House of flowers
247 reviews
October 31
Покупаю цветы в этом магазине уже много лет. Для меня это самый лучший магазин. Большое разнообразие цветов, на любой вкус и цвет. Вежливые, позитивные сотрудники. Приятно заходить, приятно пообщаться. Как постоянному клиенту мне предоставляют скидку, что очень приятно. Но самая главная причина, по которой я сюда приезжаю - это свежие и красивые цветы. Спасибо за Ваш труд, за отношение к работе и людям♥
1
June 29
Покупаю у них всегда цветы, еще ни разу не подводили, цветы всегда стоят долго. Заказывала свадебный букет, все сделали быстро и качественно. Я очень довольно. Есть карта постоянного клиента, за покупку получаю скидку, что очень приятно.
October 11
Хороший выбор различных цветов 💐 и так же есть всяческие мягкие игрушки... цены разные,на разный кошелёк... удобное время работы с 6 - 00 и до полуночи... рекомендую...
December 22
Лучший цветочный, свежие цветы, отличные цены, девочки продавцы приятные, всегда помогут с выбором, даже носючью работает, что очень удобно 😍
August 10
Спасибо за красоту и настроение! Радуют меня своей свежестью!Уже не первый раз покупаем цветы здесь,всегда подскажут девочки и большой ассортимент!
1
October 22, 2023
Один лучших салонов цветов города. Постоянно покупаю здесь, релята со вкусом и любовью подбирают и украшают букеты на любой вкус и бюджет. Есть карта постоянного клиента, дающая скидку. Из последнего приятно удивило профессиональное отношение к работе, девушка по имени Оксана сделала из самых обычных полеаых цветов потрясающий букет. Ведь дело в деталях и отношению к работе. Очень рекомендую данное место. Оксана, низкий Вам поклон за профессионализм и Ваш позитив 😋🔥🔥🔥
2
February 26
Очень удобное расположение, всегда есть где припарковать автомобиль. Продавцы приветливые, отзывчивые. Цветы можно найти на любой вкус и кошелёк. А также есть приличные скидки. Очень нравится магазин.
1
August 12
Часто тут бывают, хороший выбор , есть карта клиента, всегда большой ассортимент , есть скидки. Букеты собирают быстро
March 17
Всегда свежие цветы. Очень нравятся консультанты. Заходила 8го марта - порадовали ценники на каждом сорте цветов. В отличии от соседних магазинов считаю прям клиентоориентированность. Сколько приобретала сама и получала в подарок букеты - всегда долго сохраняют свежесть. Дают инструкцию по уходу. Магазин большой и есть ассортимент аксессуаров. Очень люблю к ним и просто поглазеть зайти!
August 23
Заказал доставку через сайт,быстро отправили,именинница была счастлива👍
Выбирал букет по желанию флориста,и вкус ваш очень прекрасен!Процветания вам!!!!👍👍👍🙏🏻
September 4
Отличное место! Можно купить цветы на любой вкус,выбор огромный. Цветы все красивые,глаза разбегаются.
December 5
Есть все что душе угодно персонал знает свое дело гибкая система скидок дружелюбная обстановка если что надо я обращаюсь к ним
June 7
Потрясающая девушка Ксюша, которая подсказала и воплотила мою мечту в реальность😭😍💙 шикарный бирюзовый букет за день до свадьбы, благодарю вас🥹
Ксюша-вы супер!
1
June 12
Супер магазин. Цветы максимально свежие. Выбор и цены отличные. Букет можно подобрать на любой запрос по деньгам и красоте. Мне понравилось.
October 10
Купила розы, принесла домой. Обрезала кончики, поставила в воду. Все сделала как всегда (обычно розы у меня стоят не менее недели). На следующее утро обнаружила, что все до единой завяли. Реанимировать не удалось.
1
May 27
Вечером примерно в 22.00 букет из 101 розы искала где купить. Найти такое количество сразу в одном магазине сложно. Звонила по цветочным магазинам, называли одни и те же цены, но количества нужного не было. В этом магазине сказали что количество есть, а ценой просто ошарашили. Знают, что тяжело в такое время найти нужный объëм. Спросила про скидку, так как беру большой объем, отказали.
Позвонила в соседний магазин, сразу договорились о цене!!! Даже предложили выбор, из каких роз и какого цвета смогут собрать букет из 101 розы. Букет собрали быстро.
Так что советую обратитесь в соседний магазин. Там выбор,цены и обслуживание на много лучше!
