Hyundai
116 reviews
October 30, 2024
Чанган 35 плюс, второе ТО. Предварительно по телефону озвучили 32 тыс рублей. По итогу не сделали замену антифриза, хотя она была по регламенту, да еще и цена выросла до 36 тыс. По итогу обман на 8 тысяч рублей и где то теперь нужно менять антифриз. Вместо того чтоб исправить свой косяк, посоветовали на следующем ТО сделать замену. Спасибо большое, больше сюда ни ногой.
1
October 4, 2024
Посредственное отношение к клиентам. Особенно что касается гарантии. Не успели в срок - придумаем предлог, чтобы отказать. Общение инженера по гарантии - если бы учили физику - вопросов бы не задавали. Хотя, видимо, сам он не изучал физику
April 12, 2024
Приезжал на оценку своего авто! Сам занимаюсь автомобилями очень много лет, естественно сотрудникам салона об этом ничего не сказал! После ожидания 3 часов, мне начали рассказывать что мой автомобиль очень плохой и предложили за него смешную сумму, хотя этиже перекупы дают на 500тр больше😂😂😂 не предоставили в итоге никакой диагностической карты! Забрал свою машину и уехал. Ребята не ведитесь на их трейд Ин!!! Сплошной развод😂😂😂
5
October 12, 2024
Мотор как всегда радует. Приятно посещать сервис, цена соответствует качеству
March 23, 2024
Записалась на 0 ТО , спросили что нибудь ещё будем делать, сказала что нужно сделать перепрошивку радио. Ответили что всё сделаем. В итоге ТО сделали , а радио так и не сделали, сказали мастер очень занят, записывайтесь на другой день. Хорошо записалась, приехала радио сделали, но сбилось время . Говорю настройте мне время, мастер сказал что я тут должен сидеть целый час у нас много работы , читайте инструкции и настраивайте всё сами. И о том что вы записаны ни кто вам не напомнит.
6
October 27, 2024
Отношение хорошее, персонал вежливый, время ожидания долго почти 4 часа, цена дороговато.
1
July 29, 2023
Езду на ТО.
Отличное качество работы, ненавязчивый и вежливый персонал. Запись, если не через приложение, то по звонку с удобным выбором времени.
Вообщем все отлично и я рекомендую данный салон к посещению.
3
1
December 15, 2024
Всё отлично. Объяснили, быстро оформили.
1
November 24, 2022
Замечательный сервис, к клиентам относятся на высшем уровне, все подскажут и расскажут,лишнего не навязывают знают свою,работу,выполняют профессионально .Из минусов,что запчасти на модели хендай 2006 года нету на складе надо заказывать а Москве,а так все устраивает ,я всем доволен.
2
1
May 3, 2023
Ремонт по гарантии, пробег не большой, машинка 19 года, долго искали причину стука подвески, сразу предложил мастеру заменить обе стойки стабилизатора, но конечно кто же станет слушать бестолкового клиента, ну что ж хозяин барин, поменяли стойку стабилизатора спереди, 2 сайлентблока переднего рычаги и после того как стук не пропал вторую стойку стабилизатора сзади и о чудо :))) если бы не гарантия я бы бухтел, но а так да ради бога, хоть всю подвеску меняйте. Безусловно персонал вежлив как обычно, максимально корректен, всё поясняет, всё круто. Жалко толь машин в зале все меньше корейских а залезли китаёзы, но что тут поделаешь. Вообще все на уровне, спасибо за работу!
3
July 13, 2024
Отличное качество ремонтных работ! Доброжелательный персонал!
3
1
October 16, 2023
В субботу в 11:30 приехал на ремонт по записи. Мастер принял машину, сказал, что ремонт займет 2-3 часа. Через два часа сообщил, что вынуждены отказать в ремонте, т.к. механик не пришел на работу. Он об этом узнал только в 13:30.
В итоге машина не отремонтирована, потерян день.
