Персонал в ТТС очень разный, но вполне приличный и вежливый. Сложилось впечатление, что ребята очень загружены работой и разрываются на части, хотя на вопросы все профессионально и вежливо ответили, будем думать.
Брал тут б/у авто, не хлам, но обманули, оказалась крашеная дверь, покраску тщательно замаскировали, пороги дверей по краям промазали каким то маслом, чтобы не было заметно перехода. Не чем не оттерешь даже.
Менеджер по имени дмитрий уверял что авто проверенное и не крашеное. Записалось ему. Минус себе заработал.
Хороший салон, но если сдавать им старый автомобиль, не советую. Испытано на своём опыте. Первый раз приехал продать им свой автомобиль, оценили 350 т.р., сказал, подумаю. Приехал через две недели, всё решился, и уже они оценили в 270 т.р. Ссылаясь на то что у них там оценщики другие, короче не...т.
Делал ТО-4, всё хорошо сделали, провели предусмотренные регламентом проверки. Ценник конечно высокий, даже на не оригинальные комплектующие. Делал у официалов ТО ради отметки в сервисной книжке
Нормальный автосалон. Менеджеры внимательны к клиентам. Ненужных допов не впаривают, клиентов не дурят запаски не достают. Удобно расположены рядом заправка.
Добрый день. Автомобиль Hyundai Creta.
После периода обкатки 4520 км решил заменить масло в моторе.
После замены, вышел с комом в горле и сам себя успокаивал, что уже ничего не исправишь и они сами ничего больше не сделают.
И на звонок из Набережных Челнов поставил всем максимальные оценки 10 балов, опять же сам себя успокаивая.
Масло менял 3 января после праздников. Но вот уже 8 число, а я каждый день думаю и даже ночью думаю. Неужели надо было меня так мучить!
Решил написать свой гневный отзыв!
Масло фильтр и алюминиевое кольцо купил в официальном магазине Onis.
К запчастям претензий нет.
Далее - сдача автомобиля. Я на переднем пассажирском кресле, менеджер на водительское.
Все мои претензии:
1. Даю ключ зажигания - выкидывает его небрежно и неаккуратно! и сует в замок толи с перекосом толи немного царапает! И крутит быстро и неаккуратно!
2. КПП (Автомат) переключает слишком быстро и неаккуратно! Это то на новой то КПП толком еще не приработавшейся. Понимаю переключается только сам рычаг а коробка управляется электроникой. Тем не менее я хочу чтобы рычаг тоже ходил четко и с фиксацией - поэтому переключать надо плавно.
3. Трогается на горизонтальной поверхности очень резко, я сам так не езжу.
И когда выгонял автомобиль я аж из-за угла слышу как рычит мотор - это оборотов 4 или 4,5 тысячи, а еще и мотор не прогрет до рабочей! Я сам крутил максимум пока до 3 тысяч и всегда перед троганием грею до рабочей температуры 90 градусов.
Нельзя резко раскручивать сразу до 4,5 тыс - нужно плавно и на трассе в течении часа-двух на разных оборотах обкатывать и постепенно повышать!!!!
4. Только тронулись - включил задний дворник - а он весь во льду, примерз и отодрался со звуком треснувшего льда. Я сам его ни разу не включал.
А обмотка электромотора при большой нагрузке - нагревается и плавится и горит изоляторный лак на медных жилах, а затем уже горит обмотка - ЭТО ЧТО! ВСЕ НЕ УЧИТЫВАЕТСЯ! Менеджер - РУЛЕВИК И БАЛБЕС!
Далее заехали криво - косо на подьем.
5. Заглушил машину при переводе рычага КПП на задний ход - только чтобы проверить лампы заднего хода! Там был сервисный ремонтник - попросил бы его!
6. Самая большая претензия.
Я попросил присутствовать при замене масла.
Работа сама нормальная - не считая того что при доливках щуп клали на накидку брезентовую а не обратно на свое место - видимо ремонтнику не хотелось каждый раз протерать щуп. Опять же накидка - не может быть чистой и частички посторонних загрязнений могут попасть с щупом в мотор!
