Hotel Sortavala
1365 reviews
June 21, 2024
Гостиница чистая, номера убраны, постельное белье и полотенца чистые. В ванне есть фен, пробники шампуня и мыла. Персонал приветливый, находится в центре города, в шаговой доступности каын, рестораны, магазины.
August 11, 2024
Гостиница "Сартавала" имеет вид Советской архитектуры 70-х годов. Номера не большие, но уютные. В номерах все есть: душ, туалет, фен, холодильника и сейфа для хранения ценных вещей нет. Завтраки континентальные. Персонал приятный и вежливый.
1
1
July 17, 2024
Отдыхали с 9 по 11 июля. Из плюсов - очень удобное расположение, все рядом. Минусы - отсутствие кондиционера, чайника, холодильника в номере. Вместо душевой кабины дырка в поле и шторка. Полотенце для ног тоже отсутствует. Завтраки - овсяная каша на воде, размазанная по тарелке, холодная. Бутерброд с сыром, колбасой и ветчиной. Морс. Кофе нет даже за дополнительные деньги. Кулер для чая холодный, в термосе на столе. Шведский стол? нет, не слышали. Окунулись в Советское прошлое, но впечатления от Карелии гостиница не испортила.
2
February 26, 2024
Нормальная гостиница на пару ночей. Отдельное спасибо за 2-спальную кровать для нас с мужем. В номере тепло, просторно, полотенца меняли ежедневно, фен, шампуни, всё в норме. Почему-то не было холодильника, но не критично. Есть баня в подвальном помещении по заказу. Комната для вещей для выезжающих вечером. Хорошее расположение, рукой подать до улицы сувениров и до вокзала 5 мин. на такси.
July 17, 2024
Для двух звезд довольно таки неплохо.
Брали номер с двухспальной кроватью. Находится в центре города, рядом есть пятерочка, завтрак в стоимость не входит , но можно заказать и с 7 утра покормят тем, что заказали с вечера. Удобно. Переночевать после Рускеалы и дальше двинуться в путь самое то, как по цене так и по качеству.
1
July 11, 2023
Отдыхали 2 дня,очень понравился Отель,чисто,комфортно,есть свой бар-кафе(где можно покушать или выпить ароматного кофе).Приветливый и дружелюбный персонал,в номере чисто,уборка проводится каждый день.Все магазины и кафе,в шаговой доступности.Нет шума,вестибюль обарудован мягкими диванами и креслами на каждом этаже,плюс кулеры,очень красивый лифт.В номере есть санузел,душ и мыльные принадлежности,телевизор,холодильник👍🫶❤️🫶🔥
July 1, 2024
Отель находится вблизи магазинов и ресторанов. Всё в шаговой доступности. В номерах чисто, удобно, приятно провести отдых. Завтрак континентальный, сытный. В общем-рекомендую👍
September 22, 2024
Дважды останавливалиль в этой гостинице.Один раз летом второй зимой. Очень порадовало что зимой а номере было тепло. Отзывчивый и вежливый персонал, всегда идущий на встречу. Удачное расположение и своя парковка огромный плюс этой гостиницы.
1
January 4
Категорически не рекомендую. Ваши вещи пропахнут запахом старости и безответственности. Но, если иного места для ночлега не будет, то очень внимательно отнеситесь к подбору номера и заранее купите тапочки, ибо их не выдают.
Ресторан при гостинице хороший, готовят вкусно. Есть еще сауна, но там я не был.
3
January 1, 2024
Было довольно грустно в этой гостинице.
