Hotel for cats Sir Cat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
221 review
November 8, 2024
Мы оставляли там сфинкса на 10 дней своего отпуска, всё прошло отлично. Нам подобрали место подальше от кондиционера, поскольку мы лысики, помогли обустроить, сделали гамак, видео отчёт присылали каждый день, плюс дополнительно мы видели нашего котика в режиме реального времени. Когда сломалась камера в нашем номере, нас переселили и обустроили новый номер, настроили новую камеру. В гостинице чисто, убирают и кормят регулярно. Девочки всегда на связи, отзывались на все наши пожелания, даже переодевали нашего красавчика. Маленький минус расположения гостиницы, находится в бизнес центре на 8 этаже, свой проход нужно согласовывать с гостиницей и заказывать пропуска, но это мелочи по сравнению с тем, что есть возможность при необходимости оставить своего котика в надёжных руках
October 29, 2024
Отличный отель для котиков. Когда не с кем оставить пушистика, правильное решение выбрать эту сеть. У каждого котика есть индивидуальное пространство, ежедневный фото- и/или видеоотчет предоставляют кото-няни. Внутри все чисто, полочки из стекла, которве охлаждают котиков. С ними гуляют, уделяют внимание. Учитывают все пожелания и особеннсти питомцев. Выбпалпа номер с виделнаблюдением, чтобы сильно не скучать и держать руку на пульсе. Я очень довольна. Рекомендую всем. По необходимости погостим еще. Котик не нервничал, быстро адаптировался. Котоняни очень стараются, во всем царит атмосфера для легкой адаптации и любви к животным.
October 30, 2024
Добрый вечер. Пользуюсь гостиницей впервые.
Оценю на 9/10.
Из минусов:
- сложная доступность на Б.Очаковской
- запах туалета
- мало чесали и уделяли внимание коту с точки зрения улучшения его стрессового состояния
- нет общей игровойг зоны(я понимаю это риск, но можно пробовать выпускать туда не агрессивных)
Из плюсов
- есть наблюдение
- кота, все таки, чесали )
- присылали фото и отчет
- широкие временные рамки по заселению и выезду
- вещи хорошо упаковали привыеде. Ч просто напизал в пакеты, а мне вернули все переложенное бугой, доп пакеты и сумка.
- персонал не равнодушен к постояльцам, но по минимуму
Т.е. в целом, я доволен. Мой кот очень эмоциональный, стрессует по любому поводу. Но чувствуется, вы стараетесть, минусы это скорее предложения, нежели претензии.
1
October 25, 2024
Персонал- котоняни просто прелесть!!! Всё время на связи, ласковые, присылали видео и фото, индивидуальный подход к нашему был, а он у нас нежный британец)
Чисто, хорошо проветриваемое помещение, стандартные номера многоуровневый, вполне подходят для спокойных животных.
За это 10 из 10.
БЦ не очень, грустное стремное место, хотя сам офис/гостиница сразу располагает к доверию.
Благодарю! Удачи вам! Вы нам нужны)
September 15, 2024
Нам и питомцу очень понравился сервис. Чипса оставляли на 2 недели. Брали люкс. Котоняни каждый день кидают обзоры (фото/видео/ текстовое сообщение). Четко и по делу. Плюс камера круглосуточно. Кот ухожен, обласкан. Выгуливали по гостинице. Мы довольны. За день до того, как мы его забрали, котоняня сообщила, что он начала чихать, уточнила у нас по приему лекарств по согласовании с ветеринаром. Мы отказались. Забрали на следующий день и отвезли к врачу сами. Ничего страшного не оказалось, чихать перестал через день.
При необходимости приедем еще и рекомендовать знакомым.
В гостинце чисто, на входе бахилы. Оставлять можно только кошек и котов.
September 23, 2024
Два раза оставляли котиков в данной гостнице. Номера достаточно просторные и чистые. Котики не контактируют с другими постояльцами, что очень радует. Котоняня присылает фото и видео каждый день, так же пишет, как ведут себя и хорошо ли кушают.
