Делал плановое ТО. Меняли тормозную жидкость, после замены задние сопуны для стравливания жидкости были сухие и даже не очищены от грязи. Рекомендовали также заменить шаровые опоры, я отказался по причине того что дорого (на неровностях отдавал стук в рулевое колесо). Заехал в другой сервис, оказалось что просто надо подтянуть рулевую колонку, проблема решилась. Поэтому делаю вывод что работают низко квалифицированные специалисты, работы указанные в наряде в полном объеме не выполняют. Категорически не рекомендую!
Решил загнать машину чтоб узнать что скрепит в подвеске !!!! Так не что и не выевили хотя 800 руб взяли я заехал в поостое сто сразу сказали что 2 салендлока и стобелезаторы менять шаравую и показали прям как они стучат в хундай только лишь бы сорвать деньги не саветую
7
2
Михаил Айнбиндер
Level 12 Local Expert
November 11, 2023
Лучший сервис в городе, клиентоориентированность на высшем уровне
Ранее после первых нескольких посещений (ТО по программе "Лучшее для своих") поставил 5 звёзд. Но после последующих посещений пересмотрел свою оценку. Заметил отсутствие клиентоориентированности и, как оказалось, недостаточный профессионализм при консультациях. Понял это после посещения другого официального дилерского центра Hyundai, в котором консультации получал развернутые с дополнительными рекомендациями.
Кроме того, вызвала негативную реакцию и переданая консультантом листовка с информацией о возможности получения 1000 баллов за проставление при звонке по контролю качества обслуживая Хендэ Мотор СНГ только положительных оценок (фото).
Отличный автосервис. Свою "девочку" по имени Солярис, вот уже восьмой год обследую в этой компании. Обслуживанием очень доволен. Все запчасти в наличии, менеджеры толковые и внимательные, мастера опытные, делают всё качественно и не долго. Спасибо всем сотрудникам этой компании. С уважением, ваш постоянный клиент.
Обращался в данный центр .
Один раз.
Но "моего" автомобиля у Диллера не было.
А влазить в кредиты, не захотелось.
Но .
Сотрудники, говорили правильно и в технике продаж им конечно нужно отдать должное.
Могут найти подход , практически к каждому второму.
Встретили хорошо, проводили тоже) Менеджер особо не распинался перед нами. Оценили нашу машину объективно. Взяли из того, что было в наличии. В целом, хорошо.
Самое отвратительное место для трудоустройства как и для обращения по ремонту с машиной. Там с АККАМУЛЯТОРАМИ мутят такую фишку неприятную, как программой процент заряда переделывают и выставляют счет. Хотя процент заряда такой же и остался.
Понравилась машина в вашем автосалоне, хотели приобрести ее за наличный расчет,ваши менеджеры сказали что продадут ее только в кредит, хотим обратиться в общество защиты прав потребителей по этому вопросу
Никогда ! Никогда ! Не покупайте здесь автомобили с пробегом ! Купил киа, менеджер говорил идеальное состояние, поверил на слово. Итог: рулевая рейка ремонт, задиры в двигателе, переплата салону выше рынка. Только проверка на стороннем СТО, если все таки вам не повезло связаться с ними.
Ужасный сервис и обслуживание. Некомпетентность сотрудников. Хотел купить машину в trade-in, сильно уставшие машины с завышеными ценам. Хотя в описании автомобиля отличное состояние.... жаль потраченного времени.
Ужасное отношение к клиенту на кассе, в салоне на Алебашевской, кассир на вопросы отвечает : ничего не знаю. Не когда больше не приеду в этот салон и все знакомым буду рекомендовать избегать данного салона, и вообще постараться через соц.сети сделать так что бы люди вообще не посещали данный салон. Один негатив остался от посещения данного салона
3
Show business's response
Павел Тронько
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Загонял авто на очередное ТО доволен обслуживанием
Зашли посмотреть машину новую, все облазили, везде посидели, народу много, но к нам даже не подошли. Сами поприценивались вышли. В итоге приобретаем ШКОДУ!
Менеджеры работают вяло, нет мотивации, скидки и подарки только за дополнительную плату. Компетенция на уровне торгаша на рынке. Сервисные услуги выполнятся посредственно, даже не удосужились убрать пленку с руля и сиденья.
Отличный салон с неплохим выбором авто. Когда покупали авто, приехав с другого города, консультант до победного был с нами и выехали от туда в 9 вечера. Вежливо общение и всегда обращали внимание. Рекомендую.
Новые и с пробегом автомобили вам подберут профессиональные менеджеры, отличное отношение к клиентам. Мененжер Лев по автомобилям с пробегом оставил самые лучшие впечатления всем его рекомендую.
Записывался на шиномонтаж. В итоге около 2-х часов пришлось ждать автомобиль. Ещё и на хранение колёса отдал. Если второй раз будет тоже самое, пользоваться этой услугой не буду.
Развод. Доп оборудование в подарок предлагают. От изначально завышенной цены. Т.е подарок за ваш счёт. Вам дарили подарки за ваши деньги ? Если нет, то вам сюда
Обслуживаю своего железного коня в данном автосалоне. Менеджеры на удивление не пафосные, Человеки с большой буквы))). Удобная зона ожидания, бесплатный WiFi.
Купили машину тут. Взяли элантру, нравится, обслуживанием довольны. Документы сделали быстро, дополнительные услуги никто не навязывает. В общем все как в нормальном автосалоне.
Хочу рассказать о автосалоне Восток-Моторс на Алебашевской. Увидел объявление о продаже автомобиля Фольксваген Поло 2016 года. Комплектация была указана именно та самая, о которой фанатил. В объявлении было указано о предпродажной подготовке "сел и поехал". Выбирал именно автосалон, ввиду того, что было уверенности больше при покупке. Оформил кредит, приехал за 400 км, купил авто, выехал счастливый домой. По дороге, как выяснилось, даже не залили омывайку по погодным условиям. Масло не менялось. Из всей предпродажной подготовки- мытье кузова и салона. Дальше- интересней. По прибытию домой узнал от своей знакомой из официального салона Фольксваген, что комплектация на самом деле не та, что я себе представлял (покупал, считая, что есть курсовая устойчивость, антибукс, подушки безопасности задних пассажиров). Т. е. автомобиль по цене-комплектации накручен в объявлении, а по факту минус именно то, что хотел... Т. е. обман на сумму в размере ориентировочно 50000 рублей. Менеджер Илья... Не рекомендую категорически этот автосалон.
8
3
Show business's response
Игорь Смолягин
Level 12 Local Expert
April 15, 2022
При то не нашли грыжу на тормозном шланге. Через пару недель менял тормоза в другом сервисе обнаружили. Приехал признали - ладно хоть поменяли по гарантии