Hotel Sortavala
1365 reviews
July 22, 2024
Среднего качества гостиница. Не сказать, что бюджетно. Есть номера со своим санузлом, есть с санузлом не в номере, а на блок номеров. Санузел без ванны, просто слив в полу и шторка. Смеситель работал не очень хорошо. Номера очень маленькие, сложно развернуться. Зеркало висело над кроватью, а надкроватные бра - просто на стенках, не над изголовьями, что было бы логично. Завтраки не очень плотные.
1
August 1, 2024
Оказалась в этой гостинице по расселению от туроператора. Это ужас. Выбрала номер с повышенной комфортностью и завтраком. В итоге меня заселили в комнату 10 м, где было 28 градусов даже с открытым окном, без кондиционера и вентилятора. Санузел даже не в номере!! А через коридор, душ без поддона, то есть и слив и унитаз стоят на одном уровне. Тапочек нет, видимо в уличной обуви нужно идти из комнаты в душ. Ремонт как в Ссср. И это номер повышенной комфортности. На ресепшене грубый персонал, даже не могут ответить на вопрос, что входит в завтрак: «ну как обычно, может каша, наверное яйцо, наверное бутерброд…». Что значит «наверное»??? Пришлось спать с открытым окном, НО отдохнуть после насыщено дня вы не сможете, потому что очень очень шумно от дороги. Ещё раз подчеркну, это номер повышенной комфортности…. На сайте гостиницы такой номер без завтрака стоит 3800, с завтраком 4800. В итоге на завтрак у вас будет: колбаска, один ломтик сыра, каша овсяная на воде, морс и чай. В целом наверное для туристического отеля такой завтрак за 1000 рублей норма.
1
August 9, 2024
Для современной гостиницы это странно.
Когда-то это было общежитие. Так оно и осталось. Спасибо большое, что чисти и нет насекомых.
Завтрак не плохой. На второй день не дали кашу.
Администратор в первый день был не приятный.Хамит. :( подошла спросить как проводят уборку . Нормально не ответила.
На следующий день была другая девушка. Она была приятная. Не помню как зовут. С черными волосами молодая. Вот она была приятной.
August 21, 2024
Приличная гостиница в центре города. Как по мне номера требуют обновления особенно душевые. В номерах нет кондиционера, что тоже идёт в минус. В целом неплохой вариант, также можно взять завтрак, обслуживание и уборка приятные.
1
August 13, 2023
Плюсы: чистота, вежливый персонал, еда в ресторане, завтрак очень плотный и вкусный.
Минусы: номера не удобные. Во-первых, кровать, да и вообще вся мебель, самая дешёвая, ящички, дверки заедают, не открываются, не закрываются. Во-вторых, постельное бельё не качественное, даже наматрасник, я проснулась утром на голом матрасе (и простынь и наматрасник скатились в одну кучу). В-третьих, неудобный совмещённый санузел (сидишь на унитазе посреди ванной, и, чтобы достать туалетную бумагу, надо очень сильно повернуться вбок, почти назад). В- четвёртых, в нашем номере не было холодильника, для меня это было очень печально. В-пятых, не было кондиционера, я, конечно, понимаю, что это не юг, но именно, когда мы были, стояла жара, и кондиционер не помешал бы.
2
3
August 1, 2024
Хорошая гостиница. Уютно, чисто, тихо.
Всё рядом, парковка, ресторан (вкусная кухня) Сауна. Вежливое отношение.
Рекомендую
3
September 28, 2023
Хорошая гостиница. Для небольшого городка очень достойная. Убирают каждый день, но там какая-то проблема с этим в плане руководства. То есть если я не хочу уборку, то должна об этом сообщить на ресепшн, а то руководство будет ругать, если я не скажу, а девочки не уберут. В ванной полоний пол вместо душа, без бортиков. Поэтому после водных процедур весь пол в душе-туалете мокрый, это напрягает. Но опять-таки, приходят и убирают пока вас нет. Правда стол не вытирают и чашки-стаканы не моют, но мы не заморачивались на это.
Жаль, что ресторан сейчас в процессе перекупки новым владельцем и работали только завтраки. Но утром была всегда каша, яичница, кофе и блинчики. Это выходило на 450 рублей примерно. Есть лифт. В целом чисто, уютно и комфортно. Есть парковка для гостей.