Плюсы:
- уборка присутствует;
- персонал доброжелательный
Минусы:
- старый номерной фонд (мебель, стены, пол, розетки, всему не меньше 15 лет)
- слышимость в номерах (могла поучаствовать в разговорах соседей и знала обо всех их походах в туалет)
- закрытый на ремонт ресторан (из-за чего завтрак приносили в номер в пластиковых боксах, не было выбора - ужасно переваренная каша непонятно из чего и ничего так сырники + черный чай, даже выбора между зелёным и черным не было, про кофе молчу)
- нет тапочек одноразовых, зато есть очень холодный пол (особенно в ванной), очень неприятный момент
- выдают всего 2 полотенца на человека (одно большое и одно маленькое), а мне с моими длинными и густыми волосами необходимо отдельное. Приходилось выбирать: вытираю волосы, а потом мокрым полотенцем всё тело или сначала тело, а потом мокрым полотенцем голову). И полотенца довольно стары - белый цвет уже стал бежевым, но чистые.
- в стандартном наборе для ванны нет геля для душа, только мыло, пахнущее хозяйственным, и шампунь.
- в ванной пыль, плесень и вода растекается по всей ванной комнате, потому что душ огораживает от остальной части ванной только занавеска, ванная или душевая кабина отсутствуют.
- табличек на дверь "не беспокоить" и "необходима уборка" нет
- вайфай очень слабый. Иногда вообще пропадал, поэтому проще было пользоваться мобильным интернетом
May 21, 2024
Случайно нашла эту гостиницу, когда утром собралась поехать из спб в Карелию с собакой и уже вечером заселилась в отличный номер с балконом и белоснежным бельем.
В праздники и выходные в Карелии день-в-день в сезон редко удастся что-то приличное забронировать, да еще и с собакой , но мне повезло. Я считаю это супер удачный вариант для размещения тем ,кто хочет пожить именно в Сортавале и погулять пару дней по городу, парку рядом на горе, новой длинной набережной. Съездить в рускеалу и достопримечательности близ городка. Мне очень понравилось - и цена, и чистота, и милые дамы на ресепшен, и самое важное, что тут самое дог Френдли место! Где разрешено жить с любых размеров собакой бесплатно, главное, чтобы пёся был воспитанный (ну а не воспитанных и не любимых собачек с собой и не берут в путешествия🥰), поэтому это мега удачный ход со стороны руководства гостиницы и сильно располагает к себе. Вернусь сюда еще, очень всё доброжелательно в этом месте! Магазины и кафе в двух шагах. Парковка своя охраняемая! Советую! Как городская гостиница - это отличный вариант!!!
June 14, 2024
Замечайте отель. Уютные номера. Чистая, белоснежная постель. Вкусный и обильный завтрак. В общем все здорово . Рекомендую! Буду в Сортавала непременно остановлюсь в этом отеле!
1
December 1, 2024
Заезжали в кафе при гостинице, не ресторан, ближе к столовой, чисто спокойно, вкусно.
June 27, 2024
Гостиница понравилась, чисто, уютно, рядом магазин и столовая. Персонал вежливый, завтрак вкусный. Не хватает кофе автомата. Понравилось, рекомендую.
1
September 20, 2023
Поехали в Карелию из Лен области на 2 дня, на прогулку, на людей посмотреть) решили остановиться в этой гостинице на одну ночь. Несмотря на 2*, были приятно удивлены состоянием гостиницы. Из приятного: удобная бесплатная парковка, очень чистый и опрятный номер, есть телевизор. Брали стандарт номер чисто переночевать, могу сказать что остались довольны. Прямо возле гостиницы есть торговый центр с множеством магазинов, в том числе с «Пятерочкой». Завтраки не брали, ничего сказать не могу. Повторюсь, впечатления остались очень хорошие, благодарим персонал гостиницы за проделанную работу! Развития вам, хороших клиентов и процветания! 😉
1
October 26, 2024
Гостиница отличная, идеальное сочетание цена/качество. Я бронировала за сутки до приезда, места были только в ней, но мы не разочаровались.
Мы получили больше, чем ожидали. В номере есть все необходимое, удобные кровати, полный комплект косметических средств и даже зубная щетка+паста. Есть бесплатная охраняемая стоянка, это очень удобно. Нам очень понравилось, спасибо.