1
2
January 29, 2024
Отличный сервис. Не первый раз отдаю машину в ремонт. В моторе все на уровне. Цены демократичные.
3
2
November 10, 2022
Все прекрасно. Отношение персоналов отлично, качество работ отличное, стоимость увеличилась, но не втюхивают дополнительные работы . Все отлично, рекомендую всем пользоваться этим сервисом
3
August 22, 2023
Все отлично. Быстро, удобно, качественно. Обслуживанием довольна.
1
2
September 21, 2022
Пишу прямо из сервисного центра Хенде на Московской. Приехала на 3 ТО. За ТО взяли почти 18.000. Плюс выявили, что стёрлись колодки. Объявили стоимость колодок - 9 тыс. Плюс 2 тыс. работа. Возмутилась, попросила показать официальный прайс. Начальник чего-то (мужчина за компьютером) долго тыкал мышкой, а потом заявил, что стоимость колодок 5600, а 9000, видимо, кто-то (интересно кто ??) вбил ручками. Упс. Попросила уточнить стоимость работы. Сервисмен ушел уточнять, и уже 20 минут его нет.
За что вы нас так, официалы? Обмишурить, объегорить, нагреть - становится фирменным знаком многих автосалонов. Вам я верила, но похоже - зря.
6
September 30, 2023
Появились китайские jetour. Очень грамотные продавцы: не навязчивые, не впаривают. Хорошие условия трейд-ин и кредита.
2
2
July 17, 2024
Хороший сервис, правда все меньше Кореи, что конечно печально
3
June 30, 2022
Обращалась по гарантии так как заметили, что подтекает масло и коробка очень туго переключается, машину приняли, все посмотрели, сказали, что нужно долить масло, долили, хотя масло куда-то ведь делось?, сделали диагностику. Машине 2 года, пробег 34 тыс., получается проблему не устранили, вернули и сказали, что все хорошо, масло из коробки может куда-то деваться, только не понятно куда и почему оно было ниже уровня?, взяли 6800 и отпустили с миром. Просто крик души, тут ведь понятно, что это не норма! Получается ничего по гарантии не делают и не устраняют, зачем она тогда нужна? Зачем её обслуживать у официальных дилеров , если все равно тебе не помогут и ты все будешь делать за свой счёт. Тут не денег жалко, а то, что гарантия закончится и коробка в негодность придёт.
12
May 3, 2021
В целом хорошо. Но! Результат посещения сервиса во многом зависит от попавшегося Вам мастера. Нужно быть внимательным, ибо сотрудники сервиса пользуясь неосведомлённостью посетителей могут навязать замену расходников или деталей, срок замены которых ещё не подошёл. Это происходит не постоянно, но нужно быть на чеку, смотреть самому, и всё проверять. Цены на запчасти, конечно, высокие, но стоимость работ вполне нормальная. Например шиномонтаж здесь стоит около 1700 (возможно рублей на сто дороже чем в хорошей шиномонтажке), но при этом вообще не приходится ничего делать. Приехал, отдал машину с одними колесами, подождал в удобном кресле, забрал чистую машину с другими колесами.
3
3
August 24, 2022
Обращались несколько раз по гарантии (машине 2 года)так как заметили шум в двигателе. Машину смотрели и каждый раз говорили , что все нормально. Приходилось ездить в другой автосервис и не один, и почему то там находили причину этого шума. Зачем обслуживать автомобиль у официальных дилеров , если все равно тебе не помогут и ты все будешь делать за свой счёт.
5
June 4, 2023
Все еще лапшу снимаю с себя, которую мне официальный дилер навешал. По факту гарантия автомобиля это фикция для клиента, отмазываются от всех проблем с которыми к ним обращаешься.
4
3
May 15, 2022
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Александру за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля. Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Александру - карьерного роста и материального благополучия!
