Hyperauto
342 reviews
October 29, 2024
Сетью автомагазинов "гиперавто" переодически пользуюсь давно. С недавних пор живу в пригороде Артёма и именно про Артёмовский " гиперавто" мой отзыв : Удачно расположен, не в центре,где постоянная толкучка , при автомагазине есть вместительная парковка для авто., в зале приветливый персонал и как оказалось - знающий персонал. В зале не тесно .Большой плюс ставлю за автомастерские которые там есть ! Просторные,светлые,чистые и хорошо оборудованные . Мне пришлось пару раз делать там ремонт своего авто , ребята всё сделали отлично . Хороший автомагазин ! ,я бы даже сказал авто комплекс !
Рекомендую !!!
1
October 27, 2024
Удобное расположение и все в одном месте. Переобуться и оставить на хранение шины. Ребята грамотно все объяснят,подскажут. Заехал переобул машину сделали развал схождение,оформили хранение,проверили масло и далили ( не пришлось просить). Очень слаженная работа команды.
December 7, 2024
Единственно можно туда обратится так это автоэлектрик вот ему все звезды. Много что изменилось в этом автосервисе и не в лучшею сторону к сожалению. Мастера если можно так их назвать ленивые белоручки и предпочитают чтобы им просто принесли деньги, менеджеры видимо заелись работая там. Это не мое только мнение просто многим тут писать отзывы не так надо. По факту всегда ранее производил ремонты там и являюсь постоянным клиентом. Я очень удивился обратившись в сервис сейчас их работая и наглым обманом. Записался на ремонт ( утечка дикстрона со стороны подключения шланга к радиатору охлаждения на ниссан куб) по сути можно было самому сделать но очень холодно на улице для ползанья под машиной хотя там необходимо было просто заменить хомут. Подняв машину мастер? сказал - ой тут так грязно ( естественно если выгнало весь декстрон при езде. Менеджеры в день приема заменили тему обращение ремонт на осмотр двс и в итоге я получил услугу в место ремонта тупо осмотр двс это ( мастер? проверил масла в двс, в тормозном стакане и сделал вывод. ( замыть ) все. Обращаясь к менеджерам я напомнил им что мне не надо замывать и достаточно взять тряпку и вытереть шланг и заменить хомут но как я понял мастер? отказался это делать и ему нужна очень стерильная машина и посоветовав мне погнать машину с пустой АКПП на мойку чтобы промыть и только потом он будет делать. КРУТЯК - мастер?. В итоге я оплатил 700руб за то что мне ни чего не сделали и рассказали то что я и так знаю. Все конечно закончилось у меня хорошо. Я отогнал машину через дорогу в другую мастерскую и там ребята буквально за минут 40 все сделали и заработали деньги. Много осталось негативного впечатление о автосервисе гиперавто. Я лично не советую обращаться туда если только к электрику.
1
November 25, 2024
Услугами Гиперавто пользуюсь очень давно и в разных городах. Очень довольна. Вчера делала схождение в г. Артем. Компетентные сотрудники, четкость и профессионализм. НО сегодня испортили настроение. Позвонили, номер не определился, девушка что то протароторила, и когда я попросила повторить по какому поводу она звонит, она буквально "прогавкавкала" , что это компания Гиперавто, и вчера мне была оказана услуга. Конечно я ответила, что все меня устроило, и услуга оказана наилучшим образом. Из всего сказанного хочется попросить руководство компании, проводить беседы о правилах хорошего тона сотрудников, в противном случае не стоит звонить и гавкать!!!!!!
1
September 24, 2024
Делали диагностику ходовки, двигателя и состояние жидкостей.
Все проверили, доходчиво дали рекомендации.
Приятный персонал, хорошее качество оказываемых услуг.
Нам очень нравится именно этот филиал, т.к. обслуживает машины всей семьёй именно там всегда, и никогда никаких нареканий не было.
October 18, 2024
Отлично !!! Приятно удивлён. Первый раз был в этом магазине!!! Нужного товара не было, но продавец посмотрел и сказал дату и время (!!!) ожидаемого поступления. По моей просьбе товар был зарезервирован для меня. Вечером заехал и забрал. Отлично!!!
