The worst hotel service ever very bad attitude , they dont clean the room just make a bed i found Cockroach in my room!!! And when we call room service and speak English the don’t speak and end the call they are not friendly the room service is very bad and the one birng the food to my room was very rude!!! I don’t ask for something this is his job . Last visit and I don’t recommended ever also thay don’t speak English or any languages just russian
Bad hotel 👎🏻👎🏻👎🏻فندق سيء وخدمه اسوء وقليليل ادب.
Amazing !Hilton quality!Its clean,they have 24h room service and everyday they ate changing you towels and shampoos and shower gels!They are also providing toobrushes)) 5/5 quality!
We have been here several times, 5 starts because of good restaurant (not breakfast, but lunch and dinner). Great service, very professional (Zhaza, thank you very much!), good menu variety, very good tea (hard to find in Moscow recently). Very good restaurant.
Очень хороший отель! Хорошее обслуживание, красивый холл, на ресепшене приятные девушки, которые все доходчиво и мило объясняют.
В номере чисто, вся мебель новая, есть много доп услуг в номер, их можно заказать как по телефону, так и через приложение, что вообще супер.
Есть парковка, но она платная (всегда можно оставить машину в близлежащих местах, в тц напротив парковаться НЕРЕКОМЕНДУЮ, там эвакуируют автомобили, оставленные после 00:00). Метро и остановки недалеко.
Могу смело рекомендовать к размещению.
Отель замечательный! Прекрасно всё: расположение в 9 мин.от М. Красносельская, 20 мин.пешком от площади трёх вокзалов, обслуживание - великолепное (лучшие), внутренняя логистика, номер *стандарт выше всяких похвал! Современно, чисто, красиво, уютно и тихо! Не питались, но уверена, что тоже все ок. Мы въехали около 3-х ночи, нам комплементарно разрешили выехать на час позже. Так что, мы выспались. Особенно понравились подушки! В общем, тот самый случай, когда 100% рекомендаций!
В целом неплохо. Самое лучшее в данном отеле это персонал. Все очень приветливые и быстро реагируют на просьбы. Нам достался номер с видом во двор ( было тихо), но при этом с маленьким одинарным окном, что минус ( было темновато). В целом в номере было чисто, чайная станция была заполнена, на след.день без проблем у горничной попросили доп.воды, дала с улыбкой четыре бутылки. В ванной тоже все ок, за исключением обналички, она от капель воды, видимо рассохлась. Завтраки второй раз брать не стали бы. При этом мы совсем не привередливы, но сырники были слишком сладкими даже для нас сластен) омлет не плох, но и ничего особенного, булочки лежали рядами друг на друге и сплюснулись...зато была вкусная пшенная каша) ещё в холле плейстэйшен, что очень обрадовало ребенка) в общем есть над чем работать, зато всему персоналу, с кем столкнулись во время пребывания ещё раз спасибо!
Отель расположен недалеко от станции метро, поблизости от трех жд вокзалов. Несмотря на смену имени сохранил шарм Хилтона. Номер просторный, все в наличии, чисто, тихо, комфортно. Одно удовольствие спать на удобных и уютных кроватях. В номере чайная станция, утюг с гладильной доской. В отеле работает тренажерный зал, гостевая прачечная (капсула на рецепции 100 р.). Завтрак разнообразный, вкусный и сытный. Персонал вежлив.
Удачное расположение отеля, метро в пешей доступности. Номер на 5+, завтрак на 4, обслуживание на высшем уровне, персоналу особое спасибо ! Чисто, уютно, тихо. Из минусов только то, что не смогли заселиться ранее 14:00, хотя такая услуга у них есть, за дополнительную плату, но тут претензий к ним быть не может, просто гостиница видимо пользуется большой популярностью. Обязательно остановимся в ней снова.
Отличное место. Чисто, уютно, спокойно, вкусно, комфортно.
Номера уютные, удобная постель. В ресторане шведский стол, что удобно абсолютно для всех, выбор блюд впечатляет. Обслуживание персонала без замечаний. К тому же метро в пешей доступности, а до красной площади всего 5 остановок в метро. В общем, впечатления приятные, не пожалела, что остановилась именно здесь.
Комфортный классический уютный отель. Хорошая транспортная развязка. Подземный паркинг и уличная стоянка. Не далеко станция метро Красносельская. Напротив отеля крупный торговый центр. Грамотнвй приветливый персонал. Много лифтов. Есть отдельная конференц зона. Номера стандартные. Всё, что нужно для проживания. Даже есть холодильник, чайник и утюг. Приятный ресторан. Кухня соответствует классу. Отель оставил приятные впечатления.
