Hotel Maksim
500 reviews
August 4, 2023
Чисто, уютно, вежливый персонал. Но очень шумный кондиционер.
1
September 14, 2023
Каждую свою звезду заслужили, за такие деньги очень даже не плохо, находится в торговом центре что очень удобно!
2
October 18, 2022
Отель достаточно не плохой. Мебель старенькая, уже прилично потертая, двери в нескольких номерах (снимали 6 номеров) побиты. Если на это не обращать внимания, то вполне прилично.
Большой + можно выйти в тапочках и оказаться в большом торговом центре.
1
1
October 2, 2023
Является одним из худших отелей, в которых я был. Соотношение цены и качества отсутствует. Посмотрите другие отели.
1
August 13, 2022
Отель неплохой. Чисто, нестарая мебель. В ванной было всё опрятно с унитазом. Номер 307 улучшенный семейный. Но приборки не было ни разу за 3 суток.
1
1
December 4, 2021
При бронировании в отеле Вас спрашивают про завтрак, обед и ужин, будете ли брать...но "забывают" предупредить, что еда привозная !!!! Собственного кафе у них нет. На контейнерах с едой никаких опознавательных знаков, кроме смешной наклейки с датой, которая легким движением руки отклеивается и заменяется, в случае чего. Вы не знаете из чего сделана еда (нет состава), кем она сделана и где (ни адреса ни юр или физ лица). Более того, Вы не сможете выбрать что Вы будете кушать - на стойке при заселения дают информацию о выборе блюд, Вы выбираете, НО !!!!! внимание спойлер - Вам привозят, что есть !!!!! При попытке вернуть деньги и пойти на ближайшие фудкорты, чтобы поесть, Вам предлагают написать заявление и ожидать возврата средств в течении 30 !!!! дней, хотя мы оплатили наличкой. Плевать что у Вас бюджет, что аллергия на некоторые продукты и Вам их тупо нельзя !!! Короче, мы в этот отель больше не ногой и никому не советуем !!! Отношение хамское к гостям.
3
1
February 25, 2023
С завтраком опаздывают, номера местами грязные, холодильники маленькие и в тумбочке, при чем дверца у тумбочек и холодильников открываются в разные стороны. Очень скудный выбор блюд
1
January 26, 2023
Удобная локация.
Хороший персонал.
Не понравилось:
Старые подушки и матрасы.
Однотипный завтрак.
Сильно топят батарии.
3
November 29, 2021
Оотличная гостиница ,чисто ,уютно ,завтрак приносили в номер,есть стоянка бесплатная для личных автомобилей ,есть вай фай ,нам понравилось ,семья Мареевых ,Борис и Евгения
3
January 16
Отличный отель,чистый,есть всё необходимое.
August 17
За такую цену — минусов нет.
October 15, 2022
Всё понравилось, можно заселяться, в номерах уборку наводят, но впечатление подпортил ковролин на полу, я не знаю что там делали чтоб его так устряпать, что его не отмыли... Было противно чесное слово
1
November 17, 2021
Нам все понравилось. Все необходимое рядом, я о торговом центре, кафе и все магазины. Персонал гостиницы приветливый, завтраки вкусные, рядом находится аквапарк и дельфинарий
3
April 10, 2023
отель не рекомендую! не работает прачечная, в номере дверь в туалет заедает. заказывали завтрак принесли ужасную кашу, как будто просроченная. в номере не убираются.
2
1
July 9, 2022
Номера не маленькие. Обслуживание бывает и лучше. В номерах чисто, уютно. Кондиционеров в номерах нет. В последнее время подняли необоснованно цены, что заставляет задуматься.