1
1
November 18, 2024
Удобное место, хорошая парковка, внимательный и вежливый персонал. Товарищи на приемке - с железными нервами, чего только не наслушаешься за рабочий день! Я - постоянный клиент при проведении ТО автомобиля. Работы выполняются оперативно и качественно, постоянно даются рекомендации и обращается внимание владельца на возникающие проблемы. Удобное и уютное место ожидания. Так держать!!!
November 21, 2024
Обычный магазин этой сети с дорогими и посредственными товарами, ассортимент вообще скудный в последние годы. Неудобная парковка, какой то не умный человек установил на въезде высокие бордюры, того и гляди зацепишь и повредишь автомобиль, при заезде выезде, что удивительно, в магазине почти никого, а парковка забита, видимо много сотрудников магазина.
January 12
Механик Красава, из минусов консультант в зале внятно не может объяснить нужный мне товар пытается втулить подороже хотя есть аналог намного дешевле)))второй раз меня дико разочаровали взяли деньги за диагностику но диагностику не произвели просто написали помыть двигатель хотя причем тут двигатель если я просил посмотреть где течь из вариатора!!
May 23, 2024
Исключительно положительное впечатление от автосервиса в городе Артёме: и сотрудники на стойке регистрации, и мастеры в автосервисе всегда вежливы и корректны. Была несколько раз, в разные смены, и всегда отношение к клиенту безупречно. Стандарты облуживания соблюдаются, для города Артема это большая редкость. Клиентоориентированность на высоком уровне.
Мастер автосервиса Ерихонов А.А. однозначно выявил неисправность, не предлагая ничего лишнего, а в процессе обслуживания был предельно вежлив и деликатен. Рекомендую! Особенно женщинам, автоледи)
Кстати, мастеры все, как на подбор, красавцы)))
2
2
January 11
Хороший автосервис, была первый раз. На входе милая администратор, все спросила, все рассказала. Машину проверили, нашли проблему, все исправили, объяснили что привело к проблеме. Спасибо!)
September 25, 2024
Не плохой магазинчик и сервис тоже вроде нормальный. Но каждый будет хвалить свое болото . многие будут хаять а по мне так не самый плохой. Мастера конечно не супер. Но и не плохо разбираются в авто опять же не все.
October 1, 2023
Впервые посетил автосервис "Гиперавто", соблазнившись ассортиментом расходников и хорошим рейтингом в отзывах Я-поисковика. По телефону записался на удобное для себя время. Само обслуживание прошло довольно быстро, итогом остался доволен. Попутно хотел бы отметить высокую квалификацию как ремонтного персонала, так и менеджеров на ресепшене (Евгений и Андрей, спасибо), все они терпеливо выслушивали мои вопросы и очень доходчиво объясняли все нюансы эксплуатации нового для меня авто. В итоге стоимость, потраченное время, качество работы и общее впечатление - 5 баллов. Рекомендую.
Обновление от 01.10.23 г.
Второй визит в сервис "Гиперавто" для замены техжидкостей. Быстро, качественно, с расходниками из магазина и уже со скидкой по карте. Спасибо!
3
1
December 5, 2024
Больше не буду покупать в Гиперавто, почитайте отзывы, о НЕ ВОЗВРАТЕ товара, о качестве товара, про работу в сервисе, ну ведь правду пишут.
Вот блин почему на чужих ошибках люди не учаться, надо вначале сравнить цены, почитать отзывы, потом что-то у них приобретать, пока не влипните не поймёте о чём я😅
1
June 9, 2024
приехала на развал схождения, машина была после замены оулевой рейки, делали делали, в итоге позвали, сказали, что максимально исправили, но вче равно руль стоит криво, и еще не полностью выставили колеса, для идеального развала-доплата 1500, отказалась, ведь руль выставить ровно и самому млжно, в итоге как выехала с сервиса, поняла, что машину как вело в сторону, так и ведет, спустя неделю(на неделе ездила один раз), машину начало вести еще больше. после услуги рассказали, что изменилось, дали распечатку с комиьютера, но в итоге проблема остаоась, вроде бы и услуга -1900, не так дешево доя развала, тогда в чем была оказана услуга? что-то сделали, но для идеального состояния надо заплатить 3400, в итоге на эти 1900 для развала все равно ведет сторону, очень «качественная» услуга!
3
September 2, 2024
Выбор запчастей в последний год по обьективным причинам ограничен, технический персонал слабоват, замена жидкостей , ходовая часть, более серьезные поломки с опаской
March 31, 2024
Загонял машину на ТО, замена масла в ДВС и сходоазвал.