August 25, 2024
Двухместный номер стандарт. Плюсы: Нормальные кровати, бельё, ванная. Имеется парковка. Для Сортавалы очень хорошо.
Минусы: Плохой вай-фай. Плохая картинка в ТВ.
Завтраки в ресторане разочаровали. Дорого. Маленькие порции. В6утра повар ресторана начал отбивать мясо - стены очень хорошо проводили звук его молотка
July 20, 2024
Хороший отель и сервис, номера чистые, есть куллер, чайник, полотенца шампунь и гели для душа.
Одним словом : Хороший отель!
Отель прямо в центре города, рядом много ресторанов, до набережной 5 минут.
1
1
November 6, 2023
Снимали на сутки четырехместный номер комфорт,две комнаты.
Для двух звезд очень прилично и комфортно! Шампунь,гель для душа,зубная щетка и паста,- все предоставляется . Также дают тапочки одноразовые. Есть фен. Постельное белье и полотенца чистые,почти белоснежные. Кровати удобные. Подушки хорошие,НЕ медузки. Диван,правда,немного продавлен,но не критично,может это структура такая. Есть чашки,стаканы,чайник и холодильник в номере. В коридоре есть кулер. И,кстати, в гостинице есть лифт! Пусть только до 4 этажа при наличии пяти этажей,но тем не менее...Так как являюсь путешественником со стажем, и проживала в разных звездных гостиницах,смею заявить,что в номере было,действительно,ЧИСТО! Спасибо горничным! В других отзывах читала,что душ заливает весь пол...не заметила такого...да,вода уходит через слив в полу,нет поддона, и сыро после принятия душа,но залива как такового нет! Хотя, резиновые сланцы не помешают при принятии душа. В общем и целом,- молодцы! Есть парковка у гостиницы. Рядом рыночек,магазины. Очень удобно! Рекомендую данную гостиницу для проживания! И ставлю пять звезд!!!
August 17, 2023
Гостиница расположена очень не плохо, все достопримечательности в пешей доступности. Номера чистые комфортные. Цены с учётом спроса ( мест свободных не было и не предвидедось) нормальная. Есть свой ресторан, заказывали завтраки, каша вкусная). Опять же можно оставить багаж до нужного времени.
Но так как город Сортавала только, я считаю, развивается в туристическом бизнесе, то и данной гостинице есть куда стремиться) Скажем улучшить интерьер номера: оборудовать прихожую с зеркалом...
2
1
January 7, 2024
Плюс- расположение, не в центре города, но рядом есть продуктовый магазин. Кулер на этаже
Минусы:
1. Старый номерной фонд. Очень потрёпанный жизнью номер.
2. Было холодно в номере, холодный пол
3. Отсутствие тапочек
4. Завтрак, включенный в тариф, состоял из непонятной каши и 2ух магазинных блинчиков и чай, причём кипяток я должна была нашивать на другом этаже из термоса. Хорошо, что рядом была пятерочка
5 Ванна-комната. Неприятный запах, очень стремненькая душевая за зановесочкой.
6. Не очень чистое покрывало на кровать
7 Слышимость.
8. В номере нет холодильника и чай
1
August 3, 2024
Из плюсов - в гостинице был лифт и кафе (называлось рестораном). Номер чистый, в гостинице тихо.
Из минусов - в номере не было холодильника,а в ванной, когда принимаешь душ, вода разливалась по всему полу, не было бортиков.
Очень трудно было отрегулировать подачу горячей воды в душ.