4
2
December 6
Дочка из Калининграда заказала для меня букет на день рождения. Букет спустя неделю выглядит как будто его только собрали. Спасибо вам огромное за настроение ❤️ букет на фото спустя неделю))
March 26
Суперские цветочки всегда на любой кашелек вкус и не долеко ехать все отлично спасибо продавцам всегда найдут что нужно и сделают скидку что очень приятно
1
May 24
Спасибо вам большое !!! За прекрасные букеты, которые нам нужны были срочно обморочно , а времени выбирать воочию не было совсем!!! И вы взяли на себя ответственность и сделали и доставили нам великолепные букеты! !!! Ростов город маленький однозначно будем рекомендовать ваш магазин из-за профессионального отношения к покупателю и его пожеланиям !! С уважением родители 9а ,школа 23 .
1
July 28
Заказали большой букет через соцсети, перевели оплату. В назначенный день и время приехали, букет был уже готов. Свежайшие розы, букет получился шикарный. Рекомендую.
July 6
Заказал доставкой букет из 21 розы
Свежих было 5
Остальные завяли на следующий день.
Воспользовались тем что это доставка и подсунули старые напичканные химией цветы.
Когда поставили цветы в воду, вода помутнела через пол часа
Свинское отношение
1
November 15, 2023
Это не дом цветов- Это цветочный рай. Огромный ассортимент цветов на любой вкус и кошелёк. Восхитительное обслуживание, продавцы знатоки своего дела. Благодарю, удачи и благополучия.
1
1
November 23, 2023
Дом цветов выручит в самой сложной ситуации - когда нужно сделать сложный букет для свадьбы или легкий вариант для приятного жеста. Всегда свежие и цветы, много сезонных и экзотичных вариантов. Ребята оформят доставку к нужному времени. Или можно забрать заранее заказанный букет. Всегда приятные цены.
3
1
March 9
Очень сложно подобрать слова и выразить возмущение по так называемому "магазину цветов". Муж заказал мне букет на 8 марта, выбирал по фото то, что ему фотографировали и то что мне привезли. Два абсолютно разных букета, это просто ужас, цветы были гнилые, увядшии, состояние цветов оставляло желать лучшего. Муж обратился в магазин, на что ему ответили, цветы обмену и возврату не подлежат. Я не поленились и отнесла букет в этот самый магазин, на что мне сказали, будет возврат денежных средств и другой букет в качестве извинения, прошли сутки ни денег, ни букета, включили полный игнор и на этом все. Прежде чем пользоваться услугами этого магазина 100 раз нужно подумать. Будет испорчен праздник, настроение и немало денег.
2
November 6, 2023
Часто покупаем цветы. Очень красивые букеты и их оформление. Большой выбор. Есть доставка. Очень удобно. И главное замечательные консультанты, всегда подскажут и сделают скидку.
July 8, 2023
Отличное место, очень благодарна сотрудникам за оперативность и отзывчивость. Дистанционно прислали фото интересующих меня цветов, проконсультировали по стоимости, посоветовали как лучше собрать букет и моментально его собрали, несмотря на загруженность. Приехала, букет красив и готов. Огромное спасибо!
1
May 29
Отличный магазин, хороший выбор, профессиональный персонал, часто беру там цветы, накопил дисконтную карту до 15% и всё ништяк)
June 23
Очень хороший магазин, приветливый и клиентоорентированный персонал.Букеты на любой бюджет, огромный выбор.
August 1, 2023
Обращалась в магазин за букетом лично и дистанционно. Огромный выбор, свежие цветы, красивое оформление, адекватные цены. Есть доставка. Сотрудники работают оперативно и заинтересованно. Что ещё нужно для того, чтобы добавить место в избранные. 🙂
3
November 7
Хороший магазин, большой выбор цветов, цены на любой карман, приятные работники
June 8
Они сделали перестановку в магазине, всегда свежие цветы, очень хороший выбор. Для постоянных клиентов- скидка
May 31
Цены демократичные, товар свежий, хороший. Продавец очень вежливо помог с выбором цветов. Благодарю
1
November 27, 2023
Сам магазин очень не плохой! И цветы там есть хорошие и долго стоят, но есть один огромный минус! Иногда там работает единственный продавец женщина которая вызывает только негатив! Пытаешься адекватно найти язык, но продавец либо не клиентоориентирован, либо не замотивирован продавать и делать какие-то подвижки тебе на встречу. Это отвратительно. Вроде постоянно покупаю там, а вынужден уходить если вижу там ее
August 1, 2023
Вежливый персонал, свежие и красивые цветы. Цены средние (на фоне московских вообще радуют). Присутствует система скидок. В целом очень приличный цветочный магазин.
3
1
July 20
Хороший выбор,система скидок ,приветливые флористы . Рекомендую
2
November 20, 2023
Мне нравится это магазин цветов, продавцы вежливые, помогут с выбором букета, а когда есть ещё и скидки, хоть каждый день покупай, процветания и большого выбора цветов магазину.
