Hotel Karelia & SPA
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2800 reviews
April 28, 2024
Хорошая гостиница. Все понравилось. Чистые и продуманные номера. Грамотный ненавязчивый сервис. Вкусный завтрак. Красивый вид из окна) В следующий раз поедем сюда!
August 1, 2023
Номера чистые и удобные.
Персонал дружелюбный.
На завтраке ассортимент и качество хорошее, но:
1) Тарелки на первой стойке с едой закончились и их никто не пополняет.
2) Людей на завтраке не очень много было, но треть столов занята грязной посудой.
3) Решил взять вторую порцию пирожное "картошка", но она разительно отличалась от первой не в лучшую сторону.
"Спа" часть ужасна:
1) Вход/выход из бассейна без душевых.
2) Бассейн маленький с большим числом людей, в том числе с маленькими детьми.
3) В бассейне из стены бьет струя воды, но использовать ее для гидромассажа проблематино, тк напор сильный и сносит, а ухватиться не за что.
4) После бассейна решил принять душ. Он один(!), общий (м/ж) и не запирается. По пути до раздевалки чуть не упал на скользкой плитке.
5) Каждый вход/выход в раздевалку открывает полный обзор из коридора на всех переодевающихся.
6) На двери тренажерки висела табличка - "Идет сеанс. Не беспокоить".
Отель - рекомендую, но без физактивности.
1
July 23, 2023
Отель очень хороший. Приехали в непогоду, но безболезненно провели день в отеле-спа днем, вечером ужин в ресторане отеля. А завтраки, входящие в тариф проживания -выше всяких похвал! Угощали шампанским, очень вкусные десерты. Можно заказать еду в номер, приносят быстро. Уборка в номере хорошая. Белье поменяли на второй день, хотя не просили. В Общем, все понравилось. Не дешево. Но когда хорошо-не обидно. Единственно, к чему можно придраться-маленькие лифты, но это уже конструктивная недоработка, тут уж ничего не поделаешь…Расположение достаточно удобное, набережная рядом
August 22, 2023
В отеле проживали в апартаментах на 10 этаже.Это большой 2-х комнатный номер,у нас был на две стороны:на реку Лососинка и на Онежское озеро.Номер очень комфортный,каждый день добавляли по 2бутылки воды на человека,косметич.принадлежности,
зубные щётки и пасту,хотя последнее можно было не делать.Также ежедневно добавляли чай,кофе,сахар.Сервис отличный.Шведский стол просто шикарный,было даже шампанское.В отеле можно было пользоваться тренажёрным залом и бассейном,но для бассейна хотелось бы более удобное время,
а было 8-11утра,а для тренажёров в течение всего дня. Когда приезжаешь ради экскурсий, в 8-11 утра не выходит попасть в бассейн.Мой ДР отель отметил приятным комплиментом: шампанское,фрукты,шоколад.Мало того,вечером в ресторане отеля была скидка 20% и десерт с фейерверком.
А ещё в фойе на 1 этаже продаётся очень много сувениров. В результате с подарками и отличными впечатлениями мы вернулись домой!
1
March 26, 2024
Очень комфортный отель, номера чистые, аккуратные и светлые. Спа зона очень уютная, бассейн и кабинки саун небольшие. Питание на хорошем уровне: широкое меню и вкусная еда.
1
August 25, 2024
Зашли в ресторанчик покушать. Персонал дружественный, но меню скромненькое. Блюд местного калорита очень мало. Мясо жесткое, Рыбных блюд мало, и та не местная, да и с приготовлением большие проблемы. Зато много рыбок висит при входе, на ресепшене.
May 14, 2023
Отличный отель на берегу реки Лососинки и видом на Онежское озеро. Будьте готовы к шуму реки за окном)))) Очень хорошие завтраки, есть спа-центр. Успели посетить только сауну и освежиться после неë в бассейне, на остальное времени не хватило. В шаговой доступности театры Петрозаводска (непременно посетите) и набережная Онежского озера со всеми еë достопримечательностями, несколько парков. В 10 минутах от отеля причал, откуда в сезон отправляются тепловые на о. Кижи.
