Команда профессионалов,приятно возвращаться,особенно порадовал Костылёв Антон,быстро согласовал гарантивный ремонт и сопутствующие работы,по окончанию работ цена не меняется!
Купили крету в этом автосалоне, машина в хорошем состоянии, менеджер Глеб отличный мужик 👍👍👍всё рассказал, показал, согласовал скидку, покупкой довольны .
Глебу еще раз огромное спасибо 🙏🙏🙏
Теперь это Чанган центр. Прекрасное вежливое обслуживание. Всё по честному. Стараются идти навстречу и дают хорошие скидки. В итоге приобрели прекрасный автомобиль в этом салоне и очень довольны. Рекомендуем👍🔥👍
20.03.2024 был на ТО, на своем автомобиле Хендэ
Обслуживанием остался доволен. Всё сделали в срок. Мастер на приемке был Артем Васильцов. Сервис можно смело рекомендовать. Обращусь ещё.
Мастер приёмщик Александр Доиашин оперативно произвел приемку машины, дал все консультации, вежливо и в доступно. Спасибо огромное! Буду рекомендовать данный салон и мастера своим знакомым.
Автомобиль Хёндэ Туксан находится на гарантии. Обратился в данный сервисный центр т.к в середине января перестала греть печка салона и двигатель не прогревался до 90 градусов. С инженером по гарантии Костылевым Антоном и с диагностом Алексеем катались около 30 минут, снимали показания компьютером и замеряли температуру воздуха салона тепловизором. Ребята зафиксировали дефект и Антон сообщил,что ремонт будут производить в рамках гарантии завода. Оформили необходимые документы и заказали з/ч. Через 3 дня заменили термостат. Качеством работы специалистов и скоростью решения вопроса доволен. Спасибо специалистам данного сервиса!
08.03.2024 была на ТО на своем автомобиле
Мастер на приемке был Артем В. Все прошло хорошо. Сервис можно смело рекомендовать. Ответственные ребята. Спасибо вам)
Раньше владел БМВ и Ауди, привык к премиальному сервису и клиентоориентированности.
Могу смело сказать, что почувствовал себя также при покупке автомобиля Changan UNI-K.
Честно признаюсь, в тот день только раздумывал о покупке и не собирался покупать, но пообщавшись с менеджером, который все подробно разъяснил и развеял сомнения, я решился и не прогадал. Машиной доволен. Общением тоже.
Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею Мишину, который очень участливо и профессионально провел сделку от тест драйва до покупки и после прохождения обкатки, рекомендовал допы, интересовался и отвечал на все вопросы по машине.
Рекомендую к сотрудничеству данный автосалон.
Был в этом офисе на своем первом ТО. Сервис на высшем уровне. Качественно решили возникшие проблемы с повреждением лако-красочного покрытия. Отдельный респект менеджеру Артему Васильцову.
7 мая 2024г была на ТО на сврем автомобиле.
Все прошло хорошо, вовремя и в срок. Мастером приемки был Артём В., автомобиль лелал Горезко В.
Сервис можно смело рекомендовать.
08.10.2023 посещал данный автосалон. Проходил ТО на своём автомобиле. Мастер был Артём, который меня поразил своим обаянием, своим знанием дела, тактичностью, умением говорить. Сделал скидку.
Обязательно приеду ещё раз и лишний раз убеждался в правильности сделанного выбора. Большое спасибо вам. Труд ваш стоит восхищения!
Отчизна вправе им гордится.
Хочу вам выразить почтенье -
Пред вами низко поклониться.
14.04.2024 был на ТО на своём автомобиле, всё понравились, всем доволен, спасибо мастеру Артёму Васильцов, рекоментую!!!
На следущее ТО, приеду обязательно к мастеру Артёму
-Первоначальный расчёт не имеет ни чего общего с реальным расчётом,
меняется стоимость машины без вашего ведома.
-Машина за 1.8 млн а страховка 1.3 млн
-Не берите ни когда пониженную ставку .
Берите кредит у себя в приложении если есть возможность. И просто оплачивайте машину в салоне. Сэкономите 6-8 часов времени своего, условия одинаковые. В приложении даже 2% ниже ставка.
