Отличный автосалон. Купил здесь Крету в максимальной комплектации. Никаких подводных камней при покупке нового автомобиля. Особо хочется отметить менеджера Цейко Кузьму, сделал хорошее предложение на покупку автомобиля, был вежлив и терпелив, очень приятно было общаться. Машину получили быстро, несмотря на ажиотажный спрос на автомобили. Все параметры сделки были чётко оговорены и строго выдержаны, никаких дополнительных расходов не возникло. Спасибо огромное!!
Отличное место.Разумные работники.Все четко и по качеству и по персоналу.
Show business's response
Женя
Level 17 Local Expert
November 24, 2021
Чудес не бывает, наценка к Солярису в октябре 2021 года — 340 тысяч.
Но в остальном — всё понравилось.
Спасибо менеджеру Александру Голобкову, сразу сказал итоговую стоимость автомобиля, с пониманием отнёсся ко всем вопросам, которые после обмана в других салонах приходится задавать. Машина была в наличии, доп.оборудование хоть и "стоило" 340 тысяч, но было действительно полезным. Правда, не было в наличии обещанного в подарок набора автомобилиста, но в остальном всё так понравилось, что хочется ещё раз сказать спасибо.
Успел посетить сервис на ТО-0: никаких нареканий нет, мастер ответил на все появившиеся вопросы, всё осмотрел, масло заменили быстро.
Рынок какой-то, на автоцентр не похоже, совсем не умеют убирать снег
1
Show business's response
Алекс
Level 12 Local Expert
November 9, 2021
Приехали с супругой 3 ноября 21г (Важно! т.к. это самый локдаун, которые обьявили наши власти и по идее салоны не должны были работать, но когда речь идёт о продажах, то всё конечно же работает)чтобы купить автомобиль Хёндей Креета красного цвета. Менеджер Игорь проконсультировал и с удовольствием принял от нас 5000р, как задаток (бронь) за автомобиль, о чём есть документальное подтверждение в виде кассового чека (копию отправили в соответствующие органы для дальнейшей проверки данного горе-дилера Дакар Пулково). Ситуация сложилась таким образом, что выбрали другую марку автомобиля , о чём и сообщили менеджеру Игорю. Он сказал, что приезжайте без проблем и забирайте свои 5000р. К слову сказать, мы живём в часе езды от Дакар Пулково ...5/11 Мы приехали, но Игоря не оказалось в салоне и он нас направил на своего директора Анну Малышеву. Мы ей позвонили, но она нам отказалла в выдаче наших денег, якобы из-за ограничений связанных с ковидом и локдауном)) Хотя позже Игорь нам сказал по телефону, что её просто не было на своем рабочем месте (и вообще в переписке по вотсаппу он не лестно отзывался о своем директоре), поэтому она и отказала нам... как брать деньги и продавать автомобили - они замечательно работают в локдаун и салон открыт, а как вернуть деньги, то у них "ограничения". Директор Анна абсолютно по хамски поговорила со мной по телефону и посоветовала приехать в понедельник. Моя супруга смогла только сегодня (9/11 , во вторник) приехать к ним в салон за деньгами, но и сегодня она их получить назад не смогла. Игорь сказал, что на обработку заявления на возврат нужно 5 дней и директор салона Анна Малышева не хочет сегодня ничего подписывать и возвращать, т.к. ей "Богине" не понравился мой с ней телефонный разговор , когда мы приехали первый раз 5/11... Замечу, что я попросил её войти в наше положение и вернуть деньги сразу, т.к. нам не очень удобно ездить к ним в салон с другой части города! На что получили отказ. Отвратительный салон, непрофессиональные люди и руководство работают в Дакар Пулково! Не советую с ними иметь никаких дел!!!
Полное надувательство, во первых не является официальным дилером производителя и это легко проверить зайдя на сайт хундай, во вторых цена указаная в рекламе и на сайте салона не соответствует факту, работники которые работают на телефоне намерено водят клиентов в заблуждение сообщая не достоверную информацию, не кому не советую обращатся в данную контору
Хороший автосалон! Покупали там Hyundai CRETA. Автомобиль был в наличии. Ничего лишнего не навязывали, наоборот засыпали подарками (что сначала сильно насторожило=)))). Но потом, когда сделали расчет кредита с учетом всех скидок и подарков, мы поняли что выгоднее предложения в СПб не найти. Отдельное спасибо продавцу - консультанту Уфимцеву Сергею за его профессионализм и выдержку =))))). Автосалон рекомендуем!!! Р.S. Трейд - ин, в этом салоне, тоже один из самых выгодных в СПб. Спасибо Вам за помощь в приобретении автомобиля.
Мы приобрели наш автомобиль Hyundai CRETA Black & Brown в начале ноября 2020.
