Персонал выше всяких похвал
Заботливые и всегда помогут им можно и 10 звезд дать👍👍👍
Очень удобное расположение, рядом метро, такси тоже всегда к месту приезжало и быстро. Были там 4 дня.
Минут это номера- обшарпанные, старые, но матрас был удобный, видела таракана в ванной. Неоднозначные чувства после посещения данной гостиницы. Диссонанс 😂
Но больше туда не поеду
Очень понравился отель. Цена отличная. Расположение удобное, метро в шаговой доступности. Отель расположен внутри здания Рижского вокзала. Номера лучше выбирать с окнами во двор (по сути на железнодорожные пути, но так как они не действуют, то в номере будет тихо, а сос стороны дороги - шум транспорта). Вход в отель каждый раз сопровождается проходом через рамку металоискателя и проверкой личных вещей как в аэропорту, но это объяснимо тем, тто вы заходите в вокзал. Однако можно быть уверенным в безопасности и чувствовать себя абсолютно защищенным )). Номер был просто огромный, как двухкомнатная квартира. Душевая кабина, туалет, комната для умывания - все в номере. Чайник, телевизор, вентилятор. Большое количество мебели, просторно, светло, поэтому чувствовали себя как дома. Очень чистое постельное белье. Круглосуточный доступ в номер, можно гулять хоть до утра. Отдельно есть кухня, где всем гостям доступны посуда, микроволновка, чайник, чай-кофе, сахар. Есть кулер с питьевой холодной и горячей водой.
И отдельно хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу. Это просто что-то неверояное. За такое отношение к гостям можно незамечать никаких недостатков. Приветливые, вежливые, отзывчивые. Помогут решить все вопросы и проблемы. Подскажут, посоветуют. Примут вас как родных. Илья и Эльза большое вам спасибо, желаем вам всего самого доброго. Ваше отношение к работе и гостям вашего отеля дорогого стоит. В следующий раз только к вам.
Скромненький отель, находится в здании Рижского вокзала, который практически не действует. Встретили очень хорошо, спасибо администратору Илье, все рассказал, показал, есть общая кухня с холодильником и микроволновками и всей необходимой посудой где мы вечером ужинали, для гостей всегда в доступе чай, сахар, по утрам Илья готовил завтраки, все вкусно, мы наедались.Огромный плюс это месторасположение - Совсем рядом ст.м Рижская, рынок, Перекрёсток. В номере было чисто, без излишеств, кровать, телевизор, полотенца, тапочки, в санузле туалетная бумага, одноразовые шампуни, гель для душа, мыло. В день отъезда оставили вещи в камере хранения, вечером забрали, также хорошо проводили. Спасибо
Цена хорошая, удобное месторасположение,здание историческое, что добавило дополнительные эмоции к отдыху. В отеле есть все необходимое. Персонал приветливый, особенно Журавлев Илья! Рассказал и объяснил,как быстро и комфортно добраться до главных достопримечательностей Москвы. посоветовал,что посетить в первую очередь, объяснил, где магазины,метро,автобусы. Одним словом-Молодец,профессионал своего дела! Спасибо большое! В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле. Недостатков во время своего отдыха не нашла.
Приветливый персонал. В номере тихо. Номер просторный. Завтрак скудный в номер. На кухне есть возможность приготовить самим. Чисто в номере. Кровать king said, но бельё односпальное. Кровать заправлена в 2 простыни. Одеяло тоже узкое. На второе не было пододеяльника. Обещали принести, так и не дождались.
Самое хорошее это расположение. Метро через площадь.
Для информации, рядом находится замечательный грузинский ресторанчик, отличная кухня, приемлимые цены. Хорошее обслуживание.
Останавливались с женой, все понравилось. Номер большой, чистый, душ и туалет внутри номера. Завтраки прямо царские, иногда даже не доедали часть. Персонал вежливый, приветливый. Цена за проживание более чем приемлемая. Расположена гостиница в здании вокзала, но так как вокзал не функционирует, то неудобств это не доставляет. Метро прямо через дорогу, магазины и кафе в пешей доступности. Так что вариант отличный, рекомендую. Большое спасибо персоналу за приём!