Разговаривал с ремонтником и слово за слово он сам решил посмотреть какие свечи у меня стоят. Я робко попросил два раза не откручивать, но тем не менее ловкий ремонтник открутил мне одну свечу, продемонстрировал иридиевую свечу и закрутил обратно.
Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!!, ДАР РЕЧИ потерял!!!
Далее машину выгнали мне как я уже и писал с раскручиванием мотора до 4,5 тысяч - аж на улице из-за угла слышно!!
Менеджер видимо думает что если мотор два литра то надо давить на газ до отказа без обкатки, плавной приработки. Такие люди при покупке автомобиля сразу так едут, а потом пишут отзывы что задиры там, масло ест, стучит, моторы плохие.
Так вот это ремонтник при снятии свечи - катушку положил на сам же мотор, а он не чистый, ключи его лежат конечно же не идеально чистые и при снятии свечи КАК МНЕ УЗНАТЬ ЧТО В ЦИЛИНДР НЕ ПОПАЛИ МИКРОЧАСТИЧКИ??????? А цилиндры с толщиной чугунной стенки 1 мм!
МОМЕНТ ЗАТЯЖКИ СВЕЧИ - КАКОЙ??? От руки с рычагом 400мм!
А ЧТО ЕСЛИ ОН ПЕРЕТЯНУЛ РЕЗЬБУ??????
И все это на моторе который был нетронутый, пробег 4520км, собран на заводе! А замена иридиевых свеч подразумевается только на ПРОБЕГЕ в 90 тыс км! Если спросить у дилера стоимость двигателя: 1,6 стоит 480 тысяч рублей, 2литра - незнаю.
НЕУЖЕЛИ НУЖНО ТАК ОТНОСИТЬСЯ К МАШИНЕ КОТОРАЯ СТОИТ 1,3 млн.??? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ТАК ПЕРЕЖИВАТЬ ЗА ДОРОГОЙ АГРЕГАТ ИЗ-ЗА ВРЕДНОГО СЕРВИСА???
И ЧТО МОЖЕТ СЕЙЧАС ИСПРАВИТЬ HYUNDAI - ДА НИЧЕГО!
В машине с виду все работает, но меня не устраивает что в сервисе могли нанести внутренние недиагностируемые повреждения!
С их стороны можно только заменить мне автомобиль на новый!
Отличный дилер. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый и внимательный персонал. Постоянные скидки, подарки, акции. Постоянно езжу к ним на ТО. В этот раз подарок - заправка кондиционера бесплатно.
Трейдином у них не стоит пользоваться. На сайтах по продаже авто не быстро, но продашь дороже в любом случае.
Спасибо за пояснение, в любом случае Вы найдете своих клиентов. Каждому свое)
С лояльностью там беда... Как только принёс свою запчасть на ТО и не важно оригинал она или аналог. Все. Ни начисленые бонусы на карте при покупке авто ни бесплатное такси до дома. Такая вот лояльность... ТТС...
Салон продаж, сервис марки Hyundai. Есть тест драйв. Стоянка перед зданием. Персонал более-менее нормальный, но следить за производимыми работами и объёмами заменяемых жидкостей следует внимательно.
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2019
Приятно находиться в салоне где тебе не «впаривают» что попало. Обслуживание на высшем уровне, все быстро и без нервотрепки, однозначно рекомендую!
Я всегда прохожу ТО в данном автосалоне. Здесь за обслуживание не берут много денег и всё делают по совести. Именно поэтому я не рекомендую верить тем людям, которые про транстехсервис в чебоксарах отзывы плохие пишет.
Приятный персонал. Хороший сервис как при продаже, так и при обслуживании. Конечно, понимаю, что работают на оценку при звонке контроля качества, но все равно - молодцы.
Менеджеры хамы. Такое ощущение, что они делают одолжение, отвечая на вопросы потенциального покупателя.
Не первый автосалон, где себя ведут так, словно они пришли покупать машину, а не .