Давно люблю этот бренд, с возвращением Даши Самкович, все вновь вернулось на свои места, новая коллекция потрясающая, персонал в магазине очень вежливый всегда помогут с выбором, хочется возвращаться за новыми покупками
Люблю этот магазин всей душой ❤️ за красивые коллекции. В шоу-руме можно все примерить. Единственный минус для меня - отсутствие зеркал в примерочной, т.е. необходимо выходить к большому зеркалу в зал. Сотрудники магазина тоже прекрасны. Сделали доп.скидку и так на аутлет из-за небольшого пятнышка, которое легко отстиралось. Спасибо 🪻
Я постоянный клиент магазина (была), в целом купила одежды на почти 2,5 млн в нем) Но придя в этот раз обнаружила, мне сообщили, что моя скидка (которая была всегда) аннулирована, теперь она в 2 раза меньше. При этом материалы все те же, качество одежды все то же, только цены + 30% и скидку забрали). Такое вот отношение к постоянным клиентам.
Качественная одежда, очень добротная база на века и интересные модели платьев из нарядного.
Дорогавато, но база и правда очень добротная, а на нарядное в несезон очень хорошие скидки. Пару летних платьев ношу несколько лет, выглядят дорого (без скидки и правда не дёшево), красиво.
Раньше очень нравился этот бренд, сейчас качество стало хуже, фасоны скучнее. Раньше это была стильная классика, сейчас - нечто обычное. Но все равно - лучше многих.
2
Е
Евгения Р.
Level 7 Local Expert
September 25
Новая осеняя коллекция, просто восторг, хочется скупить все! Сразу видно, что бренд снова обрел своего хозяина, в лице Даши Самкович. Желаю процветания и хороших чеков!
Когда-то я полюбила этот магазин, потому что могла найти брюки подходящего кроя: на плоский живот и круглую попу. Жакеты и юбки 4-5 летней давности, купленные тут до сих пор выглядят как новенькие.
А теперь тут ассортимент как в каком-нибудь Манго: на круглый живот и плоский зад. Ткани тонкие, смотрятся дешево.
Когда основательница ушла из бизнеса, все пошло по одному месту. Печаль.
Слишком много непрактичных экспериментов в дизайне, которые потом продаются в off-price магазинах 🤦🏼♀️ (в Фамилии уже дважды попадались вещи из прошлогодних коллекций). Я обожаю различные дизайнерские находоки, но сейчас явно перебор.
Качество стало хуже, сравнивая, с последними коллекциями Дарьи Самкович. Нередко встречаются ткани с преобладанием синтеки, смотришь на изделие и понимаешь, что оно того не стоит.
Был самый любимый бренд, обидно
Добрый день! Вчера 03.10.2023 мы зашли в ваш шоу-рум по адресу Климентовский переулок, д.2, вовремя того как мы к вам подписались, я нечаянно задел своей сумкой девушку, на что получил очень грубый ответ ответ с ее стороны, она была со средней длинной волос каштанового цвета, насколько помню, в чёрном бомбере и серой кофте, довольно высокого роста, как оказалось это была ваша сотрудница, так как она зашла в одну из дверей, которая находилась по левой стороне! Прошу настоятельно разобраться и провести беседу с вашей сотрудницей как нужно вести и разговаривать на рабочем месте!
Раньше было лучше. Так как данного магазина в нашем городе нет, то заказываю вещи онлайн, всегда было все без нареканий-отличное качество, быстрая доставка. Но в последнее время, качество-материалы используемые для создания одежды оставляют быть гораздо лучше. Последняя покупка (платье-жакет из вискозы) просто отвратительная, очень тонкая ткань, отглаженные части мнутся пока гладишь помятое. Денег своих не стоит.
Просторное помещение, большие примерочные, к сожалению без зеркал, каждый раз нужно выходить к большому общему зеркалу. Раньше был шикарный ассортимент, сейчас закат бренда.