Персонал приветливый и быстро отвечают на сообщения. В общем мы и котики довольны, будем обращаться ещё.
November 10, 2024
Супер место! Ребенок очень переживал, что отдаем маленьких котят. Но благодаря вашей заботе и постоянному вниманию мы были уверены, что с нашими питомцами все в порядке! Ежедневные отчеты с фото и видео всегда радовали! В любой момент можно посмотреть камеры! Котята вернулись довольные 😊! Спасибо за заботу и любовь!
January 15
Оставляли двух своих кошечек в гостинице надолго - 21 день.
Все было замечательно.
Отчет был ежедневный. Кошек кормили, ухаживали за ними, играли, выпускали немного погулять. Кошки возвратились домой здоровые, ухоженные, не травмированные.
April 15, 2024
Мне все подходит. Девчонки молодцы, отзывчивые и терпеливые. Моя принцесса с характером, но девочки находят подход. В боксах чисто. Уборка регулярная. Если что то дополнительно нужно, всегда можно попросить.
Единственная просьба это наладить нормальное видеонаблюдение. Приложение живет своей жизнью. Никогда не знаешь когда случится коннект))))))
В остальном супер. Спасибо девочкам.
1
February 20, 2024
Основным критерием выбора места было наличие возможности круглосуточного наблюдения. Потом поехала познакомиться с местом лично. Котоняни - просто замечательные девочки. Сразу видно, любят животных. Было чисто, не пахло, хотя животных было немало. Киси первые дни стрессовали, но это понятно, новая обстановка. Девочки делали все возможное. Я каждый день получала фото и краткую информацию про малышей. Котоняни быстро реагировали на мои просьбы дистанционно. Техподдержка, когда возникла проблема с камерой, тут же ответила, хотя время было нерабочее. Специалисты все на связи. А когда я приехала с кисями домой, обнаружила у себя подарок в виде магнитиков с фото моих кисок. Так мило, большое спасибо! Очень рекомендую!
Пишу продолжение. Мы во второй раз разместили кисок в этом замечательном отеле. Каждый день получали отчет и фото, смотрели на кисок по камере. Все было прекрасно снова! Мы получили еще 2 магнитика в подарок. Красота!
При выезде, к сожалению, узнали, что одного котика отказались забирать хозяева. И эти замечательные ребята взяли на себя труд найти ему новых хозяев. Как выяснилось, такое не впервые. Не понимаю таких хозяев. Но очень ценю подход к ситуации от ребят из "Сэр Кот". Побольше таких людей! Желаю им побольше кисок ПОГОСТИТЬ, поменьше Брошенок. 💖
3
January 16
О коте заботились, следили. Неделю без нас пережил. Убирали лоток. Предлагали вкусняшки. Переставляли миски, чтобы кота поесть простимулировать. Очень стрессовал, но это его особенности. Видеофиксация — это замечательно. Фотоотчеты — тоже. С каждым днем кот привыкал все больше и взгляд становился живее. Все сделано из стекла. Гигиенично и физичечки животные не контактируют — это прекрасно.
June 13, 2024
Расположение не очень удачное, БЦ помоечный.
Вроде все хорошо на фото и по отзывам, действительно просторные номера из стекла как в любых гостиницах для кошек и условия простые и понятные. Только вот камеры наблюдения, которые обещаны, смотрят на непонятные углы и края марса, но только не ваш вольер с котиком (возможно мне так «повезло»)
Кошка в подобных передержках жила много раз, но впервые она домой вернулась в таком стрессе, вся тряслась и не ела несколько дней. Больше там не оставим
2
October 10, 2024
оставляли сфинкса на 9 дней, жив и здоров. все супер, следили по видео каждый день за ним. каждый день фотоотчет. когда я просила что-то поменять/подвинуть в номере у моего малыша, все сразу делали. очень рада, что отдала именно сюда. видеонаблюдение всего 100 мтоит, берите в любом случае, сразу спокойно становится, когда его видишь. Чисто, персонал милый
October 27, 2024
Третий раз оставляла кошку в этой гостинице. Все идеально. Даже если номер без камеры, то каждый день котоняня присылает фото или видео. Поражает чистота. При таком количестве кошек вообще нет запаха кошачьего туалета.