Навязывают очистку дроссельный заслонки за приличную сумму.
В итоге сходоазвал делали два дня, сделать не смогли, сказали задняя балка кривая, при этом машина едет ровно никуда не тянет при этом руль стоит криво.
Сотрудники на ресепшене занимаются чесом денег, при этом не имеют возможности даже объяснить в чем дело, какие работы по ремонту были выполнены.
Ребята на сход развале работают на компьютеризованном станке при этом не включают голову и не понимают что они делают, смотрят в экран и видят цифры.
В итоге уехал с «кривым» положением руля, деньги забирать я не стал.
Проблему решил покупкой ключа на 17, 12 и двумя останов ками от Артема до Владивостока, ослабил контрогайки и повернул тяги в наконечниках на 1/3, в итоге руль ровно и все ок.
Единственный вменяемый человек в данном заведении это управляющий Роман, который пытался победить систему.
Не рекомендую данный автосервис.
1
October 6, 2024
Отношение персонала очень плохое. Дозвониться не реально. Просто скидывают трубки. Приехал по месту. Говорят не знаю не чего. Не советую обращаться к ним.
January 2, 2024
Исключительный сервис. Быстро, четко, по предварительной записи минута в минуту. Делали развал- схождение на старенькой машинке, максимально качественно и недорого.
1
March 9, 2024
Очень дорогой магазин. Не понятно от чего такие цены. Сам работаю в астосфере запчастей, находясь в коммандировке заезжал в данный авто магазин, цены просто очень не реальные. На масла на фильтры на химию... Сервис тоже не стоит своих денег. На кассе очередь из 5ти человек, второй кассир пьет кофе у, нее перерыв. Пафосное место не более того Однозначно 1 звезда.
2
August 6, 2023
Продавцы приветливые, парковка большая, удобная, есть много товара, но для своего авто необходимых расходников оригиналов или аналоглв в надичии нет, работают только с определенными брендами, неплохой автомагащин и автосервис.
2
1
June 5, 2023
Магазин для владельцев автомобилей. Большой ассортимент товаров. Невысокие цены. На некоторые товары гарантия до 4 лет. Периодически есть акции. Грамотные консультанты. Здесь же находится сервисная служба .
2
2
June 26, 2023
Отличная компания! Сделали сложный ремонт, по цене за работу и запчасти меня всё устроило, даже когда после ремонта подвески возникли скрипы, мне всё устранили оперативно и не взяли денег. Теперь в случае ремонта только туда. Очень удобно, что в одном месте и авто ремонтируют м качественные автозапчасти продают. Рекомендую!
2
March 31, 2024
Здравствуйте. Менял передние стойки . Тормозные диски ,колодки ,развал, после замены появились хрусты в правой стойки .. сказали что пройдёт.. после этого приехал снова ! Он чёт затянул стук пропал появился скрип . Приехал снова ! Короче говоря . Был там 6 раз . Посмотрели с казали подшипник на стойки надо менять . Ладно купил подшипник у них ! Заменили .. проехал километров 20 снова хруст , приехал опять ! Говорят надо записываться.. очередь! Так и жду что снова они придумают !.. наверное подшипник бракованный 🤣
1
1
December 26, 2024
Всегда всё по полочкам, чисто, быстро и аккуратно.
October 10, 2024
Автомагазин со всякой ерундой, китайской и дорогой) Можно запчасти купить, обманули с маслом, налили в 5 литровую канистру 4.5 литра
February 25, 2023
Дороговато по сравнению с другими автомагазинами в городе. Очень классно оформили после глобального ремонта. Летом менял стабы и пыльники на передних амортах. Так я подофигел как всё быстро сделали. Ябы ковырялся часа 3-4, а мне перезвонили спустя 45 минут. Огонь! Ассортимент бешеный, есть наверное всё, а чего нет, можно быстро получить после заказа. Но повторю, цены дорого, но терпимо.
3
October 29, 2024
Отличный магазин. Опытные и знающие свою работу продавцы. Управляющий профессионал, может решить любую проблему, подсказать.
