Спасибо большое! Всегда очень приятно останавливаться в отеле. Уютные номера и очень доброжелательные и внимательные сотрудники. В номерах всегда чисто, все удобно. Спасибо огромное!
Плюсов вообще нет грязь везде из за ремонта здания.пахнит конализацией. Шум постояный,самый худший отель в санкт- петербурге.даже не стали ночевать( деньги отказались возвращать.
Ужасный отель! Приехали заселяться, нам дали номер на первом этаже, кондиционера нет, там одно окно заколочено наглухо, второе выходит во двор, где идёт стройка(стоят леса, пылища, ходят рабочие, заглядывают в окно, громко разговаривают), за стеной уборщицы разговаривают как будто они прямо в номере находятся. Мы пробыли там 1 час, за это время с нас удержали 15000 рублей. Отвратительный отель! Причём разговаривала с хозяином и он не понял, почему мы недовольны номером. И заранее не предупреждают о неудобствах!!!
Все неплохо,но....
Стены тонкие,слышно все, что происходит в корридоре(для этого отелем предназначены бесплатные беруши). Завтрак звучит, но внешне такое себе -женщина принесёт Вам в пакете и предложит на выбор пакетики чая или кофе. В ванной нет полотенцесушителя,очень свежо, как и в номере. Окно выходило на Невский,по заезду был конденсат на окне. Думала от проветривания перед заселение.Но нет,дуло из окна, на ночь утепляла занавесками. Но это не помогло.Температура в номере градусов 20. Номер чистый,на 2х человек переночевать-очень даже. На этаже есть 2 холодильника и микроволновка. До вокзала 10 мин пешком. Отель рекомендую.
Номера чистые удобные персонал отзывчивый расположение просто супер. Лично для меня один минус я мужик здоровый и кабинка душевая мне оказалась маловата и в плечах и вообще. А отель в общем мне понравился буду в Питере наверное еще раз остановлюсь
Таджики на строительных лесах - все что мы видели в окно, ни переодеться, ни открыть проветрить в жару. Потому что они пялились в окно и сметали к нам строительный мусор с лесов.
Плюс - расположение в центре и относительно невысокая стоимость.
Но все эти плюсы меркнут и бледнеют перед тем фактом, что невыносимая жара и незваные гости всё портили.
Зато доп сумму запросили как курортный сбор.
Не советуем.
Номер полулюкс, 2хспальный кровать, диван ,тв, сан. комната , чайник микроволновка,холодильник ,кондер и огромный шкаф . Всё в хорошем состоянии. Номер 25кв м. Чисто,уютно. Завтрак включён. Каша,яйцо, хлеб батон,масло, снеки,кофе чай .
Каждый день убираются.
Все понравилось. Персонал вежливый, очень понравилось, что есть кулеры, кофе, сахар не этаже. Это очень мило). Четкий контроль за продуктами в холодильнике. Прочитала отзывы об отеле перед отъездом, много людей жаловалось на плохую шумоизоляцию. Этой проблемы особо не было, соседи попались все тихие). Хорошая локация, номер чистый.
Всем, привет! Отель хороший, все сотрудники молодцы! Расположение очень удобное отеля до всех достопримечательностей по Невскому можно пройтись пешком, если хочешь на такси также не дорого стоит . Завтраки вкусные, очень удобно приносят его в номер, время на выбор предоставляется.
Всё понравилось! Завтраки супер! Проживание супер! Парковка супер! Так держать! Всё рядом - метро, автобус, троллейбус! Но нам четверым дешевле было на такси! Персонал вежливый, убирали в номере, полотенца меняли! Приедем к вам ещё обязательно!
Уютный, очень приятный отель. Расположен на Невском проспекте в пешей доступности от Московского вокзала. Уютные номера, гармоничные завтраки, приветливый, я бы даже сказала, душевный персонал.
В номерах чисто и тепло. В каждом номере есть санузел (душ, туалет), рабочий стол, посуда (чашки, поднос), фен, обогреватель (не пригодился даже когда было -20, так тепло в номере).
