Hotel Dzubga
116 reviews
September 9, 2024
Мы с мужем отдыхали в отеле Парк Арго и очень довольны проведенным отпуском. Номера регулярно и качественно убираются, питание отличное, разнообразное и вкусное, в чем большая заслуга шеф повара Олеси Александровны, море близко, единственное замечание по благоустройству пляжа, люди курят и распивают алкогольные напитки не в местах для этого предназначенных
2
October 27, 2024
Девчёнки на рецепшен хорошие, на этом плюсы закончились! Огромная территория и такая грязь, такая запущеность. Нет хорошего управленца, что бы люлей раздавать рабочим и горничным, в номерах такая грязь просто жесть! Ах да! Сырость в комнатах жуткая, вытяжки нет. На территории мы не кушали, ходили в проверенную столовую и вкусно и безопасно. Пляжа нет, на бетонной площадке только место для лежаков, в море там огромные камни, мы ходили купаться в другое место.
August 5, 2024
Плюсы: тихое спокойное место где море рядом. Пляж, правда, весьма условный - чудом ноги на камнях не переломали.
Минусы: уборка номера оставляет желать лучшего - заказали уборку перед уходом, а убираться пришли только на третий день. Через три дня засорился слив в кабине. Сам номер тоже не сильно порадовал как дизайном, так и целостностью - дверца холодильника открывалась в другую сторону, так что было неудобно в него что-то класть, небольшой ремонт сильно бросался в глаза, а окно с москитной сеткой не открывалось. Окончание отдыха вообще "порадовало" отсутствием воды - не получилось даже зубы почистить. Из-за этого выехали на час позже. Питание неплохое, но реально дороговато - обед на двоих взрослых и ребенка обошелся в 3 т.р., тогда как в столовой в Джугбе обедали за 1,2-1,6 т.р. и выбор там заметно больше.
Отдельный минус за аппарат с водой - из трёх попыток там купить два раза бутылки застревали. Каждый второй раз когда проходил мимо, там были застрявшие бутылки.
1
July 28, 2023
Отдыхали в июле с друзьями с детьми. Искали долго отель по своему бюджету. Отель на твердую хорошую тройку по звездам.Номера есть разных категорий достойно и сопоставимо по цене и качеству. территория большая. Есть крытый бассейн и сауна, есть мед процедуры, ну это кому надо. Пляж галька. сделан пирс с которого мягкий пологий вход в воду, впрочем в этих местах везде такие пляжи, это тому кто ищет песочек, Вода чистая, успели накупаться до бури которая прошлась по всему побережью, и этот отель тоже не обошла стороной. Наша огромная благодарность персоналу героически сражавшемуся со стихией.Всем спасибо и накормили без света и воды и напоили, все очень чуткие и готовы придти на помощь.А потом бедные до полуночи территорию убирали. Ребяты Вы наши герои! Спасибо. Буря ушла и все наладилось. Питание , я бы сказал даже на 4 звезды, хороший шведский стол, водочка. коньячок супер. Повара молодцы Таня, Саша и Вика привет Вам. и благодарность. В баре у Захара на пляже вообще супер и музыка и шашлык и вкусные коктейли. девочки админы всегда выслушают и подскажут по местным достопримечательствам и развлечениям. Вообщем сообщаю всему туристическому Бомонду, В Джугбе нет 5-4 звездочных отелей, это курорт с демократическими ценами для тех, кто ищет ниже среднего ценового разбега. Сначала думайте Ваше или нет! А то, тут ходила одна толпа круче пальчиковых туристов, у которых поди на Турцию в этом году не хватило в связи с подорожанием, так они и приехали, пальца гнуть и персонал троллить Мозги так выносили. что уже мы сами возмутились, что они своим визгом нормальным и адекватным людям мешают . Мы знали куда и зачем едим, да погода подвела, ну что тут поделать))) Пусть Вам повезет. А отелю спасибо и удачи в развитии, и поменьше истериков клиентов. СПАСИБО.
