Бронировали апартаменты, всё было замечательно. В номере чисто, всё необходимое имеется. Персонал отзывчивый, доброжелательный. При необходимости можно оставить вещи в гостинице (до заселения или после выселения) и спокойно гулять по городу.
Это просто кошмар. Чего не скажешь по фото на сайте. У меня был забронирован номер на одного с завтраками. Стоимость 5500 в сутки. Первое, что я вижу, фасад затянут сеткой, идет реконструкция. Это прекрасно. Но меня никто не уведомил, что в номере пыльно, окна не открыть, на подоконнике слой грязи. Мне выдали ключи от номера, который находится чуть ли не в полуцоколе. В нем сыро, темно и холодно в летнюю жару. Это не номер, а каморка Папы Карло за 5500 на одного человека. По моему настоянию мне выдали другой номер на третьем этаже. Он, конечно, был чуточку поприличней. Но та же грязь на подоконниках. Духота. Кондиционеры отключены. В комнате вентилятор. За этот номер я еще доплатила. Стоимость получилось 6500. Завтрак, включенный в проживание, отдельная история. Шведский стол в столовой без звезд. Ужасно все. Это должно стоить 1,5 тысячи, а не 6500. Тогда и вопросов бы не было. Это не отель, а ночлежка для студентов. Все грязное и неприятное. Но отмечу вежливое обслуживание сотрудников. К сожалению ни одного фото не сохранила, чтобы даже не вспоминать об этом. Искать другие варианты проживания не было никакой возможности. Не рекомендую
Отель ниже представленного качества
Ужасный интерьер,под окнами ремонт,вентиляция общая,так что в ванне всё время пахнет,двуспальная кровать это две соединённые односпальные.
Отличный отель, номер чистый, вежливый персонал, завтрак сытный и вкусный. Расположение довольно удобное, недалеко от достопримечательностей, рядом есть все необходимые магазины, кафе и рестораны. Отдохнули отлично, всем довольны)
Неплохой отель по соотношению цена качество, хорошее месторасположение ,чисто, бюджетно , минус в том что фото и реальность комнат не очень совпадают, и катастрофическая слышимость , слышно буквально всё из соседних номеров и коридора
Добрый вечер. Замечательное и удобное расположение. Обслуживание на уровне. Забронировал, заселялся ночью, всё прошло просто замечательно. В номере и на этаже всё есть, всё что необходимо, удобно и практично. Рекомендую.
Замечательный, уютный отель. Жили в номере на троих - я с детьми. У каждого отдельная кровать. Есть кондиционер, чайник, микроволновка, холодильник, сейф, шкаф с вешалками, стол, стулья, тумбочки. В ванной комнате - душевая кабина, всякие моющие штучки. Полотенца меняли по запросу. Дополнительно в коридоре есть холодильник, микроволновка, кулер, автоматы (платные) с кофе и закусками. Убирали номер каждый день. На завтрак предоставляли разнообразие: сыр, колбаса, яйцо, каша, хлопья, чай, кофе, лимонад натуральный, сгущенка и варенье. Есть тостеры. Иногда давали яблоки. До основных достопримечательностей пешком около часа - но мы любим гулять. Рядом есть остановка общественного транспорта. Зато близко вокзал. По соседству приличная столовая - обед и ужин не проблема. Если еще поедем в Питер, оставимся тут.
Отель очень понравился. Уютные и чистые номера, расположение шикарное, в шаговой доступности от Московского вокзала, метро Площадь Восстания, автобусные остановки, магазинчики- все рядом. В стоимость входил также завтрак, вкусно, сытно, по домашнему. Очень дружелюбный и приветливый персонал, на ресепшене все подскажут и помогут в любое время суток. Заезд был с 14.00,но нас прямо с 9 утра заселили, был готов номер.Выезд до 12,но можно бесплатно оставить багаж в камере хранения и забрать в удобное время .Обязательно в следующий приезд выберу этот отель.
В целом неплохой отель рядом с ЖД вокзалом. До центра можно либо пройтись, либо на транспорте. Очень понравилось наличие парковки на внутреннем дворе, будет актуально путешественникам на машине. Стоимость парковки за ночь 300руб.
Номера на троечку.
Завтрак достаточно скудный: выдают тарелку с двум кусочками ветчины, куском сыра. На столе стоят вареные яйца, хлеб, хлопья и каша + чай и растворимый кофе.