В некоторых номерах есть холодильник, чайник и микроволновка (мы приехали сюда большой компанией, и у меня была возможность заглянуть в несколько номеров).
Также есть кулер, микроволновка, кофейный автомат и холодильник в общем пользовании.
Мне очень понравилось, что для того, чтобы попасть в отель, надо пройти через небольшую кофейню (кстати, кофейня тоже заслуживает внимания). Это уютно изолирует вход и кто попало сюда не заглянет.
Номера расположены на нескольких этажах. Я точно знаю, что есть номера на первом и третьем этаже. Про остальные этажи не могу сказать. На четвёртом этаже помещение, где мы завтракали и где можно посидеть днём или вечером.
В отеле очень чисто. Цены весьма приятные.
Чисто уютно комфортно. Лучше если окна выходят во двор. Тише. Жили в разных номерах. Заселили быстро. Рядом ж. д. Кафе .рестораны. Столовые. Рекомендую
. Отель расположен достаточно близко к Московскому вокзал (пешком одна остановка). В номерах очень чисто. Сантехника в хорошем состоянии. В коридоре есть кулер с водой и кипятком. Кофе, чай, сахар. Персонал приветливый.. Номер небольшой, но удобный.
Останавливались семьей в вашем отеле на праздники, нам все понравилось)) завтраки каждое утро, достаточно разнообразно и вкусно - блинчики, каша, яйца, чай/ кофе, бутерброды.
В отеле все необходимое есть, чисто и уютно.
Спасибо всему персоналу!
Близко от метро и Московского вокзала. Много кафешек на разный кошелек. Чисто, удобный матрас.
1
Show business's response
Я
Яна В.
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Здравствуйте! Благодарим, нам очень было комфортно у вас проживать, спасибо, что каждый день в номерах убирали, полотенца новые выдавали, очень тепло в номере ( были конец ноября 2024г.), завтраки вкусные и сытые.
Мы обязательно к вам вернёмся.
Спасибо всей команде отеля Невсаий. Удобное расположение, приветливый персонал, чистые номера. Все, что нужно путешественнику, приезжающему смотреть и гулять по Питеру, а не сидеть в номере и искать черную кошку в черной комнате)
Три звезды только за местоположение. Перед заездом связались с администратором им уточнили за дополнительную кровать. По итогу кроватью оказалась раскладушка) которую по факту не куда ставить. Выбрали другой номер , доплатили. При выезде нам сообщили что тот администратор который нас размещал взял не верную оплату и нужно доплатить) на вопрос почему об этом нам не сообщили в течении трех суток, нам ответили что они увидели это только что при выезде).
Отдыхали в отеле 25-26 июня. Хочу поблагтдарить весь персонал за вежливое обслуживание, за прекрасные вкусные и сытные завтрааиза чистые номера!!! Всем советую прекрасный в центре города о ель!!
Отличный отель, все понравилось. Простой, но милый дизайн, вежливый и дружелюбный персонал. Вкусный завтрак )) отдельное спасибо персоналу )) удобно и просто в заселении, без лишних заморок )
В отеле не работают кондиционеры в связи с ремонтом фасада, об это вы узнаете только , когда заселились! Деньги за нарушение санитарных норм не отдадут ! В номере 27 градусов, окна выходят на Невский. Я была с 2 маленькими детьми. Хозяин отеля заявил , что про кондиционеры вообще на сайте у них не написано, но на фото они видны. Заявление в Роспотребнадзор написала , не поленились , чего и советую сделать всем !
Отель неплохой. Правда фото номеров на сайте не соответствует действительности. Жил в 103. В принципе, в номере есть всё необходимое:холодильник, микроволновка, душ, туалет и т.п. и т.д. Проблема с горячей водой-чтобы её дождаться, нужно минут 10 потерпеть.
По этому адресу несколько отелей
Хочу поделиться именно про отель который расположен на третьем этаже ( ресепшен на первом)
Забронировали самый дорогой номер( внесли предоплату заблаговременно), который был в наличии , в день приезда позвонили уточнить , ответили что на вас нет брони , хотя на почте уже как 5 дней письмо о бронировании и внесении предоплаты было
На ресепшене встретила непонятная женщина , разговаривает так , будто мы приехали в гости к родственнице , которая согласилась чтоб мы у нее пожили бесплатно.