-Если говорят что это подарок будьте готовы заплатить за это молча.
Хотелось бы больше честности к ленту.
Есть такая книга "Клиенты на всю жизнь" Отличная книга. Отличный подход к клиенту. В этом салоне руководитель не читает такие книги.
Алсвин
Серебрякова Ю.
3.05.2024г
Был на ТО автомобиля.
Все сделали быстро, качественно и ровно к обговоренному времени.
Приеду обязательно еще раз и посоветую друзьям
Васильцов Артем хороший мастер
Через автоспот вышел на данный техцентр, обслужавание супер, мастер приемщик Артем все расспросил, спросил о проблеммах в течении эксплуатации, дал определенные советы, ТО сделвли быстро без задержек. Отмечаю доброжелательность и умение выслушать. В общем все супер, данный техцентр рекомлндую владельцам чанган. Команде спасибо!!!
очень понравилось отношение к клиентам, время исполнения ремонта в срок и без задержки! особо хочу отметить есть отдельная парковка для клиентов. Рекомендую!
25 .04. 24 был на своем автомобиле. Мастером на приемке был Артем В. Механик в рем. зоне был Даниил П.
Большое спасибо ребятам. Сервисом доволен .приеду ещё.
10.04.2024г был на диагностике своего автомобиля у мастера Артёма.
Диагностику провели, в рем зону пригласили, показали. Всё ясно и доходчиво объяснили.
Приеду сюда ещё обязательно. Место можно смело рекомендовать.
Салон хороший.
Культура обслуживания на высоте.
Да ценник конечно соответствующий, но это того стоит. Всё расскажут и посоветуют. Всё чистенько и культурно.
Васильцов Артём очень культурный и вежливый. Всё доступно рассказал. Всё оперативно оформил.
Приятно иметь дело с такими людьми!
Как всегда, салоны Фаворит-Моторс на высоте: и по удобствам для клиентов, и по отношению к клиентам, и по качеству выполнения работ. Уже не первый год обслуживаю и страхую приобретаемые здесь автомобили. Страхую автомобили только у Кочубиной Марины Викторовны: и специалист грамотный, и общаться очень приятно, и всегда подскажет, какие новые услуги и "плюшки" появились для клиентов. Так, по очень приобрел, с ее подачи, "помощь на дорогах" и во время снегопада удалось воспользоваться, приехали и помогли откопать машину. А теперь, оказывается, специалисты по страхованию могут помочь и с урегулированием страхового случая или с записью на плановое ТО! Побольше бы таких специалистов, как М.В.Кочубина! Отдельное спасибо за своевременное напоминание о необходимости продления полисов КАСКО и ОСАГО ( был грех, чуть не забыл, но вовремя напомнили). К руководству одна просьба: если клиент страхуется не в первый раз у конкретного человека, не прикрепляйте его к другим специалистам.... Спасибо!!!!!
Замечательный салон! Спасибо большое менеджеру Аплацанову Владимиру за помощь в выборе и оформлении автомобиля. Цены адекватные, обслуживание очень приятное
Отличный сервис. Всё понравилось. Случился гарантийный случай. Думал ну всё, зависну без машины. Но Антон быстро всё согласовал и отправил машину в ремонт. Спасибо большое за профессионализм!!!
Покупали 2 Чангана у них. Очень порядочные люди что в корпоративном отделе ( Алексеева Любовь ), что сам руководитель отдела Елена Королева.
Есть задержки по времени , но это не по причине плохой работы дилерского центра , а проблема в общем от поставщика. Китайские производители не спешат доставить а российский потребитель наоборот очень спешит получить !! Нужно быть готовым к этому. Спасибо за машины и удачных реализаций !!!
Сделала техосмотр. Все качественно и быстро. Мастер слесарного цеха Дамашин Александр все грамотно и по делу объяснил и провел профессионально нужную работу.
Только положительные впечатления от Автосалона Favorit Motors на ул. Клары Цеткин 24! Отдельная благодарность Старшему менеджеру Раилю Гафиуллину за сопровождение от выбора модели до покупки автомашины. На все вопросы имел четкие исчерпывающие ответы. Покупали Changan CS55 Plus, остались весьма положительные эмоции от сделки.
