Hyundai РОЛЬФ Химки
497 reviews
August 14, 2024
Нашим менеджером был Александр Жолондз, это очень профессиональный, вежливый и доброжелательный человек. На всех этапах покупки он нам помогал, вникал во все детали. Быстро подготовил документы, был всегда на связи. Огромное ему спасибо, мы остались очень довольны
1
May 27, 2024
Покупал в Рольф автомобиль Mitsubishi outlander. Проблемы с поиском машины нужной комплектации были решены очень оперативно, дали все необходимые консультации, помогли со скидками и сделали приятные подарки!
С подбором автомобиля, консультацией и сопровождением всех процессов помогал менеджер Олег Титков. Благодаря его опыту и уровню компетенций все механики от правильного выбора до оплаты и выезда из салона прошли очень спокойно и без волнения! Рекомендую обращаться к Олегу при покупке автомобилей - жалеть вам не придется!
3
December 15, 2024
15.12 заезжал на диагностику автомобиля Hyundai.
В очередной раз остался доволен компанией РОЛЬФ, запчасти были в наличии, проблему решили за 30 минут.
Отдельное спасибо мастеру Манасян Александру
September 20, 2023
Очень доволен покупкой Hyundai в Химках. Отличный автомобиль с прекрасным дизайном и надежной техникой. Сотрудники РОЛЬФ Химки профессионалы своего дела – оказались внимательными и доброжелательными, быстро составили все необходимые документы. Рекомендую всем приобрести авто в этом автосалоне.
June 14, 2024
Приобрели в салоне Hyundai Sonata, менеджер Акаев Ильяс помог с выбором автомиля не смотря на трудности, мы сделали свой выбор в пользу нового автомобиля. Но после покупке через два месяц на авто сломался мотор, в гарантии было отказано и нас об этом не предупредили, что на данный автомобиль гарантия не распространяется. В итоге ремонт был за свой счет.
Ps: при покупке проверяйте, что автомобиль подлежит гарантии.
1
January 28, 2024
Свой старенький Гетц ремонтируют только в Рольфе у Олега Аверьянова. Замечательный, чуткий мастер. Всегда внимательно выслушает, найдёт поломку в автомобиле и по результатам, после диагностики и ремонта выдаст обновлённую машину. Есть минус - дороговато, но оно того стоит. Машина это средство передвижения повышенной опасности для водителя и для окружающих. Поэтому не доверяйте её кому попало, а идите в РОЛЬФ Химки к Олегу, чтобы быть уверенными на дороге.
1
July 27, 2024
Купил Солярис два года назад,поставил как доп оборудования камеру заднего вида,идет второй год машине,в первый год пользования камера ребила и не включалась в итоге вообще отвалилось зеркало(которое идет к камере как доп оборудования) поменяли по гарантии,через 11 месяцев снова сломалась,она теперь просто не включается и если включается то ребит,гарантия на нее закончилась,за камеру я доплачивал 20 тысяч,Рольф что у вас за зеркала и камеры такие,которые не живут даже год? Что самое интересное,на камеру гарантия год с момента покупки машины,а еще камера вся облезла уже в первый год использования машины
2
1
May 12, 2024
Хотим поблагодарить Олега Титкова за профессионализм, чуткость, внимание, чувство юмора! В столь волнительный момент приобретения автомобиля он находил нужные слова поддержки. Обязательно будем рекомендовать как супер грамотного менеджера! Рольф Химки вы лучшие!!!
2
August 23, 2024
отличный салон, быстро выбрали машину и менеджер все подсказал, остались в восторге!
November 17, 2024
Договорился с менеджером посмотреть авто , приехал все понравилось машина соответствует описанию но как заговорил о покупки машины за наличные цена сразу выросла на 500 тысяч от заявленной .
May 22, 2024
Спасибо большое менеджеру Титкову Олегу. Очень приятно было преобрести автомобиль . Все прдсказал , на слелке всегда рядом . Все прошло быстро .
