Знаете, до сегодняшнего дня у меня было хорошее отношение к данной компании «Hydroscand”. Но хамство, которое прёт из руководителя, раньше как-то сглаживал. Да, ребята молодцы, делают многие вещи классно, но у руководителя никакой клиенториентированности. Хам из хамов. Не буду переходить на личности, но сегодня этот товарищ нарушил все грани приличия. В связи с тем, что « его высочество» потревожили два раза в субботу, не дождавшись его звонка он прибавил к заказу 1000 руб. и умножил на два, да ещё кричит, что я вас за «базар подтяну». Слава Богу я работаю с адекватным шефом, заказ мы выкупать не стали и больше в этой конторке ничего делать не будем и друзьям скажу, чтобы туда даже нос не показывали. Жалко работников. А заказ сделали дешевле потратили 30 минут и время на дорогу до поворота на Ганино.
Накипело! Таких неадекватов не встречал очень давно.
Дмитрий и Игорь отлично делают работу. Игорь всегда задаёт вопросы,чтоб сделать качественно либо не делать совсем. По этому многие воспринимают это за грубость. Спасибо ребятам за хорошую работу. Много раз выручали и делом и советом.
Гидросканд он и в Африке гидросканд! В любом городе где есть гидросканд кроме как к ним никуда даже не рыпаюсь. Все всегда на высшем уровне, в наличии большой ассортимент фитингов тройников и прочей арматуры. Всегда грамотные специалисты!
Приехал в данную контору с целью завальцевать один конец трубки. Вышел мастер, показываю трубку, спрашиваю есть ли возможность. Отвечает : скорее всего нет. Я задал абсолютно нормальный вопрос: почему? И началось . Посыпались объяснения нервным тоном. Берет из рук трубку, уходит. Через пять минут прихожу я. Ответ: трубка на столе, забирайте продуйте, промойте и ставьте. Я: спасибо, сколько денег надо. Все тем же нервным тоном , только еще в разы сильнее. Ничего не надо ,вы не умеете слушать, сам весь красный. Я говорю: не удобно как то, последний ответ убил. С еще большей злостью: неудобно штаны через голову одевать!!
Мастерская находится на окраине города, пришлось использовать навигатор. Но это единственный недостаток, работают люди качественно, быстро, на мой взгляд довольно сложные заказы. Рекомендую.
К компании вопросов нет. мастер развёл скандал на ровном месте( на мои просьбы сменить тему перестать ругаться не как не реагировал. (( обиделся не чего делать не стал ! ( показал направление в сторону выхода ! (( первый раз такое встречаю ))) ещё раз повторюсь , мастер просто не стал со мной работать !!!))) И выпроводил меня на выход.)
Обращаюсь к ним много лет. Решали все мои задачи. Однозначно лучшие в нашем городе в ремонте и создании шлангов и трубок высокого давления различных форматов и конфигураций.
Продавец с бородой некомпетентен, с людьми общаться не может. Переходит на хамство. Не умеет и не хочет решать вопросы, возникающие у местных жителей. Дискредитирует руководство. Очень жаль. Попробую обратиться напрямую к руководству. Надеюсь на адекватность
Делали шланг высокого давления Гур. Так только испортили. До них всё работало отлично, а после ремонта завыло и руль с заеданиями начал крутиться. Пришлось брать на разборе.
2
3
Даниил Казаков
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Клиентоориентированность на самом низком уровне, на самые обычные вопросы гражданин с косичкой и бородой попросил покинуть помещение.
Шарашкина контора. Приобрел фитинги , но они не подошли по резьбе. Обратно принять отказались. Причина банальная. Принципиальная позиция руководства. Не принимать товар обратно.