Кормят не вкусно, отвратительно. Мы кушали в других местах(((. Номер люкс не соответствует люкс, нет ни зубных щёток, ни зубной пасты, ни чая, ни кофе. Шторы на окнах грязные
Пришли в ресторан, покушали. Казалось вкусно, персонал приветливый, ушли в хорошем настроении. Но как оказалось отравились, так как кушали только там. Через несколько часов накрыло и отдых выходного дня был полностью испорчен.
Очень красивая территория. Номера с балконом выходят на обе стороны, в больших окнах потрясающий вид. Есть кафе с настоящим камином, где очень уютно и атмосферно. Только хотелось бы настоящий кофе на завтрак, а не растворимый.
Место расположения отличное, на берегу реки. Омрачило отдых полнейшая антисанитария и жуткий запах в номере. Переодически не было воды. Цена за номер явно завышена, за 12500 в сутки ожидали лучшего. Не советую данное место отдыха.
Бронировали двухэтажный коттедж за несколько месяцев до посещения, ехали с маленьким детьми, поэтому для нас был важен комфорт и предоставляемые услуги. Узнавали все полностью о номерах. Наличии средств гигиены, постельного, посуды. Нам сказали что всё предоставляется для приготовления еды. Если нет желания готовить можно покушать в кафе. Что мы получили по итогу. Номера на первом этаже были не подготовлены для заезда. В ванной весели наволочки грязные, в раковине лежали тряпки. Не было, шампуней, мыла и т.д. На кухне нас ждали грязные чайники, микроволновка,посуда. Отсутствие любового вида тряпок и губок для того помыть что-то. В шкафу грязь и старые скатерти. Постельное в некоторых номерах порваное. Когда пошли брать посуду, ответил администратор :"вы что свою не брали?!!" дали для шашлыка пластиковое ведро. Кострюля вся в сколах, жалко было дать хорошую. Бокалы прилипшие к столу, жирные. Тарелки грязные. Моющего средства не было.
На завтрак заказали на утро из предложенного блины на всех с мясом. На что нам ответили, "идите думайте", мы настояли на том что хотим . На утро нам выдали половину с мясом(есть невозможно) , половину с творогом. Сославшись на то что не хватило. Хотя заказали мы вечером на утро. На следующий день мы заказали с творогом, всё повторилось. Сделали как они решили.
Бассейн на территории цветёт, уличный каркасный. Его нет можно сказать.
В день отъезда мы собрались раньше и в 11 часов прибежала женщина и начала заглядывать каждую секунду и говорить что нужно готовить номера к звезду других людей. Взяла наши тряпки, губки с кухни которые мы оставили и начала вытерать ими столы. (пыль была везде в день нашего заезда в номерах, кухне)
Фотографии на сайте очень старые и не соответствуют действительности, что сейчас там.
Сама территория хорошая, можно пойти погулять в заповедник. Но пренебрежительное отношение администратора подпортило впечатление.
В ноябре 2020 отдыхали в отели Эдем в Гузерипле. Долго искали где остановится, так как отдыхали с маленькими детками , 2 семьи. Забронировали данный отель, полагаясь на большое количество хороших отзывов и не ошиблись . Это просто волшебное место , супер расположение , ходили пешком с маленькими детьми в заповедник, территория отеля имеет свой выход к реке. Мы снимали Делюкс 2-комнатных, балкон был с видом на реку, это было прекрасно 😍.Персонал, очень приятный, любая просьба была выполнена мгновенно . Администратор Елена очень заботливая . Иван топил нам баньку и разогревал нам чан, тоже очень любезный. Завтраки очень вкусные и большие порции , ресторан красивый по интерьеру , очень чисто как в номерах так и на территории .Спасибо за чудесный отдых . 👍🏻
Прекрасное место для отдыха! Чисто,уютно! Доброжелательность и комфорт! Отдыхали 27-29 июня с.г. Вкусные завтраки. Не верьте отрицательным отзывам! Рекомендую от чистого сердца!