Один огромный жирный минус это дама на ресепшн. Крашеная блондинка с накладными ресницами. Этакая снежная королева, которой даже голову повернуть в вашу сторону тяжело. Ничего не знает, не ведает. Мы уезжали и даже до свидания не произнесла, только руку ща ключом протянула. Странное ощущение осталось... Научите своих сотрудников быть дружелюбней. Хотя к другим двух девочкам вопросы не было, милые и радушные.
Уезжали 23.09, в субботу.
3
August 1, 2024
Очень простенькая гостиница. Из плюсов: чистота и доброжелательность персонала. Из минусов: дешевое постельное белье и неудобные подушки, кровати "проще ее бывает". 3" с натягом. Если только переночевать. До центра 10 минут, да и городок-то сам небольшой.
July 25, 2024
Чистая уютная недорогая, своих денег стоит. Персонал вежливый приятный. Ресторан новый, по еде не скажу, только завтракали. Кондиционеров нет, сказали что они без надобности, жарко только неделю в году (но не этом😁) .
June 11, 2024
Хорошие номера. Близко до центра города. Душевая кабина очень понравилась. Стоишь прямо на полу. Рядом магазин пятерочка и столовая. Завтрак в отеле - каша геркулесовая и бутерброды с сыром и колбасой. Кусочек ветчины. Чай. Персонал приветливый.
1
June 19, 2024
Чисто, в номере убирают каждый день, смена полотенец также ежедневно, можно заказать завтраки и обеды, в стоимость проживания не входят. Персонал доброжелательный. Минус мебель старая, сборная.
1
1
July 15, 2024
Нет холодильника, летом купить в магазине продукты, а положить некуда. Хотя бы на этаже можно было бы поставить. Кухня желает оставаться лучше, кофе на завтрак в один день закончилось, так и не дождались. На второй день сказали, что не будет совсем. Грубо относится обслуживающий персонал. А так гостиница нормальная, номер чистый.
1
November 13, 2024
Удобная гостиница рядом с торговым центром и жд станцией. Из минусов пожалуй только старые пружинные матрасы и однообразные завтраки.
August 8, 2024
Гостиница в центре города. Удобное расположение, рядом столовая, через дорогу м-н Пятёрочка.
Завтраки были включены (вкусно, в ресторане на 1м этаже).
Полотенце, мыло, шампунь - предоставляется (не хватает тапочек), фен, телевизор в номере есть (холодильника, чайника нет), но есть кулер с холодной/горячей водой в холле, уборка в номере каждый день.
August 31, 2023
Всё отлично, кроме штор на окнах. Они сильно просвечивают и не подходят в период летних ночей для комфортного сна. Сотрудники приветливые. Есть возможность погладить вещи (на первом этаже - утюг и гладильная доска в свободном доступе). В ванной комнате не хватает геля для душа. Лежит только шампунь в пакетиках и кусковое мыло. Вода растекается по всему полу из-за отсутствия бортика. Ресторан в гостинице работает до 22. Очень вкусный чизкейк с мороженым и большая хрустящая калитка с картофелем 👍 Неплохие комплексные завтраки. Быстрое обслуживание.
March 30, 2023
Очень приличная гостиница, чисто доступно пр цене, убрано хорошо. Персонал очень внимательный, реагировал на все наши просьбы. Приедем снова, спасибо за сервис. Отдельное спасибо девушке на ресепшене с 29.03 на 30.03 вызвала нам такси, выручила лекарством. Руководство прошу поблагодарить сотрудника. От вокзала гостиница 10 минут пешком не спеша.
2
2
April 26, 2024
Чудесная гостиница.. чисто, уютно,Утром вкусный завтрак. Уборка каждый день.Полотенце ежедневно свежие,персонал вежливый.. Все классно!!!
3
2
May 1, 2024
Простая, снимали двухместный номер. Чисто. Всё работает. Заселили быстро. Единственный нюанс, обязательно берите Сланцы, т.к. душ это просто пол с решёткой слива, без кабины и ограничений. Поэтому после использования душа, вода разливается абсолютно по всей ванной комнате. Но все равно ставлю пять звёзд за чистоту.
3
1
July 14, 2024
Уютный отель с хорошим расположением. Отличный, приветливый персонал. Большой ресторан при отеле с вкусными завтраками и ужинами.