г. Санкт-Петербург на Пулковском шоссе, в автосалоне ДАКАР Пулковское.
С момента заказа автомобиля прошло меньше месяца, что нас несомненно порадовало, учитывая что в наличии не было автомобиля в нужной комплектации. Мы заказали с двигателем 2.0л 6AT 2WD. При выборе цвета и комплектации именно эта модель в спецсерии нам очень понравилась и автомобиль ждали с нетерпением!
Сам автосалон достаточно просторный и комфортный, персонал приветливый, внимательный и квалифицированный. Особенно выражаем благодарность нашему продавцу-консультанту Домрачевой Наталье! Специалист грамотный и приятный в общении! Так же нам подобрали доп. оборудование, сделали хорошую скидку и качественно провели установку. Благодарим Татьяну, менеджера отдела доп. оборудования! Мы остались довольны покупкой и обслуживанием в этом автосалоне. Рекомендуем!
Выбранным новым автомобилем довольны, бережно и с удовольствием эксплуатируем!
2
3
Show business's response
Alexs P.
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Хороший салон,вежливые сотрудники,в данный момент занимаются импортозамещением
25 июля 2021 года записался на замену масла и маслофильтра на хендай Солярис у официального дилера Пулково Дакар. По телефону с менеджерем подобрали время на 26 июля 2021 года на 17:00
Так-же в ходе беседы менеджер уточнил, что по окончании работ будут сделаны записи и поставят печать о выполненных работах в сервисную книгу. 6 июля отпрашиваюсь с работы, забираю ребенка с садика, приезжаю в сервисный центр Пулково Дакар по адресу Пулковское ш 44 корп. 1. Встречает меня "мастер" Артемьев Виталий Камильевич и первым же делом говорит, что никакие отметки и печати о выполненных работах в сервисную книгу ставить не будет. И далее вызывал следующего клиента, меня как-будто не замечая, такого хамского поведения я ещё нигде не встречал, в гаражных мастерских лучше с клиентами обходятся. А так-же сложилось мнение, что данный сервисный центр не хочет нести юридическую ответственность за выполненную работу. Хотя по телефону все красиво говорят, жаль что аудиозаписи не подкрепить здесь. В итоге время потеряно в пустую автомобиль остался не обслужен. Не рекомендую сервисный центр Пулково Дакар, хорошо что в СПб есть альтернативные сервисные центры
Когда определилась с покупкой автомобиля, стала искать автосалон, где приобрести машину. В автосалон на Пулковском шоссе,44 заехала случайно, а в итоге здесь и приобрела машину. Отличный салон и доброжелательный персонал. Все было очень четко и быстро!!! Огромная благодарность менеджеру Дмитрию Андрееву: всё подробно объяснил, помог определится с финансовыми условия покупки, так как авто я приобретала в кредит. Сделка прошла без запинки!!! Еще раз большое спасибо!!!
У меня вышла из строя сигнализация. Записалась, приехала. Первое, что сказал мне мастер: "Я вам ничего не обещаю" , второе: "Я не знаю есть ли в наличии пейджеры к вашей сигнализации" ???
Зачем он меня пугал и расстраивал с первой минуты? Это что новый стиль работы салона? Не можете ремонтировать, так не записывайте к себе людей. Дальше было лучше, мне еще звонили, что-то уточняли и затем сообщили, что все можно сделать за 6 тысяч. Я дала согласие. Работа была выполнена, мастер стал более приветлив, провожая меня из салона, а на другой день сигнализация опять начала "глючить? Мне что теперь делать? Ехать опять в сервис? А бензин и мое потерянное время за чей счет? А может теперь мастер ко мне приедет?
Хороший модельный ряд, очень интересное решение по архитектурному решению,самого салона,такого ни одного бренда в городе нет, персонал вежливый,в торговой зоне идеальная чистота,предлогается много различных программ по приобретению машины, есть удобная парковка.
Добрый день. Решил первый раз написать отзыв о покупке автомобиля. Автомобиль Хендай Санта Фе. Это был пятый автосалон куда я приехал и сразу удалось оформить предварительный договор на покупку автомобиля. В других автосалонах Автополе в Кудрово, Максимум на Руставели, Восток Авто поразила жадность менеджеров по продажам желающих сразу втюхать допов на 250 т.р. На Руставели продавец открыто сказал что машину он мне НЕ ОТДАСТ без допов на 280т.р И вот я оказался в ДАКАРЕ на Пулковском. Повезло с менеджером Кузьма Цейко оказался вежливым и приветливым молодым человеком. Без понтов Кузьма сразу показал автомобиль ( он кстати был один в наличии) и начался процесс переговоров. Кузьма честно предупредил что автомобилей дефицит этот остался один и желательно заказать что-нибудь из допов. После недолгих переговоров сошлись на сетке радиатора, коврики, антикоре и шумке, сигнализации. Всё что нужно. Обошлось всё в 100 т. Через 2 дня машину забрал. На ТО ещё не был, сказать пока нечего. Кузьме респект и уважение!!!