Оплаченные заранее завтраки были каждый день одинаковые
May 26
Это просто ужас) переименуйте гостиницу, не позорьте город)) санузел вообще песня...вода не уходит, пока примешь душ - лужа уже у унитаза...кстати, в наличии специальное приспособление собирать воду...так что готовьтесь после душа убирать за собой)))
January 6, 2024
Отличная гостиница в историческом центре города. Рядом много кафе, сетевых магазинов, торговых центров, музеев. У нас был номер на троих, но жили мы в нем вдвоём. В номере холодильник, телевизор, душ, туалет. В коридоре есть кулер. Хорошее соотношение цена-качество
August 6, 2024
Очень достойно для проживания, номера чистые, просто, но со вкусом. Персонал приветливый, на каждом этаже кулер с горячей и холодной водой. Жили втроём с детьми в одном номере: все необходимое было. Благодарю за гостеприимство.
1
July 29, 2023
Ездили в составе тур.группы, так что отель мы не выбирали.
Комфортно для отдыха- хорошие кровати, чисто, есть косметические принадлежности. Ванна странная - просто душ и все льется на пол. Дали на ресепшене тряпку)) В номере нет чайника,холодильника. Чай наливать можно в стаканы для виски и нести кипяток в этих стаканах из общей рекреации, что очень неудобно.
Завтрак: овсянка, яйцо, хлеб, колбаса, масло, чай.
Персонал приветливый.
Камера хранения есть.
На 1 день нормально.
Рядом столовая и магазины, проезжает ретропоезд из Рускеалы.
1
January 16, 2024
Хорошая гостиница. Практически в 5 мин. от центра. Отличные большие номера. Всё функционирует исправно. Приветливый ресепшн. Рядом ТЦ, продукты, аптека и тд.
Не очень радует безликий европейский завтрак и отсутствие хорошего кофе) А так - отлично!
March 6, 2024
Попали случайно, т.к. нужно было где остановиться, обычная гостиница, переночивать, без излишеств, завтраков нет, удобная парковка на территории охраняется. Кулер есть на этаже, кондишина, если летом приведите нет. Были в обычном номере, только он был свободен, все остальное занято, ночевали те кто с экскурсией на автобусах приезжали.
2
July 19, 2024
Нормально. Соответствует описанию. Все работает хорошо, но несколько уставшее. Можно остановиться на 1-2 ночи без изысков. В целом хорошо. Завтрак простой. В пешей доступности от центра города.
September 15, 2024
Гостиница 2*, тут мы впервые, но уже точно знаю, что вернемся! Номер отличный, 202, двухкомнатный, холодильник, фен, посуда, шампунь! Для 2ки, это прям шикарно! Довольны, спасибо!!!
2
June 10, 2024
Чистые и уютные номера, ежедневная уборка. Приятный аромат в гостинице. Вежливый персонал. Вкусный и сбалансированный завтрак. Мы довольны 👍🏻
2
March 25, 2024
Останавливалась в гостинице в марте. Номер чистый, постельное белье, одеяла, шторы. Все хорошо. Но! В душе вода постоянно меняла температуру, пока окончательно не нагрелась. Нормально, принять душ можно. Горячая вода есть.
Ночью под окнами орали какие - то мужики (пятница вечер). Но после замечания ушли. Стало тихо.
Самый большой минус - это довольно скудный завтрак.
Гостиница располагается недалеко от центра города. Все в пешей доступности. Транспорт, магазины, кафе.
Неплохой вариант!
3
1
September 16, 2024
Хороший отель. номера не большие но вполне приятные. Персонал вежливый и общительный. Место как провести ночь после трудного дня прогулок приемлемое.
2
May 13, 2024
Хорошая гостиница по соотношению цена-качество. Чисто, приятный персонал, своя парковка, расположение неплохое. Особенно приятно, что дог-френдли.
Из минусов отмечу усталую ванную комнату.
3
June 11, 2024
Хорошие номера. Близко до центра города. Душевая кабина очень понравилась. Стоишь прямо на полу. Рядом магазин пятерочка и столовая. Завтрак в отеле - каша геркулесовая и бутерброды с сыром и колбасой. Кусочек ветчины. Чай. Персонал приветливый.