August 30, 2023
Хорошая гостиница, первый этаж сделан недавно, номера чистые, есть банные принадлежности, душевая на 4, есть стоянка авто под камерами. Есть сауна, но платная. В целом ценник дороговат, но если смотреть данный регион (Рускеалла) - дешевле только гостевые дома с непонятными условиями. Внутри номера ремонт старенький, но поддерживается в чистоте. Одним словом - рекомендую.
January 1, 2024
Хорошая гостиница, чистенькая (что удивительно, даже верхняя крышка шкафа чистая))), вкусные простенькие завтраки (кашка, сырники), очень приятно порадовало наличие лифта в гостинице
February 14, 2024
В целом переночевать на 4+, персонал вежливый и подскажет, что посетить, что посмотреть. В номерах чисто,
Из минусов кровати скрепучие.
В целом хорошо.
Рекомендую брать номера с балконом
May 4, 2024
Останавливались с подругами на 2 ночи, Все понравилось. В номере были телевизор, холодильник, фен, прилагались мыло, шампунь и гель для душа в стандартной мелкой расфасовочке, одноразовые тапочки. Номер убирали каждый день, меняли полотенца. Рядом с гостиницей столовая, пекарня, Пятёрочка и КБ. Смело рекомендую!
1
1
April 9, 2024
Нам понравилось, чисто, персонал дружелюбный, завтрак обычный, каша, яйца, ветчина, сыр. Расположение хорошее, недалеко от вокзала, рядом магазин.
3
2
September 16, 2024
Остановились в двухместном номере, номер как общага студенческая,про комфорт говорить нечего,за 6 тыс,это очень дорого для такого номера, в других городах можно за такие деньги роскошный номер снять, даже дешевле, нам нужно было только переночевать и помыться,остановились сдесь,т.к все было занято,было чисто, персонал вежливый.
October 17, 2024
Гостиница так себе, явное несоответствие цены и качества. Стоимость номера за сутки 7 тыс рублей, но в номере нет ни чайника, ни чашек, холодильника тоже нет, совковый интерьер, не работающее отопление. Если бы всё тоже самое стоило не выше 3 тыс рублей, то воспринималось бы как-то адекватнее и не вызывало бы таких отрицательных эмоций. Но за 7 тыщ ждёшь чего-то большего, хотя бы чайника в номере)
1
August 16, 2023
Очень уютно, простенько, миленько, чистенько. Вкусные завтраки в ресторане. В холле куллеры с водой, диванчики для отдыха. Есть камера хранения. Рядом магазин пятёрочка, недалеко причал. Приветливый персонал .
June 24, 2023
Небольшая гостиница, до исторического центра и набережной 10 минут пешком. Номера чистые, кровати удобные, в ванной комнате был шампунь, мыло, гель для душа, полотенца. В стоимость входил завтрак: каша, колбаса, сыр, 2 яйца, хлеб, чай и компот. Кофе только в баре за отдельную плату. У нас был свой растворимый, поэтому брали его с собой на завтрак. В холле есть куллер с горячей и холодной водой.
1
September 3, 2024
Хорошая бюджетная гостиница, все необходимое присутствует.Минус скудный завтрак - каша овсянная и сваренное яйцо,кусочек колбасы и сыра , выбор напитков -только чай,могли бы булочку к чаю положить.
May 12, 2024
Шикарный Hotel, приём добродушный, персонал доброжелательный отзывчивый, в номерах чисто приятно. Был всего один, уже хочу вновь заселиться.
June 9, 2024
Старая аккуратная гостиница. Есть некоторые особенности. Некотрые номера скомпонованы, и на 2 номера свой коридор, и санузлы не в немномере, а в коридоре. Просторный душ, но при этом подключён умывальнику, немного неудобно
Персонал вежливый, еда очень вкусная
August 20, 2024
Заселение быстрое, номер чистый, белье белоснежное, напор воды отличный, горячая прям горячая, кулер на этаже. Ещё бы холодильник и вообще идеально!
1
August 10, 2024
Гостиница находится на центральной улице, недалеко от набережной. Прогулка пешком займет минут 10 - 15. Завтрак привязан ко времени и по меню, но вполнеудовлетворительный. Номер без вентиляции, очень душно летом. При открытом окне спать нельзя т.к. выходит на центральную улицу и очень шумно.
3
August 2, 2023
Во-первых, хочу поблагодарить персонал за отзывчивость. Встречала нас администратор Лариса - очень приятная и внимательная. В столовой тоже очень доброжелательный персонал. В то время, как качество самих завтраков мне не понравилось.