Дизайн классный, но качество оставляет желать лучшего. Очень много купила в этом бренде и только сейчас понимаю, что не стоило. Купила два варианта шерстяных брюк палаццо и жакет тоже 100% шерсть. После чистки согласно рекомендации на бирке в хорошей зарекомендовавшей себя химчистке вся эта одежда неплохо так села. Особенно заметно брюки в длине!
Но даже если вы скажете, что тут может быть виновата химчистка, то скажу, что кроме всего этого очень сильно закатывается подкладка, как будто я уже несколько лет без остановки ношу эти вещи. И плюс швы расходятся. На юбке разошлись после менее 10 раз использования, к тому же начала подкладка расходиться.
А летом заказала другие брюки палаццо - так у них швы расходились на защипах ещё до начала носки. Хотела обменять, но они уже закончились, предложили сдать или ремонт. Сказали, что там прострочить заново - задача на пару минут. Сдала в ремонт абсолютно новые брюки с биркой - после ремонта получила брюки, на которых почему-то перешили подклад на серо-коричневый, который, естественно, просвечивал через белые брюки. Кроме того, они стали не так сидеть. У меня, конечно, приняли их назад и вернули деньги, но как факт, с пошивом точно проблемы.
В том году все эти вещи стоили тысяч 10-15 каждая, и такое качество не стоит этих денег.
Если есть возможность купить дорогую вещь, лучше рассмотреть другие бренды
Сервис на самом низком уровне. На сайте указана оплата долями - никогда не пробовала так платить, но оплату не провели - отказ сервиса. Причину хотела узнать у самого магазина - может они сталкивались с таким и знают с чем это может быть связано. Задала вопрос - мне ответили «без объяснения причин» и далее проигнорировали вообще меня и мои вопросы. Вот оно отношение к клиентам 😅
4
2
A
aviatochka
Level 16 Local Expert
June 7
По ассортименту наверное общее мнение, но отдельно хотелось бы отметить сотрудника Марию. Очень компетентная, внимательная и вовлеченная. Умеет слушать и мгновенно реагировать. Высшая готовность оказать качественную помощь. Спасибо, Мария!
Оцениваю это место по нескольким критериям. Первый и самый главный с точки зрения трудоустройства в это заведение. Хочется довести до руководства этой марки то, что подход вашего hr (вроде бы её зовут Александа), как минимум неуважительный к самому комьюнити hr, интервью проводятся внутри магазина в торговом зале а-ля шоу-руме)) с опозданием этого же эйчара мин. на 40. В курсе ли вы, что эти странные проверки себя исчерпали и так ещё поступают только очень посредственные работодатели!
Ну и второй критерий это сам продукт. Нет, и ещё раз нет - синтетика за такую стоимость и в таком нелепом исполнении...лучше уж зара 2020 года коллекция. Там хоть хлопок есть.
Покупала куртку «Утеплённая куртка с капюшоном» (41-101-306-670), после 10-12 носок сделала следующие вводы:
- карманы слишком мелкие (не глубокие) и расположены очень неудачно (четко по бокам, а не чуть спереди, как обычно), поэтому пользуюсь ими мало, а хотелось бы
- капюшон не выполняет своих функций, кроме как «для красоты»: все продувается, прилегает не плотно, как впрочем и горловина, замерзаю
- в целом куртка (но с учётом ее длины это было изначально понятно) на плюсовую температуру, при минусовой и ветре холодно((
- из плюсов: мне нравится в целом дизайн и сама ткань (пока не разобралась, но ручка на светлой сумке чуть окрасилась в синий), покупала по скидке, поэтому цена была приятная
Если производитель читает отзывы, то большая просьба доработать модель и будет супер!!
В этом салоне-магазине-шоу рум -покупателей не виде никогда, как впрочем и продавцов-консультантов! Может их там нет? Приходи-бери что хочешь?! На мой взгляд, я бы ничего не взял в этом магазине даже бесплатно! Но, на улицах столько молодых девушек в бесформенных балахонах, мешковидных размахайках, даже не знаю, как назвать эту одежду!? Так вот им сюда! А людям старшего поколения, имеющим вкус и понятие о красоте, скромности - не рекомендую тратить время на этот магазин, да и полы чище будут!