Небольшой номер с удобными большими кроватями ,уборка каждый день,есть все средства для ухода и все необходимые предметы ,есть чайник и каждый день приносят питьевую воду.Удобная ванная комната с большим столом и душевая кабина,все очень чисто ,можно попросить и принесут халаты,в номерах их нет. Немного уставший ковролин и много штор.Мы были зимой в номерах очень жарко ,приходилось открывать форточку.До ближайшей станции метро надо основательно пройтись,мне показалось минут 15 петлять по дворам.На завтрак есть шведский стол,выбор не очень большой ,но все необходимое есть и все вкусно. Очень вежливые девочки и мальчики на рецепшн,все делали очень быстро .В номерах тихо . Спасибо большое ,нам понравилось у вас отдыхать!
Заселение быстрое и без проблем на месте оформили раннее заселение (но возможно повезло хотя было много гостей). В номере уютно и чисто. Окно открывается на проветривание, фен нормальный. Завтраки разнообразные. До 23:00 можно заказать в ресторане так же и детское меню.
Не понравилась входная зона с улицы. При высоком автомобильном трафике достаточно опасно выходить из двери на улицу. Так же рядом зона для курения. Не приятно проходить мимо воняет и всё заплевано.
Когда был Хилтоном, было лучше: чище, вежливее, оперативнее что ли. Номера просторные, кровать уборная, хороший фен, чистые полотенца, гладильная доска и утюг в номере, вода и т.д. Из серьезных минусов: грязный ковролин и запах канализации в туалете (так что дверь закрывайте). Обслуживание нормальное, еда тоже (на завтраки не ходили ни разу за три посещения, но еду в номер заказывали). С вежливостью у персонала, на мой взгляд, не все в порядке, но вежливость - понятие растяжимое, возможно, я придираюсь. Расположение не плохое, вроде, и близко к транспорту, и не совсем суетно. Отлично, что есть своя подземная парковка по вполне адекватной цене: 1200 в сутки. А по-честному, Хилтон Ленинградская мне всегда нравился больше, хоть он теперь тоже, вероятно, не Хилтон.
Отличный отель! Красивые номера с современным дизайном в приятных тонах. Просторная душевая. Удобный стул и кресло. Хорошая кровать, подушки, одеяло. Отличная шумоизоляция. Хорошие завтраки: в т.ч. делают яичницу и омлет на заказ с начинками на выбор, можно самостоятельно приготовить свежевыжатый сок. Внизу есть небольшой маркет с продуктами: соки, бутерброды и т.п. + там же внизу микроволновка и можно взять с собой ведёрко со льдом! Очень приятный дяденька работал на входе в фойе 5 июня вечером, приятный, рассказал что за маркет и что можно приготовить. Не знаю его должность и имя, но очень внимательный и клиентоориентированный. Персонал везде очень приятные ребята, от ресепшн до уборщиц. Рекомендую!
Единственный минус: вокруг нет хороших заведений, чтобы поужинать, но есть ресторан при отеле, готовят вкусно. И негде рядом погулять, для прогулок далеко идти пешком. Хорошие конференц-залы.
Очень люблю этот отель, удобное месторасположение, сервис на высшем уровне, всегда все чисто, ежедневные уборки и пополнение расходных материалов (шампунь, мыло и т.д.),никого неочем просить даже не нужно,все и так есть. Большой плюс расположение гладельной доски и утюга в номере.Хотелось бы еще отметить приветливый и отзывчивый персонал. Также очень хорошие завтраки,вкусно и обширный выбор блюд.Спасибо большое за уютный отель и заботу о своих посетителях.
Шикарный отель! Как сказал мой ребенок, здесь не 4*, а все 10!
Отличные номера! Очень чисто. Каждый день смена полотенец. Номера просторные. Удобная душевая кабина. Есть номера для маломобильных. В них имеются поручни в душе и туалете.
Туалетные принадлежности - все, что необходимо.
Завтраки - все очень вкусно. Фрукты, йогурты. Выбор блюд! На заказ приготовят яичницу или омлет с разными наполнителями!
Ребенок в восторге от вафель с нутеллой. Есть кофемашины.
Персонал весь приветливый! От отеля до метро пешком мин 10. Можно уехать на автобусе 633с до центра Москвы.
Напротив отличный торговый центр.
Нам все понравилось!!!!
Хороший отель, недалеко от метро, расположение удобное, рядом тц с гипермаркетом. В целом, остались довольны, были 5 ночей. Единственное - в номере прохладно, кондиционер выключили сразу как заселились, но он периодически сам включался. И на завтраке еда остывшая. Но, возможно, это по моим личным ощущениям, я мерзляк жуткий, люблю тепло)
Очень удачное расположение для транзита. Рядом станция метро Красносельская. Через дорогу большой ТЦ. Комфортные не убитые номера, вкусные завтраки. Для тех, кто не любит суеты центра и достаточно мобилен. Есть подземная парковка. Я оставил автомобиль на все 4 дня в паркинге, а передвигались на общественном транспорте и пешком.
