В банке БЖФ работают опытные менеджеры, отлично владеющие банковской продукцией. Оказывают грамотную, подробную консультацию. Не используют сложные термины, только простой разговорный язык. Доволен обслуживанием и условиями.
Единственный банк, где мне одобрили кредит! Но... будь я в других условиях, никогда бы не стала пользоваться услугами этого банка. Менеджер абсолютно некомпетентна , ни на один вопрос не ответила в полной мере. В день сделки провела в банке 6 часов в ожидании, спросила почему так долго, нахамили в ответ. После сделки тоже не ждите быстрого реагирования, пару недель будете ждать, ещё и в ответ вам же и нахамят, типа сидите и ждите молча! То есть, если у вас какая-то срочность есть в получении денег, то это не сюда точно. Кредит выдан, проценты капают, а остальное уже никого не интересует. Остаток денег будешь ждать долго. В общем подходит только для безвыходных ситуаций
Меня переполняют эмоции, потому что мне одобрили ипотеку в данном банке)) Я очень рада! Спасибо большое менеджеру за помощь в составлении заявления и её положительную энергетику. Впереди предстоит оформление документов. Но самое главное я уже получила - одобрение.
У меня свой бизнес. Недавно решил расширяться и открыть вторую точку в другом городе. Не хватало немного средств, обратился в банк БЖФ. Для юридических лиц здесь предлагают отличные условия. Кредит одобряют быстро, без лишних хлопот.
Отделение банка находится недалеко от моей работы. Всегда только вежливое обслуживание. Сотрудники компетентны в вопросах банковских услуг. Предоставляют полную информацию, если нужно могут предоставить и в бумажном варианте.
Одна звезда, с ипотечного счета списывают несуществующие или давно списанные долги, чтобы потом сделать штраф в размере платежа, ну как то так, в здании накурено как в дешевом кабаке а не банке, и в целом впечатления отрицательные, заходишь по любому мелкому моменту на несколько часов затягивают, очень все непрофессионально если не уверены не обращайтесь
Открыла здесь очень выгодный вклад с возможностью пролонгации. Сразу положила большую сумму. Ежемесячное начисление процентов. Ну просто идеальные условия. Изначально выбрала данный банк просто потому что он ближайший к моему дому. Внутри довольно чисто и уютно, несмотря на малую площадь.
Уровень клиентского сервиса очень высокий. Сотрудники стремятся помочь клиенту найти ответы на любые вопросы касаемо продуктов банка, а не просто навязать услугу. Нет никакого давления, объясняют все подробно и грамотно
Отделение банка не сказать что большое, но все в нем есть для удобства. На входе встретят и помогут взять талон в нужное окно. Ждать в очередях мне не доводилось, оперативно работают специалисты
В банке обслуживаюсь давно, но знаю не весь перечень услуг которые здесь оказывают) Поэтому бывает обращаюсь в другие банки, ищу где выгоднее предложения. В БЖФ отличный сервис, персонал заинтересован помочь в полной мере каждому обратившемуся клиенту
Менеджеры реагируют на запросы клиента моментально, на поставленные вопросы отвечают подробно и четко. Обращался за кредитом, а теперь, когда дела пошли в гору, открыл вклад и храню здесь деньги. Проценты хорошие
В данном банке взяла денежный кредит по выгодным для себя условиям. График платежей составлен таким образом, что списание происходит сразу после получения зарплаты. Благодаря автоплатежу, могу не переживать о том, что забуду произвести очередной платёж.
Хороший банк, обслуживание сохраняют на протяжении всего времени, что к ним обращаюсь. Не весь спектр банковских услуг оказывает, но это его хуже не делает, работают в интересах клиента
Много лет был связан с банком, так как у него в залоге была моя квартира. Смог рассчитаться немного раньше срока, мне закрыли договор, сказали когда можно приехать за справкой о закрытии
Узнал про БЖФ от друга. Удивило, что нет рекламы, офис у банка один. Привлекли условия кредитования под залог недвижимости, изначально взял не сильно большую сумму. Процент нормальный, выплатил все вовремя.
Для самозанятых банк дает возможность оформить кредит. Приехал, проконсультировался, подали заявку с менеджером. Уже на следующий день приехал и получил всю сумму на руки одобренную
В этом банке у меня действующий вклад. Все отлично) Деньги лежат-проценты капают) Хороший банк, внутри приятная рабочая атмосфера, менеджеры трудятся как пчелки, наверное и пообедать некогда. Обслуживание на 5 баллов. Всем доволен!
Банку я доверяю, сколько пользовалась его услугами и никогда проблем не возникало. Хорошее обслуживание также могу отметить, в отделении банка работают компетентные специалисты
Оформил в банке ипотеку на покупку квартиры в новостройке. Проведением сделки занимался очень толковый специалист, который заранее подготовил все документы, поэтому процесс не затянулся на долго по времени. Все вопросы, которые меня интересовали были разъяснены в полном объеме
Сбылись мои мечты! Взял квартиру в ипотеку. Другие банки отказывали, а здесь одобрили быстро, без долгих проверок и сбора множества документов. Я счастлив!
