Hot Black
Contacts
+7 (925) 217-39-15
Show phone
Business hours
Closed until 8:30 AM
Directions
Поликлиника
219 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
55 reviews
January 15
В субботу бежала за кофе перед работой, спешила. Указано что в субботу работают с 8:30, я в 8:35 стояла у кофейни. Пришла девушка бариста, увидела меня и все. Я ещё какое то время постояла, она кофейню так и не открыла. Пошла в соседнюю кофейню, там хоть бариста тоже опоздал, но сразу мне сделал кофе.
Кофе покупаю каждый день. Но из-за данной девушки вообще не хочется кофе покупать, такое обслуживание, словно я ей что-то должна или обидела чем-то. Кофе без пенки, добавляю сахар, а все равно горький!!
Но вот другая девушка бариста, с пирсингом, просто прелесть, и кофе у нее безумно вкусный, только из за нее накинула звезды.
Позже организация ответила, что в субботу кофейня работает с 9:00. Утром я ориентировалась на вывеску с графиком работы! Когда везде указана разная информация то доверие теряется
January 23
неплохое заведение, делают все быстро, работают две девушки, с пирсингом девушка просто душка, отличный кофе, всегда доброжелательна, другая же будто ей все должны, делает все на отвали, один раз мне сожгла кофейные зерна, что аж сироп не помог! я его не смогла выпить! это был полный ужас🥲
July 7, 2024
хочется начать с того, что хожу в эту кофейню достаточно давно. работают три бариста, два парня и девушка. к первым вопросов нет, кофе вкусный, всегда хорошо общаются. а вот девушка-бариста тихий наглый ужас. её формат общения просто все границы переходит. забежала взять кофе перед мероприятием, при себе не было телефона и на вопрос девушки за прилавком о карте лояльности было ответила «да, то есть нет», на что получила закатанные глаза и высокомерное «мм, по-русски», извините это что вообще за общение? я не стала акцентировать , потому что нужен был кофе и быстро.
далее, ситуация день назад. прихожу в кофейню, заказываю айс латте большой с сиропом, в итоге девушка поставила большой стакан кофе на прилавок и просто отвернулась, я не беру напиток и тут же говорю «я просила айс», она тут же вспыльчиво отвечает «нет». я смеюсь и говорю: «да». мы играем ещё пару раз в да-нет. далее она говорит, что его нет. я указываю на меню, на что она закатывает глаза и говорит «льда нет», я говорю, что вы меня не предупредили.
«вы не просили» - и вот тут у меня падает планка, это просто кошмар, а не отношение.
и в итоге я говорю, что четко произнесла «айс» (а говорю я далеко не тихо), она резким движением забирает напиток и с очередным закатыванием глаз вымученно говорит «ладно, давайте возврат сделаем» - с таким видом, будто это я виновата в ситуации и ещё заставляю её что-то делать.
в итоге я просто сказала «ладно, я просто заберу его» — на что она и рассчитывала наверное. осадок приличный остался.
просьба к кофейне, научите своих работников общаться с людьми, если уж сфера обязывает
1
1