Hostel Dom
62 reviews
June 5
Очень неприятное место. Грязно. Много пьяных людей останавливается. Постояльцы шумят - администраторам все равно на постоятельцев. Не рекомендую останавливаться в этом хостеле! Персонал не приветливый, напутали с заселением, отдали мое место другим людям. Атмосфера - похоже на подвал. Единственный плюс, это то что в центре находится
2
2
August 5, 2023
Был один раз приезжал на операцию в институт. Вмарте 22 го заехал переночевал утром уехал.
Хороший хостел , чисто уютно , не повезло в момент заселения не было горячей воды. Какая то авария. Но с утра помылся. На кухне все необходимое. Понравилось.
1
December 24, 2023
+расположение, ближайшее расположение достопримечательностей, обслуживания, чистота, отзывчатый персонал
2
February 26, 2023
Здравствуйте, забронировал с 23 по 25 февраля 2023 года вип номер с отдельной душевой кабиной на двое суток, хотел предварительно оплатить, оказалось что оплачивать нужно на месте, по прибытии. Созвонился с хозяйкой хостела, она проверила бронь и сказала чтобы не беспокоились. Итог: приехали, номер занят, освобождать отказались, хотя и бронь. Кислое не доброжелательное лицо персонала (Татьяна), не довольная моим требованием об освобождении забронированного номера, подсунули другой номер, согласились, но потом пожалел когда увидел ***: обои отваливаются, под кроватями пылища, в углах какая-то чернота, у нас есть фото этой ***, у матрасов пружины выпирают, подушки надо выкинуть, одеяло так себе, на сиденье дивана дырища, сел и провалился, кровати ржавчиной покрылись, в душевой дверцы нету, по углам грязище. Персонал (Татьяна , светленькая) как будто делает нам одолжение, выполняя свою работу, за которую мы платим, находится на рабочем месте, а как будто у себя дома, приводит внука и занимается ребенком, а клиенты по боку. Хорошо ведет себя (Наталья, темненькая), радушная, приветливая, своим обхождением сглаживает "острые углы", спрашивает о проблемах и пожеланиях. Настроение от приезда в Новосибирск было испорчено отношением в хостеле. Не советую этот хостел, не портите себе поездку в этот хороший город, и я в этот хостел больше не зайду, хотя до этого случая был в нем два раза, *** подсунули вместо нормального номера. Требую от хозяев хостела компенсацию за отмену брони. Единственный плюсик это хорошее расположение в центре Новосибирска.
6
March 4
Хорошо и уютно, очень вежливые сотрудники, советую всем,,, да и цена хорошая
1
1
August 17
Увидев чтОтвратительный хостел !!! Сначала зазывают увидев ваши испачканые руки отказывают! Неся лхинею о центре города, женщинах с детьми и студентах, а у самой в хостеле воняет как будто блбвпли все студенты!!!
April 7, 2023
Очень чистый,уютный хостел.Отличный, доброжелательный персонал.Администратор Наталья,точно на своем месте.Однозначно рекомендую.Расположен в центре.
3
October 28, 2022
В конце октября 2022 года заселилась моя жена,сняла номер в 9 часов вечера и ей сказали что у нее время до следующего дня, тоже до 9 часов вечера,она заселилась в номер и легла спать,проснувшись в 10 часов утра она ушла по делам и оставила вещи в номере перед выходом с номера она спросила еще раз до скольки у нее время,ей повторили что до 9 часов вечера,в пол 5 ей звонят с номера и сказали что их выселяют(по причине что вышло время отеля) а было сказано что до 9 часов вечера следующего дня, жене это не понравилась и она сказала что вы же сами сказали мы находимся в номере до 9 часов вечера
В итоге их все вещи собарли работники этого номера такое ощущение что просто покидали в пакет и кинули на кровать,а на сколько я должен понимать они не могут трогать чужие вещи
А номер сняли сняли за 1700рублей
Дорогой номер и на сутки даже не заселишься
Ну причем пишут от 700рублей за сутки
Я не рекомендую этот номер и туда больше заселяться не собираемся.