Лучшее место для отдыха в командировках.
Есть ресторан , где можно по меню вкусно покушать или доплатить за номер и в стоимость будет включён завтрак "шведский стол" , самое интересное , что выбор огромный.
Есть зона отдыха если вы с детьми вдруг приехали, она состоит из настольного футбола , игровой приставки на два человека сони PS.
Рядом метро. Есть тёплый паркинг за 1000р в сутки. Есть отдельные лифты.
Отель неплохой,чистый и уютный. Расположен к сожалению далеко от центра. Ванная комната очень удобная, зеркало с подсветкой, душ. Смена полотенец и ежедневное обслуживание номеров на 4/5,
Завтраки не оправдали мои ожидания и немного расстроили(
Несколько раз попадалась сырая яичница и омлет, вообще ассортимент небольшой. Самое неприятное, что на всем 4 этаже как сказал электрик не работает кондиционер, очень душно. Открывали окно и мерзли, чтобы хоть как то проветрить
Отличное расположение - в 1 минутах от станции метро Красносельская, недалеко площади трех вокзалов и популярных достопримечательностей.
Отличное сочетание цена-качество. Вкусный и разнообразный завтрак.
В номере и гостинице очень чисто, есть все необходимое.
Персонал вежливый. Разрешили оставить сумки до вечера.
Прекрасный отель! Чистые номера, есть всё самое необходимое, очень вкусные гель для душа и лосьон для тела 😃 из минусов только фен, но это только в моём номере так совпало - коллега, которая живёт в другом аналогичном номере, в восторге от своего фена))
Каждый день есть чистая вода, чай, кофе, всегда чистые полотенца! Очень комфортно! Благодарю))
Отличный отель. Чистота 10/10. Сервис суперский. Метро в 10-15 минутах. Напротив есть ТЦ. В отеле выдают все необходимое. На все вопросы вежливо отвечают и все решают. Следят за порядком. Камера хранения бесплатная, что тоже очень круто и удобно, так как иногда приезжаешь раньше положенного и уезжаешь позже. Есть завтраки, мини магазинчик. И есть возможность размещения 3 людей в одной комнате. Цены приятные.
Отлично отель. Чувствуется уровень мировой сети. Вкусный завтрак. Очень удобная кровать, что является большой редкостью последнее время, чистый номер. Рядом метро, через дорогу супермаркет.
Из минусов нужно просить, чтобы вам пополнили мыло, гель для душа и зубные щетки. Нет халатов.
В остальном 5 баллов.
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.В общем вернусь сюда еще
Отличная гостиница. Удобное местоположение от метро, площадь трех вокзалов в 15 минутах ходьбы.
Завтраки на любой вкус, выбор прекрасный, много фруктов, овощей, выпечки.
Номера чистые, комфортные кровати, хорошо настраиваемый кондиционер.
Огромное спасибо за сервис!
В этой гостинице останавливаюсь уже второй раз!
Все чисто, номера в хорошем состоянии, завтраки это отдельная радость, выбор на любое предпочтение. Кухня очень вкусная. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Еще очень впечатляет, что на этаже приятно пахнет. Уборка в номере есть, убирают хорошо.
Мы часто останавливаемся в этом отеле семьёй когда бываем в Москве. Нам нравится обслуживание, приветливый персонал, чистота номеров и паркинг!) Завтраки хорошие, повора стараются готовить вкусно и всегда обновляют позиции которые закончились.
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Чистый, комфортный номер с двумя раздельными кроватями, с удобными матрасами и подушками. Чистая душевая кабина, есть все необходимое для принятия душа. В номере есть чайная станция, телевизор, стол, стул, гладильная доска и утюг. поставили питьевую воду.
На рецепшн приветливые администраторы.
Есть возможность позавтракать в ресторане при отеле. Находится в 10 минутах от метро Красносельская.
Однозначно рекомендую!
Прекрасный отель! Отдыхали большой семьёй, расположились в нескольких номерах. Сотрудники учли этот момент и удобно расселили нас рядом.
Номера чистые, просторные, максимально комфортные. Брали тариф с завтраками - они тоже чудесные, шведский стол. Всё очень понравилось)
Прекрасный отель, соотношение цена=качество идеальное. Все чисто, уборка каждый день, замена полотенец, воды, банных принадлежностей (зубные наборы/ гели/шампуни/лосьоны,тапочки). В номер без проблем можно заказать бокалы для вина/лед. Удобное расположение, до метро минут 7 пешком. Парковка на территории платная. Расположение отеля удобное
Понравился, удобное расположение, красная ветка метро в 10 минутах( до жд Вокзала площадь трёх вокзалов, Кремля, Лужников напрямую)
Чистые номера, с семьёй удобно совмещённые номера. Нормальные завтраки. Прачечная самообсуживания ( можно стирать в машинке). Рядом ТЦ, м-н Перекрёсток, Ростикс, круглосуточная шаурма.