9
4
July 27, 2024
Цены завышенные, развлечения для детей нет, пляж грязный, территория не ухоженная, уюта нет совсем и хотят по 10к в сутки за номер (без их «all inclusive», это еще плюс 3,5 к с 1 взрослого с алкоголем , и 2,5к без) пытаются прировняться к уровню all inclusive, но видимо хозяевам надо отдохнуть в других отелях с такой системой , чтобы понять, что нужно менять
1 звезда за близость к морю , за такие деньги есть более достойные отели
Был смешной момент, на въезде охранник , когда спросили тут отель Джубга сказал что понятия не имеет, хотя они заявляют в рекламе названия Джубга , а море и еще куча разных названий
3
August 20, 2024
Ужасная гостиница. 7июля 2023г
Ехали на машине заранее не забронировали ничего, думали на месте решим. Искали по приезду, почти все было занято кроме АРГО 4* НЫНЕШНИЙ АЗИМУТ. Заехали около 20.00 7 июля. Заплатили за 10 дней, сразу 2 трехместных номера. Это двухместная кровать и диван. Напомню у отеля 4*...))) Выехали до 12.00 8 июля. С нас удержали за 2 суток ..., ЧЕРЕЗ СКАНДАЛ И ПИСЬМА ЗАЯВЛЕНИЯ И Т.Д. остальное вернули. АДМИНИСТРАЦИЯ если можно женщину с рыжими волосами так назвать вместо того чтобы работать, считает видимо себя туристом там и просто отдыхает)). Если не хотите испортить свой отдых, то лучше проходите мимо данного недоотеля 4*. Там и 1* не за что поставить. Пляжа нет, воды помыться нет, в ресторане не были, ну и слава богу, территория просто брошена, бассейн, который как оказалось нужно отдельно оплачивать в ужасно грязном состоянии. Можно описывать бесконечно данный отель. Никто ни за что не отвечает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
7
July 19, 2024
Открыла три сайта и на всех отель имеет разные названия Отель Джубга, Argo Park Hotel,Aton Family Hotel. Странно!!!!
Отель не организован для отдыха, заселение с 14.00 , мы опоздали, приехав в 19.00 (+ 5 часов для уборки номера перед заселением). Времени не хватило, заселили в грязный номер. Уборка в номере не проводиться, в течении трех дней даже мусор ни разу не вынесли. Парковка хочешь не хочешь будешь платить, т.к. отель находиться в низине горы, дорога не оборудована для пешего преодоления, тем более с чемоданами. На первом фото видно , где стоит машина это парковка, а вверху фото название отеля A-More ( четвертое имя) это заезд на территорию .Про питание ничего не могу сказать, т.к. там не ели. Единственное что там приобрела это кофе капучино из прокисшего молока и шоколад с просроченным сроком годности в аппарате. По поводу собственного пляжа…. Думаю что он на сайтах только так называется, а в реальности он таким не является. Проходимость по пляжу не ограничивается , да и пользование шезлонгами тоже не ограничивается, в принципе пользоваться им могут все кто хочет. Бар на пляже не работает, да и строительная техника работает без остановки( экскаватор!!!!) Персонал ….. Да, улыбается, но организация отдыха на двоечку твердую!!! Адрес не соответствует заявленному на сайтах
1
1
June 16, 2023
Самые лучшие!!!!
Команда поваров, анимации, мед.центра, обслуживащий персонал. Вы идеальны❤️
Море анимации, для детей и взрослых. Просто идеально для семьи. Мы отдыхали всей семьёй, было очень удобно оставить младшеньких с аниматорами и пойти гулять. Скучно не будет.
Шикарные блюда в ресторане. Даже самый привереда найдет что поесть. На любой вкус.
Персонал выше всяких похвал. Внимательны, тактичны, вежливы, любой вопрос-не вопрос.
Мне кажется я могу вечно рассказывать про отель "Джубга". Он идеален!!!
2
8
August 11, 2024
Что же вы товарищи название то быстренько сменили? Были же парк отель Арго, и с названием все комментарии плохие пропали! Ну ничего, я продублирую!
Вообщем так! Отдыхали семьёй в парк отеле Арго, (настоящее название Азимут) Заезд с 15.07 по 27.07. Муж с детьми по путёвке от НК Роснефть, я за наличку. Мы в шоке!
1. Номера. Сразу скажу у нас полу люкс. Боюсь представить, что в обычных номерах! Пошёл 4ый день как заселились, ни разу уборки ещё не было, мусор никто не выносил, ведро в туалете полное, выкинули бы сами да не знаем куда. В постели кроме нас с мужем ещё кто-то находится и постоянно кусается, все в волдырях! В душевой всё старое и обшарпанное. Зачем там фен, если он не работает- не понятно. Кондиционер работает с перебоями. Шумоизоляции нет,такое ощущение что соседи разговаривают у вас в комнате. Двери в номер старые, разбухли и просели, поэтому их нужно закрывать с разбега (и это у всего этажа так). С водой вечные перебои: моешься тёплой и тут же идёт ледяная. 19.07 воды нет с самого утра, ни умыться, ни туалет смыть, ни после моря сполоснуться! На ресепшене предложили сходить в душевую при бассейне, т.к там вода есть. Ок! Пошли туда: леек у душа нет, просто из крана сверху на голову одной струйкой вам течёт вода, в шкаф доя вещей страшно что-то положить, там мухи, грязь и ржавчина, до стен душевой дотрагиваться тоже брезгливо, там никто давно не мыл.
