Отмечала день рождения в «Хуторке». Администратор не приветливая, с недовольным лицом, неловко было у неё даже что-то спрашивать. За 3 дня до заселения позвонили и сказали что телевизор не работает почти, вайфай тоже не загружает и добавили «но скидку мы вам не сделаем!». Вот так отдых. Мало того, абсолютно за все там надо платить. Даже музыкальная колонка, которая находится в еле живом состоянии-стоит 500 рублей! Фужеров нет, какие-то дешманские бокалы, за которые штраф 200р. Ни шампуров, ни решёток нет-плати! Ладно, купили решетку, так она была вся грязная, помыв ее - губка сразу пошла в мусорку и мыли мы посуду влажными салфетками. В люстре было куча мертвых мух, которые мы сами стряхнули. Купили веник в баню-два удара и остались одни прутья, веник весь развалился
Так все светло, чистенько, но надо поработать над приветливостью!
Никому не советую и больше не вернусь сюда!
Домик номер 7. Отличное место, новый, недавно построенный. Достаточно большая, закрытая территория с летней верандой и мангальной зоной. Огромный зал для гостей, человек 20 разместятся без проблем. Но с маленькой парилкой (оптимально 3 человека за раз). Но всё чистое, свежее, парилка - огонь! Не обжигает, но приятно обволакивает паром. Есть небольшая комната отдыха: болшой сексодрлм плюс две небольших, двухъярусных детских кровати. Ну и санузел, душ - всё достойно. Нам понравилось, день рождения удался!
Отдыхали на турбазе Хуторок и к сожалению были разочарованы. В доме все старенькое, Белье ,подушки пора бы заменить, очень душно.Окно открыть не возможно так как кровать стоит в плотную к стене. Спальни маленькие. Полотенца не дают. А самое ужасное это бойлер для воды который находится в доме на первом этаже и очень шумно работает, спать не возможно. Пришлось даже по среди ночи уехать. Полное разочарование . Ни ногой в данное место.
"Отдыхали" в 3 домике, к сожалению состояние домика оставляет желать лучшего. Ужасно воняет мышами, даже посуда! На втором этаже слышен "топот" мышей. Одеяла грязные, ну и в общем чистоты не было. WiFi не работает! 🤷 Кошки и собаки не дают покоя даже ночью. Двери не закрываются, ходят посторонние люди.
Даже при сдаче домика гувернантка сначала приняла унитаз(облапав его), а потом пересчитала всю посуду. В общем домик "волшебный". Не рекомендую для отдыха, особенно большой компанией( места мало).
С каждым приходом сюда тут все хуже и хуже ! В этот раз точно решили сюда больше ни ногой ! Настолько грязно было что тапки к полу приклеивались ,живые тараканчики бегали рядом с нами ,дохлые лежали под ногами . Спать невозможно было ,сырость ,дышать тяжело , и боишься что мышь или таракан рядом с тобой лежат .
Цена не дешевая за дом ,так и ухаживать за ним надо ,убираться ,ремонтировать ,делать обработку от насекомых . В одной комнате настолько отсырел пол что страшно ходить было по нему. Это все про 5 домик . Больше это место никому не порекомендую
Заведение так себе, этих денег не стоит, дырявые бани, сделано всё топором из дерева даже не знаю какого качества наверное некондиция. Например в домике на 15 человек по сути 6 спальных мест. Они думают если 15 рюмок и стаканов значит домик тоже на 15 человек. Короче строили быстро не качественно лишь бы быстрее начать зарабатывать. извиняюсь за выражение, место не для семейного отдыха.
Отдыхали в доме 5,в самом доме чисто уютно, но очень холодно однозначно зима не удачное время для этого дома, внизу дверь промерзает все во льду, наверху такая же история крохотные батареи просто не в силах справится с такими комнатами, стены мокрые. В парилке не исправен судя по всему тёплый пол, об этом было известно заранее, но никто не предупредил нас об этом. По итогу ходили узнавали несколько раз что к чему, но нам молча выдали шлепки, "как указал директор, вам же бесплатно дали, че вы ещё хотите," ну знаете мы вообще то не бесплатно отдыхали, а за полную оплату. Вообщем, что хочу сказать, клиентоорентированность на нуле. Спасибо за отдых, после которого возможно придётся лечится от простуды 🫡
26 февраля отмечали день рождения жены в доме #1
В первую очередь хочу отметить доброжелательность персонала. Очень приветливый и тёплый приём. Администратору отдельное огромное спасибо за отзывчивость, понимание и полную коммуникабельность с гостями.
В доме отдыхали с маленькими детьми и поэтому хочется акцентировать внимание на том, что в помещении очень тепло, для малюток это очень важно. Очень много спальных мест, так что огромной компанией не составит труда остаться заночевать.
Всё чисто и аккуратно, имеется посуда первой необходимости в достаточном количестве.
За баню ещё один пламенный "респект". Всё было на высшем уровне.
Остались очень довольными. Отдыхаем тут не первый раз и дай Бог не последний.
Огромное Вам Спасибо!☺☺☺
P.S.: есть скидка в честь дня рождения, что немало радует😊
Отмечала день рождение в домике 5, очень чистый домик, есть вся необходимая посуда! Первое впечатление очень даже понравилось! Даже есть маленький бассейн в дом! Единственное нет шпингалета в туалете, лучше бы конечно его отремонтировать!
Очень нравится что сидеть можно и в доме и в большой беседке! Это очень удобно и мало где такое есть, хотелось бы чтобы 5 домик был еще огорожен как и другие от всех.
Также отмечали праздник в домике номер 2, тоже очень чистый, несмотря на то что сам по себе маленький, уютный такой прям. Вот в нем мне очень нравится огороженная территория, прям очень добавляет это комфорт!