Номер чистый,расположение недалеко от метро, обслуживание ,персонал приветливый, еда обычная,непритязательная в виде завтраков,тихо, вода регулируется особо с выключением до конца и затем вновь на уровень температуры,цена относительно этих услуг адекватная
Были в отеле в марте 2024г. Из плюсов только расположение (московский вокзал в 5 мин ходьбы) за это 3 звезды.
Была заявлена уборка ежедневная. Менялись только полотенца ( спасибо). За неполных 5 дней пребывания в гостинице влажной уборки не было ни разу. Да и после предыдущих постояльцев, особо не старались. Пыль по краю ванной, раковины и унитаза в ванной комнате. При попытке открыть занавески на окнах, меня просто накрыло облаком пыли... Как жаль что это не успели заснять на камеру.
В ванной комнате низ занавески -чёрная плесень.
Замечательный отель , номер чистый и светлый, чистое белье, горячая вода .чайник, микроволновая печь, кондиционер. Очень удобное расположение , рядом вокзал, столовые и метро. Полноценный завтрак и приятный обслуживающий персонал. Единственный минус это плохая звукоизоляция номеров. Город прекрасен!
Уютные, чистые, небольшие номера. В номере санузел и душевая кабина.Рядом с Московским вокзалом. В коридоре кулер с холодной и горячей водой, кофе, микроволновка, гладильная доска и утюг.
1
Show business's response
TashaA
Level 16 Local Expert
September 19, 2023
Удобное расположение относительно ж/д вокзала и центра. В целом все понравилось. Чисто, в номере есть все необходимое. Отзывчивый персонал. Нормальный завтрак для тех, у кого нет завышенных ожиданий и претензий. Из минусов - санузел достаточно большой, но душевая кабина очень тесная, как для подростка, и нет коврика или полотенца под ноги, а кафель очень скользкий. Кондиционера нет и если окна на Невский, то летом в номере находится будет невозможно - ужасно шумно. Была в сентябре, открывала форточку проветрить - телевизор почти на полную громкость не слышно
Плюсы: находится в центре, метро относительно недалеко, интернет, телевизор, кондиционер
Минусы: чистота номера оставляет желать лучшего. Муж спал на пролеженной кровати; очень светлые шторы, утром постоянно просыпались. Дверь в туалет очень скрипучая, ручка со времен ссср. При включении света в ванную очень сильно жужжал вентилятор. Шумоизоляции почти нет, стены совершенно картонные. Вилку невозможно вставить в розетки. Завтрак такой себе, скудно и каждый день одно и то же. Сама столовая, быть честной, не понравилась. Один ключ для одного номера. Жить так-то можно, но цена и качество несопоставимы. Улучшайтесь.
Добрый день! Останавливалась в отеле с 27.03.23 по 31.03.23. Проживание мне в отеле очень понравилось: в номерах имеется все что необходимо. В холле очень порадовало наличие холодильника, микроволновой печи и кулера с водой. В общем везде очень чисто, персонал очень вежливый, внимательный и доброжелательный. Завтрак порадовал своим разнообразием и вкуснотой каш! Очень вкусно было. От отеля остались самые приятные впечатления и воспоминания!
Добрый вечер.
Хочу оставить отзыв об отеле и рекомендовать гостям
Питера.
Всё замечательно!!
Близкое расположение от вокзала и метро.
Уютно. Чистые и просторные номера.
Замечательный персонал.
Отдельная благодарность за радушие администраторам Ирине и Раисе Владимировне , а также владельцу
Владимиру Васильевичу.
Дальнейшего процветания
отелю""Невский 111".
Ирина В.
Замечательнее места не придумать! Расположение удачное: вышел и на Невском, рядом Московский вокзал, в номерах есть всё необходимое, кондиционер, чайник, телевизор, шкаф, фен, тумбочки, стол, кресла, стулья. Останавливалась здесь уже три раза, завтраки утром включены, каждый день новая кашка, чистота и порядок, уборка каждый день. Отдельно хочется выделить ресепшен: очень милые, добрые и отзывчивые женщины, ни раз выручали в любом вопросе, также всегда можно напрямую обратиться к директору, он решит любую вашу проблему.
Обратите внимание, что если нашли плохие отзывы, то это может быть про другую гостиницу в этом доме, их часто путают
Плюс, что находится в центре, недалеко от жд вокзала, метро не далёко. Номера тёплые, но владельцам отеля необходимо уже делать ремонт в номерах, за 4 ночи за двоих с завтраками вышло 19000. Для этой суммы номера должны быть лучше. В целом все понравилось.