Считаю что персонал недоброжелательный и злой)
4
1
May 11, 2022
Заселились в этот хостел до этого начитавшись отзывов,и вот мой :)
С записью действительно есть проблема, что администратор не верно записывает что ты хочешь, но приехав туда быстро решилась ситуация и нас заселили в другой номер по итогу.
По поводу шума: больше слышно не соседей ,а трамваи ( но это самый центр города,чего ещё стоит от этого ожидать). Благо у меня хороший сон,и не особо это мешало)
Администраторы: добрые женщины, не мешают и всегда помогут.
Грязи в хостеле нету, все чисто,но вот ремонт бы не помешал. Так же очень застиранное постельное белье и сами подушки с одеялами не особо чистые (желтоватые).
Очень понравилось,что хостел в самом центре и до метро идти 2 минуты ровно.
В общем,не все так и плохо,как пишут в отзывах,просто владельцу нужно поработать над хостелом немного и смело повышать цену ,потому что место очень классное.
Желаю вам большого продвижения и много клиентов!
2
1
May 17, 2022
Останавливались в апреле 2022, в номере за 1700, приезжали на операцию в НИИТО. Все отлично! Приветливо, есть кухня общая, вайфай. Центр! лучше не придумаешь. Спасибо! и всего хорошего!
3
1
March 21, 2022
Останавливался в марте 2022 г. в отдельном номере с двухспальной кроватью за 1500 рублей в сутки.
Плюсы:
1. Расположение в центре города, рядом метро
2. Доброжелательный персонал. В отзывах написано про навязчивость ,а мне кажется, это просто доброжелательность и желание помочь.
3. Хороший сигнал вай-фая. Мне это нужно было для работы.
4. Чистота в душе, туалете и в общих помещениях.
Минусы.
1. Стены картонные, звукоизоляция на нуле. Слышал храп из соседнего общего номера. как будто с соседней кровати. Ночью кто-то звонил в дверь или по телефону - слышно каждое слово администратора. В общем, если хотите хорошо выспаться, то этот хостел не для вас, даже в индивидуальном номере выспаться невозможно.
2. На кухне и в номере темно. Хостел находится в полуподвальном помещении, поэтому окна вообще не помогают, везде только электрическое освещение, но на лампочках явно экономия.
3. Старое застиранное постельное белье.
В общем, вряд ли еще раз приду в этот хостел, соотношение цена-качество не в его пользу.
1
2
April 7, 2023
это ужас!!!!многие комнаты ужасные,под кроватью лежали бутылки пива! матрас вообще твёрдый,под ним крошки были. душ маленький.так и ещё клопы покусали!!!!!! я недовольна осталась после этого хостела и мой коллектив так же
2
August 13, 2023
Номер снемали двух местный, чистый, приятный, вежлевый персонал. Можно договорится за шоколадку 😅
1
1
August 24, 2020
Частенько все и аккуратно.
Удобное расположение общей комнаты с кухней.
Кровати двухъярусные не скрипучие. Широкие.
Комнаты просторные.
Персонал приятный и воспитанный.
Душевные красивые молодые девушки и приятная Дама. Три админа мною уведенные.
Владелица хостела само очарование. Ко всему относиться с сочувствием и готова идти на помощь.
Спасибо.
1
1
May 11, 2022
Чисто, аккуратно, приветливо встретили и разместили. Чтоб зарядить смартфон в комнате надо иметь переходник. Заряжала от розетки для чайника на кухне.
1
1
March 30, 2023
Всё очень отлично, а главное очень гостепритмный персонал.
1
1
April 16, 2021
Первый хостел в котором пришлось побывать, персонал работает на 50%. Пришлось напомнить что бы наполнили ёмкость для житкого мыла. Хостелы практикуют заезд групп и об этом предупреждают заранее. То есть если планировали прожить 10 дней, а в этот период заезжает группа, допустим дней через пять, то вы можете пожить естественно 5 дней до заезда группы, а потом будьте добры освободить. Так вот, в какой грубой форме это было сказано хозяйкой хостела меня повергло в шок. Было очень не приятно. Я для себя решил в этот хостел ни мизинцем!!! Да и не очень комфортно. Поверьте есть другие и очень приятные хостелы!!!
4
November 13, 2023
Хорошее место, администраторы замечательные!