2
November 3, 2024
Добрый день)
Побывали в Спа- отеле Карелия, снимали пакет : Финская/Инфракрасная сауна + бассейн на два часа , заплатила 12 тысяч , но к сожалению не оправданный ценник)
Начну с того, что при брони не уточняли , какая конкрктно сауна нам нужна , просто предоставили финскую сауну, при самом визите, так же ничего не уточнили - дали видимо свободную сауну!
Дальше . Раздевалки - общие, как можно переодеваться , зная, что в любой момент к тебе могут зайти . Мы что , в общей сельской бане ?)
Ну, и самое не приятное : не ждите никакого уединения- персонал каждый раз смотрит что вы делаете , могут ходить не раз мимо вас туда -сюда, у бассейна был хамам, не наш, а для другого челоаека - соответственно когда хочется расслабиться и отдохнуть- ты не можешь этого сделать
После мой оценки , администратор не предложил даже разрешение проблемы , мне Ваши скидки и возврат денежных средств не нужны, но поучитесь клиентоориентированности, дабы сохранить хороший рейтинг и чтоб клиенты могли Вас рекомендовать!
Могу пожелать только процветания вашему спа, надеюсь , это был первый и последний мой опыт, где в спа ты не расслабляешься, а наоборот уходишь в разочаровании )
August 8, 2023
Были несколько дней. Номер красивый, уютный, ремонт новый, кофейно-чайный набор пополняют каждый день и 2 бутылки воды, вода ещë есть в кулере на этаже у лифта, 4 хороших подушки на двоих, матрас удобный, халаты и тапочки для посещения спа, полотенца с собой туда брать не нужно, в спа дают другие. Змеевик в санузле горячий, удобно сушить купальники после бассейна. Утром с 8 до 11 для проживающих в отеле бассейн и сауны бесплатно, места хватает для всех, мы приходили и до завтрака, и после, нормально. На территории спа есть несколько качелей.
Завтраки, входящие в стоимость проживания, в форме шведского стола хорошие, не сказать, что прямо всë очень вкусно, но выбор достаточный, всë пополняют. Есть шампанское двух видов, полусладкое и брют, в количестве не ограничивают, бутылки стоят в ведерках со льдом, наливаешь сам сколько хочешь раз.
Для проживающих скидка в ресторане и спа 10%, об этом везде написано, но есть ещë такая-же скидка на сувениры, косметическую продукцию с шунгитом и др., которые продаются в бизнес-центре на территории отеля, вот об этом нигде нет информации, ни на сайте, ни в отеле. Мы спросили и скидку нам сделали, причем уже после выселения, когда сдали электронные ключи, а скидка была по ним. Цены получились гораздо ниже, чем в остальных местах в Петрозаводске.
Место расположения отеля очень удачное, набережная Онежского озера в 5 минутах через парк, с другой стороны Французский пруд в парке, очень красивое место. Есть ещë рядом речка Лососинка, очень бурная и шумная, но закрытое окно полностью спасает, кондиционер есть. Ещë есть пульт от освещения, можно управлять светом, не вставая с кровати.
Девушки на ресепшене очень приветливые, уборка отличная, чистота, всë сверкает.
Всë очень понравилось, выбором отеля остались довольны.
October 17, 2024
В других отелях Петрозаводска не был, но если еще раз посещу этот город, то только в этот отель. Все супер. Шикарные завтраки, бассейн, сауна. Хочется вернуться
2
July 27, 2023
Отель был выбран потому что во "Фрегате" уже не было мест. Мне было важно иметь парковку, и здесь она есть и бесплатная, и большая, и удобная. Чтобы въехать и выехать надо позвонить по телефону.
Отель современный, чистый с ежедневной уборкой. Если хотите вид на Онежское озеро, то просите чётные номера номеров. Нечётные смотрят на парковку и город. Номера довольно большие с грамотной расстановкой мебели. Есть холодильничек, чайник и минимальный чайный набор.
Влажная зона состоит из раковины с зеркалом и подсветкой. Будьте внимательны, розетка наверху, рядом с выключателем, на верхней панели зеркала. Можете столкнуться с плохо закреплённой крышкой унитаза и лично у меня (избыточный вес) возникла сложность при заседании в душевую кабину.