Персонал очень приятные и вежливые люди.
Обзор в номерах с камерой хороший, питомца всегда видно и днем и ночью
June 10, 2024
При очередном отпуске возникли сложности с размещением питомца, решил первый раз воспользоваться сервисом СЭР КОТ.
Из положительного:
- кот находился под присмотром заботливый команды
- удобный интерфейс взаимодействия (легко, просто, отвечают очень быстро)
- сервис (объяснили что требуется, разрешили взять игрушки, еду ...)
-чисто
Зоны роста:
- стеклянные камеры для содержания питомцев не самый лучший вариант (недостаёт какой-то палки или дерева по которому питомец внутри своего помещения мог бы лазить, играть ... Те питомцы, хозяева которых сами не видели помещения и были отправлены с курьером, грустят сидя на стеклянных полках)
August 1, 2024
Оставляли нашего британского кота в данной гостинице на 3 недели. Животные размещаются в просторных чистых стеклянных боксах, внутри боксов есть разно уровневые полки. В помещении гостиницы чисто, отсутствует неприятный запах.
Персонал вежливый, с заботой относятся к своим подопечным. Котоняни ежедневно присылали на whatsapp фото кота с описанием его самочувствия.
Рекомендую данную гостиницу, когда требуется пристроить своего питомца на время отъезда.
Думаю, что нашему коту все понравилось :)
Большое спасибо!!!
October 1, 2024
Минусов по моему мнению.
У той компании нет.
Сложенный коллектив.
Который очень любит животных и отношение к роботе тоже отличное.
У нас в семье все были очень довольны.
Еще раз больше спасибо!!!
January 5
Впервые оставлял кота в зоогостинице, впечатление наилучшие. Курьеры трансфера очень доброжелательные, персонал самой гостиницы отличный, всё время присылали фото и отчитывались о том, как он ел/пил/ходил в туалет. Одним словом 10/10
October 22, 2024
Отличная гостиница для мурзиков. Обращаюсь уже 2- ой раз. Внимание и забота гарантировано. Каждый день фото и видео отчёт. Материнское сердце всегда спокойно, если котик не дома)))
September 15, 2024
Очень довольна сервисом!! Пользуемся не первый раз, ежедневные отчеты, 24/7 видео наблюдение, очень чистое и уютное место, довольны на 100%. Спасибо от нас и от Николая
December 18, 2023
Оставляли котика на 10 дней. Очень вежливый персонал, хорошо ухаживают за животными, всё чисто. Ежедневно присылали фото и о том как питомец себя чувствует, как прошёл его день. Видно, что искренне любят животных и нравится с ними возиться. Котик очень нервничал и обиделся, что его оставили, но благодаря заботе и такому хорошему уходу быстро оправился. Спасибо большое за такое отношение к животным, удачи и процветания!) в отеле есть возможность смотреть по видео за котиком, мы не пользовались, также есть такси для животного, мы воспользовались для возвращения, т.к. выпало много снега к нашему приезду. Остались очень довольны, быстро привезли, все вещи собрали, миски, лотки всё чистое, за это отдельное спасибо!!
August 20, 2024
Хочу поделиться опытом сотрудничества с гостиницей для котиков Сэр Кот. Так сложились обстоятельства, что нам пришлось оставить своего любимца на 2 недели. Очень
переживали всей семьей, потому что это был первый раз когда оставляли так надолго.
Персонал сразу внушил доверие, все девочки очень доброжелательные, внимательные и ответственные. Оформление было на высоте и быстрое.