2. Столовая. Это прям отдельная тема. Уважаемый товарищ повар, как вы могли перепутать технологическую карту приготовления пищи с картой утилизации продуктов? Уха с кабачками это так положено у вас? Как можно было испортить на обед просто варёную картошку а потом потушить ее в каком то бульоне и подать на ужин? Запеканка из творога кислая, есть невозможно! Котлета сырая есть невозможно! Сыр как будто в парке на лавочке резали, с краской! Каша с тараканами это вообще трэш! Полная антисанитария везде, на кухне ходят все кому не лень! Женщина с белой шевелюрой курсировала по кухне в том же, в чем ходила по улице, все без головных уборов и перчаток! Слесарь (или кто он там) Евгений подавал омлет на завтрак!!!! Да как так-то??? Как на кухне могут ходить люди, которым не место там?Из всей еды вкусные только арбузы. Рыжеволосая женщина с косой в ресторане ... просто к ней не обращайтесь, иначе она вас укусит! 3. Пляж. Его просто нет! Плиты и железная скользкая лестница в море! На территории "пляжа" ведутся какие-то строительные работы , ну это ладно, пережить можно. Персонал: чем ниже должность, тем проще люди. Видели пару женщин (похоже горничные) улыбчивые, отзывчивые только по-русски плохо понимают, но добрые женщины, опять же чего не скажешь о рыжеволосой мадам из ресторана 😄
4. Территория . Хотели что-то изобразить в итоге бросили. Чувствуется нехватка персонала. На всей территории запах канализации ужас просто!
В итоге: поехали в город. Купили воды, еды, салфетки, бумагу. Как погреть еду не знаем, т.к. опять же придётся обращаться к рыжеволосой из ресторана 😄 вообщем уважаемое руководство гостиницы, уберите как минимум 2 звезды у себя, а то и три, неужели вы не бываете в нормальных местах и не знаете как должно всё быть? Не дорожите своей репутацией и в целом не заинтересованы в клиентах?
Каша с жуками была не только у нас, слышали как отдыхающая кричала на повара и трясла этой кашей у него под носом!
Вообщем если не хотите себе испортить отдых - езжайте в другое место!
"Уважаемое" руководство вы хоть сто раз название измените, я сто раз вам напишу этот отзыв! Всё, с кем познакомились в отеле были в шоке от происходящего!
12
2
August 5, 2024
Бессовестные! просто нет слов! забронировали отель 12 июля,на 14.07.оплатили предоплату, 13 июля отменили бронь. Возврат денежных средств не производят,ссылаясь на указанные условия(отмены бронирования менее чем за 30 дней оплата не возвращается). Так объясните мне,каким образом я могу отменить бронь за месяц,если бронь осуществлялась за 2 дня до приезда????Администратор внятного сказать ничего не может,кроме как "передала ваше заявление в отдел,который этим занимается"на этом все!телефон отдела не дают! на письма не отвечают!30 дней они рассматривают решение!какое решение??о возврате моих же денег??? Убедительная просьба администрации отеля произвести возврат денег,либо я буду обращаться в другие инстанции и поверьте,что нет такого закона,где вы не обязаны вернуть мои же деньги
6
2
September 18, 2024
Обслуживание отличное, еда супер,номера шикарные! Территорию нужно загородить вдоль моря , много посторонних заходит
August 12, 2024
Постоянно путаницы на ресепшене в вопросах бронирования номеров. Персонал хамит.
Корпус 5 - в номерах вонь, полы грязные, пыль, паутина. По утрам будят либо стройка, либо пожарная сигнализация. Телевизор не работает, интернет периодически не работает, мусорных пакетов нет.
Пляжа как такового нет. Лежаки на бетоне, которых очень мало. Навесов от солнца нет, мусор в течение дня не убирают. Туалета нет (делайте вывод).
Плюс это близкое расположение моря, но это не их заслуга)
March 4, 2024
Был тут прошлым летом. Для Джубги это наверное лучший, самый современный отель. Отдых здесь понравился, отмечу доброжелательный персонал, хорошее питание, прекрасный фитнес зал. Море рядом. Вообщем рекомендую.
3
September 17, 2023
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу. В ОСОБЕННОСТИ АНИМАТОРАМ , которые развлекались детей на протяжении всего дня и всех дней . Настя, Артём вы супер . Вас наш Димочка очень полюбил. Ловите сердечко. Вы супер . Программа интересная ,,игры, развлечения . Скучать не приходилось. Минус большой , администрации- ОБОРУДОВАНИЕ детской комнаты. Аниматоры сами их ничего придумывали игры. Молодцы ! Еда на твёрдую 4. Голодными не останетесь . В целом всё понравилось!