Замечательное место, во-первых очень, чисто а самое главное тихо... Хочется выделить девочек горничных на совесть выполняют свою работу, в номере было чисто и приятно пахло, белье белоснежное белое, нет пыли в номере, в ванной комнате на каждого есть свой комплект белья... Вкусные завтраки, так же хочется сказать спасибо за приятную легкую отмасферу , персонал приветлив, при встрече всегда улыбаются))
Недорогой отель. Останавливался в двухместном номере на 5 дней. В номере есть телевизор, холодильник, чайник, сейф. В номере чисто, есть душ. Для командировок в полне приемлемо.
Второй раз останавливались в этой гостинице. Все таки расположение и близость к метро- основное преимущество! Цена вполне приемлема, завтрак достойный, персонал гостеприимный и добродушный! Еще вернемся, и другим советую!
Жила в этом отеле двое суток. Большой отдельный номер.
Плюсы: приняли раньше, не с 14:00 а с 12:30. Метро рядом.
Минусы: очень грязный, ванная комната-вся в подтеках и она откровенно грязная, ни к чему не хочется прикасаться; пастель была вроде чистая; полотенца были с пятнами, кровь ржавчина не поняла. Не убирают в течении проживания. Зачем-то стоит освежитель воздуха боюсь представить,что он скрывает. Грязные стены и потолок. Вход через досмотр вокзала)
Надеюсь, больше не попаду сюда)
Очень понравился отель персонал отзывчивый, номера чистые, находится в центре города, завтрак отличный всё очень понравилось а самое главное тихо спокойно, после прогулки в шумном городе это самое главное побыть в тишине.
Гостиница конечно на любителя) Больше наверно, как привокзальные комнаты для временного проживания в здании самого вокзала. Из плюсов - приветливый персонал, недалеко продуктовый магазин (перекресток). Перекантоваться на одну-две ночи пойдет
Оставались на ночь, остались с очень приятными впичатлениями, в номере чисто, уютно и самое главное тихо, в ванной комнате есть все необходимое... Персонал был обходителен, приветлив, с искренней улыбкой... Очень хорошое место, будем рекомендовать друзьям ❤️❤️❤️
Добрый день всем. Не знаю почему люди пишут хорошие отзывы про этот отель, на мой взгляд место мерзкое. Отношение со стороны управляющего Ильи по отношению ко мне считаю свинством. Жила в данном отеле с 10 июля по 13 сентября. В середине июля ко мне заселилась бабушка 84 лет очень хорошая, я жила с ней в номере хостела на 3 этаже целый месяц, очень хорошая женщина она,но уехала в Латвию, далее в начале сентября администратор не спросив мое мнение заселил в мой номер женщину по имени Елена. Я каждый день работала и возвращалась поздно домой. 10 сентября вернувшись с работы я обнаружила, что у меня пропала картина рыбка вышитая крестом собственноручно.До этого при другой соседки у меня вещи не пропадали. Эта соседка Елена, когда я ей сказала, что у меня пропала картина , которую я 3 года вышивала надо мной посмеялась, сказала, что ничего не брала. В итоге я была вынуждена обратиться в полицию с заявлением о пропаже картины рыбка и "японка".Когда вечером управляющему Илье звонили с полиции и я вернулась в свой номер хостела на 3 этаже, он мне написал сообщение :"прошу покинуть номер хостела, якобы я создаю конфликты", АДМИНУ и Управляющему по фиг до моих пропавших вещей, и абсолютно наплевать кого ко мне селить в номер, хоть бомжа готовы заселить.Кроме того управляющий хостела оклеветал меня перед сотрудниками полиции, якобы я конфликтная, сумасшедшая. Какое право этот НАХАЛ Илья имел так со мной поступать непонятно. Сотрудник полиции мне сказал, что управляющий им про меня наговорил кучу гадостей.Кроме того начал непонятно за что пытаться выгнать с хостела поздно вечером, считая за дуру. ХАМЬЕ, СВИНСТВО и неуважение по отношению к постоянному клиенту.
Плюсы: расположение и звукоизоляция. На этом всё.
Минусы: мебель древняя, душевая кабина течёт. Грязь, везде волосы от прежних посетителей. Попросил убрать номер в свое отсутствие. Пришёл, ничего не изменилось, хотя сказали, что уборка была. Ну и вишенка на торте это тараканы. Тараканы везде. В номере поменьше, зашёл случайно в общую кухню, они там кишат. Давно таких гостиниц не видел, с учётом, что номер не дешёвый снимал. Не рекомендую этот отель.