Были всей семьёй,решили просто так заехать во время традиционного праздника,всё идеально.Отдохнули прекрасно,персонал был прекрасным,хорошим,а главное вежливым.Будем призжать сюда чаще.Теперь и это будет нашей традицией.Лучшее место!
Отвратительное отношение к клиентам. Первое- изначально за 3 месяца до заезда авансировали 8 дом, по итогу ближе к дате заезда нам сказали что его сдали другим, второе-сначала сказали что стоимость 18 тысяч, потом озвучили 20 тысяч, третье- в процессе отдыха начали выползать тараканы повсюду, четвертое- дои ужасно подгтовлен, клининг на нуле. Больше ни ногой.
Турбаза понравилась!отмечали день рождения сыновей. Все остались довольные. Дополнительно брали бассейн. Вода в нем чистая но прохладная но дети все равно искупались ☺️в доме тоже чисто и убрано, посуды много, холодильник работает. Персонал доброжелательный.
Отдыхали на выходных , отдых был великолепный 🥰Понравилось всё начиная от доброжелательного администратора, которая всё подробно рассказала) Проводила нас в дом, домики уютные, чистые. А баня просто огонь.Приедем ещё к вам в гости😉
Заселили на 30 минут позже (домик не был убран). Полотенца не предоставляют, лестница и стулья грязные, одеяла без пододеяльника, грязные. Везде потёки краски.
Спать невозможно, т.к. работает насос, как атомный реактор. Плюсом ночью драка и ор пьяных гостей, на что администрация никак не реагирует. Хорошие отзывы - явно накрученные.
Из плюсов - хорошая сауна.
Отдыхали семьёй недавно на базе Хуторок в 3 домике, все просто отлично, мы остались довольны. Особенно порадовала работа администратора Елены, очень ответственная, добрая девушка, помогла решить все вопросы. Мы много, где отдыхали, но такое отношение не везде встретишь, чуткость и внимательность администратора. Побольше бы таких сотрудников, болеющих душой за свою работу.
Не очень понравилось находиться у них в базе отдыха. По факту ничего не имелось - даже кочерги для мангала не было.Также персонал был грубоват.В общем,не в большом восторге остался
Были всей семье,отдыхали.Отдохнули отлично,вежливый персонал,баня отличная,номер очень чистый.Приятно Находится в таком месте.Где тебя обслуживают,вежливые люди,чистота.Обязательно вернемся еще раз отдохнуть всей семьей)
Отдыхали в домике с семьей .Очень понравилось, в доме все чистенько, уютно, комфортно. В бане попарились отлично.Вежливый персонал, приедем ещё обязательно. Рекомендую👍
Приезжали в Ульяновск из другого города целенаправленно в аквапарк, так как поездку запланировали в две семьи с детьми(Совместно 3 ребëнка и 3е взрослых) , решили забронировать домик на базе отдыха Хуторок, чтоб можно было вечером пожарить шашлычка и посидеть своей компанией, плюсом сходить в баньку вечерком. На две семьи вышло 9 тысяч. До аквапарка 30 минут на автомобиле. В принципе не плохой вариант,но есть ньюансы в плане усталости, обветшалости, где то дверь не закрывается, где то замок не работает и т. д. Но за эти деньги у вас есть беседка, баня, небольшой чан с водой, душ, мангал, 8 спальных мест.
Это хорошое место что бы отдохнуть с друзьями,все приятно и чисто очень комфортно,советую туда съездить!
1
Show business's response
ева
Level 3 Local Expert
January 13
Были тут с друзьями, все понравилось! Чистенько, уютно, красиво! Завораживающий вид. Предлагали всякие закуски, все вкусно! Баня прекрасная, хорошо обогретая, просторная! Вобщем, остались довольны, спасибо!
Отдыхали в хуторке дом номер пять, всё хорошо начиная от сотрудников .Залог вернули в целости и сохранности после проверки дома администратора девушкой если культурно отдыхать то никаких претензий не будет- люди сами ведут себя по-свински потом чем-то недовольны были свидетелем как соседний дом учинил драку и разбой всю ночь не давали спать это пожалуй единственный минус а утром оскорбляли матом сотрудников
При входе никто не встречает, связи нет, инета нет, чтобы позвонить кому-то или поймать инет нужно идти к главному входу, так домик небольшой, но уютный, есть хорошая детская площадка, отдых был испорчен отсутствием связи, такси не берёт заказ оттуда
Всем здравствуйте! Вчера отмечала свой прекрасный праздник ДР,что не понравилось там начну по порядку)
Встретила не дружелюбный администратор, когда бронировали беседку,даже разговора не было,что залог надо оставлять,а вечером тебе его вернут(если всё в целостне и сохранности будет),но мы тоже не дураки всё на фоткали изначально нафоткали,что сдали нам,там уже диван был сломан.Отношение,конечно же бы желалово бы лучшего,всё таки работают в сфере обслуживания. В следующий раз 10000 раз попробую подумать идти туда или нет.
было приятно побывать у вас,очень красивое место,ощущалось,что отдых длится вечно..очень хочется вернуться,думаю,что приеду на следующих выходных.Спасибо большое.
Все понравилось, хорошее место для отдыха как маленькими, так и компаниями побольше. Очень уютно и красиво, обслуживание на высоте. Всем рекомендую к посещению это место!)
Снимали дом 6 на сутки все понравилось
Отдохнули хорошо
Посуды было в достатке.
Очень понравилась баня и бассейн (водичка прохладная , но после бани самое то )
У каждого дома своя территория огорожена, что очень радует