Ценник, конечно, не соответствует качеству. Я так понимаю, что в Сортавала в принципе он заряженный на гостиницы ввиду отсутствия конкуренции. В СПб за эти деньги можно снять приличный отель. Здесь же номерной фонд уже усталый. Вид на залив при этом шикарен.
August 24, 2024
Душ с туалетом в одной комнате, вода по всей площади плескаться, потому что душ без кабинки. Холодильника нет. Завтрак не супер, но пойдёт. Слышимость в номерах отличная.
Из плюсов, неплохое расположение и внешний вид.
July 22, 2024
Не хотелось бы оказаться там еще раз. Нам достался номер в котором так сильно скрипела входная дверь, что нас слышал весь этаж😒.
На ресепшене четко было оговорено время завтрака и...опа, нам говорят совсем другое время, но завтраком накормили. Завтрак порционный, мужчина не наестся, кашу размазали по тарелке, масла не дали, 4 кусочка колбаски светятся от толщины, короче одно разочарование. Из всех + это вид здания снаружи, а внутри......хотелось бы лучшего!
1
September 21, 2024
Номер чистый, вода есть и холодная и горячая, есть лифт. Персонал добрый и отзывчивый. У нас был завтрак очень плотный и вкусный.
August 2, 2024
Хорошмй отель, чисто, аккуратно. В холле стоит кулер, с горячей и холодной водой. С собой нужно брать резиновые тапки, душевая без поддона. Рядом Пятерочка, что очень удобно. Завтрак был комплексный, без затей, но сытно. Цены в ресторане дороговатые. Есть смысл походить и поискать места подешевле.
January 7
Уютная гостиница, вежливый персонал, как в гостинице так и в ресторане.
2
1
April 30, 2024
Вежливый персонал, удобный и чистый номер. Гостиница расположена в центре города, есть парковка. Отличное соотношение цены и качества.
September 12, 2024
Не совсем чисто, видно, что уборщица халтурит, не очень удобные подушки... На 3*, не ожидайте чего-то вау... Приветливый персонал! Переночевать 1 ночь макс...
September 19, 2024
Гостиница среднего уровня для путешествий отличный вариант. Есть фен душевая кабина, телевизор и холодильник вай-фай нормальный.
1
May 30, 2024
Парковка, чисто, ресторан обновили, симпатично, удобное расположение, хотя для Сортавала и так все рядом:), одним словом рекомендую.
3
January 6, 2023
Гостиница отличная, в номере чисто, все удобно расставлено, есть холодильник , чайник и TV. В нашем номере был и сан.узел. Убирают ежедневно, так же менялось белье и полотенца. Немного огорчил ресторан, кухня которого работает до 21.00, как раз в это время туристы возвращаются с прогулок- а ресторан закончился. Много туристических групп на автобусах но парковка для вашего авто всегда есть. Были в новогодние праздники…
5
July 3, 2023
Гостиница очень удобно расположена . Недалеко от центра. В номере чисто, уютно. Обслуживание хорошее. Завтраки отличные. Персонал вежливый. В последний день воспользовались камерой хранения. Довольны, что в ней остановились
3
June 29, 2023
Гостили в Сортавале с 20 по 22 июня 2023г. Гостиница в центре города. Номер чистый, уютный. Полотенца меняли ежедневно. Персонал доброжелательный. Очень довольна завтраками, повару респект за овсяную кашу (так уже мало кто умеет готовить). Не пожалела, что выбрала именно эту гостиницу. Советую.
1
April 24, 2024
Гостиница достойная.Питание на завтрак 1-ое и 2-ое + чай или кофе. Номер чистый , ресепшн ухоженый , есть где присеть. Отличная гостиница на пару дней чтоьы посмотреть город.
3
April 13, 2024
Чистая гостиница, комфортные номера, заселились без проблем. В номере холодильник, чайник, всё прилично. Единственное, нет халатов, и тапочек. В целом всё ок.
August 19, 2023
Номер уютный, чистый. Полотенца, тапочки, халат. Ежедневная уборка, вкусные, очень сытные и качественные завтраки. Однозначно рекомендую остановиться в гостинице Сортавала, только дверь в номер скрипучая, надеюсь её смажут))
2
1
July 22, 2023
Всё понравилось, чисто, вежливый персонал, удобное расположение. Останавливались на пару ночей, есть всё необходимое. Очень кстати был холодильник и фен в номере.
Пару рекомендаций по комплектации номера озвучили на рецепшене