October 30, 2023
Хороший сервис, вежливый персонал, всё расскажут и т. д., доступные цены, качество на отлично, однозначно буду посещать👍
3
1
May 8, 2024
Был в магазине. По телефонному звонку мне отложили запчасти. Приехал, получил, оплатил и все это за минут 5. Магазин большой. Цены как и везде, на некоторые категории выше, на некоторые ниже
August 1, 2024
Спасибо , всем доволен персонал вежливый ,отзывчивый ,грамотный 👍.
1
1
December 30, 2023
Хороший ассортимент, цены конечно кусаются, но есть программа лояльности и постоянные скидки. Достойный автосервис.
2
1
April 17, 2023
Выбор всегда есть, но дороговато стало, есть где подешевле можно найти и тоже качественно. Персонал всегда подскажет и поможет найти интересующие вас запчасти.
1
November 5, 2024
Спасибо за отложенные колеса. Бронировал резину по телефону. Приехал, на полке не увидел и
March 9, 2023
Достойный сервис. Есть весь спектр услуг. Работают как по записи, так и в формате живой очереди.
Удобно следующее - если во время ремонта и пр. нужны расходники, почти всё есть в наличии в магазине, который находится в этом же здании.
3
April 25, 2023
Магазин приятен квалифицированным персоналом, смогли найти всё для ремонта ходовой части, выявленной в ходе диагностики. Автосервис достойный! И диагностика, и последующий ремонт выполнены на высоком уровне, мастеру Петрову В.Д. - глубокий респект!
November 17, 2022
Магазин немного дороговат, но ребята которые работаю в магазине очень внимательны, всегда подскажут, особенно женщинам, которые не очень понимают в машинах. Я очень благодарна менеджеру который помог мне выбрать дворники на мою машину по размерам. Я не знала как поставить задний дворник, но он их за бесплатно поставил. Вышел на парковку и установил. Спасибо ему большое.
4
1
August 27, 2023
Продали не качественный товар спрей антидождь. Стал обрабатывать стекла на автомобиле возле магазина гиперавто. На ул. Фрунзе 12/1 в г. Артёме.Спрей не распыляет облили все руки этой химией началось раздражение завтра поеду делать экспертизу и подавать претензию. Обратился с вопросом к управляющему магазина Его ответ был таков что весь этот спрей не распыляет а льет на руки другим словами товар бракованный.. По поводу обмена товара отказали. Чек прилагаю прошу разобраться с качеством товара и компетентности управляющего магазином. Если в вашей компании кто нибудь просматривает отзывы покупателей.
5
December 22, 2024
Очень внимательные и компетентные продавцы консультанты
February 1, 2022
Молодцы! Расширили и перестроили зал. Приветливый персонал, постоянные скидки и акции. Своя автомастерская, что очень удобно, купил и поставил. И главное это доверие к их продукции, нет сомнения что нарвешся на контрафакт, для меня это главное, приятно когда люди берегут свою репутацию. Есть небольшое пожелание, улучшить работу сайта, имхо не много громоздкий. А в остальном все хорошо, в Артеме они лучшие, удачи и успехов!
5
1
August 13, 2023
Хороший магазин очень грамотные специалисты. Ремонтная зона хорошо оборудована советую всем а втолюбителям посетить данное место.
2
2
July 8, 2024
Неплохой магазин, можно , что-то выбрать, хорошая система скидок 👍
March 10, 2024
Вежливый персонал, готовый помочь. Хороший ассортимент, есть из чего выбрать.
1
February 10, 2023
Пользуюсь давно этим магазином обслуживание на высоте, персонал приветливый, помогает в выборе продукции, консультирует. Есть скидки и акции. Меняю масло расходники только там
1
1
August 1, 2022
Вежливое обслуживание, отличное качество работы, внимательный персонал, всё нужные запчасти в наличии, качественный ремонт, удобный зал ожидания, можно наблюдать за работой мастера,
3
February 3, 2024
Обслуживание авто качественное. Очень хороший сервис. Пользуюсь очень часто.
January 19, 2024
Новое помещение, достаточно просторный. Компетентные менеджера по подбору запчастей.
1
2
May 23, 2024
Молодые люди набранные по принципу разнарядки, Подбор запчастей полное несоответствие запросу по вин номеру. Оплатил диагностику просто не увидел смысла там что то брать
2
November 3, 2024
Сервис супер, цены только великоваты
August 24, 2024
Заезжаю регулярно хороший магазин