House of flowers
247 reviews
November 2, 2023
Уже не первый и не второй раз берём букеты именно здесь. Сначала обходила весь рыночек, но со временем поняла, что всегда останавливаюсь именно в этом магазине. Брали и готовые композиции, и собранные индивидуально. Татьяна -вы лучший флорист на свете, спасибо за прекрасные букеты)
July 29, 2023
Заказал букет через сайт. Выбранного букета не оказалось и мне предложили замену по той же цене.
Привезли букет, в котором половина цветов уже увядшие, розы с гнилыми серединками, одной позиции цветов, заявленной на сайте, вообще не добавили в букет, вместо 4-х разных видов, было всего 3. Засунули зеленые ветки с сухими, покусанными не пойми кем, листьями. В самом букете между цветов напихали пленку и много скотча, тухлые бутоны роз развернули, чтобы букет казался пышнее (ибо одну позицию цветов не доложили в букет). На первую же просьбу принять меры и вернуть денежные средства, не представившаяся женщина начала кричать про несуществующие законы, настаивая на том, что прислав тухлые цветы, она как продавец имеет право не возвращать мне деньги. Не хотела идти на диалог, даже не предложила замену букета, вела себя неадекватно, бросала трубку, сообщения игнорировала и вела себя по-хамски.
Заказывал вечером, на утро розы уже осыпались, хотя эта незнакомка на другом конце провода яро утверждала что цветы свежайшие.
5
November 21, 2022
Являюсь клиентом еще с 2017 года.
Флорист Лина - лучшая: внимательна, обходительна, вежлива, собирает букеты со вкусом. Цветы всегда свежие, выбор большой.
Доставка всегда своевременная, очень рекомендую.
3
November 12, 2022
Большой выбор цветов, букетов, корзин, декора. Хорошая цена. Есть доставка. Грамотный вежливый персонал. Цветы свежие. Хороший цветочный магазин. Порекомендовал бы знакомым и друзьям
October 5, 2023
Отличный магазин, адекватность и оперативность персонала на высоком уровне , и да тут можно купить эвколипт ч то очень круто.
Красавчики
September 13, 2023
Иногда приходится выбирать. Не всем это даётся легко, некоторые об этом даже не задумываются. Но точно все, придя именно сюда поймут что выбор это очень круто, при таком море цветов))
Ребята профессионалы, команда отличная, заказы выполняются четко!!!
Рекомендую
1
August 8
Чего там только нету , наверное кожи дракона или ногтей мамонта нет а остальное все есть
1
May 25, 2023
Покупаю цветы в Дом Цветов уже лет 5, в соседние захожу, только если там, что-то не нашёл. Сотрудники всегда вежливые, готовы помочь и подсказать. Не помню, чтобы хоть раз продали плохие. Есть проблема с воздушными шарами, ну не умеют они их надувать и спускают потом на следующий день, но цветы отличные)
1
December 23
Молодцы, подберут нужный букет.
Постоянным клиентам скидка.
September 23
Всегда свежие цветы ) очень люблю это место ♥️
July 26, 2023
Заказывала цветы на день рождение, все сделали на высоком уровне, начиная от выбора и сборки цветов и заканчивая доставкой. Порадовало что флорист был на связи и сообщал о готовности заказа. Впредь буду пользоваться услугами этого магазина)
1
November 20, 2023
Беру цветы здесь не первый раз , отличные букеты по хорошей цене. Букет стоит уже 8 дней и до сих пор пахнет , смело могу рекомендовать магазин
November 1, 2023
Большой ассортимент цветка.Красивая выкладка на витрине.Есть сопутствующие товары.Приятные сотрудники и конечно цены
1
June 16, 2023
На годовщину свадьбы муж заказал букет пионов. Доставка. Привезли цветы несвежие. К вечеру они прям сильно пожухли. Утром почернели и начали осыпаться! Написали непосредственно в магазин. На что нам ответили, что они провели проверку, цветы были свежие, это мы неправильно за ними ухаживаем😂( пионы в вашем доме всегда и зимой и летом )
И да по букве закона, товар не подлежит возврату и обмену. Поэтому, подумайте, нужно ли вам такой сюрприз. А вам, таких же хороших клиентов каких Вы заслуживаете!