Обратилась по рекомендации коллеги, осталась очень довольна обслуживание! Заодно и сделала химчистку салона , благодарность за помощь Костылеву Антону ! Процветания 👍
Перед очередным ТО появился стук со стороны двигательного отсека, решил поехать к официальному дилеру в Фаворит-моторс Хендэ у которого изначально обслуживался, по дороге получил консультацию в неизвестном автосервисе, в котором рекомендовали поменять опорный подшипник, по приезду к официальному диллеру рассказал про стук и рекомендацию из сервиса по дороге, мастер в Фаворит Моторс Хендэ проведя осмотр, сообщил, что это точно не подшипник и рекомендовал провести повторный осмотр во время ближайшего ТО. После появления стука я приезжал в Фаворит Моторс Хендэ 4 раза в 2023 году на ТО и промежуточное ТО, при каждом визите у меня была жалоба на стук, не смогли определить, при следующем визите предложили оплатить диагностику и оставить авто. При приближении очередного ТО решил вместо Фаворит Моторс Хендай в Коптево выбрать другую компанию и произошло чудо, в ходе проведения ТО, без дополнительной оплаты диагностики и прочих проволочек приговорили опорный подшипник, после его замены стук пропал. Выводы делайте сами.
Я являюсь постоянной клиенткой у фэйворит моторс уже второй год. Обслуживаю машину только по адресу клары цеткин 24. Отдельное спасибо мотористу Сергею и мэнэджеру артему васильцову! Очень приятный персонал. Рекомендую!
Хороший автосалон, обслуживаюсь не первый год. Работают четко, профессионалы своего дела, без накруток, клиентоориентрованны. Благодарю сотрудников автосалона за едегодное поддержание авто в хорошей, обращалась к Алексею Дергачеву, Артему Васильцову - отлисные реьята. Спасибо Вам большое. Салон рекомендую, можно смело обрашаться! 👍
Проще всего сказать, что все плохо. Один отзыв не может испортить впечатление о компании. Но я хочу поделиться ситуацией, а вы уже примите для себя решение - будете ли вы обращаться в Фаворит-Моторс. Обычно дело - замена лобового стекла по Каско - многие это делали не раз. так думал и я. Страховая сделала направление, я обратился в сервисный центр, привез машину, стекло заменили. Однако на следующий деть я обнаружил трещину идущую из под пластика. Созвонился с мастером и сообщил о проблеме. Мне сказала подъехать. Тем временем трещина начала ползти - сначала 3 см, 5см, к моменту осмотра 9 см. Машину забрали на осмотр и разбор пластика. После осмотра появилась такая же трещина с другой стороны. Мастер все фотофиксировал. Месяц я ждал ответа. Спустя 2 месяца и нескольких обращений мне сообщили, что это не гарантийный случай. Я был в легком недоумении. Накосячили, а исправлять не хотят. Еще 2 месяца переписки, мною играли в футбол - от одного специалиста к другому. Не очень то они радеют за клиентов. После длительного пинпонга, со мной связались и сказали, что произведут замену. Не поверите, стекло на замену оказалось с браком. Нужно еще подождать. Прошел еще месяц и новая напасть мастер уволился, а потом и другой. Что же это за контора, в которой такая частая смена кадров. Чудо произошло появился новый мастер, тем временем уже прошло 6 месяцев. И снова неожиданность - сервисный центр переезжает на Варшавку. Снова ожидание. Я человек терпеливый. Надо подождать- конечно. В конце концов это же не колесо отвалилось. Ездить можно. " Трещины тем временем прошли через все лобовое стекло и встретились. Снова заказ стекла - снова брак. Потом стекла пропали в Москве. А потом на мои письма просто перестали отвечать, как будто я стал пустым местом. Итог - прошел почти год. Вопрос с заменой стекла не решен.
Долго выбирала салон для проведения ТО. Favorit был самый бюджетный по сравнению с другими салонами и меня это очень смущало, однако по расположению он был самым удобным. Я поехала к ним.