1
June 14, 2023
Покупал автомобиль Хендэ "Соната"в Рольф-Химки в июне 2023 г. Отдельно благодарю продавца -консультанта Бурякова Кирилла за помощь в подборе нужного автомобиля и сопровождение на всех этапах, от сдачи моего авто в трейдин, до выезда из салона на новом автомобиле. Спасибо за внимательность и тактичность! Автомобиль новый, пришёл вовремя. Все договорённости соблюдены, и ещё дополнительно предложен на выбор подарок. Коллектив автосалона слаженный, профессиональный и внимательный. Рекомендую Рольф-Химки Хёндэ для приобретения автомобиля. Сергей К.
4
September 14, 2024
Менеджеры бренда Хендай- откровенно врут, как выяснил при посещении по приглашению. Автомобилей нет и не будет.. Перед этим назойливо звонили - рассказывали небылицы..
1
October 20, 2024
Отличный менеджер Иван, грамотный специалист. Большое ему спасибо)
May 22, 2024
Большое спасибо консультанту по продажам Титкову Олегу.Обращайтесь к нему если хотите получить,доброжелательное отношение,положительное решение возникающих вопросов и помощь в покупке авто.
May 31, 2024
Салон с очень оперативными сотрудниками, в особенности Титов Олег!
За пол дня провели все операции и уже вечером мы уехали на новой машине со всеми допами ( которые получили в подарок)
1
February 10, 2024
Записали на техническое обслуживание (ТО) по телефону на 04.02.2024 (08:40, в смс написано 08:45) , несколько раз уточнял цену, приехал, мало того, что ждал ~1,5 часа мастера-приемщика, так цену на прохождение ТО повысили в 3 раза (обычная замена масла и фильтров), вместо ~10000 руб., сказали ~32000 руб., потратил пол дня своего времени (с учетом дороги), таким образом, подведя итог вышесказанному, сотрудники «рольфа» ввели в заблуждение, обманули, не рекомендую.
1
1
September 9, 2024
Отличный автосалон. Консультант Плющенко Александр все подробно рассказал про машину, сделали хорошую скидку. Советую
1
March 14, 2023
Автосалон Рольф Химки очень нравится. Приезжаем с автомобилем на ТО каждый год. На месте оформляем страховку, очень удобно. Качество выполняемых работ полностью устраивает. Всё организовано очень комфортно. Отношение к клиентам внимательное. Вежливый и компетентный персонал.
3
December 24, 2024
Очень крутое место! Большой выбор автомобилей 💣
November 17, 2024
Ужасно долгое обслуживание - шиномонтаж занимает 3-4 часа.
А ТО + шиномонтаж 7 часов.
January 15, 2023
В данном автосалоне приобретали Santa Fe, приятно удивила команда менеджеров и высшего руководства, за индивидуальный подход, внимание к деталям. Нам повезло познакомиться не с одним менеджером, а сразу с тремя, а именно Кириллом, Ильясом и Миланой - ребяты вы супер!
Выражаем благодарность Ирине Морозовой за ее внимание и профессионализм.
Отдельное Спасибо Ильясу, все было на высшем уровне!
За вторым авто снова к вам!)
1
March 7, 2024
Есть интересные предложения, но машину передали грязную и не установили сразу все допы из за отсутствия запчастей. Не понятно зачем предлагать те допы, которые не могут быть выполнены.