На фото все видно)
March 7, 2023
Столкнулся к сожалению с плохим сервисом.
Заказывал через сайт. В итоге дедлайн указный в заказе был проигнорирован.
Пришлось звонить и узнавать что с заказом.
Дозвонился через несколько часов только.
После чего, пришлось муторно общаться через мессенджер и ВЫТЯГИВАТЬ продавьца на составление и оформление заказа.
К счастью букет доставили.
К самим цветам вопрос нет, все превосходно.
Но что касается доставки и оформления (общения) это катастрофа.
К сожалению это испортило впечатление. И давало тревогу в доставке к определенному времени. Но все успели.
Прошу обратить на это внимание!
Клиент должен получать ответ своевременно, а не задавать сто вопросов и вести диалог час.
1
August 12, 2023
Цветы свежие и красивые , приятно заходить , персонал не навязчивый , цены от радуют так же , как девушку радуют цветы 🙂👍
Ы З Сергей
1
March 9, 2023
Отличный выбор цветов. Для постоянных клиентов дают скидочную карту. Можно заказать букет заранее. 8 марта отработали на ура! Тысячи клиентов... Букеты, которые я заказывал здесь понравились и сотрудницам и жене!
1
February 14
Очень отзывчивые люди, всегда помогут сделать выбор. Всегда свежие цветы
May 10, 2023
Абсолютно не рекомендую, никогда не писал плохой отзыв, но тут уже до такой степени вымотали. Очень безответственно поступили с тем, что опоздали на полтора часа, подарок и эффект неожиданности испортили, настроение испортили, если бы не позвонил, то вообще бы забыли, после первого звонка сказали, что свяжутся с курьером, на дальнейшие звонки ответа не было, ждал от моря погоды, получатель опоздал к репетитору из-за опоздания. Безответственно.. Букет красивый, но он не стоит того.. Часто заказываю цветы в Ростове, это магазин отправляется в мой личный чёрный список..
January 26, 2022
Свежие цветы, отзывчивый персонал, бесконечно приятное общение, оперативная доставка и пунктуальность! :) Помогли с выбором, предложили варианты как цветов, так и доставки. Отличные цены! Очень рекомендую! Бущу обращаться и советовать друзьям и знакомым! :)
1
2
December 23
Очень красивые букеты. Цены средние.
October 24, 2022
В целом хороший магазин цветы очень красивые и свежие всегда
Заказывал пару раз, второй раз скидку не сделали (мелочь но неприятно) и говорили про открытку - в итоге не положили
Итог: хорошее место - рекомендую
Но если не проконтролируете то возможно будет не все идеально
4/5
October 22
Ценник стоит один, продают в 1.5 раза дороже, притом узнаешь это уже в букете, не считая упаковки. Парень, обращается с цветами как с веником. Отношение к клиенту, пренебрежительное
1
June 14, 2023
База большая. Цветов море . Персонал очень приветлив , уговорит ,продаст цветы , украсит букет . Добраться не сложно . Рекомендую .
3
October 9, 2023
Большой выбор - стильные букеты, цветы свежие. Вежливые сотрудники. Я ваш постоянный клиент 💐
2
December 11
Очень много хороших цветов!
March 4
Дорого. Ооочень дорого. Не советую. Максимум на крайний случай. Выбор хороший, поэтому 2 звезды. А так 1. Даже 1 многт
1
August 7, 2023
Отличный магазин , персонал отзывчивый, выбор огромный , товар качественный , цены умеренные , есть скидки и доставка . Рекомендую этот магазин .
2
January 10, 2023
Сколько заезжал цветы всегда есть ,свежие ,хорошо выглядят, есть не плохой выбор. + есть бонусы за покупку (хотя можно и поторговаться за скидку).
March 26, 2023
задержали доставку на час, так еще и так как не было розовых привезли завявшие белые цветы.
крайне испортило подарок
кстати уже пока выкладывал отзыв заметил, что розовых на сайте написано 5 штук, а по телефону мне сказали, что их нету и привезут белые
хотя думаю это не спасает ситуацию с завывшими цветами, которые в 2 раза меньше чем на фото на сайте
1
February 21
На все праздники закупаемся тут цветочками ! Свежие и красивые
February 24, 2023
Когда то были хорошим магазином! Сейчас КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ использовать их сервис заказа цветов по What’s App
Заказал цветы, все переспросил по 2 раза - в итоге заказал. Привезли - не тот букет который выбрал ! Мало того букет был весь перемотан скотчем и был ГРЯЗНЫЙ!!!