1
August 9, 2023
Мне очень понравилась Карелия и город Сортавала в частности, приехал сюда на пару дней, посмотреть Ралли Белые Ночи 2023.
Удобное расположение гостиницы, позволяет с комфортном перемещаться по городу, сходить в магазин за продуктами или напитками.
Было бы здорово сделать на завтрак шведский стол, а в меню ресторана, добавить свежести для современных туристов, блюда типа «Поке» или Сашими. Так много свежего лосося и форели вокруг, странно что такого нет.
Номер на одного с балконом очень простой в интерьере, за сумму в сутки, должно быть современнее и комфортней.
В общем и целом гостинице требуется хороший современный ремонт и знание маркетинга в управлении.
1
September 5, 2023
Гостиница соответствует уровню 2*. Все необходимое для проживания на 2-3 дня есть. Удобный матрац, мини холодильник, в ванной мыло, шампунь, фен. Нет палотенцесушителя. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Но завтраки оставляют желать лучшего. 400 р за такой скудный завтрак- это перебор. Порции маленькие, хлеба белого дали 2 кусочка и не совсем свежего, черного в наличии нк было. Цена такому изобилию 200р. Рядом неплохая столовая , с большим ассортиментом блюд и вкусной выпечкой. А в целом гостиницу советую для проживания
2
July 16, 2024
Всем советую!!!
По пути из Петрозаводска в Выборг, мы зашли позавтракать в ресторан "Сортавала". Оказалась, что ресторан работает в такой ранний час для посетителей гостиницы. Нас встретил ооочень доброжелательный персонал!!! Обслуживание на высоком уровне!!!
1
1
August 2, 2024
Номер со всеми удобствами. Уборка ежедневно. На этаже кулер с водой.
А завтрак....
Во-первых, в 7-30, позже уже завтракает другая группа, как нам сказали.
Во-вторых, состав: овсяная каша, 4 кусочка колбаски, кусочек сыра, яйцо, чай/кофе/морс. Ну не стоит это той доплаты за завтрак.
В третьих, никакого разнообразия: на следующее утро был точно такой же состав завтрака.
А рядом пятёрочка, в которой кофе и теплая выпечка гораздо вкуснее завтрака в гостинице.
Две звёзды снижаю за завтрак.
August 15, 2024
Проживали с 9 по 11 августа 2024 в гостинице Сортавала! Такое чувство, что нам отбросило на десятки лет назад! Цена 6000 за стандарт номер не соответствует никак! Номер пахнет сыростью и плесенью, душ с дыркой в полу закрывается страшной шторкой, вода на полу после принятия душа не сходит в эти дырки и стоит на полу до самого унитаза. Это просто наглость администрации гостиницы ставить такие цены за такие ужасные номера! Не рекомендуем Вам останавливаться в ней и платить такие деньги! Ни за что, выброшенные деньги на ветер и испорченное настроение! Внешне симпатично выглядит гостиница, а внутри казармы
4
June 19, 2024
Чисто, в номере убирают каждый день, смена полотенец также ежедневно, можно заказать завтраки и обеды, в стоимость проживания не входят. Персонал доброжелательный. Минус мебель старая, сборная.
1
1
July 26, 2024
Гостиница в центре города. Имеет бесплатную парковку. Т.к. гостиница имеет 2 звезды, многое от номера не ждите. В номере на двоих, 2 односпальные кровати, шкаф, тумбочка, маленький жк телевизор. Полотенца, мыло и шампунь. В санузле душ в пол, занавеска коротковата, так что старайтесь не забрызгать все вокруг, полотенца для ног нет, зато есть фен. Холодильник общий внизу у ресепшн. Завтраки по 500 рублей.
April 1, 2024
Не далеко пристань,сувенирные магазины,рядом столовая(не дорогая 400₽ обед).Большая парковка,есть места для грузовых машин(не для фур),чистота в номере,душ,фен.Холодильник общий на первом этаже,есть микроволн.