Отличное место, по отзывам. А это вид из окна номера 418. Шум улицы заглушает храп соседей . Открыть окно, то ещё удовольствие! Пыль соответствует действительности ремонтников фасада. Вода цвета некрепкого чая. Душно.
Хорошо, что экскурсионный график выматывает и уже не обращаешь внимание на всё "прелести".
А так, шаговой доступность и пр. это не отнять.
Надеюсь, что это временно.
Спасибо.
Цена=качеству.
Отель не очень (( и это касается всего. Мы приехали группой 8 человек, Заранее предупредила Отель об этом.
У нас были забронировано три номера комфорт 3хместные и 2хместный. Заселили в полуподвале в 101- в номере стоял сильный химозный запах, входная дверь была с широкой щелью внизу и щелью сверху, холодильник стоял на шкафчике и внутри была вода, внутри поддон для конденсата был сломан, а от предыдущих гостей лежали 2 хладоэлемента. Кровати обшарпанные, обои частично переклеены: одна полоска выгорела, а другая по-ярче.
Два трехместных номера были на третьем этаже 306 и 313. Со второго раза нас переселили из 101 в 2х местный 314, в номере отсутствовал холодильник и полотенцесушитель, были грязные шторы и тюль уже чёрного цвета от пыли.
Завтрак очень скромный: хлопья, один вид каши (крупы плохого качества), варёное яйцо, сыр и колбаса выдаётся по одному слайсу, хлеб иногда был с плесенью.
Как итог: стоимость отеля завышена на 30% как минимум. Рядом такие же отели не намного дороже, но более чистые и со вкусными завтраками.
Фото номера 306.
Надеюсь мой отзыв поможет другим гостям СПб сохранить свои деньги и остаться только с хорошими впечатлениями от поездки)
А Отель примет к сведению и будет исправлять недостатки!
В отеле полная антисанитария. Запах и питание ужасное!!! В номере совсем не убирались, под кроватью очень много пыли, на тумбах и на полу много крошек. Чайник и стаканы в жирных пятнах.
Постельное белье грязное, простыни протертые, сама кровать заправлена неаккуратно.
В ванной полотенца мятые и с какими-то коричневыми пятнами, ни геля для душа, ни шампуня, нету ничего!!! Вода - либо ледяная, либо кипяток, но спасибо, что она вообще льется.
Слышимость в номерах такая отличная, что прекрасно слышали, как соседи веселились полночи.
Сотрудники отеля хамят, на просьбы не реагируют.
Больше никогда не будем пользоваться услугами ЭТОГО «отеля». Подумайте несколько раз перед тем, как заселиться туда.
Отличный отель! Но больше всего меня покорил номер - просторный, душ с разными режимами и главное - мега-удобная кровать с каким- то нереальным матрасом!
Доброго времени суток. Пользовались услугами отеля в конце января 2024. Семья с двумя взрослыми детьми. Бронирование через сайт проблем не вызвало. С ранним заселением не получилось, номера все заняты. Сотрудники отеля доброжелательные, отзывчивые, разрешили воспользоваться гардеробной и оставить багаж. Доступность транспорта без нареканий, всё рядом. Мест перекусить много. Номера простенькие , без изысков. Сантехника рабочая, вид из окна на противоположное здание. Тепло, приходилось даже приоткрывать окно. Из минусов - прокуренные санузлы, что для нас, некурящих, очень неприятно. В одну из ночей вдруг сломалась кровать, несколько ламелей выскочили из своих мест, печалька однако. Пришлось утром ремонтировать самостоятельно. Цена номера адекватная. Есть возможность заказать завтрак. Но чай и кофе в свободном доступе. Микроволновка и холодильник присутствуют . Рекомендую к посещению.
Отличное место почти в самом центре Питера.
Расположение - наверно самый главный плюс отеля. Также хочется отметить качественную уборку и отзывчивый персонал, готовый помочь в любое время суток. Однозначно советую, если ищите отель в Петербурге.