1
1
March 16, 2024
Не компетентные, не заинтересованные в клиенте!!! Заставили ждать на улице прихода менеджера по итогу никто не пришёл а по телефону было сказано не хотите не берите, никаких предложений чтоб удержать потенциального клиента
1
1
October 21, 2022
Хочется отметить менеджера Акаева Ильяса. Компетентный, грамотный специалист, знаток своего дела! Очень помог в выборе автомобиля. Всё рассказал, показал. Ильяс - менеджер, который ценит своих клиентов,умеет расположить к себе. Знакомым и друзьям обязательно буду рекомендовать данный салон и менеджера Ильяса. ))
1
March 4, 2023
Не советую это место для ремонта машины. Отправляют в этот центр по КАСКО. Обращались 2 раза. Второй раз вообще без комментариев. Персонал никуда не торопится. Отдали машину в прошлую пятницу со словами: по возможности быстрее, нам сказали, что отдадут в пн или вт. В пн позвонили, сказав, что не пришла краска, что они заранее, мы так думаем, знали, но сделали специально, просто на зло. Светалана "прекрасный" сотрудник. Каждый раз подкалывает тупыми шутками и хамит . Ничем помочь нее могут , на вопросы что с машиной и почему срабатывает сигнализация, датчик удара, ничего не знают, скорее всего стукнули нам машину бампером, по фото видно. В прошлый раз нам поцарапали в области двери. Не советую никак. Урвать со страховой деньги в первую очередь, а сделать - не спешат никуда.
7
1
September 6, 2022
Зашли в салон просто прицениться , узнать получше о всех тонкостях процедуры покупки авто. Нас встретил консультант Буряков Кирилл. Очень вежливый и внимательный молодой человек. Ответил на все вопросы , показал наглядно чем отличаются одна модель от другой , все рассказал. Профессионал своего дела, нам повезло, что попался именно он. Невозможно не зайти еще раз. Спасибо компании за таких грамотных сотрудников. Все очень понравилось
1
1
November 5, 2024
Персонал сделал всё чтобы мы остались довольны. Покупка была успешной. Машиной довольны. Спасибо менеджеру Полине и эксперту Владимиру
October 20, 2022
Появилось желание обновить свой автомобиль, ездили по разным салонам, но рольф оказался самым клиентоориентированным местом, общались с Татьяной Кульчицкой - лучший продавец и знаток своего дела, подобрала автомобиль из наличия по всем нашим запросам, все объяснила и показала, приятное общение запомнится на долго, побольше бы видеть таких профи продавцов!!!!!!!
3
April 23, 2024
Отличный салон, все очень приятные люди. Всем помогут, все расскажут.
September 5, 2022
Приобретали хенде сонату. Впечатлен уровнем сервиса и клиентоориентированностью персонала. Особенно благодарен менеджеру Сааку, за индивидуальный подход, дополнительную скидку и за оперативное сопровождение нашей покупки. Ездили с женой по разным дилерам, но по итогу купили машину в химках и не пожалели.
1
May 2, 2024
Интересные ребята, в процессе диалога говорят что конструктивного диалога не получится. Звонил по рекомендации. Огорчился, заплачу денег другим
3
2
December 14, 2024
Клиенто ориентированная компания профессионалов.
January 6, 2024
Отношения к клиентам супер, качество работы на высоте, персонал отличные профессионалы
3
January 31, 2024
Сплошные *** сдали машину на ремонт сказали стоит 192 тысячу ремон сказали сгорела блок управление двигателем забрали машину сбросили ошибки машина исправном состояни а за ремонт просили просто так 200 тысяч
2
2
September 22, 2024
Приятное место , работают профессионалы
1
September 7, 2022
Отличный сервис, доброжелательный персонал. Хорошее место, рекомендую. Отдельно спасибо Кириллу Бурякову. Приятно иметь дело с толковыми сотрудниками которые разбираются в своём деле
1
January 30, 2023
Отличный автосалон.
Профессиональный персонал, качественное обслуживание.
Приобрел в данном автосалоне пятый автомобиль.
Идут навстречу покупателю, предлагают разные варианты приобретения.
October 11, 2022
Хороший автосалон, работают вменяемые сотрудники, купили машину в отличной комплектации ! Работали с Буряковым Кириллом, всё отлично! Единственное замечание по предпродажной подготовки автомобиля - надо лучше мыть автомашину !!