Добрый день! Останавливались на сутки перед московским марафоном! Впечатления от номера остались только положительные. Главное тишина и спокойствие, выспались перед марафоном на славу. Хочется сказать огромное спасибо Эльзе, Софье и Илье за гостеприимство, доброту, уважение. Спасибо Вам огромное и пожелать огромного здоровья и счастья. Всё было очень здорово и классно.
Останавливаемся с мужем у Вас не первый раз, всё всегда на высшем уровне.
Чистые и уютные номера, отзывчивый и доброжелательный персонал.
Плюс расположение гостиницы максимально удобное - напротив перекрёсток, цветочный центр, кафе, кинотеатр и автобусы.
Огромный плюс, что в отеле есть общая кухня со всей нужной посудой, микро волновой и холодильником. Можно и приготовить покушать, и постирать белье, и погладить, что нужно.
Отличное место для того, чтобы отдохнуть, или, как минимум, дождаться поезда.
Вежливые и милые администраторы, которыми приятно поболтать)
Спасибо за Вашу работу, приедем ещё)
Отдыхали в августе семьёй. Все понравилось. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Большой просторный номер, удобное местоположение, 5 мин до метро. Персонал делает всё возможное, чтобы клиента были довольны, за это отдельный респект.
Забронировал отель через Яндекс. 700 р в сутки, и это с завтраком)) спасибо отелю и Яндексу за такую уникальную возможность проживать в центре Москвы за 200 рублей в сутки. Насчёт белья и удобства согласен с предыдущими отзывами. Да и если нужно полное уединение и абсолютная тишина то тут есть номер без окон)) с мини кухней . Короче вариант отличный. В отличие от всяких хостелов тут все идеально.
Невысокие цены, отличные условия, тишина в центре Москвы. Рядом: метро, МЦД, музей ж.д. транспорта, детская игровая "Паровозия" с огромным макетом железной дороги, красивейший вокзал.
Гостиница находится непосредственно на Рижском вокзале, учитывайте это, потому что звуки поездов и объявления диспетчеров слышно. Мы жили в июле 2022, вокзал практически не работает из-за санкций поезда на Прибалтику не идут, вокзал был пустой, нет людей, нет поездов.
Гостиница в целом неплохая, очень старое здание. Жили в двухместном номере. Номер просторный, всё есть, тв, телефон, чайник , зеркала, мебель и т.д. Номер требует косметического ремонта.
Администраторы и персонал вежливый, работают чётко. Илья готовил супер завтраки на заказ.
Есть небольшая кухня, на которой можно самостоятельно что-то приготовить.
Хорошая гостиница
Отличная гостиница. Тихая хоть и находиться на территории вокзала. Номер в котором жили большой,санузел свой. Персонал очень приветливый. Цена не большая,нам вышло за номер для троих 2500 р. за ночь. Советую.
снимали на сутки, в номере были днём и утром. удобный номер, всё славно, вежливый приятный персонал. очень близко к метро. из минусов - вход через вокзал. хотя, может для кого-то и плюс.
Гостеприимный и внимательный персонал, удобный номер, тихая и комфортная обстановка, завтрак, включенный в стоимость номера был вкусным и питательным, рекомендую для заселения.
1. Заходить через главный вход вокзала (каждый раз через ленту пропускать вещи и проходить через металлоискатель)
2. Номер стоил 1170 за сутки, взяла на 3, возврата нет.
3. В забронированном номере с потолка в ванной текла вода, в альтернативном не было окна (оно выходило на зал ожидания) и не работала система вентиляции совсем. Стоял вентилятор.
4. Окно забронированного номера выходило на перрон, днем и ночью шум поездов и голос диктора, спать тяжело.
5. Полы вздуты, комната не оборудована, телевизор не работает, одно окно заклеено скотчем, другое со сломанными задвижками, в душе плесень и размытый герметик, ручка двери сломана, в комнате вонь сладковато кислой затхлости и пыли.
6. Деньги жалко было, все равно сбежала на 2е сутки.
7. Хуже места я не видела. Понимаю, что дешево, но если знать заранее, я бы даром там оставаться не стала.
8. В первый же день предложили написать заявление на возврат от руки на бумажке и его рассматривал бы директор. Прошу директора рассмотреть номер.
2
И
Инкогнито 5364
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Лучший отель! Лучший персонал, который только встречала! Спасибо огромное Илье! Столько внимания, заботы, заселили раньше времени, да еще и лучше номер дали) в номерах чисто, уютно, завтраки вкуснейшие! Всем очень очень рекомендуем, вы не пожалеете, если выберете этот отель) местоположение тоже супер) спасибо еще раз всем, кто там работает, вы супер! Теперь только к вам!)