Включённый завтрак по системе шведский стол. Зал огромный и видел, что отель готов к бОльшей загрузке. Мне не хватило рыбы. Краш-тест вроде бы рыбный и ягодный
Есть и СПА, но я по объективным показаниям не попала. О чем жалею.
Расположение удачное и до порта недалеко, но в первый раз, когда бежишь на Метеор, то теряешься. Можно бы добавить указатели.
В целом, впечатление очень приятное. И я готова остановиться здесь ещё раз
August 11, 2024
мягко говоря, я у удивлении, почему они называют себя спа-отелем.
спа-отель, это когда всегда доступны услуги спа в течение дня и особенно вечером. но у этого спа-отеля бесплатное посещение спа ТОЛЬКО с 7 утра до 11 вечера. вот что за бред делать такие правила? в спа хочется прийти вечером - расслабиться и лечь спать.
ладно, работает с утра - ок. но пусть все работает исправно! но весь спа работал неисправно от слова совсем - в хамаме пар был только сухим и выветривался сразу же, никакой жары, в сауне с паром - пара не было от слова совсем.
вечером, не зная всего вышеперечисленного, пошли платно в спа, о чем пожалели тут же - нет ни воды в кулере, из всех услуг работала только сауна и то с неисправностями.
следующая интересная история - заказали еду в номер, о котором персонал тупо забыл)) это уже сверхнаглости персонала и халатное исполнение своих обязанностей.
в номерах заедают кнопки на телефоне, в лифтах то же самое, такое ощущение, что лифты с советских времен
в общем, дебилизм. больше сюда ни ногой и никому бы не рекомендовал
1
4
May 17, 2024
Отель на 3+, уже уставшие и дизайн, и ремонт.
СПА особое внимание: бассейн малюсенький, сауны хорошие, но…..гости 🤦♀️. Принять душ до бассейна и после сауны, видимо, не в традиции - не наш уровень культуры и не в наших правилах соблюдения правил гигиены. Так что бррррр.
Из плюсов: хорошие завтраки.
Мы были в конце апреля - зелени за окном нет, озеро подо льдом: взгляд из окна исключительно прямо - на озеро. Справа и слева деструктив((
Под окном водопад. Летом зелень прикроет все неприглядности.
Вечером не нашли кафе в пешей доступности. Пришлось идти в магазин и ужинать в номере. Прогулка до магазина оставила самое грустное впечатление: облезлые фасады домов, вековечные искореженные тротуары, часть домов старые деревянные, многоквартирные.
Грусть и тоска.
Второй раз исключен.
February 3, 2023
Вполне достойный отель для проживания, если нет запроса на шик. Номера очень простенькие, скромные, зимой прохладные, но все есть, включая доп.батарею, которая моментально обогреет небольшой номер. За пределами номера лучше! Всегда шикарные завтраки, тут вы найдете и мясо и рыбу и кашу и суп и даже шампанское во льду, ресторан огонь! Там ещё и бизнес-ланчи очень даже вкусные ща 500 рублей. Отличный спа! Включена услуга сауны и бассейна с 8 до 11, это тоже крайне приятно, в платное время услуга дороговато, 700 рублей один только бассейн в час. Можно получить полный комплекс: массаж, маникюр, спа, окрашивание бровей и т.д. а это крайне удобно! Ещё из бонусов: небольшой тренажерный зал, который совсем не пользуется популярностью, бесплатный в любое время и можно отлично размяться. Ну и большая порковка со свободным доступом! А ещё вид на Онежское озеро это тоже шикарный бонус! Рекомендую.
3
1
April 19, 2023
Ресторан очень крутой, очень вкусная еда,бизнес ланч ;большие,вкусные порции,Праздновали юбилей,гости приехали с разных регионов Европы,и России,всем всё понравилось,Номера в гостинице так же классные ,виден город,а так же Онежское озеро,вид просто замечательный, завтраки,так же приятно удивили, очень много и вкусно, обслуживание номеров отличное,персонал очень отзывчивый, Рекомендую всем однозначно 5+++
4
August 27, 2024
Отличный сервис. Тайский массаж на хорошем уровне. Отличные завтраки. Рядом с отелем парк и выход на Онежское озеро. Всё понравилось
September 20, 2023
Замечательный отель и приветливый персонал. Порадовала возможность бесплатного посещения бассейна и сауны для гостей в утренние часы. Вкусный завтрак с большим разнообразием с красивым видом.