3
August 8, 2022
Субботним вечером решили заехать в салон, посмотреть цены на автомобили и комплектации. К нам вышел менеджер Ильяс Акаев, который все подробно показал, рассказал возможные варианты приобретения нового автомобиля и продажи в трейд-ин нашего старого авто. На следующий день прошла сделка, новый автомобиль был приобретен в кредит, сразу же прошла оценка и диагностика нашего авто, была оформлена продажа. Все действия уложились в рамки одного дня, вечером мы уехали на новом автомобиле! Команда салона работает четко и профессионально, все вопросы отрабатываются оперативно! Желаем салону Хендэ Рольф Химки процветания и позитивных клиентов!
3
November 2, 2024
Очень плохой автосалон ! Хотели купить Хендай туссан
February 27, 2023
Довольны всем! Сотрудники чётко дают ответы на любые вопросы...обслуживание на высшем уровне...все прозрачно и понятно. Хорошие скидки! И это в совсем непростое время....
1
August 25, 2024
Идёт реконструкция, все классно.
September 12, 2022
Мы с женой никак не могли определится с выбором машины: масса предложений - одно лучше другого! Заехали в рольФ Химки и придя туда, нас приветливо встретил менеджер, он максимально помог нам в выборе автомобиля. Он провозился с нами полдня, дал ответы на все интересующие нас вопросы.
Спасибо огромное за помощь в выборе машине. Купили хендэ. Скажу честно такой приятной атмосферы мы ещё не видели.
Хороший салон, прекрасный персонал👍
1
January 18, 2024
Отличное кафе, уютный салон) рекомендую для выбора автомобиля в выходной день)
August 8, 2022
Хороший автосалон, профессиональный персонал. Работают быстро и слаженно. В течении дня подобрали новый автомобиль который устраивал по цене и комплектации и выкупили старый авто, оформили страховку и регистрацию в ГАИ. Никаких дорогостоющих доп услуг не навязывали. Меня обслуживал менеджер Ильяс - большое ему спасибо.
1
September 25, 2021
Хочется отметить отличную работу продавца-консультанта Галынского Дмитрия. Очень внимательный, вежливый. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Приобрели новый автомобиль. Дал подробную консультацию по поводу автомобиля и комплектации. Выбрали. Купили. Все оперативно, очень пончтно и быстро. Побольше Вам таких консультантов. Достоин дополнительного премирования👍👍👍
3
1
February 26, 2023
Тайного покупателя на них нет.
1. Должны были заменить масло в АКП полностью. Заменили как в обычном гараже - слили-залили, опять слили, опять залили. Оказана не та услуга, которую должны были оказать. Консультант сказал, что автомат, который меняет масло в АКП под давлением, выдавливает сальники, поэтому масло меняется только так - вручную. Хочешь верь, хочешь - не верь.
2. В цену включена стоимость помощи на дороге. В предварительном счете стоимость указана за работу и за масло и больше ничего. В окончательном счете добавлена услуга "помощь на дороге", но сумма такая же, как в предварительном счете. Получается, что цена завышена на эту самую помощь на дороге.
3. Менеджер предложила перевести оплату по счету на карту кому-то там. Не в кассу, не по терминалу, а кому-то на карту.
4. Ценообразование вообще не понятное. Сначала по телефону сказали, что полная замена масла в АКП стоит 30 тыс. руб. Я сказал, что это дорого. Сторговались на 20-ти.
В общем, у меня сложилось впечатление, что под вывеской Рольфа его работники работают на себя. Надеюсь, что запчасти и материалы используют со склада Рольфа.
2
1
March 26, 2024
Спасибо Ивану за помощь в переоформлении ЭПТС, очень внимательный и тактичный работник
3
April 10, 2023
Девушка администратор встретила, направила к консультанту Дмитрию, который общался по телефону, .
Дмитрий дообщался по телефону телефону (10 минут) и спросил что интересует, после ответов на наши 3-и вопроса, не поинтересовался есть ли у нас ещё вопросы и сказал , что ему надо идти и покинул.
Девушке 5 балов.
Дмитрию 3-., Видно, что Заинтересованности в клиентах и желании помочь у него не было никакой.
В менеджером не повезло.
1