При замене корпуса Электра усилителя руля ( по гарантии ) был поврежден пластик торпеды открывали наверное отверткой ! Прошу принять меры ! Претензия написана жду от вас звонка по указанному телефону ! или будем решать это по другому ! Машина не Жигули которую пригнали в какой то подпольный гараж а официальный дилер что за отношение такое !! Мастер приёмщик Дубовицкий Александр Борисович ! Мастер который менял Андрей Макаренко 22.08.21
Хороший салон. Вежливый персонал. Всё кратко, чётко, по делу. Выбор автомобиля, доп. оборудование, взаимодействие с банком, страховка, наконец, время получения авто (по нашей просьбе выдали на день раньше). Благодарность всей команде и лично Сергею Уфимцеву.
Давно присматривали покупку новой машины. Решили заехать, по адресу Пулковское шоссе 44 посмотреть. Автосалон ничем особым в сравнении с другими не выделился. Чисто, светло приветливые девушки на ресепшене. НО- нам повезло с менеджером (собственно от того остановили свой выбор на этом салоне) Артём Постников. Сразу видно профи своего дела, все рассказал, объяснил, провёл тест-драйв, предоставил лучшие условия. Забронировали машину. Артем сказал, что ПТС будет в течении недели, так все и оказалось. Подписали договор в этот же день. Мы стали счастливыми обладателями новой машины. Спасибо!
Приехал 05.07.2020 с целью посмотреть и возможно купить новую Сонату. В салоне все продавцы игнорили мое присутствие. После того, как сам подошел к одному из сотрудников на стойке ресепшена, на меня обратили внимание. Но внимание в стиле "ты никто и звать тебя никак". На мою просьбу рассказать об автомобиле ответили "А что Вы хотите узнать, там и так все написано в брошюре?". На вопрос об акциях и спецпредложениях "читайте на машине". А на вопрос не хочет ли кто нибудь подойти ко мне нормально и поговорить о машине, ответа не поступило. В итоге осталось крайне негативное впечатление о данном дилере. После подпорченного настроения уехал в Автодиллерский центр на Октябрьской набережной (РОЛЬФ), где абсолютно обратная ситуация. Отнеслись как и полагается обращаться с потенциальным клиентом. И как итог именно там я и приобрел интересующий авто в шикарной комплектации и с приятными скидками. Два официальных дилера и такая огромная разница. И кстати говоря, после меня в РОЛЬФ приехали еще два клиента с таким же ужасным впечатлением о ДАКАР.
Не советую тратить свое время и нервы на тех, кому все равно на Вас.
Купили машину Hyundai Creta в этом салоне. Сейчас дефицит машин и салоны продают машины только в кредит. Вынуждены были согласиться, зато получили скидку по госпрограмме. Салон доп. оборудованием компенсировал наши затраты на кредит. Сам салон нам понравился. Все сотрудники были очень вежливы. Особенная благодарность нашему менеджеру Александру Голобокову за его профессионализм, он подробно ответил на все возникшие вопросы, оформил нам на 5 дней подменный автомобиль, что для нас было важным. Хотелось бы, чтобы и сервис нас не разочаровал.
В конце августа 2020 года приобретали здесь автомобиль. Менеджер очень грамотно и по существу разъяснял нам все наши вопросы. В итоге мы остались довольны покупкой и приятным общением в этом автосалоне.
3
Show business's response
s.abrosimova@solo-group.ru
Level 19 Local Expert
September 15, 2019
Неудобное расположение, выезд сразу на оживленное шоссе.
Удобно, что рядом заправка.
Салон и ремзона - 2 отдельных здания.
Есть парковка для покупателей.
Площадка за салоном не большая, но выбор больше, чем в городе.
Был нужен авто определенного цвета и комплектации. В городе 2-х литровых почти не было, в интересующей комплектации только 3 авто, но у всех не тот цвет.
Здесь было то, что надо.
Приветлевый персонал. Кредитный отдел все четко объяснил. В салоне чисто, есть с/у, зона отдыха с зарядными системами для гаджетов.
Имеется кафе.
Есть некоторое ощущение недостающего контроля над персоналом.
Собрал в конфигураторе на сайте производителя нужную мне комплектацию автомобиля. Приехал в Дакар для его заказа. Менеджер сообщил, что ту конфигурацию, которую я собрал заказать можно, но стоить она будет на 1 млн. дороже. И вообще цены устанавливают они, поэтому тратить время на сайт хенде не имело смысла.