2
March 7, 2024
Отдыхали в отеле не один раз, очень приветливый персонал, большая территория, тихо спокойно, очень подходит для семейного отдыха, в сезон работвет бар на пляже, а для детей анимация 🌞🌞🌞
1
2
July 20, 2023
Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, спасибо отдельное Оле и Лидии Леонтьевне, всегда Приветливые и заботливые , быстро откликаются на любые просьбы и пожелания. Кухня разнообразная, есть и овощи и фрукты и молочные продукты,мясо и т.д. ( похудеть точно не получится) . Уютные номера со всем необходимым. Есть физ кабинет, массаж, тренажерный зал. Отпуск прошел идеально! Прекрасный отель, куда появилось желание вернуться в ближайшее время.
1
4
July 20, 2023
Тихое место для семейного отдыха, очень приветливый персонал, спасибо Лидии Леонтьевне за теплую встречу, чуткость и понимание. Нам у вас очень понравилось. По возможности, приедем ещё. Кормили до сыта, пища легкоусвояемая, то, что надо на отдыхе. В номере есть всё необходимое. Пляж, к сожалению, отсутствует, но нас это ни чуть не огорчило, не составляло труда пройти по берегу до центрального, где Очень развита инфраструктура.
4
July 30, 2023
Каждый год отдыхаем с семьей, прекрасное тихое место, чистые номера, море рядом идти далеко не надо, хороший пляж, шезлонги бесплатные, вкусно и недорого можно покушать в кафе. Для детей каждый вечер есть программа, они развлекаются а мы с мужем отдыхаем.
Как таковых минусов не замечала, единственное можно увеличить ассортимент блюд
1
4
November 30, 2024
Отель плохо!!! Летние металлические гаражи!!!! Питание и аниматор Константин отлично. Отдыхающих набрали а для такого количества ничего не готово !!!!!
August 9, 2024
Плохая связь сотовая и wi fi в номерах убираются быстро но редко только после того как скажешь на рисепшен. В сезон в столовой места на всех не хватает приходится ждать. Как готовят мне понравилось управляющея столовой Алена отлично справляется со своей работой столовая чистая.
3
July 26, 2024
Были проездом. Нашли ближайший и удобный отель остановиться на 1 ночь.
Из плюсов это место расположение, до моря через саму территорию отеля 5 минут. На этом все!
Минусы: обслуживание, оставляет желать лучшего не только в отношении нас которые стояли 40 минут заполняя какие то бумажки не нужные, хотя и так делали ксерокопии документов, но и других посетителей которые ждали свою очередь!
Вечно отвлекающий администратор то на телефон то еще куда то!
Спустя час мы заселились в дикий ужас!
Пауки на стенах, грязь, не работающий слив в душе нас поверг в шок!
Если бы не были уставшие мы б от туда сбежали и не думали даже!
Может к тем кто бронирует заранее и другое отношение, но я сюда и заранее бронируя не приеду ни за что!
2
October 10, 2023
Для этого места даже 1 звезды много!
Были проездом в Джубге 07.10.2023 г. Хотели остановиться на ночь в этом пансионате. Заселились, заплатили 5000р. наличными.
Пробыли час и решили уехать, так как помойка страшная. Номера с драными обоями, обшарпаными крашеными стенами. Жуткий запах сырости и плесени. Территория не ухоженная от слова СОВСЕМ. К морю ведет дорожка из кривых бетонных плит. Заезд через стройку.
Обозначают себя как 4 звезды, но в реале там -4!
Когда через час решили уехать, деньги возвращать отеазались. Сказали, что вернут 09.10.23 на карту. Хотя оплату прлучили наличными.
В итоге деньги так и не вернули. Связаться не возможно. На телефон, указанный на сайте, отвечает менеджер по бронированию, который хамски отвечает, что она лично ничего не обещала. Других контактов не дает. Письмо, отправленное на почту, возвращается.
В общем - кидалово по адыгейски.
8
1
July 11, 2023
Хорошее и перспективное место, Лежаки предоставляют. Рекомендую брать шведскую линию, на хорошем уровне. Идёт небольшое строительство рядом, но это не мешает отдыху. Несмотря на большую территорию, чувствуешь себя как дома.
Есть много тихих уголком. Детям нравится анимация. Всё остальное не мешает отдыху. Хорошего отдыха.
)))
1
4
February 28, 2024
Отличное место для отдыха . Приветливый персонал, хорошая кухня, красивая территория, много деревьев и мест для отдыха на любой вкус. Очень понравилось.
1
2
May 6, 2023
Обязательно к прочтению, особенно в предверие лета и желающих отдохнуть на море с Севера! Ребята, куда угодно, но только не здесь отдыхайте. Приехали в мае на два дня, никто не предупредил, что отель отдан беженцам с Украины, описывать не буду, сами все понимаете, что это и как! Еле выдержали эти два дня, добил ответ администратора на ресепшене, когда попросила на второй день, хотя бы вынести у нас мусор, ее ответ: на улице рядом мусорные баки! И это для отдыхающих за свой счет в номере комфорт! Про пляж или его отсутствие уже писали многие, неухоженную территорию тоже. К морю претензий нет))), но кинему из за грязи не подойти. Потраченные нервы вам никто не вернет, дело даже не в деньгах. Категорически не советую данный отель.
