Вот сейчас немного обидно за кальянщиков) Потому что кальн был классный и это не к ним.
Заказали 4 шота стоимостью 800 рублей. Подруга спросила "сильно ли они алкогольные?". Официант ответила что средние и что можно сделать покрепче, если хотите. Подруга дала добро)
Приносят счёт, а там пробито 6 шотов за 1100 р.
На вопрос "почему не 800, как в меню", нам ответили "у вас были шоты не из меню". Мы ответили что из меню, девушка ушла выяснять что-то и ответила "вы же просили добавить больше алкоголя".. занавес)
К нам подходили трижды выяснить ситуацию, в итоге после уже оплаченного картой счёта вернули наличными 300 р.
Почему про то, что "покрепче" будет стоить денег не предупредили?
Почему + 300 р. за 4 шота?
Почему доп. алкоголь не пробит отдельно?
и самое интересное
Почему нам трижды пришлось объяснять ситуацию сначала администратору, потом официанту и с самого начала администратору..
Привет, я человек приезжий в Санкт Петербурге бываю редко и по делам, в этот приезд открыл для себя Hookah Place Литейный, хорошее во всех смыслах заведение : интерьер, сервис, атмосфера!
Сюда хочется возвращаться.
Дня дня, два разных сотрудника два абсолютно разных подхода к работе но несомненно на высоте и качественно я впечатлён и доволен проведённым временем в этом заведении !!!
Отличное месьо что бы отдохнуть, каларитная обстановка вкусный чай, по пмтеру цены средние, единственный минус только в том, что когда много народу слегка не справляется вентиляция, бываю каждый год с 2019.
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
January 19, 2022
Однозначно одно из лучших заведений в городе!
Очень крутой интерьер.
Большой выбор коктейлей и безалкогольных напитков, есть кухня.
Всегда хорошие кальяны.
Персонал очень дружелюбный и приятный!
Советую!
Попали в эту кальянную рандомно и не прогадали! Понравилось все, от интерьера до лимонада, вежливый персонал, кальянный микс нам сделали просто🔥очень советую посетить HP на Литейном❤️
Был с друзьями. Говорили, что хорошее место, но на деле все ровно наоборот. Так курить кальян нельзя! В помещении должна быть грамотная вентиляционная система, если вы хотите претендовать на 5 звёзд. По факту пришли, в заведении смог, дальше 5 метров не видишь лица человека, заказали кальян и, честно сказать, я лично пожалел, потому что пока сидел ждал его, уже от присутствующего дыма накурился. Затяжку нормально из за этого невозможно сделать... и да, не знаю как на буднях, а в субботу был музыкант у вас, играл нормально, но громкость все таки нужно делать меньше. Музыка в таких местах фон, а не сама цель посещения. Разговаривать было неудобно.
Так владельцы доожны съездить хотя бы в Турцию, пусть учаться как надо делать классный хукан плэйс)
Заведение интересное,кальян хороший,но кальянщик очень странный.Спросил меня какой вкус забить,ответил,он начал спрашивать почему так почему не эдак,вообще это не его дело какой вкус предпочитает клиент.
Кальянщики/кальяны хорошо. Хотсес/слеш официанты надменны, а после заказа вы им совершенно не интересны. Не реагируют на вызов с кнопки ну совершенно никак. Несколько раз вызывали с перерывом в 5-7 минут, так и никто не пришел. Загрузка была далеко не полная. Кое как через кальянщика смогли дозваться. Все хорошо, кроме официантов. С этим надо что-то делать.
Сразу с самолёта в вашу клевую хуку. Из минусов: расположение, туристу найти трудновато; девочка хостес аля официант не знает что продаёт, пишу об этом не чтобы ее поругали, а чтобы вы сделали своё заведение лучше. Из плюсов: самый жирнющий плюс - это мастер Анзор. Только ради него хочется вернуться. Ну и остальное все по классике, интерьер, вкусный чай, мягкий плед и тд
Великолепное место!
Отличный сервис и внимание гостю!
Кальян просто восхитительный!
Музыка топ!
Надеюсь место не испортится...
Здесь реально собрана лучшая молодая команда в городе!
Неожиданно приятное место, укрытое от глаз. Приятные сотрудники, все расскажут и покажут. Очень вкусные и дымные кальяны. Подача с уникальными историями делает их ещё вкуснее. Расслабляющая атмосфера, красивый интерьер радует глаз, хорошая вентиляция и чистота. И конечно невероятный Гога, который искусно выполняет подачу кальянов. 10 дымных колец из 10.
Приехал в Питер из Белгорода и в первый день решил зайти в HookahPlace на Литейном. Очень понравился интерьер, особенно вежливый и приветливый персонал. Так же хочу отметить высокого кальянщика и милую официантку, которые работали 7 апреля.
В общем, место очень интересное, ребята профессионалы своего дела!
Очень атмосферное место, рекомендую! Скорость подачи кальяна , спасибо Дане за это, обслуживание, все на высшем уровене !! Спасибо Вам, обязательно вернусь к вам вновь 🙏🏻💨
Атмосферное место) интерьер и удобные кресла завлекает вернуться еще)) персонал супер, все приветливые, официантка Аня помогла выбрать отличный напиток, кальян делал кальянщик Даня, который с учетом всех мелочей подобрал то, что нужно. Однозначно, рекомендую)
Очень уютный темный зал. Даже если пришел один - не будет скучно. Ребята всегда побеседуют , проконсультируют по любому вопросу. Кальяны очень хорошие ( это слова кальянного мастера из Москвы) 10/10
Отличные кальянные мастера, 100% попадание по вкусу и крепости
Очень вкусные напитки, бар - топчик
Из минусов - Не очень хорошая вытяжка, в помещении дымновато
Просто супер!Интерьер очень атмосферный!Сама обстановка магическая🙌🏻Кальянный мастер Гога просто крутейший!!!Он приготовил суперский кальян и был максимально душевным!Впечатления огонь!❤️
Очень уютное место! Божественные кальяны, чай, а от мороженого просто улетаешь в космос!
Персонал максимально вежливый и внимательный, обстановка очень комфортная) Всем советую, ещё не раз к вам придем!) 10 из 10