Плюсы:отель как был так и остался чистым,приятным,персонал также прекрасный и отзывчивый,также месторасположение удачное,метро в мин 7,рядом на этой же ветке все достопримечательности.
Минусы:когда этот отель был Хилтон,завтраки были шикарными,разнообразие блюд,все было безумно вкусы,но сейчас-это просто ужас,за такую цену завтрак тянет на 400 р. дай Бог,выпечка выглядит будто лежала месяц,манка завтрак вообще поразила 😂,в общем толком не поели за такую цену,кружек для эспрессо не предусмотрено,только 300 мл,приборы раскиданы по всему ресторану,на столах ничего не сервируется,а так то отель 4 звезды.Полотенце в номере большое только одно,2-е по запросу,тоже очень странно,почему сразу не положить два комплекта.
Прекрасные, разнообразные и вкусные завтраки! Номера уютные и чистые ❤️
Персонал вежливый и отзывчивый . Удобное расположение, метро рядом, при желании можно дойти пешком и до вокзала. Напротив большрй торговый центр с продуктовым .
Остановились в отеле на выходных, отель чистый, номера уютные в теплых тонах, персонал вежливый, быстро заселили. Завтраки немного однообразные, но достаточно вкусные, свежие продукты. Остались довольны отдыхом. Рекомендую
Единственный минус- долгое заселение. В остальном все понравилось, вкусные и разнообразные завтраки, ужины менее разнообразные, но выбрать что-то можно всегда, и все вкусно. Кровать и постель- выше всяких похвал. Немного устал палас на полу. Душ, сантехника- все замечательно. Сыну очень зашел настольный футбол возле ресторана.
Очень даже хорошая гостиница ща свои деньги. Номера уютные, чистые, все необходимое есть. Лобби тоже гуд. Есть активности для детей. Завтраки вполне разнообразные. Немного далеко от метро, для тех кому это важно. Но в целом рекомендую!
Была в семейном номере. Номер не плохой: удобные кровати, завтрак вкусный и разнообразный. Есть подземная парковка с входом в отель (правда оплачивается отдельно).
Из минусов-близость к 3му транспортному кольцу. Даже если окна выходят не на дорогу-слышно шум машин, тут конечно индивидуально: муж практически не спал, мы с ребенком спали норм
Шикарная гостиница. Очень вежливый персонал, было больше удобств, чем ожидалось. Обязательно вернусь туда снова. Еда вся вкусная, большой выбор завтрака. В номере чисто, есть все что нужно, утюл, полотенца, средства гигиены, вода и тд
Отель прекрасный,уютные комнаты,белье чистое,современный интерьер.Расположен удобно,9’ пешком до метро.Шведский стол разнообразный.Были семьей в улучшеном номере,диван раскладывается,для двоих детей вполне приемлемо.
Потрясающий отель - удобные кровати, в номере есть всё необходимое, вкусные завтраки системы шведский стол, на ресепшн можно приобрести закуски и безалкогольные напитки, очень симпатичные холл и бар
Очень нравится этот отель Не первый раз в нем останавливаемся Очень удобно расположен, всего остановка от площади трёх вокзалов, рядом метро, ТЦ "Тройка" Приветливый персонал, чистые номера Мы выбирали номер с завтраками, большой выбор блюд, голодными никогда не уходили Рекомендуем 👍
Комфортный, уютный отель. Отличный шведский стол на завтрак, очень хороший выбор! Вежливый персонал. Румсервис 24/7, гостевая прачечная. Всё понравилось, однозначно буду ещё здесь останавливаться.
Потрясающий отель. Близко от метро, через дорогу ТЦ. Чистые и ютные номера,все есть. В шкафу встроена гладильная доска и утюг. Завтраки просто волшебные. Очень вежливый и приветливый персонал. Для детей есть игровая зона с плэй стейшен и выбором настольных игр.
Отель на 4 звезды!
С удобным расположением на ТТК, не далеко от метро, отдельный подъезд для машин под крышей.
Вкусно готовят, хорошая атмосфера.
Номера просторные, чисто и приятно отдыхать. Все по части техники в порядке.
Одну звезду не могу добавить по одной причине - работают много выходцев из СНГ и молодые ребята не понимают, что такое сервис. Не осознают, что их фразы на казалось бы русском порой не очень вежливы, было ощущение, что попал на фуд-корт, когда то поднос уронили, то тарелку разбили. Ну в общем линейный персонал учить нужно!
Кстати, очень понравилась вода из крана в номере, мягкая и чистая.
Приятный отель с вкусными завтраками и вежливым персоналом) номера просторные, удобные, в номере был утюг, что очень удобно, каждый день обновлялись полотенца и душевые принадлежности)