11
1
March 7, 2024
Всегда отдыхаем здесь. На праздники приезжаем с семьей и конечно летом ! Летом заранее планирум отдых и отдыхаем по "все включено", наслаждаемся отдыхом без забот
1
July 21, 2022
Отдыхали в июле 2022 г в главном корпусе номер комфорт двухместный питание 3 разовое. Сразу хочу отметить, что в номерах, столовой, на территории очень чисто. В номере всё работало исправно ( холодильник, телевизор, кондиционер) .укомплектованность полотенами для душа и пляжа, мыло,шампунь,освежитель воздуха, гигиенические принадлежности всё есть. Не было перебоев с водой и светом. Пляж не очень- бетонные плиты, дно - крупные камни. Лежаков и навесов всём хватало ( они включены в стоимость) . Питание. Столовые приборы чистые. Еда вкусная. Готовилось с добавлением приправ, не пресная, всё свежее. Ни одного заверенного продукта. Из минусов- нет рыбы. В основном курица. Главный косяк- порционное питание! Есть нюанс. Вы не можете попросить чтобы вам положили 2 вида салата. Только один на выбор. Или блинчики и сосиску на завтрак ( надо выбрать что-то одно) . Я ем немного. Попросила ложку салата одного вида и ложку салата другого. При этом не брала горячее, фрукты, гарнир и так далее... Мне тётенька на раздаче строго заявила, что не положено я должна выбрать по одному из списка обедденных продуктов. В свою очередь, я отметила, что не хочу есть всё остальное... Просто по столовой ложке салата и всё... В ответ получила отказ. И так со всеми было... Или жри курицу или грушу или ещё что... Речь не идёт о том, как наши себя ведут в Турции, а невозможность выбрать огурец или помидор вызывает мягко говоря, конфуз. Это большой косяк для отеля с 4 звёздами. Я чувствовала себя некомфортно. Не могу сказать, что были голодными. Еды хватало, но фраза: " Вам положено только 2 кусочка сыра, а 3 нельзя " Вызывала у меня желание притащить туда представителей администрации и призвать к ответу за происходящее! Кто такое придумал вообще! Если вы решили порционно выдавать еду, то дайте человеку возможность выбрать самому, что он будет есть! Из предлагаемого тётенька решает, что мне выбрать на обед!? По ему мнению, это самый большой минус из всего моего отдыха. Надеюсь, что администрация отеля примет к сведению мой отзыв и спустится " Сверху " К своим постояльцам и поинтересуется их мнением по данному вопросу. А также уточняйте по триста раз информацию у менеджеров отеля. Девочки молодые и не знают правил проживания и пребывания на территории.постоянно путаются и затрудняются в ответе. Из-за этого может получиться неприятная ситуация.Дополню тем, что приятно меня удивило, что отель действительно находится в удалённом месте. Ни какой кукурузы и чурчехеллы там не носят, пляж чистый, горная река впадает в море. Посторонние не шастают, территория действительно зелёная.
4
3
July 4, 2023
Прекрасно провели время! Спасибо администрации! Встретила нас администратор Ольга, помогала по всем вопросам. В ресторане всё вкусно, неплохой выбор. Пляж удобный со спуском к морю. Отдельно хочется похвалить бармена Захара - он создал праздник вокруг нас!
4
February 12, 2023
Не советую останавливаться в данном отеле даже на ночь!
Ехали из Москвы в Адлер, решили переночевать в городе Джубга перед серпантином. На территории расположено несколько корпусов, как мы потом поняли, они их продают как разные отели, с разными сайтами, номерами телефона и тд. Когда мы бронировали мы наткнулись на сайт отеля, у которого рейтинг был 4,2 посмотрели отзывы, вроде « нормально».
Когда звонили и бронировали , мы сказали, что приедем ориентировочно в 22-00, но ввиду дорожных обстоятельств задержались, когда мы приехали, обратили внимание, что на парковке стояли машины только с украинскими номерами. Когда мы припарковались по улице шла женщина, которая начала кричать нам: « это вы к нам едете?, мы уже вас заждались». Она нас повела за собой на ресепшн, выдала нам бумажки для заполнения, начала «объяснять», что заполнять, по факту в указательном тоне тыкала куда писать, если кто-то ошибался, это сопровождалось неодобрительными комментариями. В момент оформления, на ресепшн завалился мужчина, очень не трезвый, начал что-то выкрикивать, мы не разобрали, тогда администратор начала ему угрожать, что вызовет полицию и попросила его пройти в свой номер. В целом администратор, обычная женщина, нам даже от части жаль ее, может она и не понимает, что в отеле полный треш творится.