1
February 11
Ужасное место
Заказывал там букет, в 23:30 примерно я связался с ними, мне скинули варианты, написали стоимость, я оплатил и мне написали «отправляем»
В итоге цветов я так и не дождался, на смс и звонки никто не отвечал
Утром я сам позвонил, и мне сказали, что якобы курьер поехал не туда, звонил никто не отвечал и всё в таком роде, цветы в итоге привезли, но имейте ввиду, не предложили даже скидку или что-то еще за такую ситуацию
Точно больше не буду у них заказывать, есть куча других хороших мест
1
October 7
Отличное место, отзывчивый персонал, есть скидочная система!
1
March 20
Покупали не один раз цветы. Нормальные цены, красивые букеты. Был случай, когда купили букет, а на утро две гортензии (из 4) упали, хотя все рекомендации были выдержаны. Нам заменили испорченные цветы, но настроение было испорчено, так букет нужен был рано утром
March 10
Заказал девушке цветы доставкой на годовщину. Выбрал недешёвый букет, прислали фотографию готового букета, очень понравился. По итогу, девушке привезли вялые цвет. Начал разбираться, на что мне ответили, что букет был нормальный и вы сами его испортили. Спасибо огромное магазину за испорченный праздник и за потраченные деньги в никуда.
1
November 16, 2023
Заказал муж доставку цветов вечером в мой день рождения, через пару часов заметили , что белые розы слегка вялые и к 11 вечера уже наблюдали такую картину как на фото.
На утро мы сами отвезли им букет, на что нам ответили «мы не понимаем как это произошло, это виновата доставка - видимо долго везли» . Но так как доставка отображалась в приложении , то видно было, что курьер вез розы не больше 10 минут.
И в чем вина курьера, если красные розы в идеале , а белые завяли уже к ночи?
2
1
December 24, 2023
Огромный выбор цветов. Вежливые продавцы помогут с выбором. Упакуют как пожелаете. Перед магазином просто огромная стоянка. Удобный заезд и выезд.
2
March 7
Хороший выбор из ходовых цветов. Много продавцов, ещё больше упаковщиков, два кассовых аппарата. Цена выше рыночных (Нахичеванский базар), но сервис впечстляет
August 4, 2023
Лучший магазин цветов на цветочной базе Черевичкина, цены приемлемые, продавцы профессионалы и очень приятные, за 10 минут собрали шикарную коробку из роз) Если ещё поеду за цветами, то только туда
October 7, 2023
Здравствуйте. Муж заказал мне букет сюрпризом. Ночью в 00:00 мне его доставили а к 16:30 букет уже завял и появились коричневые пятна на липестках. У меня был день рождения и очень не приятно что доставили не качественный букет. Супруг написал , но ему лишь ответили « Извините» . Дело даже не в том что этот букет не стоит своих денег , а в том что вы не свежими цветами испортили мой день , их даже сфотографировать стыдно. Какое отвратительное обслуживание и уровень лояльности минимальный !!!! Роспотреб надзор должен проверять такие места как ваше !!! Вы продаете не качественный товар и в ответ просто «Извините» ! А так же, прочитайте закон о защите прав потребителя , в особенности пункт о некачественном товаре. Если ситуация не разрешится, будем писать досудебную претензию .
2
May 20
Хорошее место и выбор цветов. Всегда свежие.
Флористы хорошие, покупаю тут постоянно. Рекомендую.
1
December 5, 2023
Внимательный персонал! Не пришлось искать консультанта , сам вышел и встретил. Внимательно выслушал и помог определиться с огромным выбором цветов и готовых композиций
July 10
Большой выбор. Приятные цены. Вежливые продавцы.
September 20, 2023
Прислали по доставке завявшие, переросшие цветы с мусором в букете! Как-то внятно прокомментировать это всё не смогли! Деньги не вернули! Просто отмолчались. Ребят, я конечно рада, что вы покрыли свою недостачу таким образом! Не в деньгах здесь дело, а в отношении к своим постоянным покупателям! С таким поведением персонала , качеством обслуживания и сервисом расстроенны все до сих пор. Очень сильно испорчено настроение, впечатление и отношение к данному магазину. Минус покупатели у вас! Даже на словах не извинились!!!!!! Здесь не про то как порадовать людей своими цветами, а просто нажиться и спихнуть все подряд, даже постоянным покупателям. Мы очень расстроены Вами! Прям разочарованы! Оказывается у вас все так бездушно…просто нажиться и всё. Тем больше не хочется больше взаимодействия с такими…
1
1
December 7
Пыталась заказать букет из Москвы , для доставки в Ростове, посмотрела на сайте , потом позвонила девушка ответившая на звонок, сообщила, что указанных на сайте цветов нет, постоянно переспрашивала какой букет прочитайте название, то есть абсолютно не знает, что размещено на их сайте. Потом прервала разговор, видимо страшно занята. Отношение к клиенту на нуле , не рекомендую!