1
1
July 10, 2022
Цена хорошая, номера светлые, персонал приветлив. Но…. Некоторым стенам требуется ремонт, зашерканые стены и посеревшие обои. Ещё Кондей не работал, благо на улице было прохладно)
1
May 26
Неплохое соотношение
1
March 7, 2023
Удобное расположение, чисто, мыло рыло полотенца прям в достатке, очень по радовал персонал
3
March 23, 2021
Цена и качество соответствуют. В номере было чисто. Вежливые девушки на рецепшн. В номере есть чайник и заварка, что приятно ( приехали ночью, поесть уже негде было) Можно заказать завтрак, берите лучше с запеканкой, вкуснее 😊 а ещё лучше, если позволяет время, позавтракать в ТЦ на 1- м этаже, кормят готовыми завтраками - вкусно 👍
минус- было прохладно в номере
1
1
May 4, 2022
Уютно. Чисто. Приветливый персонал. Удобно для комаедированных. Удобное расположение. Вкусные завтраки. Большые номера
2
July 12, 2023
Отличный отель. Обслуживание на хорошем уровне, номера чистые
December 1, 2022
Цена не соответствует качеству,бронировали номер на двоих заранее, заехали, полотенце одно,тапочки одни, все на одного, держатель душа сломан, мебель сломана,больше сюда ни ногой 👎
2
1
October 23, 2021
Хороший отель!!! Но рекомендую заезжать в зимний период в номерах холодно!! Когда посмотрел стеклопакеты честно был удивлен такие можно ставить только в Краснодарском крае но ни как на Урале !! Нужно срочно ставить дополнительные ещё!! С детьми просто замерзните!! При нашем заезде пришлось просить ещё!!!! Дополнительный электрообогреватель и это при том что уже один стоял в нашем номере!! Останавливались в семейном номере!!
4
July 30, 2023
Еда не очень, лучше не брать. А номер за свои деньги хороший. Ванная комната супер.
November 4, 2022
Гостиница босяцкая, в конце октября в номере не работало отопление. Слабый завтрак. При заселении незаконно хотели отсканировать паспорт. На требование вернуть копию паспорта пригрозили не заселить. Написал досудебную претензию.
1
2
December 17, 2021
персонал вежливый и учтивый.в номерах чисто и уютно.нахождение отеля в торговом центе не мешает.рядом есть места где можно вкусно покушать и отдохнуть.
1
July 24, 2021
Долго выбирала отель с удачным расположением к аэропорту а Екатеринбурге ,чтобы отдохнуть после тяжёлой дороги в 10 часов на машине . Позвонила в парк отель Максим ( бронь была закрыта на букинге ,решила попробовать по телефону ),номеров не было ,но девушка ЗАВЕРИЛА,что ЕСТЬ номера в другом отеле этой сети отелей -Максим отель. Я спросила можно ли оставить бронь на букинге,ответили ,конечно . Оставила бронь за несколько минут после звонка без проблем ,бронь ПОДТВЕРДИЛИ. Пришло подтверждение номера на почту,как обычно ! Мы перестроили свой маршрут в этот отель .
Для понимания,мы ехали ночью.,уже было три часа утра ,с ребёнком и изрядно устали за 12 часов дороги .
Добрались к 4 утра ,заходим на рецепшн,а нам отвечают ,что номеров нет ! Их просто нет !!!! И девушка не в курсе ,почему так и что делать с эти делать . Просто ответ -номеров нет,ничем не могу помочь . Мы настоятельно попросили связаться с тем отелем,кто нас отправил сюда и вообще хоть что -то сделать с этой ситуацией ! Инициативы от неё вообще не было ,мы все просиди делать сами .
Звонила 20 минут своим коллегам ,но они твердили тоже самое ,номеров нет .с абсолютно безразличным видом Сказали опять ехать в другой отель -Вера этой же сети ,который находится в 30 минутах !!! Это уже третий отель ,куда нас последит!Никакой компенсации ,скидок и извинений . Об этом вообще речь не шло ! Такого равнодушного и безучастного отношения к КЛИЕНТАМ я ещё нигде не встречала ,даже в придорожных дешёвых кемпингах ! Девушка просто твердила ,что номеров нет . Я спросила ,а чья эта ошибка ,Букинга или системы отеля,ответ -системы отеля . Я спросила и какой выход ! Может быть скидку ну эту ВЕРУ предложите ,ответ опять -нет ,не предложим ничего . Вот так ! Больше ни на ногой в эту ужасную сеть! И никому больше не советую ! Видимо ,нужно 10 раз позвонить прежде чем заехать и 20 раз бронь подтверждать ! И потом ещё не факт ,что вам с таким же безразличным лицом не скажут ,что номеров нет . Ужасное разочарование …Но дальше лучше !!! Я сказала удалить мою бронь ,так как на букинге стоит оплата за отмену и сама я это делать на буду ,так как это САМ отель ее отменил ! девушка опять 20 минут звонила коллегам своим и в итоге выдала -удалите САМИ свою бронь,мы не знаем,как это сделать ,у нас в системе есть бронь ,но нет мест 😂😂😂НО !!!!! Мы не будем с вас брать плату за отмену брони … занавес .
вот это да ,спасибо огромное !!!!