Когда мы пришли в номера, нас настиг ужас, потоки в плесени, ванна в плесени, туалет весь в ржавчине, на стене сидел огромный клоп, батареи еле работали, постельное белье в пятнах. Мы думали, что делать, варианта ехать ночью по серпантину не было, все устали, а участок дороги очень опасный. Решили лечь в одежде спать, начали искать информацию и другие сайты с отзывами и прочитало, что на данный момент в этих отелях, проживает около 400 беженцев, по отелю также расклеены объявления, о том, что если будет нарушен тихий час с 22-00 до 08-00, то будет вызываться полиция, мы конечно обратили внимание на это, но не предали этому значение, позже стало понятно почему. Прочитав все это, мы всё-таки решили ехать, в итоге ночевали в машине в Лазаревском.
Конечно же нам не вернули деньги, сославшись, что «как же я вам их верну, деньги уже улетели» ругаться не было сил. !!!!!!!!
8
May 2, 2023
Были в этом "замечательном" отеле 29-30 апреля 2023 года. Номер бронировали заранее, по телефону с моим супругом разговаривала молодая девушка, рассказала обо всех прелестях проживания в их отеле. Судя по общению с администратором и по фото, подумали, что место неплохое, и решили остановиться там. Цену за номер "стандарт" нам озвучили 3800 за 2 ночи, была внесена предоплата 760 р. Мы предупредили, что заселимся 29- го вечером.
Приехали на место около 9 часов вечера, и не сразу нашли сей отель, так как по названному нам по телефону адресу, располагается вообще другая база отдыха. Не без усилий, нам удалось найти нашу гостинницу.
На территории располагается несколько корпусов, администрация в самом дальнем. На рецепшене нас встретила немолодая женщина, которая сходу предложила нам другой номер, полу-люкс, с видом на море, сославшись на то, что он свободен и обойдётся нам всего на 200 р дороже. Но тут же уточнила, что с 1 мая цены у них повышаются, и одна ночь будет стоить нам 2200,а вторая уже 2900 (и где здесь, извините, всего на 200 р дороже?)
При этом, при рассчете суммы, которую мы в итоге должны заплатить, зачем-то пыталась 2200+2900 ещё умножить на два. При этом я так и не поняла, почему 30 апреля мы должны заплатить повышенную стоимость, которая планируется только с 1 мая. А, и ещё плюс 300 р за парковку автомобиля на территории, о которой нам по телефону не сообщили.
В итоге вопрос был решён только после нашей просьбы позвать старшего администратора. Мы заплатили по 2200 за ночь, плюс 300 р за парковку, и ещё по 400 р за вход в спортивный комплекс, состоящий из тренажерного зала, бассейна и сауны, которая, кстати, не работала.
Как итог могу сказать- номера в этом отеле вполне приличные, большая территория, море в 50 метрах от корпуса. На этом плюсы закончились. Дальше одни минусы. Сервис равен нулю.
Однозначно не рекомендую это место.
7
September 8, 2022
Интересное место. На одной территории находится 2, а может быть и 3 отеля! Атон Фэмили, Арго. Ну из плюсов тихо спокойно относительно чисто. Цена немного завышена, номера маленькие, пляжа нет, есть причал бетонный! Питание так себе, за деньги которые берут за питание, можно спокойно покушать в кафе на пляже, в 300 метрах от отеля.
Огромная благодарность администратору Дарье, приятная девушка, вежливая. Больше плюсов нет!
1
3
June 22, 2023
Хорошие отзывы пишет только персонал. Ни пляжа, ни еды. Картинки на сайте зафотошоплены до нельзя. Ресторан, конечно, есть. С хорошим таким прайсом. В номере воняет канализацией из фановой трубы в туалете. Спасло проветривание, пол флакона освежителя и вытяжка в самом туалете. По крайней мере в номере вонять перестало. Бронировали в феврале на две ночи. Не соответствует ничему заявленному, кроме самого номера. Может просто для ночевки и пойдет. Но это максимум. 500р взяли за два дня парковки )) офигели ) Х с ним, заплатил. А в последствии оказалось, что я весной при бронировании уже заплатил 300 за два дня!!! ))) пошел ругаться. Нагло врали в глаза, отпирались, даже рассказали про "разные" Парковки на территории. Которых нет )) с большим недовольством отдали деньги. Короче как в цыганский табор попали. Только здесь, если сильно поругаться, можно что-то вернуть или выбить причитающееся )))
1,5 звезды с натяжкой
Кто-то из благодарных перед входом к ресепшену уже оторвал с таблички две звезды из четырёх ))))))
На фото:
1 - заявленный балкон-терасса
2 - столовая по системе "чë дали то и включено" со свалкой по углам
3 - вид на отель с оборудованного пляжа
4 - оборудованный наигрязнейший пляж, частично оборудованный бетонными плитами
5 - вид, открывающийся при выходе из столовой к морю
10
January 4, 2023
Спокойное, тихое и очень красивое место, большая ухоженная территория, порадовал тренажёрный зал и бассейн, в ресторане еда не очень, но не критично и впечатления не испортило, вежливый и внимательный персонал, однозначно рекомендую)))
5
August 10, 2023
Пляж хороший, отель понравился. Персонал приветливые. Для семейного отдыха все есть. Территория большая. Спасибо за детскую площадку и аниматоров!
