Обратная связь поход
Мы были в походе на 10 дней и безмерно благодарны за невероятные впечатления. Всем причастным к процессу)
Если лень читать дальше, то просто однозначно рекомендую идти! Это будет … незабываемо)))
А для организаторов полноценная обратная связь:
Что было хорошо:
- Кони были чудесные. Разные и подбирали их по характеру участников и их физическим возможностям. 11 летний ребенок справлялся. Более младших детей проводники сопровождали, управлять конем самим им не требовалось: в общем, к каждому подход индивидуальный.
- Повар вкусно готовила. Худеть не планируйте)!! Дают много еды. Рекомендую сразу вести учет того, что дали и распределять. Тогда точно всего хватит. Мы ели много, сытно и очень вкусно. Благодарность повару Ирине!
- Проводники заботливые и во всем помогали! И коней ловить и седлать и за безопасностью смотреть. Где-то сторожили, когда это было нужно для безопасности.
- Горы прекрасны. Что тут скажешь) это надо видеть. Забыть не получится, они будут сниться) и звать к себе снова и снова
- На базе есть все, что вам понадобится в поход и даже больше. Везти с собой можно минимально вещей. Сапоги, палатки, теплую одежду, кепки, спальники: все это выдадут и холодными/голодными не останетесь
- Классный бонус в конце вашего путешествия))) Пускай это окажется сюрпризом) Очень классный и индивидуальный формат
- Поездка на ГАЗ-66. С самого начала вы будете без связи и почувствуете деревенскую жизнь в полном объеме. До базы не так-то легко доехать
- Много смеха и невероятных впечатлений
- Атмосфера безопасности. Проводники регулярно проверяли ремни на креплении седел и подпругу, очень помогало сохранять уверенность
- Любовь всей команды к своему делу. Это сложно описать словами: вы почувствуете это в первые же минуты прибытия на базу
- Комфорт по прибытии: вас встретят баней и едой, на Алтае это особенно ценно, поверьте
Что можно улучшить:
- дать заранее информацию об сумках-арчимаках и драй-бэгах, чтобы снять переживания, влезут ли вещи и как будет выглядеть поездка. Также очень не хватило озвученной заранее информации о маршруте: какие есть в радиальных выходах локации и как погода влияет на маршрут.
- Запретить алкоголь на базе. Совсем. Было элементарно страшно находиться с детьми рядом с огромными мужиками, которые вели себя совсем не адекватно. Но после тяжелого последнего перехода было не до разбирательств. И люди не слепые. Видят, как те, кому доверяют жизнь, пьют. Так нельзя. 🚫
- Взаимодействие с клиентами и организация трансфера. Очень хочется диалога и гибкости. Мы трижды приходили сами с тем, чтобы произвести оплату. И уточняли заранее, как мы будем добираться обратно в аэропорт. Нам ответили, что волноваться не нужно и все будет хорошо. Единственное, что рекомендовали - взять билеты на самолет после 16 часов. В итоге мы потеряли много часов в ожидании. Обратный трансфер стоил нам 700 руб. с человека, это был душный микроавтобус (для сравнения, из аэропорта в день приезда мы добрались до места за 3000 руб. (На четверых это та же сумма фактически) на комфортной машине, несравнимо! Дальше нас ждало 6-часовое ожидание в тесном аэропорту Горно-Алтайска, с детьми и сумками. Было непросто. Организаторы порекомендовали оставить вещи в камере хранения и пойти искупаться в Катуни, однако камеры хранения в аэропорту НЕТ, плюс в дороге нас настигла гроза. О таком трансфере и фактически потере целого дня надо предупреждать заранее, чтобы люди имели возможность организовать себе удобный трансфер самостоятельно в комфортное время и планировать досуг.
- Аптечка в походе не содержала в себе то, что необходимо иметь для первой помощи. В нашей группе был эпизод с острой аллергической реакцией - отеком квинке. Спасло то, что у коллег по походу были нужные препараты и мы купировали приступ у ребенка. Рекомендуем добавить в аптечку набор препаратов для экстренной помощи и обучить проводников навыкам первой помощи
- Больше информации о локациях (перевалах, озерах и т д), связанные с ними факты и истории - этого не хватило для дополнения потрясающей визуальной картинки
А так все было отлично! 👍 Забота в процессе и неравнодушное отношение практически на каждом этапе.
Бонус всем дочитавшим до конца😂: «Просите и дано вам будет». Программа очень насыщенная, но проводники «берегут» группу и если вы хотите увидеть максимум, просите озвучить все варианты и группой решайте совместно свои следующие шаги.
И рекомендация:
Для тех, кто переживает за питание: вы не будете голодными, к чаю тоже будет много всего. Скорее не хватало фруктов (яблоки, апельсины и тд можно взять дополнительно).