мы ехали 10 часов ,чтобы переночевать у вас ! а в итоге в 4-30 утра остались без гостиницы !!!
4
1
June 13, 2023
Без изысков, но в номерах чисто. Всё что должно работать - работало. Цена-качество
3
1
December 4, 2023
Понравилось, единственное в номере было очень жарко, открывали на всю ночь окно
1
July 5, 2023
На пару дней переночевать сойдёт. Ценник в районе 1000р сутки за человека. Есть кондиционер. Убирают хорошо.
1
1
January 10, 2022
Номера большие, чисто, много всего даже зубные щетки и паста есть, но есть и минусы холодно в больших номерах. Завтраки лучше не брать в этом здании есть Кафешки и рынок
1
April 30, 2023
Номера не дорогие и уютные. Персонал вежливый. В номере было чисто.
3
1
October 10, 2021
Номера большие и уютные, есть небольшие жизненные потёртости ламината и немного плесени в ванной комнате. Завтрак и ужин чуть ниже среднего, в комнате чайник и пара пакетиков кофе\чая. Прохладно.
1
1
August 4, 2021
Неплохо за свои деньги.
До метро далековато, если кто не на колёсах.
Довольно тихо, хорошие кровати.
Для бизнес-отеля обстановка простовата и дешева. Для большинства обычных российских путешественников норм.
1
February 3, 2023
Честно я в первые останавливался в гостинице которая находиться в торговом комплексе мне понравилось !
2
February 12
Отличная гостиница, вежливые сотрудники, все чисто, в номере есть в что нужно
1
January 29, 2021
Для такого количества звёзд отель соответствует. Отдыхали семьёй. Удобное географическое расположение. Цена и качество соответствуют. Обслуживание на высоте, в номерах чисто, что заявлено в презентации гостям, есть в наличии. В следующий раз опять забронирую.
1
May 25, 2023
Недорогая удобная гостиница рядом с южным выездом из города
July 18, 2023
Всё отлично, вежливый персонал,чисто и уютно
July 4, 2022
Отличный отель! Были проездом семьёй, останавливались на ночь, в номерах чисто, уютно. Рекомендую!
3
1
October 10, 2021
Отвратительное обслуживание. Приехали в номере очень холодно. Заехали утром, обогреватель дали только вечером. Завтраки... Приносят в номер в боксах, всё холодное и на вкус ужасное. Чтоб разогреть нужно идти на этаж выше, там микроволновка. Такое съесть и весь день на смарку. Попросили заменить, нам предложили заменить обеденным меню. По итогу с нас ещё и деньги требовали за это. В ванной все трубы протекают, причём потекли ржавчины никому в голову не приходит отмыть. Ни в коем случае, не советую снимать там номера!!!
1
February 22, 2022
Сняли 5 номеров были в командировке на 2 дня, по итогу утром горячей воды не было час пока не подняли панику, приехали уставшие с работы вечером, а нам говорят воды горячей не будет ни сегодня, ни завтра до 9 утра, так как у сантехника рабочий день с 9:00 утра. На минуточку, мы покидаем отель в 8:00 утра! Не советую!!! Не отдохнете точно, только проблем и негатив себе обретете!!!
2
July 29
Классный отель
1
November 13, 2022
Завтрак не брал, номер чистый, было очень душно, открытые окна не помогали! Персонал устал от людей),в тот вечер)! В целом за такие деньги очень НОрм!
1
April 25, 2022
Снимали номер за 2400 сутки, из плюсов чисто, тепло, из минусов номер небольшой, просили с оной кроватью, получили с 2, мини-бара нет, чайника нет, завтрак есть, но в пластиковых упаковках.
3
1
January 10
Ужас! Нужен ремонт, вони ща. В некоторых номерах холодно. Дорого!
July 18, 2022
Заселили быстро без бронирования, поздно вечером. Номер чистый. Сделали скидку, т.к. нужно было лишь переночевать.
Присутствует посторонний запах но не критично.
1
August 8, 2020
Отличная гостиница. Жила здесь 2 месяца, все понравилось. Ребята на ресепшене-трудяги, конечно : бодры в любое время суток. Горничные суетятся : белье всегда свежее, пол чистый, мусор забирают из номера ежедневно. Сам хозяин бизнеса-тоже приятный человек, интересовался, все ли нравится, все ли хорошо. Одной фразой : придраться не к чему.
3
2
June 23, 2023
Отель на тройку, единственный плюс близко к аквапарку и океанариуму.
1
July 25
Хороший отель