Взяли номер стандарт с видеокамерой, и все две недели любовались нашим питомцем онлайн. Номер большой, высокий, светлый, всегда все чисто, воздух свежий, даже в жару.
Кот быстро пришел в себя, к нашему удивлению (спасибо заботе и вниманию котоняничек), и даже поправился. Домой возвращаться не хотел!!!! Видимо очень понравилось☺️
СПАСИБО всем сотрудникам гостиницы за ласковое , бережное и внимательное отношение к нашему мушкетеру!!!!
Всем мур мур 😽
December 25, 2024
Ответили один раз на мое сообщение и включили игнор, очень клиентоориентированная организация, ни на один вопрос не ответили толком. Хорошо, что решила кота не оставлять с такой обратной связью и отношением. Ах, да, на сайте указана недостоверная информация по услугам, а также няни-ветеринары -это просто красивые слова, как и многое другое. Нашли другой отель с нормальным и ответственным подходом.
August 27, 2024
Отличная гостиница. Отзывчивый персонал . Уход за питомцами своевременный, отчет о состоянии ежедневный, видеонаблюдение круглосуточно. Чистота и порядок. Рекомендую однозначно.
January 12
Хорошая гостиница для любимчиков..
И снова я повторяю этот отзыв! Нам нравится отношение к питомцам. Они спокойны и оптимистичны- значит, их любят! Чистенько
December 27, 2024
Зоогостиница хорошая, чистая. Очень важный момент, что нет запаха, котоняня высылает отчет каждое утро и можно наблюдать круглосуточно по камере за своим котиком.
July 28, 2024
Прекрасное место. Очень выручили с уходом за кошкой на время командировки (1 неделя). Ежедневно присылали отчеты о состоянии питомца, убирали лотки и кормили. Еще очень понравилась возможность следить за кошкой по камере в режиме реального времени.
Услуга отличная, при необходимости обязательно воспользуюсь снова
July 18, 2024
Спасибо за замечательный уход за моим Малышом 15 лет! Очень хорошие комнатки, чистые и есть где попрыгать. Ласковый персонал, и фото каждый день. Конечно, я опять воспользуюсь отелем Сэр Кот. Спасибо!
1
May 8, 2024
Хороший филиал, много раз оставляли котика, условия содержания более чем приемлемые, персонал очень отзывчивый и внимательный, за котика можно не переживать оставляя его тут. Единственное, если есть особый режим питания об этом нужно обязательно сказать.
July 16, 2024
Отдаю кошку четвертый раз с полным спокойствием и уверенность в том, что все будет хорошо. Ее не обидят ( очень милый персонал), она живет в чистоте, видит других кошек, если нужно, есть камеры наблюдения, получаю отчет каждый день от котоняни, кошка возвращалась в нормальном состоянии. Конечно, не избежать стресса, но тут трудно что- то поделать! Мы сами живем в стрессе. Спасибо огромное за таку возможность
August 6, 2024
Если говорить про негативные моменты, то документальное подтверждение о том что кот у них, это только счет на оплату, никаких договоров не предоставляют;
К коту заходят ровно два раза в сутки, если кот сходил в туалет по большому после того как ему насыпали еды во второй половине дня, то будет сидеть с грязным горшком до обеда следующего дня
Если говорить про позитивные моменты, то персонал вежливый, оперативно отвечают, некоторые из них очевидно искренне переживают за животных (привет девочке с татуировками, она действительно молодец 👍) есть видеонаблюдение. Находятся конечно в сомнительном БЦ, но мне было удобно по месту и всегда есть парковка без проблем
1
January 14
Уже не первый раз привозим сюда Мессика и Соника, наших двух абиссинцев. Гостиница очень милая, чистая. Работники вежливые и добродушные, не просто знают, как обращаться с котиками, но, самое главное, любят их! Нравится также, что «номера» полностью прозрачные: это не изолирует пушистых жителей гостиницы и позволяет им видеть всё вокруг, включая соседей.