После подписания документов, мы начали задавать вопросы по проживанию и нахождения в отеле , на что нам ответили «в договоре все прописано!вы что не читаете что подписываете?» , общение с клиентами на нуле ! При том , что копию договора нам не предоставили !
По прибытию в номер поняли что номер совсем не совпадает с фотографиями , в номере вместо двухспальной кровати стоят две одноместные кровати , говорим представителю данного отеля о том , что хотим отдыхать в комфортных условия и что матрасы будут расходиться во время сна ( выбирали именно номер с такой кроватью) , что будет приносить дискомфорт и будет влиять на качество сна. Просим предоставить номер в соответствии с фотографиями.
На что в ответ мы услышали « а что вам тут не нравится?»
Мы приехали на несколько дней , хотим нормально отдыхать , высыпаться. Оплатили услуги , а вместо решения проблемы (которые создал сам отель) слышим «а что вам не нравится?» - видно сразу профессионализм данного представителя отеля.
В итоге с недовольным лицом нас повели показывать еще один номер , который был еще хуже.
С нами так же приезжал еще один сотрудник , который взял себе номер на одного человека ,по цене в два раза меньше , у нашего коллеги номер был с такими же условиями что и у нас ,тут я вообще не понял , за что мы заплатили в два раза больше , раз мы живем в таком же номере как и наш коллега(на сайте цены разные и фотографии , а по факту номер который в два раза дороже отличается только наличием стола , стульев , и маленькой прихожей)
На этаже стоял запах табачного дыма.
Две ночи подряд срабатывала пожарная тревога, хотя ни какой эвакуации не было.
Ни кто даже не оповестил , что нет необходимости выходить и что тревогу отменили ( классный сон и отдых)
В брони и при заселении было указано что будут жить два человека в номере , мало того что ключ только один , так еще и необходимость его сдавать , при покидании отеля.
По возвращение в отель , нужно идти до ресепшена , просить ключ ( не понимаю зачем мне это)
Не скажу что было прям чисто в номере ( видно что поверхностную уборку делают )
При покидании номера вешали «уберитесь в номере , пожалуйста» , по возвращению было видно , что уборка заключалась в том , чтоб поправить заправленную нами кровать
Имелся в номере малый диванчик , его застили вместе с нашим вещами!
Застиранное белье , полотенца с дырками
Все дни проживания в городе была температура от плюс одного до минус двух(ночью) , в номере было холодно даже днем
Итог таков :
Представитель отеля не умеет разговаривать с клиентами, на вопросы отвечать не хочет ( хотя вопросы были обоснованы)
Несоответствие номеров
Впечатление от отдыха в данном отеле негативное
Для себя решили , больше никогда не будем пользоваться услугами данного отеля !
Еще раз хочу дополнить
По этому адресу несколько гостиниц
Мы жили на третьем этаже , ресепшен у них на первом
Мы с друзьями вышли из отеля на улицу ходить по музеям когда вернулись увидели что в комнате прибрались моя подруга подошла к кровати на которой лежала её белая футболка в которой она собиралась пойти гулять вечером но увидела что на ней пятна от морса который лежал возле кровати на полу . каким образом морс оказался на футболке . и объясните мне пожалуйста почему у нас пятно на шторке и на потолке . почему у нас вмятины и дырки в ванной и когда мы зашли в углу в ванной валялись чьи-то волосы
Самый комфортный и уютный отель где я отдыхал, очень вежливый и приятный персонал который выслушал небольшую критику по поводу номера с огромным пониманием
Номера приличные, минусы- в тумбочках и в шкафу на полках было много пыли, не работали кондиционеры в связи с ремонтом фасадов здания, в номере было очень душно, вентилятор не спасал. Завтраки нормальные. Персонал вежливый. Отель находится в шаговой доступности 10 мин. от Московского вокзала, достаточно удобно.