Не для ,,работяг,, т.к. пост.бельё и полотенца белые.
1
August 7, 2024
Номера чистые и ухоженные, вежливый персонал. Из минусов, нам достался номер с видом на дорогу, очень шумно, нет кондиционера. Ресторан не из дешевых и не сказать, что вкусно. Стоимость проживания тоже не обрадует.
July 22, 2024
Среднего качества гостиница. Не сказать, что бюджетно. Есть номера со своим санузлом, есть с санузлом не в номере, а на блок номеров. Санузел без ванны, просто слив в полу и шторка. Смеситель работал не очень хорошо. Номера очень маленькие, сложно развернуться. Зеркало висело над кроватью, а надкроватные бра - просто на стенках, не над изголовьями, что было бы логично. Завтраки не очень плотные.
1
August 28, 2024
Отель очень не удобен, подойдет только если нужно реально переночевать, в двухместном номере две розетки и те под светильники, нет чайника, в холе есть кулер, но он пустой, а еще нет графина для воды, холодильника при этом есть телевизор, вай-фай один общий на весь отель, в душе нету даже банального поддона все льётся на пол и неимоверно пахнет тухлостью и сыростью!!!
2
2
August 1, 2024
Оказалась в этой гостинице по расселению от туроператора. Это ужас. Выбрала номер с повышенной комфортностью и завтраком. В итоге меня заселили в комнату 10 м, где было 28 градусов даже с открытым окном, без кондиционера и вентилятора. Санузел даже не в номере!! А через коридор, душ без поддона, то есть и слив и унитаз стоят на одном уровне. Тапочек нет, видимо в уличной обуви нужно идти из комнаты в душ. Ремонт как в Ссср. И это номер повышенной комфортности. На ресепшене грубый персонал, даже не могут ответить на вопрос, что входит в завтрак: «ну как обычно, может каша, наверное яйцо, наверное бутерброд…». Что значит «наверное»??? Пришлось спать с открытым окном, НО отдохнуть после насыщено дня вы не сможете, потому что очень очень шумно от дороги. Ещё раз подчеркну, это номер повышенной комфортности…. На сайте гостиницы такой номер без завтрака стоит 3800, с завтраком 4800. В итоге на завтрак у вас будет: колбаска, один ломтик сыра, каша овсяная на воде, морс и чай. В целом наверное для туристического отеля такой завтрак за 1000 рублей норма.
1
November 13, 2024
Удобное расположение. Персонал приветливый. В душевой было бы неплохо присутствие какого-нибудь приспособления для вытирания воды, так как душевая не отделена от унитаза и умывальника, а тапочек для проживающих не выдают, впрочем как и гель с шампунем
July 15, 2024
Нет холодильника, летом купить в магазине продукты, а положить некуда. Хотя бы на этаже можно было бы поставить. Кухня желает оставаться лучше, кофе на завтрак в один день закончилось, так и не дождались. На второй день сказали, что не будет совсем. Грубо относится обслуживающий персонал. А так гостиница нормальная, номер чистый.
1
January 17, 2023
Останавливался на одну ночь, проездом. Удобное расположение, всё в шаговой доступности (достопримечательности, магазины, сувениры). Рядом с отелем имеются магазины (продукты, косметика, электроника).
Своя огороженная парковка.
Персонал дружелюбный и приветливый. В номерах чисто и всё по простому. В общем холле на этаже установлен куллер с водой. В номере имеются полотенца и мыльные принадлежности, чашки, стаканы, телевизор. На этом всё) Вполне себе уютно и хорошо!
Утром хотелось погулять пару часов по городу, посмотреть ближайшие к отелю достопримечательности, зайти в магазинчики за сувенирами. Поэтому при выселении попросил разрешения оставить машину на их парковке на пару часов - пошли на встречу и без проблем разрешили.
2
2