Был вклад, подошел срок и я забрала деньги, так как нужно было пускать их в оборот. Временно прекращаю обслуживание, но за время, что я была клиентом, остались только положительное эмоции. Отличные менеджеры. Такие вежливые, человечные сотрудники, они даже с людьми пожилого возраста приятно и спокойно беседовали, все подробно объясняли, повторяли информацию если требовалось.
Специально работает 1 сотрудник чтобы создать очереди и не выдавать людям деньги по вкладам. В интернет-банке постоянно обманывают по процентам по мелочи, а надпись в офисе про клиентов - издевательство. Банк закрывает офисы по России, сейчас осталось несколько офисов. В ИБ сообщения в банк не написать - все делают для того чтобы "клиенты превыше всего" от них ничего не требовали.
Пользуюсь услугами банка как ИП, у меня рко в БЖФ. Для меня здесь предоставлены оптимальные тарифы. Не буду сравнивать с другими банками, не знаю их условий. Никаких сложностей в процессе оформления нет, все вопросы разрешаются оперативно, а для решения некоторых не всегда есть необходимость ехать в банк
Менеджеры работают оперативно. Приходя в отделение, практически не замечаю очередей. Офис не пустует. Сколько кресел – столько и работников, все на своих местах) Нет бесконечной беготни. Все работают в своем режиме. Надеюсь, в дальнейшем, качество обслуживания останется на прежнем уровне.
19 марта посещала отделение банка чтобы открыть вклад. По данному вопросу консультировала менеджер Анастасия, из множества вариантов помогла подобрать самый выгодный вклад. Проверила документы, оформила заявку. Вся процедура заняла не более 15-20 минут (вместе с консультацией).
АО "БАНК БЖФ"
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ЖИЛИЩНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ"
ИНН 7709056550
Головной офис находится г. Москва, ул. Верейская. Работает с 1994 года.
Возраст 28 лет, уставный капитал чуть больше миллиарда рублей. 1998 пережили, 2008 пережили, 2014 пережили. Что дальше- хороший вопрос:) Банк маленький, поэтому, клиент на вес золота, наверно, берут "сложных", значит все риски "размазаны" по всем заемщикам; и как я понял- ооочччень не любят отпускать клиентов. Это понятно, что их: раз, два и обчелся, поэтому, ставят препоны на выходе из договора, хоть и нет у нас по закону прав на кабальный договор, тем не менее- выход затягивается, справки продаются... закладные вытягиваются...Каждый выживает по-своему. Если у тебя всё хорошо- шуруй в "Сбербанк" к Герману Оскаровичу, ну, а если у тебя пара скелетов в шкафу- не обессудь. Яндекс, это же важная информация: кто и как кредитует бедолаг под какие проценты и почему. Информация о том, что банк "маленький"- существенная, так и тот факт, что маленький, но умудрился пережить как минимум три сложных периода в жизни страны. Если писать о банках, что офис белый-белый, девушки строгие и накрахмаленные, а молодые люди как будто на праздник явились- дресс код, то информация явная и правдивая, но не имеющая для размышлений веса, как и умытый фикус на окне главного бухгалтера. Я описал суть. Маленький. Выкручивается. Имеет особенности по "нише"- не любит "отпускать клиентов"- это важно, допустим, для человека, который может сделать досрочное погашение. Тут почитал и понял- будут каверзы, почему? Тоже понятно- маленький банк интересуют только длительные отношения- тоже понятно. Как бы нормальное противоречие. О нем и пишу.
Обратилась в отделение по вопросу кредита. В офисе чистота и порядок. Тебя встречают консультанты, помогают взять талон. Далее уже работают менеджеры. Сотрудники доброжелательные, вниматеьные. Приятно стать клиентом этого банка.
Хотелось бы чтобы расширили перечень услуг, удобно когда все в одном месте. Мне нравится обслуживание, очень внимательные сотрудники, понимаешь на каких условиях пользуешься конкретной услугой
Хотелось бы отметить работу Марины, которая помогла разобраться с банкоматом по выдаче талонов. Пока ждала своей очереди, смотрела как она каждый раз подходила к клиентам и предлагала свою помощь, не ждала пока ее подзовут. Ответственный сотрудник
Получила подробную информацию касаемо кредита. Собрала нужные документы, пришла оформлять заявку. Всего было потрачено 3 дня: консультация-заявка-договор. Все очень быстро, общение с менеджерами не занимает много времени. Кредит оформлен, первый платеж будет в апреле.