В ресторане очень внимательный персонал и интересное меню.
Если будем проездом, то обязательно остановимся снова!
3
May 13
Все отлично. Спа процедуры - качественно и профессионально , тайский массаж + . завтраки, ресторан - отлично. Персонал и номера - отлично. Так держать.
July 23, 2024
Отличное расположение на набережной, быстрое заселение, нормальный номерной фонд, Из минусов это работа лифта, для такой гостиницы их всего два. Будьте готовы подниматься и спускаться по лестнице, добавляя себе немного здоровья:))
June 13, 2024
Восхитительный отель- приятное постельное белье, чистые и аккуратные номера, изобильный завтрак (с шампанским), спа-зона большая и приятная -утром бассейн и хамам в самый раз! Приеду еще однозначно!
February 27
Если Вам нужен спа и бассеин, советую перед заселение позвонить и уточнить будут ли работать эти зоны, т.к.отель не заботится о тех, кто бронирует номера и не уведомляет о тех.работе заранее. Но сам отель, номера и питание достойные 👍
September 12, 2023
Были в отеле впервые. Три дня пролетелив прекрасном режиме. Завтраки достойные и вкусные. Обслуживание отличное и отзывчивый персонал. Ресторан с вкусными и качественными блюдами. Спа с хорошим массажистом. Номера чистые и уложенные. Рекомендую отель.
1
September 10, 2023
Хороший отель в стилистике санатория СССР, чисто, опрятно. Есть большая парковка, можно с животными. Два маленьких лифта, в номере все есть, завтрак не плохой, но не слишком много разнообразия, кофе не вкусный. Расположение очень удачное, рядом парк, набережная. В целом, отель хороший
3
January 28, 2024
Все понравилось, отличный отель и качественный сервис. Есть возможность посетить сауну и бассейн бесплатно, Спа услуги по отдельной записи. Но записываться надо заранее, очень востребованная услуга и пользуется популярностью в городе
3
June 20, 2024
Атмосферно, отличное обслуживание, вкусные национальные блюда, прекрасная сомелье Соня, настойки авторские-супер!!! Всем рекомендуем к посещению!
July 10, 2023
Хорошо отдохнули в этом отеле. Номер был небольшой, но чистый и свежий, как новый или после ремонта. Очень приятный спа-центр, сходила на массаж и каждый день плавали в бассейне. Бассейн небольшой и неудобство в том, что бесплатное посещение совпадает со временем завтрака, но мы успевали. Отличный вид из окна на зелень и воду. Рядом пони-клуб, где можно покататься верхом на лошади, аттракционы и живописная набережная.
3
July 9, 2024
Ресторан не вывозит завтраки при плотном заселении отеля в сезон.
Причем проблема именно в общем управлении .
Зал организован огромными столами на 5-6 человек, а большинство клиентов пары. Не всех устраивает сидеть с посторонними людьми, а столов банально немного. Что мешает добавить небольших столиков непонятно.
Огромный просчет менеджмента с кофе.
Одна !!! полукомерческая кофемашина на всех, с очередью на 10 мин к ней. И это еще не было китайцев.
Стоять с кружечкой в очереди, как сирота в приюте довольно глупо.
Вешать 4 звезды на фасад и не суметь отрегулировать утренний ресторан это странно.
May 16, 2024
всё понравилось. У нас был прекрасный угловой двухкомнатный номер с видом на реку и озеро. Но слышимость тех, кто идёт в коридоре очень высокая. Завтрак хороший, бассейн микроскопический, есть вероятность там поплавать одному только в момент открытия в 7:30. Удобно было из отеля выйти к парку аттракционов и на набережную.
August 15, 2024
Все отлично!! Хороший сервис. Внимательное и доброжелательное отношение персонала.Номера чистые спа-услуги душевные.Рекомендуем посетить .
June 3, 2024
Добрый день. Впервые была на японском массаже Дзинтай. Делал массаж Игнат, большое спасибо.Понравился профессионализм, внимание мастера. После массажа чувствую себя отлично. Рекомендую данный вид массажа и мастера.