Первый раз был на конном туре и сразу на 15 дней, Алтай - просто прелесть! Кони - терпимо, поездочка скажем так довольно экстримальная, но для этого я и ехал. Организация никакая. Начнём с момента встречи, у меня подруга летела на самолёте и был заявлен трансфер, в итоге она бежала с чемоданом и успевала на автобус, т.к. не очень с руки было её забирать организаторам. Директриса ходит датенькая и большая часть персонала так же. По началу это даже забавно и первое впечатление от Алтая это сглаживает, но в походе это всё даёт о себе знать. В таких длительных походах вечером должна радовать еда, но повар у нас такой же турист, только видимо за полцены, без какого-либо опыта готовки, я уж не говорю о готовки в полевых условиях. Вас хоть и спрашивают о предпочтениях в еде, но там на всё было положено... Из специй только соль и перец, тущёнка - вода голимая, чтобы вы понимали, мы под конец спалили, что проводник с конюхом едят свою тушёнку и кормят ей собаку, и у собаки мы таки её выменяли)) расчёта по продуктам нет, под конец было совсем печально. Я впервые попробовал там рис разваренный и недоваренный одновременно. При том, что набор продуктов был не плох, ели мы так себе, критика и пожелания игнорировались. Проводник был хорош, Михаил единственный меня порадовал, своеобразный абориген, но с таким поспокойней и поинтересней. Звезда Михаилу и звезда за красоту маршрута!
Была я тут, кажется, в 2016. На следующий год после разлива Катуни
Это место, где сбываются странные мечты вроде проехать в грузовике или проползти пещеру. Добрые кони, одного из которых тебе подберут как в сказке, именно чтоб вы сошлись, волшебница Ирина, кедры и красота, от которой болят глаза.
Конный поход - это не картинка, есть сложности, холод, дождь и огромная своенравная животина, которая ждёт, когда ты дашь слабину, чтобы учудить
Но здесь для туриста созданы все удобства и приятности, лучший вид Алтая - со спины Самира! Если чего-то нет (снаряжения, теплой одежды, резиновых сапог, даже посуды - дадут или бесплатно или за смешные пару сотен за весь поход, если это, например, палатка)
Цены ооочень гуманные. (И лишних внезапных затрат здесь нет, обещали N, в итоге выйдет N, максимум - если захотите купить магниты)
Это была сказка...
Почему я здесь не каждое лето - только потому что 4000 км
Впервые была в походе с сыном, самый лучший проводник и наш спокойный сон- Костя, устойчивый и глубокая сознательность, прекрасный юмор, в любой ситуации и любые тропы, ориентируется как я у себя в квартире 💥, а Владимир знающий свое дело помощник, наш тёплый очаг это Василий, всегда были сыты, вкусные каши по утрам это надолго. Спасибо хозяйке Ирине, коллективу приюта Аркадии, вы молодцы. Моя любовь к Алтаю, благодаря естественным условиям и правильно подобранному маршруту, в зависимости от погоды, как первая любовь с первого взгляда. Ещё увидимся!!! Теперь только турприют Аркадия и походы с Костей, доверяю!!!
Второй раз проводим тут новогодние каникулы. Отличное место не только для конных походов (зимой - коротких, в пределах светового дня), но и для лыжного бэккантри. За один день можно сходить на Каракольские озера, к Замкам Горных духов или прогуляться по долине одного из ручьев. Стоит учесть, что сотовой связи в районе турбазы нет как класса.
Самое замечательное место. Отличные маршруты. На любые возможности. Замечательный персонал. Инструкторы, повара, конюхи. Огромные молодцы. Всё на самом высоком уровне. Если хотите посмотреть красоты Алтая, получить удовольствие - только с ними.
1
А
Анна С.
Level 12 Local Expert
June 19, 2023
Большое спасибо Аркадии за отличную организацию похода! Всё прошло великолепно, инструктора всегда оказывали помощь, повар вкусно кормил, а лошади радовали послушанием. Обязательно вернёмся ещё!
Изумительная база в горах на краю цивилизации, откуда очень грустно уезжать.
Дважды встречали здесь Новый год и Рождество под светом Млечного пути.
Исходили на лыжах и кониках все ближайшие горы, возвращаясь ежевечерне в городской комфорт.
Сказка наяву
Отлиная команда, все внимательно относятся к туристам. Лошадей подбирают по темпераменту и опыту верховой езды.
Была в турприюте несколлко раз. Рекомендуюю!
Даже не рассматривайте никакую другую организацию! Встретят, накормят, оденут-обуют, отведут в самые замечательные места. Знают в этих горах всё, стоянки в лучших местах. Довольные туристы, круглые кони. Благоустроенная база, где так приятно попасть в баню после похода. В 1991 года - это дорогого стоит!
Очень хорошо. Душевно. В походе бывало трудно но очень красиво и ощущаешь полное слияние с природой. Пользовался услугами 2 раза и и всегда оставался доволен. Большинство из группы обращались многократно.