4
August 18, 2022
Обслуживаюсь с 2017 года, до этого 5 лет в КИА. В КИА обслуживание нравилось больше. Часто навязывают дополнительные работы. По гарантии устранять не всегда хотят, и не всё признают. В КИА таких вопросов не возникало. Но вынужден обслуживаться дальше. Официал один.
3
September 19, 2024
Отличный персонал
1
November 29, 2022
Сделал 1-е ТО, оформили оперативно, сотрудники вежливые, стараются относиться ко всему с пониманием, присутствовал при производстве работ, всё сделали аккуратно и профессионально! Спасибо всему персоналу!
2
2
November 5, 2022
Приобрели машину. Хочу выразить благодарность менеджеру Александру все подсказал, показал, к нашему приезду машина и документы были готовы.
3
January 22, 2022
Хочу сказать огромное спасибо, настоящим профи! Ребята, вы супер, так держать! Утром позвонили в салон, за 3 часа решились все вопросы, все, уехали на своей ляльке, без первоначального взноса и с отличными условиями, от чистого сердца, ребят, всех благ Вам и процветания салону)))
3
November 15, 2022
Все на высшем уровне, отдельное спасибо мастеру Яше за профессиональное обслуживание автомобиля!
3
September 4, 2021
Три года назад покупал там машину все было на высшем уровне особенно понравилась отношение руководителя отдела продаж Веретеникова Романа, помог подобрать машину и дальше все этапы в плоть до выдачи контролировал побольше бы таких работников!
3
1
October 11, 2021
Злобин Антон лучший менеджер! Обслуживание на высшем уровне, спасибо да оказанные вами услуги!
Ответили на все вопросы, хороший интерьер, приятная зона отдыха.
3
October 29, 2021
Все понравилось. Зашел посмотреть новый солярис. Сразу ше подошла девушка, спросила чем она может помочь, предложила позвать менеджера. Посидев в машине решил сделать тест драйв. Тут же подошел менеджер, быстренько все оформил и мы поехали прокатиться. Все доступно и понятно рассказал. Авто в целом понравилось. Посещение от автосалона остались положительные
2
December 7, 2024
Отлично
1
September 7, 2021
Искал авто, прошел салон Skoda, где ненавязчиво пообщались с менеджером... Зашел в Hyundai, откуда ушёл не солоно - хлебавши, т. к. Общаться со мной ни у кого из персонала желанья не было... Ступив на порог салона Volkswagen мне сразу же был оказан радушный прием: прикреплены менеджер и кредитный консультант, предложено перекусить в кафе, пока документы на оформлении, и ву-а-ля... Я счастливый обладатель нового Volkswagen, ну как- то так.. Hyundai, учите персонал работать!!!
4
2
April 14, 2021
Я не первый владелец автомобиля купленного у этих ребят. Машина 14 года, куплена в августе 16го. Гарантия 5 лет. То есть машина на гарантии, по серверной книжке и по птс одна и та же дата стоит. Но в гарантии отказывают. Оказалась дилеры Хендай в г. Киров чтоб перед Новым годом получить хорошие бонусы отчитались о продаже автомобиля в 14 году. У Хендай гарантия пошла с 14го года, и теперь мне отказывают в гарантии. Это как минимум подлог или мошенничество, в юридических тонкостях не силён. Но здесь явно работают не честные люди.
8
December 20, 2021
Ни одного нарекания по работе автосалона либо его сотрудников нет быть не может. Однако, цены, установленные на ТО автомобиля говорят о том, что дилеры окончательно лишились рассудка. Третье ТО на Солярис стоит в районе 16000₽. У меня же не Тесла, а «бюджетный» Солярис!
1
August 10, 2021
В принципе нормальный центр продаж. Товары в наличии есть. В своей жизни несколько раз покупал машину, и каждый раз рассматривал у них. Катался пробно... но не купил. Не потому что они плохи, я сделал другой выбор по совокупности всех качеств и своих денен.
Удачи в бизнесе.