Отвратительная организация работы. Оформляли авто на компанию через лизинг, договорились на определённое время, в итоге - автомобиль ко времени не был готов, так же как и документы
В целом не худший салон, менеджеры молодцы- грамотно и доходчиво обьясняют, идут на встречу. Сдавал машину в трейд инн, вот тут все отвратительно... На сервисе затягивают процесс, приписывают проблемы которых нет, приемщик авто редкостный хам, еле сдержался... Машину купил, но ощущение, как будто где то на..... Обманули.
6
A
Anonymous review
February 17, 2020
Встретили очень хорошо, организовали тест драйв. Готов был купить автомобиль в «trade-in» в этот же день. Консультант сказал окей все сделаем только договорчик предварительный подпишем. Я подписал с уверенностью. И тут началось! Обещали машину оценить в этот же день и все оформить. После подписания договорчика мест на оценку не оказалось, пообещали на следующий день. Прошло три дня никто не позвонил, не приглашал на оценку. В результате мне уже машина не нужна. Деньги, взнос в количестве 15 т.р. сказали мы Вам не вернем потому, что в договорчике, который Вы подписали четко написано, что мы Вам не обязаны их возмещать, это же Вы по Вашей вине расторгается договор. Просто какое-то мошенничество, аля 90-е годы. О салоне и о сотрудников сразу негативное мнение. Обращаюсь к руководству, надеюсь это просто случайность, а руководство просто не знает о том что творится на самом деле, и конечно же хотелось вернуть свои денежные средства.
Добрый день. Я обратилась в дакар пулковское с проблемой в том, что при установке камеры заднего вида без моего ведома было просверлено отверстие в крышке багажнике и камера была прикручена на черные саморезы. Из под них пошла ржавчина, а также с левой стороны крышки багажника начала отваливаться краска, так как металл был с дефектом и он был неровный. А также под ручкой посередине крышки багажника из-за пластика показалась тоже ржавчина!Диллер на пулковском принял машину, но сказал решение и покраска будет происходить на таллинском шоссе. По приезду в салон автомобиль забрали и 04 сентября 2020 машину отдали, но при этом ремонт был платный(причем оплачивал самостоятельно автосалон). Про гарантию не было ни слова, а также в акте приема-передачи автомобиля я написала, что авто покрашено не качественно и с явными дефектаами, как будто " в гараже". Дилер замечания принял и пообещал разобраться. После этого прошло уже более 4 дней. Дилер говорит теперь, что покрашено отлично и что я могу жаловаться на горячую линию и они имеют свое мнение и поэтому спорить не будут.
Очень хороший салон, персонал приветливый, четко все описывают и оговаривают ( если вы не из тех кто ведется на скидки с их сайта ). Покупал у них авто, менеджер Евгений Кудинов все хорошо рассказал, сделал все возможные скидки, никаких скрытых платежей, кредит оформили быстро. Спасибо Дакар, теперь я счастливый обладатель нового авто.
Хороший салон. Знающие и внимательные менеджеры, подберут ту модель, которую хочешь. На ТО работает квалифицированный персонал. Если какая-то проблема, всегда помогают решить. Очень довольна салоном.
Подсунули б у авто в ужасном состоянии. Ещё и сказали что нельзя самому за рулём провести тест драйв, надо было уходить… но я встрял, как итог акпп под замену
Интересовался покупкой хендай крета. Менеджер по продажам сразу озвучил ценник +200000 на страховки жизни,геморроя и т.д.
Сказал,что сейчас такая картина везде и дилеры на этом хорошо поднимаются. Мило пообщались. Буду ждать новую модель крета и покупку через онлайн.
Маленький, неудобный.
Но это не важно.
Главное, что сервисмены делают в вашей машиной.
И именно в этом салоне у меня не было ни одного инцидента ненативного. Езжу теперь только сюда.
Дорого, конечно.
Менеджер Анисимов Павел (судя по вывеске оучший менеджер за 2020 год🤦♂️) пытался втюхать допы (коврики и защиту картера) с наглой улыбкой на своем фейсе за 76 т.р.! Когда попросил позвать главного менеджера по продажам то эта мадам Наталья Федоляк забила и не подошла занята была не понятно чем 15 мин сидя на стуле!хотя за сутки до это был там и другой менеджер был вежлив и тактичен. Так что запомните эти 2 фамилии!
Собрались мы как то Крету брать... Даже задаток оставили.... Ни Креты в нужный (с запасом) срок.. Ещё и залог выдушивали обратно.. Слава Богу купили нормальную машину. JEEP
Хундая в продаже нет, стоит Киа и еще что-то, видимо китайское.
2
1
Show business's response
Виктор Молодёжников
Level 6 Local Expert
August 1, 2021
Приобрели в этом салоне новый Hyundai Creta 2021. Остались очень довольны подходом и заботой менеджера Сергея Уфимцева. Автомобиль был готов своевременно и на хороших условиях.
За следующей машиной точно приедем сюда 👍