Не гостиница. Обслуживание очень экономное. Персонал доброжелательный и необязательный. Обслуживание очень среднее. Плюсы - природный ресурс. На третий день так гармонизирует, что хочется быть миролюбивым. В номерах нет фена, тепла мало, постельное белье старое и очень пахнет порошком, посуда разномастная, шампуней нет, еда вся полуфабрикатная. Съедобна только яичница. Баня симпатичная. ,WF очень слабый. Когда наполняют купель , в номерах нет воды. Персонал не согласует действия, поэтому все договоренности ненадежны. Стоянка есть, территория красивая, но ее не чистят от снега- очень скользко! Входы отдельные. Но изоляция с2 и 3 этажа слабая.
Слишком дорого для того, что предлагается.
В Инстаграм указано, что есть все необходимое для проживания( посуда, ванные принадлежности) По факту имеем:
Расколотую на части разделочную доску, ужаснейшего состояния, плохо убранные комнаты( снимали коттедж весь), неубранные вещи от прошлых жильцов ,( хотя указано заселение в обед, а мы приехали в 6 вечера).
Грязную посуду со сколами, отношение грубое на просьбы дать посуду (т.к. ее наличие было оговорено ранее).
в Инстаграм по прайсу искупаться в чане 1500 до 3х человек за час, по факту говорят, что 2000 ( своего добились, но клиентами не дорожат);
Там где находится чан, как только темнеет-«сидите в полной темноте»-никакого освещения не продумано.
На завтрак заказали блины с мясом , омлет . Имеем : блинчики с массой , похожей на мясо с хрящами, Серый омлет из сухого порошка, разве так можно за такие деньги ?! Естественно, этим ребёнка кормить страшно;
Тележка дров 500₽, тех дров по факту не хватит на то, чтобы мясо, ездили докупали уголь;
Проблемы с горячей водой в душе на втором этаже-ее просто не было.
По территории красиво в плане ландшафта. Но.. площадка детская вся облезшая, пруд с форелью цветёт, металлические ограждения облезшие. Именно этим отталкивает отель, он не стоит своих денег на 1000%
Хороший комплекс для отдыха. Есть площадки для барбекю, беседочки на берегу реки Белая, русская баня, кафе и помещение где можно разогреть и поесть свою еду. Есть маленькая детская площадка. Обходительные работники, всем рекомендую!
Цена не соответствует обещанному сервису. Завтрак одно и тоже каждый день. Не во всех номерах имеется холодильник, который очень маленький. Негде повесить купальник и полотенца.
В беседках не убирается регулярно, но плюс в том, что можно пожарить шашлыки и посидеть возле реки, наслаждаясь её шумом.
Территория комплекса почти хорошая, но не видели ни разу, что её убирают.
Персонал вежливый.
Были в феврале и замерзли в двухкомнатном номере, не хватает системы отопления, стояли только обогреватели. Персонал вежливый, воздух чистый! Завтрак был включен. Понравилось. Снижаю оценку из-за холода
Отличное место для отдыха всей семьей. И река, и место для рыбалки, и есть где погулять, посмотреть окрестности. На территории отеля хорошие добротные беседки, место для мангала и ухи. Все очень понравилось. Хотим этим летом опять приехать. Потому что отдых нужен!!!
Прекрасный отель с невероятно красивыми видами!
Персонал приветливый, отзывчивый, всегда готовы помочь. Чистые, светлые номера, в которых есть все необходимое. Вкусные завтраки.
Парковка небольшая, но место всегда. Можно найти
Место уютное, но до хорошего уровня очень далеко. Мы с мужем провели там незабываемые 3 дня в июле , смесь дикого отдыха с культурным. Под окнами шумела речка Белая, летняя прохлада в самое пекло лета, окрестности красивые и очень спокойные. Попарились в чане
Бронировали с 30.10 по 01.11. номер люкс. В результате увидев грязный, неубранный номер в котором валялись грязные носки и пахло сыростью и плесенью, уехали.