Спасибо, будем ещё немало раз вас навещать!
October 18, 2023
Спасибо Вашей организации за оказаннную услугу. Очень понравилось отношение к моему любимому, в случаи потребности передержки воспользуюсь без сомнения Вашими услугами.
Очень гостеприимно встретили и доставили до нужного пункта, (воспользовался) услугой трансфера кошки. Круглосуточный доступ к веб камере очень клёвая вещь, можно посмотреть чем занят питомец, если что то желаете что бы сделали, пепеместили лежанку или что то изменили в номере по феншую, подсказать можно, вид с верху лучше.
July 10, 2024
Сотрудники оперативно отвечали и были на связи, удобно что есть веб-камера, всегда можно подключиться и посмотреть, как там наш котик. Оставляли нашего любимца первый раз, волновались, но все прошло хорошо.
December 6, 2024
Тихая, спокойная обстановка, по видеосвязи можно следить за кошкой, все остальное завтсит только от характера кошки.
September 23, 2024
Несколько лет подряд оставляла кота на передержке в этой гостинице.
Некоторые моменты вызывали вопросы. Например камера для наблюдения за котом расположена под странным углом. Неприятный запах от кота, когда его забираешь с передержки. Но главное кот под присмотром, думала я. У кота проблем со здоровьем не было, прививаю каждый год. По соотношению цена-качество было приемлемо.
Однако в этот раз отдала кота на передержку в конце августа на 8 дней. Сразу как забрала кота он начал вести себя странно. Был вялый и апатичный. Начал чихать. На следующий день отказался от еды. Я срочно понесла его к ветврачу. Сдали анализы и оказалось, что у кота ринотрахеит, вызванный вирусом кошачьего герпеса! Куча уколов антибиотиков и таблеток! Лечение обошлось более 10к, и это не считая переживаний за котика! Врач сказал, что если бы кот не был привит, то он бы погиб. А если бы я забрала кота из гостиницы позже, когда заболевание усугубилось, то кота не удалось бы спасти. Повезло, что в самом начале болезнь поймали! А если бы я оставила кота на 14 дней, как бывало однажды? Мне бы труп кота выдали?
И, внимание, в гостинице никто не смотрит ветпаспорт на привививки! То есть непривитое животное могло занести вирус. А кошачий герпес распространяется так же, как ковид у людей. Очень очень заразен.
Боксы вроде бы отдельные, но сотрудники ведь не моют руки после каждого кота. Подметают везде одним веником.
Я сообщила об инфекции сотрудникам гостиницы. Ведь если появилась инфекция, то нужно закрывать на карантин и делать дезинфекцию. Иначе вирус так и останется. На что мне сказали спасибо, у нас все нормально. Это же деньги терять на время карантина. А на ваших котиков им плевать.
Выводы делайте сами.
А я больше никогда не отдам своего кота сюда!
4
June 12, 2023
Красиво и комфортно сделано для домашних животных. Полочки стеклянные и не все сотрудники, к сожалению знают что нужно обязательно стелить что то на полку, иначе коты не видят и как воробьи сидят всю ночь на верхней полке. Позже конечно мы позвонили и объяснили, что по камерам было видно, что кот не понимает что внизу есть полка, из за её прозрачности.
3
2
June 26, 2024
Дрбрый день. Оставляла кошку 15 лет с больным глазом. Думала , что не возьмут. Так девушки персонал окружили такой заботой её, что кошка не почувствала себя одинокой. Все назначения врача делали, за что огромное спасибо. Всегда чисто и убрано. Каждый день отчёт. Хотя и была камера наблюдения. Буду советовать всем знакомым к вам обращаться. Ещё раз большое спасибо за заботу моей любимицы и за ваш не легкий труд.
June 27, 2024
Спасибо всем сотрудникам за заботу и внимание! Как всегда все на высоте, только слова благодарности❤️котейка доволен и счастлив, хозяева спокойны! Всем рекомендую от души.
