Не рекомендую данный ремонтный сервис для пылесоса IRobot- дорого и проблему не решили! Поверила неплохим отзывам в яндексе и убедила мужа отдать в эту ремонт.мастерскую робот пылесос. Объяснили, что пылесос на зарядке стоит заряжает, но отъезжая через несколько секунд показывает отсутствие заряда. После диагностики сотрудник объяснили нам, что проблемы с док-станцией. На минуточку, пылесос можно заряжать минуя док-станцию, но мы были уверены в профессионализме и согласились на ремонт. За ремонт отдали больше 10 тысяч!! Каково же было наше удивление, когда, привезя домой, пылесос как показывал отсутствие заряда, так ничего не изменилось. Дальше мы два дня пытались дискутировать с владельцем данного заведения, но ни частичного, ни полного возврата денег не получили. Более того, в процессе полемики выяснилось, что они испортили нашу док-станцию и теперь у нас совершенно посторонняя. К сожалению очень похоже, что хорошие отзывы пишут знакомые сервиса, а плохие реальны.
Сервис хороший. Работу делают качественно, и ребята очень вежливые! Диагностика бесплатная, что очень приятно. Сдавала на ремонт самокат, после того, как упала с него, начал заедать руль, а тут все починили, работает даже лучше, чем до этого. Всем советую обращаться сюда👍🏻👍🏻
Сдал в ремонт, 07.09.24 микроволновку Panasonic с ошибкой H97. Сказали через 3 дня, диагностикиу проведут и перезвонят. На 4 день перезвонил сам, сообщили что мастер заболел и надо еще 2-3 дня. Вам наберут. Позвонил еще через 3 дня, это было 13.09. Девушка сказала, что завтра выйдет начальник сервиса, так он занимается микроволновками и он Вам наберёт, по результатам диагностики. Я переспросил, точно наберёт и Вы обещаете это? Она ответила - Да.
14.09 ни кто не набрал.
Когда в 20:00 16.09 я позвонил, та-же девушка ответила, сейчас узнаю… и вот сейчас ей занимаются - это было на 10-ый день после сдачи.
на мой вопрос почему мне ни кто не позвонил 14.09, она ответила - «что я же не могу за всех отвечать, я не работала 14 и 15 сентября». В итоге забрал микроволновку без ремонта, еще и вместо того чтобы извинится, за свое поведение, когда я забирал микроволновку, они продолжали «отмазываться», ругаться между собой, что они друг друг передавали информацию…. В сухом остатке.
это НЕ ЧЕСТНЫЙ СЕРВИС и людям откровенно врут по срокам. Если бы сразу сказали, что диагностика занимает столько -то дней, то я бы подумал, отдавать ее или нет. Если кто-то будет обращаться, в этот сервис будьте готовы, что Вам будут Врать и кормить завтраками по срокам… но надеюсь мой случай, что-то изменит в Их работе, а самое главное в головах сотрудников и они не забывали про «ЧЕСТНОСТЬ», перед людьми. P.s. Как они ремонтируют, не знаю…узнать, не получилось…