1
October 22, 2023
Нашли объявление на сайте суточно ру. Номер гостиницы не отвечал 1,5 часа, никто не отвечал, не перезванивал, не отвечал в чате сервиса. название гостиницы в объявлении не соответствует названию в Яндекс картах, когда нашли гостиницу в картах (по фоткам) увидели, что у гостиницы рейтинг 1,9 люди жалуются на тараканов и прочую дичь. Видимо, название поменяли чтобы не выходили правдивые отзывы на гостиницу
4
August 13, 2023
Выбирали неделю, из всех вариантов выбрали этот под даты отпуска жены.Очень понравился вежливый и отзывчивый персонал.Чисто. По возможности поедем ещё. Понравился пляж с бесплатными лежаками 50 метров от корпуса.
1
March 18, 2023
Были проездом, очень понравилось. Дружелюбный коллектив, приличные номера . А самое главное Море в шаговой доступности. Буду планировать отдых в этом Месте.
4
August 22, 2023
Написано, что есть wifi, но по факту в нашем номере он еле-еле ловил, что-либо делать было невозможно
Парковка оказалась платной, зал/бассейн тоже оказались платными
Снимали номер за 5к, непонятно вообще, как вышла такая стоимость
Более того, брали номер на Я.Путешествиях, а там он назывался по-другому, когда пытались разобраться с путаницей - администратор не брал трубку минут 15
При заселении тоже пришлось ждать администратора минут 20
2
August 7, 2023
Ужаснейшее место! Даже одна звезда - это много! Съехали так и не вселившись.. как только нам открыли дверь номера, захотелось бежать... в номере для 4-х две кровати односпальные (покрытые грязными простынями), одна двухъярустная, стены (недоделанный ремонт) еще и грязно, нет гигиенических принадлежностей, как и пляжа... вода в море - грязь и вонь
2
February 22, 2023
Обязательно к прочтению!!
Самый короткий "отдых" в жизни.
21.01.23г в 14:20 осуществили заезд в это неблагополучное место.
21.01.23г в 18:55 вынуждены были "рвать когти".
1. По территории бродят дворовые большие собаки;
2. Детская площадка в очень плачевном состоянии;
3. Заявленный номер полулюкс с панорамным видом на море на самом деле с обычным окном и далеко не полулюкс, дверь входная поломана (с электронного ключа не открылась, только обычным ключом), дверь в туалет вообще не закрывается (покосилась), неприятный запах в номере (судя по пепельнице, разрешено курить- на заметку некурящим и с детьми). Попросили другой номер, получили отказ;
4. Хочешь в бассейн- плати 400р за чел, хочешь в спортзал- плати 600р за чел, стоянка 150р. (На сайте я такой информации не нашла, что за все нужно платить дополнительно. Неприятный сюрпиз);
5. Ресторан-вообще отдельная история.
Вонь, пустая витрина. Кроме паровых котлет и пюре больше ничего не было. Хотели заказать по меню в номере сковородку и пельмени ребёнку, нам отказались готовить. Ешьте что есть;
6. В итоге, с испорченным настроением, приняли решение уехать домой. Попросили вернуть 2550 (2400 за номер и 150 за парковку, платили наличными), и снова получили отказ.
Хозяйка отеля не вышла с нами на контакт, девочкам на ресепшене пояснила, что не может подойти, так как у неё ревизия мяса. Это же важнее, чем недовольные клиенты.
Написали жалобу и в 18:55 злые уехали.
Сегодня на дворе 21.02 23г. Нам прислали отказ в возврате денежных средств, утверждая, что мы воспользовались услугами отеля. Интересно только, какими именно? Мы даже сумку не распаковали.
10
March 3, 2024
Отдыхали в ноябре на выходные, несмотря на то что не сезон, было ощущение, что нас здесь ждали. И номер и еда, все хорошо. Детям только хотелось веселья.