1
July 17, 2024
Уже не первый год оставляем тут кота на время длительного отпуска и все отлично. Кот смирился и адаптируется за день, благодаря внимательным кото-няням. Каждый день шлют отчеты, возвращают ухоженного, довольного жизнью.
Спасибо, что снимаете головную боль «в чьих надежных руках оставить животинку»!
August 20, 2024
С 2016 года наши котики гостят в этой гостинице, заботливый персонал, всегда на связи, мы наблюдаем за ними через приложение и довольны сервисом. Всем рекомендуем!
July 25, 2024
Второй раз наш кот остаётся в этой гостинице. Все супер. Писать долго не буду, что и как..все зависит от питомца, как он будет себя вести и тд. Условия отличные, персонал заботливый. Добавляю за 2024 год, оставляли на неделю опять, все как всегда замечательно. Кот вспомнил место и провел это время хорошо.
September 13, 2024
Кошка была в данной гостинице в конце августа в течении недели. Когда была там, зооняни написали что кошка начала кашлять. Через неделю после того как забрали кошку из данного места, кошка умерла от пневмонии и ринотрахеита в стационаре вет клиники в возрасте всего 8 лет. Возможно виновата вентиляция этого убогого ТЦ. Надеюсь мой отзыв поможет кого-то спасти и не совершать моих ошибок. Лучше искать зооняню, чем потом как я сожалеть. На других ресурсах люди пишут что из данной гостиницы кошки так же возвращались с ринотрахеитом. Гостиница естественно напишет что у них все круто и нет проблем.
5
January 9
Не первый раз оставляю котов. Сейчас звери уже быстро осваиваются и начинают выходить из переноски. Видно, что для них там комфортно.
January 8, 2024
Отличное место для домашних питомцев. Оставляем не первый год двух своих котов. Все отлично: просторные номера, видеонаблюдение и ежедневные отчеты. Еще не раз вернемся! Спасибо персоналу
July 21, 2024
Большое вам спасибо за вашу работу! Ваши ежедневные отчеты 😻
Номера просторные, соседи сладкунчики. Персонал очень отзывчивый и добрый.
July 2, 2023
Результат превзошел все ожидания! Все было очень комфортно и вовремя) Особенно радовало каждый день получать фото любимого котика и описание его настроения) ❤️
И этот магнитик с его фотографией ну просто бомба😻😻😻
Доверяю вам! Смело буду отправлять у вам его когда будет в этом необходимость) и конечно же рекомендовать друзьям с питомцами! 💛
February 28, 2024
Самый большой вопрос, это парковка и способ на нее попасть.
Сотрудники приветливые, подключение к камере, для наблюдения, это удобно.
Всегда на связи, относятся с вниманием и заботой
Все понравилось, будем пользоваться еще
August 15, 2024
Отсавляла кошку на 10 дней. у меня абсолютная дикарка. но есть ощущение, что ей понравилось. мне лично понравилось отношение сотрудников, достаточное количество места, чтобы кошка могла не просто сидетьв клетке,а хотя бы двигаться
August 9, 2023
Мы оставляли возрастного кота (13 лет) и оставляли впервые в его жизни в принципе. Поэтому очень переживали! Но девочки справились на 5+. Очень бережное и внимательное отношение к постояльцам. Учли все наши пожелания по кормлению. Ежедневно (!!) присылали фото и видео отчёт с комментариями. И хотя мы были без связи и заранее предупредили девочек об этом - они все равно делали это каждый день!) Было невероятно трогательно прочитать все эти сообщения когда появилась возможность и вздохнуть что с питомцем всё впорядке. Наш кот адаптировался постепенно, но в конечном итоге полностью расслабился, хорошо кушал и играл!) В самой гостинице чистота и порядок. Никаких запахов!) Так что нам все очень понравилось! Если появится необходимость ещё - мы обратимся именно сюда!!)