Неплохой отель. Цена хорошая, в комнатах чисто, проводится уборка в команатах. Хорошее расположение близко к метро (площадь восстания). Единственный минус стены просто гипсокартон (слышно соседей дико). Еду не заказывали (завтрак), цена такая, что проще в кофе сходить.
Чисто,светло,тихо и уютно учитывая бюджетную цену за проживание. Вежливый персонал. Расположение очень удобное,в любую сторону пойди и что угодно найди.😀 А если жить на 4м этаже ещё и фитнес огогой💪
Начитавшись положительных отзывов, решили снять номер в этом отеле. Расположение в 7мин от Московского вокзала. Нам достался номер на 3 этаже. Заезд был в конце октября 2023г. В комнате был дубак, открыто окно настежь- проветривали, по всей видимости либо проблемы с канализацией, либо что-то ещё похуже, одновременно с применение дезодоранта для воздуха от которого драло горло (аромат-как в лучших отеля Турции). Еле теплая горячая вода, ледяная ванная, унитаз. Постельное белье и полотенца- вроде стиранные, но брезгуешь. Тапочки, мыло, шампунь есть.в пульте от телевизора нет батареек. Возможно это мое субъективное мнение, но у меня было желание поскорее свалить. Стены тонкие, все слышно, поэтому за ночь несколько раз просыпаешься. На завтрак , который включен, не пошли. Побоялись. Администратор и персонал по уборке -вежливый. Есть с чем сравнивать, но сколько бы не снимали хостелов в Питере, все!!! были намного лучше, чем этот отель. Цена в отеле за 1 чел -1500р в сутки, в хостеле было 700р. Делать выводы самим. Считаю, что очень много купленных отзывов.
Сам отель не плохой. В номерах всегда чисто и опрятно. Ежедневная уборка. А вот на стойке регистрации и администрация включили режим голубя. Накосячили и при этом не признают своих ошибок. Сваливают вину на всех, кроме признания. Извинения принести не в их случае.
Добрый вечер. Советую!!! Номера чистые, уютные, всё необходимое для проживания есть. Персонал вежливый. Есть завтрак (хороший и сытный). Удобное расположение, в центре, рядом и вокзал, и метро, в пешей доступности. Рядом есть магазины.
Бронировала отель по интернету в первый раз, немного переживала, но зря. На следующий день мне перезвонили, подтвердили бронь, также направили уведомление по эл. почте . Цена адекватная. Удобное расположение, недалеко от вокзала. Очень приятные администраторы, вежливый персонал, готовый ответить на все вопросы. В номере чисто, полотенца, фен и т.д. Все работало. Мебель скромная, но есть вме необходимое. Кровати , правда , не очень - матрасы продавлены. Порадовал завтрак- скромно , но сытно. Впечатление приятное, спасибо за теплый прием туристов из Москвы!
Все замечательно. Приехали в данный отель, нас приняла милая девушка, все рассказала. Объяснила что где находиться, куда сходить.
Номера просторные, светлые. Очень понравилось - высота потолков около 4 метров на восприятие.
Завтрак простой но обильный.
Приедем ещё раз.
Гостиница понравилась, расположена в 7 минутах ходьбы от Московского вокзала. Номера чистые, светлые, большие. В номере есть посуда. Минус звезду за то, что было очень душно, без кондиционера, но может их нельзя устанавливать.
Относительно нормальный отель в центре города. Расположение отличное. Чистота норм, убирают. Обслуживание пойдёт, хотя что там обслуживать завтрак с 2 яйцами и бутерами + каша. Каждый день один и тот-же завтрак. Владельцам данной гостинице, стоит обратить внимание на ремонт всех номеров. Особенно душ и вода работает странно.
В целом всё хорошо. Удобное местоположение. В номере всё необходимое есть. Кровать слишком близко к стене, если хочется к окну подойти, то проход минимальный. Завтрак не очень. Во всем остальном впечатления положительные
Удобное расположение, в целом нормальный отель за такие деньги в самом центре. Из минусов- отличная слышимость, отсутствие лифта ( на 4 этаж с чемоданами пойдете пешком) скудный завтрак существует, но во-первых наестся им сложно, во вторых- он с 8 часов, а по факту начинают разносить около 8.30...