September 8, 2022
Заявленная гостиница- пансионат 4* с максимально завышенными ценами и ни какого сервиса. Отдых предполагался на оборудованном пляже, чего на самом деле нет в этом отеле. Из положительного это только вид из номера и большая территория которая тоже не совсем ухоженная и на этом плюсы закончились. Номер полулюкс в котором переодически пахнет канализацией, на обоях какие то козявки, двери на болкон не закрывается, входная тоже заедает, есть телефон но номеров по которым можно было бы позвонить хотя бы на ресепшн нигде нет и администратор его не знает. Бассейн крытый большой, но туда только в шапочке, в раздевалке свет вечно мелькает и опять же двери заедает. Насколько я не привередливый человек, но это через чур. На территории есть ресторан, но пока мы здесь были он не работал, комплексное питание есть не возможно. Отпуск был испорчен. И да если вы решите уехать пораньше то деньги за проживание будете ждать не меньше 2х недель. Администрация ничего не знает и объяснить толком ничего не может. Отель не соответствует описанию на их сайте. Не рекомендую, ну если только любите потрепать себе нервы и испортить отдых.
4
1
August 28, 2022
Номера не плохие, уютно чисто, свой выход к морю радовал, но питание в местной столовке просто отстой. Невкусно, от слова совсем. Стоит дорого 1600 рэ на человека в день, нас четверо итого за день должны были отдать 6400 за отсутствие выбора что дали то и ешь, 2 варианта супа, 2 гарнира и 2 заветренные каши...
Когда в других столовый питание выходит 3-3.5 тысячи в день на семью, и это не отказывая себе ни в чем и выбирая что хочется.
По поводу пляжа... его нет, есть бетонная пристань с которой можно нырять. Зато бесплатно можно пользоваться лежаками...
А сама территория хорошая, с детскими зонами с организациями досуга опять же для детей. Кто берет путёвки от соц защиты наверное огонь за эти деньги.
За свой счёт туда больше не ногой...
2
1
January 16, 2023
Отдыхали с подругами в августе 2022года. Приятное место для отдыха, комфортный номер, к морю рукой подать) и море кстати чудесное) везде чистота и порядок, не многолюдно. в этом году планируем повторить поездку)
1
3
July 19, 2024
Сервис на 3 ,отношение к туристам на3,море более-менее чистое ,номера нормальные, но нсть недочёты,пляж свой,кухня неплохая,анимации нет,бар на пляже не готов,
January 3, 2023
Отличный отель, доступные цены, хорошие скидки. Номера достаточно просторные, не конура) все удобства исправные, большой бассейн. Чистота в отеле и на территории. Рекомендую👍
1
5
June 28, 2023
Ходим на пляж А морэ,правильное название. Это ужас,пустынное неухоженное место. Несколько лет роют эксковаторы,мутят море. Люли недовольны отелем. Гряз,клопы и высокая цена! Персолнал грубит. Кто хвалит отель? Подставные. Откудв там беженцы и зачем?! Вчера приехали из Джубги а в памяти ужасный пляж,стоки канализации в море,а там люди плавают. Почему А морэ теперь другое название?! Не понятно.
4
2
March 13, 2023
Так как называется отель? Аморе-ресорт, Арго- парк-отель или Джубга??? Вот так всё в этом месте неопределённо. Никто вам не напишет правды. Ни о том, что парковка платная (150 руб.), ни о том, что бассейн уже платный и тренажёрный зал, и парилка ни о чём, но 250 руб. В общем, минусов больше, чем плюсов. Плюсы в чистоте номера и близости к морю, а во всём остальном совсем ни о чём.
4
June 23, 2022
Сняли "апартаменты" 2-х комнатный номер с кухней. Сначала плюсы: 1) хоршая шумоизоляция, при закрытых окнах трассу не слышно. 2) наличие кондиционеров в каждой комнате. Теперь минусы 1) в стоимость номера включено пользование бассейном, в который нам не удалось попасть из-за постоянно занимающихся там спортсменов. Зря покупал шапочки( без которых туда нельзя) 2) в апартаментах не было чайника, который нам принесли после того как мы его попросили. 3) телевизор только один на 2 комнаты, хотя оборудовано место под второй 4) отсуствует дверка душевой кабины, вода льётся на пол. 5) пульт для кондиционера один, и тот пришлось ремонтировать(зачищать контакты для батареек) 6) на балконе отломана плитка. 7) внутренний телефон не работает. 8) в местную столовую лучше не ходить. 9) пляжа перед гостиницей нет, купаться там невозможно, пришлось ходить на центральный. 10) неухоженная внутренняя территория. 11) пару полотенец в номере были грязные.
5
3
July 30, 2023
Очень хороший отличный отель ,чистота ,уют,ели в ресторане Аморе, единственно на рейспешене работают невежливо работники ,за это убираю одну звезду
2
1