Единственное радует что они согласились вернуть деньги…
1
May 24
Надули шары около 22:00, сдулись все уже на утро. Шары никаким гелем изнутри не обрабатывали, на мое замечание откуда то был слышен крик что сейчас можем сделать только так, если не нравится пусть ищут в другом месте, ну такое. До этого приобретал цветы, было все на высоте.
February 9, 2022
Очень большой выбор цветов. Опытные флористы помогут быстро и качественно собрать букет свежих и красивых цветов. Стояли 2 недели. Магазинов много. Выбор на любой вкус и кошелёк.
2
2
May 27, 2023
Хороший выбор. Продавцы вежливые. На 1000₽ был бюджет, тяжеловато подобрать. Есть скидочные карты.
September 13, 2023
Отличный выбор, свежие цветы, система скидок, доставка, приветливые сотрудники
July 28, 2022
Всегда большой выбор цветов и букетов. Цветы всегда свежие и стоят долго. Отзывчивый персонал. Накопительная система скидок (максимальная 15%). Всегда доволен обращением к ним.
3
January 19
Неоправданно высокие цены, не смотря , что это опт И я постоянный клиент. Нашел дешевле и качественнее.
August 30, 2023
Обалденные огромные, свежие букеты по хорошим ценам) буду ездить еще, еще и еще!
November 29, 2023
Выбор большой, но цены завышены. У меня возле дома выбора меньше, но цены точно такие же. По этому не вижу смысла ехать так далеко.
1
July 30, 2022
Муж заказывал 2 букета, один с эустомами, а второй с альмтрёмериями, мне на день рождения. Заказывал онлайн с доставкой.
Букеты на первый взгляд красивые. Но на следующий день начали жухнуть цветы. Я сняла упаковку и что я там увидела. Цветы перемотанны скотчем (такое вижу впервые). По стеблям видно что не первой свежести, надломленные веточки прикреплены тоже скотчем. Альстрёмерии, которые стоят очень долго, на 3 день уже начали осыпаться, и от огромного букета у меня остались маленькие огрызки.
Отзыв муже не опубликован. Посмотрим, что будет с моим
4
2
July 30, 2023
Парень заказал букет на день рождения. ПРИВЕЗЛИ ТУХЛЫЕ РОЗЫ, С ЗАВЯДШИМИ ЛЕПЕСТКАМИ, декоративная зелень вся покусана/переломана, весь букет внутри натыкан пленкой и скотчем,т.к одни цветы в букет вообще не добавили,видимо пытались воссоздать обьем,который должен был быть достигнут из четырех разных видов цветов. Вместо четырех видов цветов по факту в букете было всего три! Розы уже прогнили в середине, а «флористка» продолжала настаивать, что все цветы свежайшие🤣🤣🤣
На просьбу вернуть деньги женщина на другом конце провода стала реагировать неадекватно. Ни на один закон сослаться так и не смогла,т.к такого просто нет)))) Магазин обязан вернуть деньги за некачественный товар. Руководство этой шарашкиной конторы видимо о законе о защите прав потребителей ни разу в жизни не слышали)))
3
1
December 28, 2022
Самый лучший магазин.Свежие цветы стояли дома около месяца прекрасный специалист Эвелина собрала бесподобный букет. Всем рекомендую
3
May 31, 2023
Большой выбор цветов, красивое оформление букетов. Приветливый персонал, рекомендую.
3
June 12
Заказывали доставку, привезли букет роз, розы воняли плесенью, бутоны полузасохшие.
April 7
Большой выбор самых свежих цветов, рекомендую 💐
June 3, 2023
Хороший магазин , можно сказать рынок , уютный , не дорогой и приятное обслуживание .
July 23, 2022
Всегда свежие и красивые цветы. Разнообразные букеты. Сразу видно, сделано с душой.
Если нужен букет на любой случай, тогда вам точно сюда.
Рекомендую.
1
2
September 24
Всегда свежие цветы
October 21, 2023
Всегда хороший выбор, умеренные цены. Рекомендую!