Приехал, посмотрел, подошёл менеджер ненавязчиво. Все рассказал, показал!) Всё хорошо!)
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2019
Салон имеет свои плюсы и минусы но не все критично. Опишу свое личное посещение. Нам повезло с менеджером Виталием Дубковым,грамотный и вежливый молодой человек. Долго нас обслуживали у стойки банка но проблема техническая ,висла программа, Подарки нам не дали ,но якобы уступили в цене. Как по мне так все нормально.
Крайне не довольна обслуживанием. Записалась на комплексную мойку + помыть двигатель. Сказали что все будет готово через 1,5 часа. Вернулась к назначенному времени, прождала еще 30 минут. В итоге: через 2 часа общего времени ожидания мне сообщили, что произшёл форс-можёр и мою машину не помыли! А чего я спрашивается я ждала 2 часа?
Покупали Solaris в 2011 году в 15 полетел катализатор на гарантии,оказалось была выпушена партия с бракованными катализаторами.Ну машинку приняли на ремонт ,,отремонтировали,, а в этом году я узнаю что его просто выбили и перепрошили.Просьба к автослесарям если берётесь делать то делайте на совесть а не себе в карман это же человеческие жизни от этого зависят.
Если по записи приходишь-все быстро и чётко.А вот если тебя что то мучает и хочешь просто спросить-надо будет подождать,иногда 40 минут)))пока мастер освободится
Я покупал машину в марте 2020 и подъезд к салону был просто ужасен. Но внутри не все так печально. Менеджер-консультант Александр Афанасьев работник фирмы с большой буквы. Честно, прозрачно, вежливый персонал. А больше покупателю и не надо.
Крайне не довольна обслуживанием!!!!!
Записалась на комплексную мойку + мойку двигателя. Сказали ждать 1час 30 минут. Прождала 2 часа и мне сообщили, что произошёл форс - мажор и машину мою не помыли вообще!!! Какой такой мажор??? Землетрясение ли, наводнение? У меня есть в конце концов телефон. Бред какой то.
Приехала поставить машину на кузовной ремонт. Сотрудники коммуникабельные, вежливые. По моей проблеме работал мастер Александр. Человек, с большой буквы! И объяснил, и рассказал, что не понятно. Хороший специалист, рекомендую именно его. Квалификация на высоте!
Лучшая мойка авто, по крайней мере лучше в Мурманске пока не встречал, особенно для владельцев хендай (скидки). Сотрудники компетентные и вежливые, запись по телефону, заранее прозванивают вслучае каких-то изменений.
Отличнейший салон. Покупали в 11 году Солярис, очень понравился автомобиль, никаких недочетов не был, не смотря на тех злопыхателей, которые говорили что солик не создан для наших дорог и что что-то у него там прыгает и т.д.- они просто завидовали и продолжали ездить на приорах....В 13 году решили поменять свой солик на 35 ку, чтобы в отпуск большой семьей да с комфортом! До сих пор проходим ТО и шиномонтаж на сервисе. Все отлично, все нравится. Ребята молодцы
Практически нет специалистов, одни только менеджеры, вот если бы они могли обслуживать и ремонтировать авто...
5
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
November 18, 2019
Мастера приемщики всегда идут на встречу и готовы максимально помочь в случае неисправности автомобиля. Все достаточно прозрачно и понятно. Держат в курсе событий и информируют о проделанных работах в процессе ремонта.
Официальный представитель. Обслуживание по гарантии. Отказали в замене аккумулятора. Страшная зона ожидания.
4
1
A
Anonymous review
July 3, 2018
Очень уютный салон! Покупаем уже 2 автомобиль! Хороший сервис, менеджеры всегда идут навстречу. При покупки нам подарили зимние колеса, хоть и лето на дворе) Единственный недостаток - не очень большая парковка.