1
1
June 8, 2021
Офигенный хостел остановился там на неделю цена 550 за сутки ,народу не особо много есть кухня телевизор вай фай и прочее в общем ,три туалета две душевые адекватные ,персонал вообще по кайфу сам не ожидал приветливые доброжелательные ставлю пять звёзд сто процентно
3
1
August 19, 2020
Здравствуйте , были у вас с месяц назад и всё понравилось за исключением навязчивости администратора Натальи , постоянное вторгательство в хоть и общую , но комнату немного мешало отдохнуть. И плюс ко всему я не очень хочу слушать как ваш администратор целый день работала не покладая рук и цитирую "не было даже времени чай попить" это очень сильно мешает гостям , обратите внимание пожалуйста! Но после работали две девушки что мне очень понравилось ведь они были сами по себе и не мешали гостям , но если нужна была помощь , то с удовольствием помогали. Что касается комнаты всё понравилось , и впринципе везде было чисто , особенно в зонах общего пользования. Спасибо вам огромное!!!! Обьязательно приедем ещё!
2
September 9, 2021
Всем привет. Был в хостеле в конце августа, предварительно почитав отзывы решаю остаться здесь. Не надо сильно доверять отзывам, пока сам не увидишь. Персонал очень приветлив. Наталье хочется сказать спасибо. Помогла почувствовать себя как дома. В общем я рекомендую-чисто, уютно, центр города, персонал.
3
1
October 28, 2022
Очень раздолбанный хостел. Ручки дверей выворочены, обои отклеиваются. Персонал приветливый и следит за чистотой.
1
July 31, 2023
Очень падравилась все была чиста рекамендую
1
1
March 9, 2021
Здравствуйте. Хостел- ужасен! В Новосибирске проездом. Персонал недоброжелателен и навязчив. Все помещения покрыты слоем многолетней пыли. Такое ощущение, что постельное белье стиральная последний раз в момент открытия хостела. Не исправна электрика. Из 6 розеток в комнате работает только 3. В душ невозможно зайти - полная антисанитария! Много грязи между и за мебелью. Для персонала в норме вещей нарушать личное пространство людей. Если бы можно было поставить 0 звёзд- я бы поставила.
3
2
March 31, 2023
ужасно, кровати сломаны, обои ужас, душ маленький, все сломано(грязно, расположение хорошее
3
September 27, 2023
Дешево со вкусом , и соседи приятные
1
April 27, 2023
Совсем не плохо, главный плюс что в самом центре города
1
1
February 20, 2020
Очень понравилось тепло уютно как дома администраторы приветливые есть всё для проживающих чайник стиральная машина микроволновая печь плита очень уютно спасибо!!!
1
1
March 26, 2023
За кроватью лежали кости, двери не закрываются, неприятный запах.
2
November 20, 2022
Чистота по шкале от1до10 тянит 3,обслуживание на 5,воровство тоже есть начиная у парня сперли телефон но сова богу погорячем следам был возвращён влдельцам
1
November 4, 2021
В целом, на пару ночей, пойдёт. В некоторых комнатах очень даже уютно, а в некоторых - как в казарме.
2
October 13, 2021
Были с товарищами в командировке в Новосибирске, нашли это место на пару ночей. Хорошее и уютное место
2
1
May 26, 2021
Самое лучшее расположение, самый лучший сервис, домашний уют. Hostel Dom на все времена.
2
1
December 3, 2019
Сначала был отличный хостел, который я мог бы порекомендовать. Но со временем у них начало всё портиться - то кран сломанный, то стол обшарпанный, то еще что. В последний раз нас вообще заселили в номер, у которого не работал замок, из-за чего дверь нельзя было запереть и уйти, оставив какие-то вещи в номере. Администратор на это сказал только "ну я же тут сижу и никуда не ухожу, всё будет в порядке". К тому же в этом номере не было окон, а кондиционер не работал нормально. После этого я зарёкся останавливаться в этом хостеле.
2
September 24, 2021
В подвале. Под окнами трамвай и рок клуб рядом. Внутри хостела чисто, тихо.
3
February 26, 2023
Хорошее место за свои деньги
1
1
August 24, 2019
Чисто, уютно. Если уже приехали и есть места заселяют сразу. После сдачи номера не выгоняют можно быть там, за что им спасибо. Есть где готовить. Мне было комфортно.Были там с 22.08 2019г по 24.08.2019. в 6 номере.
