Позвонила и оформила заказ срочный у САМОЙ ОТЗЫВЧИВОЙ, ПРЕКРАСНОЙ ДЕВУШКИ ВИКИ❤️❤️❤️
Все невероятно оперативно, пока администраторы сайта думали пол века, Вика уже отдала мой заказ моему курьеру и я жду свою кукурузу и сыр от кракена 🥲🫶🏼 Господи, спасибо большое!
Если Вике за хорошую работу не выпишут премию - будет не справедливо!
По сравнению с другими табачками, продавцы разбираются и в табаке и комплектующих кальяна, искал шарики для продувки на определённый кальян, к сожалению, в магазине их не было, зато продавец подсказала какой именно нужен к моему кальяну
Отличная сеть магазинов с большим ассортиментом табака!! Был во многих магазинах и везде приятный, отзывчивый персонал!! Всегда помогут с выбором вкуса и крепости табака на ваше усмотрение! Отдельное спасибо Денису (магазин на Соколе), знаток своего дела!!!! Оч помогли его советы, как при по покупке табака ,так и при забивки в чашу!!!!
Если не хотите попасть в просак в важный момент когда надо купить табак, то стоит выбирать лучше другой магазин .
Купил табак в полном доверии к франшизе
В итоге вот, банка скрыта до меня скрыт пакет, никакой аромки нет и что бы исправить их косяк я должен потратить кучу времени приехав написав какое-то заявление, подождать какое-то время для возврата денег
никогда не ставила подобные оценки в силу своей доброты и понимания, но консультант девушка это что-то из ряда вон выходящее . Пришла предупредив, что хочу сделать подарок и не разбираюсь в кальянах , в ответ получила максимально пренебрежительное отношение в свою сторону. Было ощущение, что она хозяйка и вообще я дурочка, зачем пришла если не разбираюсь . Я обратилась к девушке со словами , что видела очень красивый кальян на сайте, в ответ получила «надо было там и заказывать» Сделав замечание , получила в ответ какую-то ерунду. Вообщем, человек абсолютно не умеет общаться с клиентами…
Крутая сеть. Не был я ещё в магазинах ХукаМаркет, где было бы плохо.
Конкретно в этом магазине хороший выбор табака, но вот кальянов не много. Я покупал там кальян, сервис был очень хорош.
Приветливый персонал, который всегда поможет с выбором-подскажет что взять, исходя из Ваших предпочтений. Рядом есть бесплатная парковка, что также является огромный плюсом
Бываю на соколе по работе и каждый раз заглядываю за вкусненьким табаком) всегда попадаю на консультанта Аню и хочется плясать, ведь банальная покупка превращается в нечто кайфовое - всё подскажет, всё поможет 👍🏼 просто умничка
Обратил даже внимание, что табак в алфавитном порядке стоит, нигде такого не видел раньше)
Не возвращают деньги (3400 рублей) уже 2 недели
30.01 покупала табаки+угли на сумму 7050 рублей, сразу после покупки мне нужно было поменять несколько вкусов табаков на другие, мне сказали, что можно только оплатить заново и оформить возврат. Я вписала данные банка, которые у меня запросил консультант, оплатила заново 3400 и благополучно улетела в Тайланд:)
Через неделю зашла проверить банкинг- поступлений нет. Хотя обещали в течение 2-3 дней. Написала им, мне сказали, что им не хватило каких-то данных по счету, и они благополучно забили:) хотя в заявке был и номер телефона и почта и данные карты- со мной никто не связался для уточнения информации.
И вот прошла уже вторая неделя, никаких денег мне не вернули.
Какое-то непрофессиональное отношение и не клиенто-ориентированное. Мало того, что сразу же возврат сделать не могут, так еще и две недели бегать за ними надо. Безобразие.
Уже не первый раз захожу в этот магазин, и, видимо, пришла пора оставить отзыв. Каждый раз, приходя сюда, я удивляюсь, насколько профессиональные, приятные и общительные ребята тут работают. И Аня, и Дима, с которыми мы уже давно на "ты", всегда посоветуют что-то вкусное, дадут совет по забивке или предложат какой-то интересный эксперимент со вкусами и тд. Крайне рекомендую этот магазин, особенно, если хочется получить профессиональную консультацию или просто пообщаться "про жизнь")
3
Show business's response
Н
Николай Сергиенко
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Уже месяца 3 заезжаю сюда в магазин, очень приветливый персонал и всегда есть выбор и ассортимент , отдельное спасибо продавцу Денису он всегда подскажет и поможет подобрать по вкусу именно то, что нужно
1
Show business's response
O
Olga P
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Чудесное место! Там работает самый лучший продавец, которого я когда-либо встречала в кальянных магазинах)) Он очень внимательно опросил о предпочтениях по вкусам и крепости и посоветовал классный микс. Жаль я живу далеко, и ездить в этот магазин не всегда удобно, но друзьям порекомендовала!
Отличный магазин, специалист Денис всегда на одной волне с покупателем! Все расскажет в подробностях, порекомендует, что взять основываясь на предпочтениях клиента!)))
2 звёзды только за ассортимент
Консультант девушка ужасная! Никакой клиентоориентированности и желания помочь покупателю. Пренебрежение и высокомерие. С таким отношением не хочется возвращаться в данный магазин .
Заехали по дороге и остались в восторге , это просто нечто, выбирали кальян для дома , Александр нам все подобрал , все рассказал , сделали все в лучшем виде!
Большой выбор кальянов и табаков .
Мы довольны! Спасибо!
Тупа лучший кальянный магазин на этой планете, чистейший , с лучший ассортиментом , а какой же умный и грамотный консультант работает тут , кажется его зовут Александр , и ещё он красавец Ко всему прочему , вообщем советую однозначно !
22:47 девушка машет давай досвидания я закрылась, пофиг что ты ехал 40 минут , старался гнал, успеть в магаз , потому что надо.
Наверное владеет всей сетью раз срет на график работы и сервис. Зачем указывать график до 23:00 если вы закрываетесь когда угодно.
Приятный магазин, продавец Дмитрий - знаток своего дела, живет этой работы , подсказал все виды забивок , рассказал всё о табаках, чашах. Ставлю 6 из 5
Купил одноразовую электронку утром, вечером открыл, затянулся 2 раза - разрядилась, к сожалению
Обновление:
Зашёл в магазин, обменять отказались, сказали знаем, бывает проблема, но помочь ничем не можем
Наверное, в другой магазин лучше зайду) левее ближе к метро есть продукты-табачка, там дешевле и даже оригинальные hqd продаются по нормальной цене