1
May 14, 2023
Отель хороший, большие и чистые номера. Шикарный вид из окна, что на реку, что на озеро. В номерах всё есть. Уборка и смена белья каждый день. Можно заезжать с животными! Персонал вежливый и всегда помогает и идёт на встречу. Чудесные завтраки.
Приятный комплимент в день рождения. При отеле хороший ресторан (рекомендую). Рядом парк.
Ставлю 4 за спа! Спа подразумевает тишину и релакс. А не вопли детей и их диких родителей в аква зоне. Стоит урегулировать этот момент и тогда можно смело ставить 5.
3
February 20
Все супер без исключения, лучше соотношение цена качество.
Единственное что - очень пыльно, видимо плохая вентиляция
August 11, 2023
Очень хороший, светлый, комфортный отель с прекрасным расположением рядом с набережной и игривой рекой вблизи, с прекрасными видами с террасы и из номера, с разнообразным вкусным завтраком, с воспитанными, приятными в обшении сотрудниками. Мне понравилось быть вашей гостьей.
3
December 7, 2022
Очень хорошее расположение, в номере апартамент (204) удобная кровать и приятное постельное белье. Хороший вид. Сам номер симпатичный. Бассейн в отеле, пусть маленький, но если записан на определённое время, то можно плавать одному. Персонал отзывчивый. Помогли с багажом, есть парковка. Минус завтракам и организации питания утром. На завтрак почти ничего не смогла поесть, каша невкусная, варианты салатов с майонезом - странный выбор; из мясных нарезок только ветчина, заказать завтрак по меню не смогла, ресторан работает с 12:00; капуччино или латте тоже купить невозможно до открытия ресторана, это грустно, когда утро начинается так все 4 дня подряд. Ужины заказывала в номер, все было вкусно. Пересмотрите пожалуйста, завтраки, пусть будет меньше выбор, но качественно и вкусно. И кофе машину хотя бы у администраторов поставьте, пожалуйста, чтобы была возможность купить. Балл не снижаю, ставлю 5, потому что вижу какой огромный труд за всем стоит
3
October 21, 2024
Всё хорошо. В номере чисто, уютно. Завтрак входит в стоимость проживания. Единственный минус - дороговато.
3
September 19, 2024
Отличное место, очень приятное, есть все удобства, бассейн, спа в виде саун и бань разного типа. Вкусный завтрак, разнообразный шведский стол. В номере всë необходимое есть и персонал вежливый.
Даже в обычном номере вид из окна вполне приятный, нам достался на "город", но по факту с балкона виден красивый парк.
March 5, 2023
Один из лучших отелей в Петрозаводске. Расположен очень хорошо. Большая парковка. Номера чистые. В номере есть чайник, на этаже кулер с водой. В номере чай, кофе. Очень хороший завтрак. Есть отличная спа зона. Бассейн, сауны , спа. Для постояльцев утром посещение бассейна и саун бесплатно. Цены на спа услуги очень порадовали. Рестораном не пользовались. Не далеко от отеля есть кафе и магазины. В хорошую погоду вид на озеро великолепный.
1
August 8, 2024
Отлично номер хорошая кровать мягкая выспался, бельё белоснежное , сервис на высоте убирают каждый день,кофе,вода,чай,сахар постоянно обновляют, через три дня поменяли бельё,халаты и полотенца. Хороший бассейн и бани.
August 16, 2024
Хорошая гостиница, в номере чисто, есть все необходимое. Утюг и доска гладильная стоят прямо в холле. Вкусный и разнообразный завтрак.
May 15, 2023
Отличный отель, девушки на ресепшине очень приветливые и всю информацию сразу рассказывают, что можно посетить и какими благами пользоваться. Номера чистые, уютные, все необходимое есть. Бассейн хоть и маленький, но приятно с утра поплавать. Шведский стол на равтрак такой обширный и разнообразные, что каждый сможет найти что поесть. Впечатления самые положительные
3
January 5
Номер чистый, персонал вежливый, не понравился спа. Скудноват завтрак для 4-х звёзд.