Останавливались в отеле на 4 дня в середине марта, расположение удобное, рядом Московский вокзал, метро, автобусные остановки. В номере есть все необходимое, туалет, душ (3 полотенца на человека, фен, шампунь, гель для душа, мыло, тапочки), телевизор, холодильник, чайник. На этаже есть кулер. Все работало. Очень чисто, уборка каждый день. Персонал вежливый. По поводу завтраков скажу следующее: хороший сытный домашний завтрак, до обеда точно не проголадаетесь . Каша (каждый день разная), яйцо вареное, колбаса, сыр, масло, блинчик. Есть хлопья с молоком. Чай, кофе. Единственный минус - плохая звукоизоляция, вечером слышно разговоры в соседнем номере. Но в принципе, мы ложились спать в районе 22.00, никто уже разговорами не мешал. В общем, отель рекомендую.
Нам достался номер - студия, места много, чисто, завтрак простой, но вкусно и свежее, приятно кушать. Один минус - уборка поздно приходит около 17-00 и, естественно, нам это не удобно. А в остальном, более чем достойно, спасибо.
Понравилось расположение. В номерах убираются. Можно оставить чемоданы на хранение если надо уже съезжать а поезд вечером. Хорошо что есть завтрак (перекусить)
Отель средний, но своих денег стоит. Администратор в зоне ресепшена потрясающая женщина!!!!
Очень быстро ответила на звонок и уже в 08:00 утра заселила нас в номер, никаких доплат за ранний заезд не было ☺️
Только из-за администратора вернулась бы сюда еще раз!❤️
Отличный отель. За такую цену просто шикарно. Приехали рано, нас заранее оформили, сдали вещи в камеру хранения, заселились чуть раньше. Завтрак нормальный, матрас шикарный, хочется спать и спать. Душевая кабина маловата, но это уже не так важно. Было тепло и комфортно.
Понравилось, что было бронирование группой,все прошло точно и все жили на одном этаже
Во время бронирования обратите внимание, что в одном месте находятся два отеля с одним названием: один красивый, новый и и чистый, другой - ведавший жизнь. Ошиблись с бронирование и дали номера в старом отеле, по итогу получили старые номера, картонные двери, через которые слышно все и всех. Будьте внимательнее!
Удобное местоположение,хорошен отношение сотрулникоаСтарый ремонт,не очень чисто.Высокий 3й этаж,лифта нет.Завтраки без выбора,так себе.Детям нечего особо есть,кофе растворимый.Ну в общем ,если выбирать то не этот отель.
Номер приятный, чистый, со свежим ремонтом.
В общем коридоре есть холодильники, кулеры, одноразовая посуда, гладильная доска и утюг.
Расположение отеля отличное.
Из минусов - номера на 4 этаже, а лифта в отеле нет.
С открытым окном очень шумно в номерах, выходящих на Невский проспект. В номерах с окнами во двор - тихо.
Были здесь летом 2024 г. Отель средней руки. Фасад ремонтировался, окна было не открыть. Завтраки включены, но весьма скромные, впрочем по деньгам. Зато за углом в этом доме отличный грузинский ресторан. Вобщем, если просто переночевать, сойдет.
В номерах есть холодильник, чайник, телевизор, ванна. Из посуды только чашечки. Есть завтрак, но мест на всех не хватит, если все посетители одновременно надумают позавтракать, то у них не получится, только поэтому поставила 4 звезды, а не 5. Есть камера хранения и очень приветливый персонал
Сомнительно, но окей.
Для 1-2 ночей подойдёт, лучше не в выходные.
Сразу к минусам, ибо они перекрывают плюс в виде местоположения.
Зимой в номере холодно, без всяких но. Радиатора у окна явно не достаточно.
Слышимость в номерах отличная, полночи вынуждены были "веселиться" с соседями под их музыку.
Если номера будут на стороне улицы Полтавская, то музыка из ресторана снизу добавит поводов и причин не уснуть. Видимо, для этого так услужливо выдаются беруши.
Как говорится, было бы всё в порядке, эту статью расходов можно было бы сократить;)
Вода: либо стужа ледяная, либо кипяток. Напор как из детской лейки, удачи помыться.
И вишенка на всём этом торте: пожарная сигнализация. Натурально как в общежитии, только не этого ожидаешь по заезде в отель.
Резонно возразить, что срабатывание системы не зависит от сотрудников. Доля правды в этом есть.
Но это далеко не первый отзыв и жалоба на срабатывание. Поработайте, пожалуйста, над правилами проживания, чтобы никто не курил, не жёг свечи/готовил/грел в микроволновке.
Первое место, где такая проблема вообще замечена.
В общем и целом три звезды только за место, наличие кроватей.
Жаль, что не поставить 2,5.