3
January 27, 2022
Отлично всё! Менеджеры знают своё дело, Александр довёл все до конца, очень приятный человек, мы рады покупке!!!
3
December 21, 2023
Очень уютное обслуживание )))
3
2
October 4, 2024
Класс
1
May 26, 2023
Машина супер. Обслуживание Александр, спасибо.
3
February 10, 2021
Хотели купить авто. По факту:
1) Цены на сайте не соответствуют реальности,
2) Дилер навязывает допы на 100 тыс, которые нам абсолютно нужны и этих денег не стоят, а другого варианта нет. Часть из них устанавливается на месте, в Кирове (то есть они просто могут их и не ставить, но такой ультиматум - либо доплачивайте сотку, либо валите).
3) Авто в наличии нет, нужно ждать до 2х месяцев, при внесении предоплаты цена не фиксируется - совершенно непонятно заранее, сколько она будет стоить, когда ее привезут. То есть я не понимаю, за какую стоимость я возьму машину.
Естественно, отказались.
7
October 14, 2021
В интернете пишут одни цены, при покупке предлагают другие. Как и у всех один отмаз- в интернете- это витрина. Почему не актуализируют данные? В целом особых впячетлений, как к клиенту, нет. Три звезды за выше описанные косяки.
1
1
February 16, 2022
хороший автосалон. менеджер Александр очень вежливый и хороший человек, сделал скидку на покупку креты и не каких допов не навязываю. обращайтесь к нему
3
July 27, 2020
Персонал отлично подготовлен разводить клиента. Больше похоже на мошенничество, чем на покупку в официальном автосалоне. Наш совет, как пострадавших от сотрудников автосалона Hyundai в Киров: ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ! И НЕ ВЕРЬТЕ СЛОВАМ ПРОДАВЦОВ!!!
В июле купили здесь авто. Продавец предложил скидку в размере 100 тыс рублей, а по факту (так и прописано в доп.соглашении) скидка в 100 тыс предоставляется с условием оформления страховки на сумму не менее 135 тыс. Причем, этот факт вскрылся уже после подписания всех документов. Т.е. продавец ЗАВЕДОМО ВВОДИЛ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, говоря что эта скидка предоставляется по системе трейд-ин. А по факту: по трейд-ин-скидка 0.
Наш авто оценили в 295 тыс.рублей и в этот же день выложили его на Авито за 390 тыс. Вот она скидка, только не покупателям.
Как подарок от автосалона-грабительское страхование жизни в три дорога за нас счет.
Подозреваем, что мы не первые и не последние, кого они также развели. Пусть с такими недобросовестными продавцами занимаются надзорные органы: Роспотребнадзор, прокуратура. Мы свои жалобы им уже направили. Пусть разбираются по закону.
33
5
August 29, 2021
Машина на гарантии, принимают только по записи, по записи тебя облизывают от и до ну и деньги дерут по максимум . Без записи только могут посмотреть а ремонт хоть и срочный только сделают через несколько дней. Ужасс а не сервис гарантии...
5
July 3, 2021
Обманывают как хотят. На сайте официальном одна информация, по факту на 150-200 тр дороже. Вталкивают страховку жизни на 180 тр., а если не берете страховку, то скидок вообще нет.В продажах вообще не заинтересованны. Короче автосалон ужасный
5
4
November 22, 2021
Хотел приобрести там авто но после общения с менеджером передумал, возможно остальные менеджеры более клиентоорентированы и за точены на продажи , но это не точно...
1
1
October 5, 2021
Вчера приобрела машинку Туссон всем очень довольна. Спасибо менеджеру Илье. Желаю ему повышения в работе и успехов!
1
June 18, 2021
Сплошной обман ,они прибыль получают от страховок банка и работают вместе ,сказали что надо 3 месяца платить автокредит и потом и страховка жизни и остальное вернется ,а по факту можно сразу закрыть и страховку жизни вернуть деньги до 14 дней пройдут и не вернуть. Забирайте договор сразу
4
1