March 14, 2023
Нам порекомендовали этот спа отель друзья и мы остались в полном восторге, у нас был номер на 10 этаже, чисто, вид из окна на озеро и маленькую ферму с пони ; кровать шикарная, очень комфортная и удобная, с белоснежным бельем, с 8 до 11 гостям отеля бесплатно можно посещать бассейн и сауну на первом этаже , шведский завтрак с шампанским и огромным выбором разнообразных вкусных блюд, кофе, десертики с видом на ручей , спа - процедуры просто бомба, а тайские женщины волшебницы- я делала тайский массаж «восточное наслаждение» , Карелия и зимой великолепна, с собой купили сувенир из местного камня Шунгит и конечно местный вкуснейший бальзам )) обязательно вернемся летом) спасибо за гостеприимство
3
July 14, 2023
Плюсы:
+ Вкусный и разнообразный завтрак
+ Отличное месторасположение
+ Чистота
+ Дружелюбные сотрудники
+ Удобный номер с балконом на речку Лососинку. Очень хорошо засыпать.
Минусы:
- Скромная аквазона, бесплатная только в утренние часы
- «Уставший» дизайн интерьера
Минусы некритичны, плюсы перевешивают.
August 15, 2024
Очень приятное место.
Ресторан с видом на озеро.
Рекомендую кабана и пельмени с лосятиной.
Приятный персонал.
Пообедал и в парк погулять.
August 19, 2022
Отель однозначно рекомендую. Хорошее расположение, 10 минут идти до памятника Петру Первому и причалу метеоров. Отличный завтрак, можно выбрать по вкусу, замечательные десертики и пирожные и, как писали ранее, шампанское, хороший кофе из кофемашины. Но, главное, нас приятно удивил номер! Мы брали номер Джуниор. Большой, современный, мебель новая, из Икеи (я люблю такую), два туалета с душевыми кабинами в каждой, большой балкон с уличной мебелью. Очень чисто, прекрасные матрас и постельное белье, халаты, приличные гель-шампунь, зубной набор, швейный набор. А какой вид на озеро!!! Речка шумит, да, но это придаёт романтичности; решение проблемы, кого такой шум беспокоит - бируши. Кстати, лайфхак для администрации - положить в номер бируши (так было, когда мы жили в Калиниграде в отеле с оживлённой пешеходной улицей внизу).
4
1
July 30, 2023
Проживала в одноместном номере категории "стандарт" с видом на озеро. РекомендуюВсё понравилось! Чисто! Уютно! Отзывчивый и приветливый персонал! Прекрасное соотношение "цена"/"качество"! Рекомендую! В следующий раз, если надо будет остановиться в Петрозаводске, свой выбор остановлю на этом отеле!
1
June 28, 2024
Номер стандартный.Но вид из окна решает. Рядом набережная,причал,что очень удобно. Персонал заинтересован в решении вопросов. При отеле отличный ресторан северной кухни.
3
1
October 13, 2024
Приятный отель. В данный момент идёт ремонт и замена лифта. Но не сильно шумно и пыльно. Номера чистые, уборка ежедневная пополнение ванной комнаты то же ежедневно. Полотенец в достатке и ещё есть халат . Номер был с видом на город . По поводу завтраков на выбор одна каша всего , хотелось и побольше . Есть запеканки, омлет , сосиски или сардельки мини. Есть сухие завтраки . Есть оливье даже , а самое главное шампанское ))))
1
January 6, 2023
Были с 4 по 6 января 2023. Очень красивый, современный отель. Чистые,просто вылизанные номера,всё новое,сантехника и мебель в идеальном состоянии. В ванной комнате полная комплектация:от халатов до шампуней и щёток. Всё для детей в номере предусмотренно,даже детский халат для спа.
Супер вкусный и разнообный завтрак, можно найти всё,что угодно для аллергиков и диабетиков(!). Внимательный и вежливый персонал,чисто и необыкновенно вкусно. Отдельно хочется отметить кондитера,ЗОЛОТЫЕ РУКИ!
РЕСТОРАН при отеле достоин всяческих похвал по ценам и кухне. Блюда вкуснейшие,десерты восхитительные. Мы очень довольны отдыхом и планируем поездку в другой сезон.
Отзыв составлен семьёй: 50 лет,30 лет,20 лет и 8 лет.
6
September 19, 2024
Хорошая гостиница. Жили на пятом этаже. Комнаты с вид+м на озеро. Вечером можно погулять по набережной Петрозаводска. С 7 до 11 часов бесплатно спа-процедуры