Нравится как организована работа в банке. Конечно за все услуги говорить не буду, так как всеми не пользовалась, но что касается вкладов, то все отлично. Проценты хорошие, всегда вовремя, можно пополнять через мобильное приложение
Решила открыть вклад. Вариантов было очень много, не знала какой выбрать. Попросила сотрудников меня проконсультировать. Менеджер задала уточняющие вопросы, предложила несколько вариантов, которые могли бы мне подойти. В итоге без проблем смогла определиться с выбором вклада. Заявку оформили быстро.
Открыла вклад, так как нужно было сберечь и приумножить свои финансы. Девушка-менеджер се рассказала. Вкладов много и условия разные. Мне срок был не важен, лишь бы процент был большой, так как деньги не планировала использовать ближайшие несколько лет.
Подключил для удобства автоматическое списание платежа со счета в другом банке. Приехал в отделение, проконсультировался с сотрудницей, которая позже помогла мне с решением этого вопроса. По времени затраченному на оформление услуги вышло гораздо быстрее, чем я рассчитывал. Обращением в банк остался доволен
Одобрили кредит. Был рад этому, так как в этом банке подходящие мне условия. Менеджером подробно были разъяснены все условия по договору кредитования. Скоро будет первый платеж. Это того стоило, спасибо за возможность совершить покупку мечты!
Хороший банк, с которым знаком не первый год, радует что качество обслуживания за все время не падает, напротив даже становится лучше. В офисе комфортно, мне при необходимости сюда удобно приехать, расположение в том числе удачное. Клиент здесь на первом месте
Жаль что нет карт, потому что было бы удобно пользоваться, банк мне нравится. Есть мобильное приложение и интернет-банк, в котором можно совершать многие операции с моим накопительным счетом. Современный банк, хоть и не самый большой
В прошлом году оформила кредит, уже в этом году появилась возможность погасить раньше срока. Для этого приехала в отделение, проконсультировалась со специалистом, мне озвучили точную сумму для погашения, после списания договор закрыли
При первом визите в банк отказалась устанавливать мобильное приложение, потому что не было лишнего времени, но оно нужное, поэтому когда со временем стало посвободнее поехала к ним снова. Мне подсказали из какого источника его установить безопасно, помогли авторизоваться, при этом сотрудник не смотрел когда я вводила данные. Теперь пользуюсь, спасибо за помощь!
Отличное обслуживание клиентов, выгодные условия по кредитам. Выплатил один и практически сразу оформил другой. Условия все так же неизменно привлекательные, выгодные и меня не обременяют. Сотрудники работают качественно и готовы помочь по всем вопросам.
Я оформил тут вклад, который мне предложила сотрудник банка. Она посоветовала именно такие условия, которые мне были бы наиболее выгодными. Выслушала меня внимательно, была улыбчива и приветлива. Я доволен, что сюда обратился. Капитализация процентов есть и очень прилично выходит
Идеальное обслуживание. Пришла с вопросом, получила понятный развернутый ответ. Даже сделала записи для себя, чтобы ничего не забыть. Теперь по плану прийти вновь за оформлением кредита. Приятная атмосфера, опытные сотрудники, все понравилось.
Не работают по выходным, благо что есть мобильное приложение, в котором можно некоторые операции совершать и лишний раз не ездить в отделение. В целом банк мне нравится, у них открыт рко для моего бизнеса, условия устраивают
Хороший банк, но напрямую отказал из-за просрочек. Порекомендовали одобрить кредит через партнёра банка кредитного брокера «Эко-Капитал». Спасибо Анне за помощь, одобрила за один день! Прекрасный специалист , рекомендую!
В переговорной комнате комфортно, провели там немало времени, пока подписывали документы) То самое ощущение праздника, потому что купили наконец-то свою квартиру, да еще и на нормальных условиях, отличный сервис обслуживания
Клиентоориентированный персонал, который всегда поможет, комфортный офис, правда есть обеденный перерыв, но все же люди, видно что банк и о своих сотрудниках заботится. В прошлый четверг консультировался по сбп и как она работает на прием платежей
Оформлял в прошлом году кредит под залог квартиры. Предоставили подробную консультацию по телефону, рассказали, какие нужны документы, когда приходить в офис. Оформление не заняло много времени, плачу исправно
Прекрасный сервис обслуживания, также хочу отметить удобное расположение офиса, частенько к ним ездила, пока не показали как пользоваться мобильным банком) Вклады на выгодных условиях, проценты не самые высокие, но у меня есть спокойствие что получу их, так как уже не первый раз пользуюсь услугами
Помогли уточнить интересующую меня информацию. Интересовал вопрос о погашении моего кредита другим человеком, специалист офиса все мне рассказала. Хорошее отношение к клиентам и условия для людей
Банк работает довольно давно, я с ним знаком 3 года. Могу отметить что есть офис, в котором хорошее обслуживание, единственное по режиму работу хотелось бы все-таки большего времени, например, часов до 19 или рабочие дни по выходным. Конечно многие вопросы можно решить через мобильный банк, но некоторые без визитов в отделение не обходятся