Я не понимаю откуда берутся положительные отзывы, когда мы приехали в отель, нас ждали сюрпризы, во первых огромный таракан который пробежал перед нами, во вторых номер был не убран, пошли жаловаться , дали выбор между 2 номерами, выбрали почище, но относительного нашего 1го варианта, а так тоже не убрано, чья то волосня в душе, на подушке, нуии конечно же и в этом номере бегал таракан. Крайнене рекомендую!!!!
Идущий навстречу, добрый и приятный в общении персонал. Комната большая, с личным ванной, туалетом, маленьким холодильником,телевизором и чайником.
Шторы плотные, выспаться можно в любое время суток)
к сожалению,минусы тоже есть- вход в гостиницу через вокзал (т.е. при КАЖДОМ входе на ленте проверяются вещи и высыпается все из карманов)-это сильно напрягает, окна из комнаты в зал ожидания вокзала,поэтому свежего воздуха нет,только вытяжка работает, в ванной видели таракана. Также в ванной слив плохо работал, сложно было искупаться быстро. Приходилось выключать воду и ждать, когда вода уйдет. Столовой тоже нет, но через дорогу есть перекресток,оттуда можно закупаться продуктами и готовить на кухне. Метро близко,10 минут пешком, это очень удобно. В целом в следующий раз поищем другой отель.
Номер без тёмных занавесок, а окна выходят на оживленную улицу. И ещё проблема с парковкой и сложно найти. Прохожие и люди в соседних зданиях не вкупюрсе что здесь есть гостиница. А находится она прям на вокзале. Что бы в неё попасть нужно каждый раз проходить контроль на воде. Что в принципе не плохо, безопасность 👍. Ну и сам номер тоже понравился, обслуживание тоже, есть всё необходимое, полотенца, халат, шампунь, мыло. По просьбе принесли утюг. Уборка каждый день. Есть кухня где можно приготовить себе еду.
Неожиданно хорошее место. Комнаты большие. Единственное, не сразу поняла, что бронирую и старые рамы на окнах - дует. Но в комнате тепло. То, что было неисправно, починили по моей просьбе. В целом - осталась довольна.
Номера грязные. Грязные рваные обои. Плитка в туалете отваливается. Номера убирают непонятно как и когда. Полотенца с пятнами. Постельное белье рваное. Постоянно проблемы с оплатой и отчетными документами. Кто хочет проблем с отчетами по командировке самое место здесь.
Оооо....Замечательное место!!!Запомнилось очень,когда искали адекватное жилье на пару ночей в мск.Отличный персонал (в особенности мужичок админ,который знает свое дело на 100% и с ним всегда можно обо всем договориться)Номер у нас был комфортабельный на втором этаже.Достойный номер, просторный и уютный,стоит своих денег!!В особенности хочу отметить вид из окна этого номера.Такого я ещё не видел никогда и не мог представить даже!!!!Мы Заселились поздно вечером а с утра честно говоря офигели!!!Но....это будет сюрпризом!В остальном 5 звёзд!)))
Плюсы:мягкая кровать
Минусы:
- тараканы
-плесень
- номер не убран ,грязный матрас
- вход в отель через досмотр
-администратор (мужчина) был очень не приветлив ,как будто мы пришли к нему домой
Номер на фото и номер в котором жили мы отличаются коласально.
Очень хорошее обслуживание и доступная цена. Отзывчий и пунктуальный персонал. Чистота в номерах, завтраки тоже вкусные буду рекомендовать друзьям и знакомым
Гостиница рядом с метро, вежливый персонал, номера требуют ремонта, но вполне чисто. Для тех, кто приходит переночевать, вполне сойдёт.
Show business's response
A
Anonymous review
September 20, 2021
Отель не тянет даже на 3 звезды. Бронировал номер на 2 дня. Меня сразу предупредили что в отеле нет горячей воды и сделали скидку. Но не предупредили что из холодного крана течёт ржавая вода из-за ремонта, а в комнате холод, будто живёшь на улице. Отель находится в здании Рижского вокзала, поэтому каждый раз выходя на улицу в магазин, покурить или погулять возвращаться приходится через рамки металлоискателя и проверку сумок охраной самого вокзала. Двери в 11 номере закрываются плохо, так же как и окна. Поэтому в номере холод и слышимость ого-го.