2
2
June 5, 2022
Хорошее место для тех кто едет по делам на несколько дней.
1
October 14, 2019
Забронировал 2 койко места по телефону. Приехал заселяться. Администратор вышел то ли сонный то ли укуренный. Сказал что мест нет и брони нет. Включил запись разговора где он же принимал бронь. Менеджер не красная говорит что не вкурсе кто принимал бронь по телефону.
Пришлось искать другой хостел. Нашли подороже. Руководству хостела готов предоставить запись бронирования.
3
June 23, 2019
В отдельном двухместном номере очень тонкие стены. Прям картонные. Люди за стенкой просто разговаривали всю ночь и было ясно слышно весь разговор. В душе волосы везде валяются, сам душ сломан, плескаться во все стороны. В номере темно, нет окон, потому что хостел в подвальном помещении. Но у хостела очень удобное расположение, в центре города. Рядом площадь Ленина, метро. Просторная удобная кухня. Приветливый персонал.
4
July 30, 2019
Хороший хостел. Рекомендую всем. Уютно,чисто,тихо,комфортно. В центре города. Очень приятный и приветливый парень-администратор.
2
1
November 18, 2019
Не очень приятное место, останавливалась на день, проездом из одного региона в другой, просто принять душ и выпить чаю, очень грязно в душе, помещение подвальное, есть проблемы с вентиляцией, в общем не понравилось, не смотря на хорошее расположение в центре.
2
February 14, 2018
Это был мой первый опыт проживания в хостеле, т.к организация, которая была нужна мне, находилась в соседнем подъезде. Мне понравилось. В первую очередь обратила внимание на чистоту. Чисто, нареканий нет. Персонал назову заботливым, ни капельки не усомнившись. Женщины за 50, которые там работаю проявляют именно заботу о клиенте, подскажут, чайник подогреют, поболтают, весь день бегают, протирают следы и т.д
Ребята молодцы, держите планку!
1
3
April 12, 2018
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ............!!
Можно сказать оно просто отсутствует............................................
Хостел состоит из 2-х частей (цокольная и 1-й этаж) с разными входами в одном и том же доме и с разными администраторами.
Приехали в марте, заселились в 2-х местную комнату находящуюся в цокольной части -кошмар..........Отопление в ней отсутствовало, обогреватель заблаговременно никто не включил.....и собственно даже через 2 дня его постоянной работы в комнате замерзал нос и руки.....Освещение было как в склепе, основные лампы на люстре не работали, на ней работали только вспомогательные маленькие диодные лампочки ярко-синего цвета, то есть освещение такое, что его достаточно только для того чтобы увидеть в полной темноте силуэт кровати и не упасть мимо, когда будешь ложиться на нее.
Присутствующие администраторы живут отстраненно своей жизнью. На все претензии -разводят руками, -"Ну вот так у нас пока, ничем помочь вам не сможем".
В туалете отсутствует мыло. То есть ты встаешь с унитаза и вымыть сразу руки у тебя возможности нет, ты должен идти в умывальню. Половина ламп (в туалетах, душевых комнатах) истерически мигает, или просто не работает, то есть обслуживанием данного хостела никто не занимается......................
Это самый плохой хостел на данный момент из тех, в которых я был. Оценка 2.
5
July 26, 2021
Хостел норм,адекватная хозяйка рядом Площадь Ленина.
1
1
April 18, 2022
Уютно вежливый персонал
1
January 25, 2018
Очень милый и симпатичный хостел в самом центре города.
Администратор приветливый и отзывчивый,она помогла мне и я ей благодарна.
Буду в городе обязательно остановлюсь в хостеле дом)
1
2
January 5, 2020
Отличный хостол спокойно.уютно .удобно . Все рядом в любую точку Новосиба
1
July 24, 2021
Хорошее место, приветливый персонал
1
March 7, 2019
Ерунда хозяйка хостела после 22 00 запрещает Готовить поесть и говорит всем спать и дорого За каждым клиентом Командует за стирку в машинке которая стирает минут 10 на одном режиме за 50 рублей дополнительно
3
1