По факту я получила идеальный сервис. Очень оперативно.
Мой менеджер Васильцов Артём, всё четко пояснял, отвечал на все вопросы, был максимально вовлечен и отлично консультировал.
Очень рекомендую.
Спасибо!
Хороший салон.
Обслуживаю 4-ый автомобиль в сети фаворит.
2-й из них Hyundai.
Нареканий по качеству и срокам нет.
Делали кузовной ремонт, тоже все прекрасно.
Держится уже несколько месяцев.
Все делают хорошо.
Бывают сервисные акции.
Рекомендую.
Отличный Хендай сервис! Спасибо Радюкову Григорию,быстро принял автомобиль,мне как блондинке всё терпеливо объяснил и рассказал,после сервиса осталась довольна! Всем советую!
Качественный и профессиональный сервис. Приезжала на ТО, приняли вовремя, отдали в назначенное время, проблем не возникло!!! Отличная зона отдыха, грамотный и вежливый персонал. Спасибо!!!!!
В целом все хорошо!!! Однако !!!!! Машину сдал для компьютерной диагностики ! По факту работы на 15 минут! С мойкой минут 30!!! Машина была 4 дня! Манагары хоть и вежливые но на решения проблемы не заинтересованы ! Как можно так работать???? За это время можно 100 машин починить !!! Категорично там обслуживать авто не буду и всем не советую!!!
Мне очень понравилось в этот раз проходить сервисное обслуживание корпоративного автомобиля Хундай, в этот раз всё было лучше потому что менеджер Артём Васильцов был внимательнее, расторопнее, всё объяснил. За качество технического обслуживания ничего не могу сказать, сама не проверяла, т.к не разбираюсь. Но однозначно в следующем году приеду опять в этот центр. Спасибо!
10.11.23 проходила очередное ТО, мастер был Артем (очень вежливый и внимательный, все объяснил и разъяснил) сделали быстрее чем обещали. Все понравилось, спасибо большое 🫶
Качество работы автосервиса оценю на 10 баллов из 10. Профессионально, быстро, всё сделано по технологии. Хочется поблагодарить персонал ТЦ Хёндэ, а именно: Эдуарда, Артёма, Сергея, Владимира, Илону. Спасибо вам большое! То место куда хочется возвращаться, то место где обязательно помогут.
Приезжал на ТО4 своего hyundai. Встретили вовремя, все рассказали по предстоящим работам, сделали быстро, все мои дополнительные нарекания по машине поправили. Цены для официального дилера демократичные.
Спасибо Дамашину Александру и команде за работу!
Решил воспользоваться услугами по сервису данного автосалона, был приятно удивлен, все быстро, качественно и отвечает высоким требованиям! Персонал вежливый, отдельное спасибо хотел сказать мастеру-консультанту сервиса Маслову Алексею за консультацию и помощь в проведении замены масла в двигателе и коробке передач!
07.05.24 был на ТО-3. Сделали быстро, машину отдали чистую. Дали рекомендации по дальнейшему обслуживнию. Мастер Артем Васильцов - спасибо!
4
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Огромное спасибо, за качественную работу. Был на сервисе у Артёма В., спросили о дополнительных пожеланиях, уточнили у меня все необходимые пожелания по то. Уехал довольный. Рекомендую.
Работы выполнены в срок.
Отличный официальный дилер. Всегда здесь обслуживаю свою Santa Fe. 9.11.2022 сделали ТО, всё грамотно объяснил мастер, вежливо, продуктивно и что самое главное без навязывание не нужных доп услуг. Мастер Дамашин Александр. И приятные мелочи)
В целом Салон можно оценить на твёрдую 4, уютно, светло, современно. К сожалению не стало кафе (( Есть комната отдыха. Персонал приветлив. Обслуживаю машину в Фаворите уже 3 года, честно говоря со мной общались многие мастера, НО с взаимосвязью и коммуникациями по ТО всегда были проблемы ((( Отдавая машину на ТО часто было что не знал когда её получу обратно, приходилось звонить и узнавать самому! На данный момент уже 3 раза отдаю машину мастеру Гнездилову Павлу - все устраивает!