Приобрела платье через онлайн-магазин. Платье не подошло. В день поучения заказа сразу же оформила возврат на их склад. Пришло сообщение, что они получили платье на возврат, написали ожидать подтверждения возврата на почту. Никакого подтверждения и вообще любой информации о возврате на почту так и не пришло. Звонила в колл-центр, там говорят: администратора нет, передадим ваш номер. Никто не перезванивал. В итоге через 3 дня по телефону сказали, что возврат оформлен, ждите деньги до пятницы. Деньги не пришли, информации нет, колл-центр трубку не берет, в Инстаграм в Директ не отвечают.
Всегда думала, что этот бренд высокого уровня, а, соответственно, с клиентоориентированностью и отличным сервисом. Оказалось, что все не так, как выглядит. Разочарована, не рекомендую никому. Заказ #306354
Раньше магазин очень нравился, всегда хотелось накупить всего-всего, в последние годы совсем все грустно, очень скучные коллекции, ничего не цепляет, такую же одежду не менее хорошего качества можно купить у других брендов (масс-миддл сегмент), еще и дешевле
К сожалению качество оставляет желать лучшего. Не понятно на что рассчитывают производители одежды , вешая ценник в кучу денег за юбку посредственного качества..людей за дураков держат.
Сам бренд одежды я люблю, но посещать именно шоу-рум – нет. Часто сталкиваюсь с незаинтересованным равнодушным обслуживанием. Консультанты не приветливы, не доброжелательны, помочь с выбором, посоветовать, подсказать зачастую не стремятся совсем. В общем, пришёл потратить некоторую сумму денег, а этому не очень-то и рады 🤷🏽♀️
Если опустить нюанс с низким сервисом, то можно сказать следующее: у бренда очень и очень лояльная система скидок на распродажах, и начинаются они очень рано, в отличие от прочих российских брендов. Качество материалов, из которых пошита одежда, в целом, отменное. Кроме трикотажа, с трикотажем, за редким исключением, полное разочарование. В общем, сам бренд я бы оценила в 4,5 звезды, непосредственно шоу-рум – в 3.
Раньше был любимый бренд.
Сейчас испортилось не только качество вещей, но и сам дизайн стал неинтересный и повторяющийся из сезона в сезон. Из бренда, задающего тренды, превратился в скучную посредственность.
12
Ольга Д.
Level 18 Local Expert
December 11, 2022
Очень нравится бренд этой одежды качественно пошит, как одежда для верха, так и обычная одежда (свитера, сарафаны, юбка тёплая, футболка) качество отличное. Приятные скидки.
Обожаю вещи данного производителя. Очень качественные. Денег не жалко на них. Единственное, что очень не нравится в бутике так это - отсутсвие зеркал в примерочных и что консультант за тобой ходит, делая вид, что перебирает одежду. Это очень сковывает и напрягает. Каждый раз думаю заходить туда или поехать в этот же магазин только в тц.
Купленную в интернет-магазине одежду не получится сдать в офлайн магазине. Странное решение.
Также функция «проверить наличие» сработала некорректно. В магазине не было нужного размера.
Очень крутой магазин! Красивая одежда, хорошая ткань, качество радует, я в восторге)). Не могу не отметить оооочень милую девушку консультанта, с веснушками, к сожалению, не знаю как ее зовут, но она сааамый крутой стилист, которого я видела в магазинах. И да, крутая подача в инстаграм, приятно смотреть, и Катя классная модель) Я ваш фанат, я вас обожаю!
Мне нравится магазин в Атриуме. Почти полностью сменила свой гардероб на этот бренд. Милые девушки, стараются помочь. Не навязывают и не советуют неудачные модели. Нашла платье на нг за 5 минут)
Я поставлю 2 не фирме и качеству одежды, а обслуживанию в тц Атриум. 25.06.2021 я столкнулась с таким хамским отношением одной из сотрудниц (низкого роста с черными волосами), что я просто вышла из магазина так и ничего не купив. «У меня нет ключа от сейфа потому Вы БУДЕТЕ ЖДАТЬ свой xs”, а не вам придется подождать вещь со склада. Я попросила в другом цвете xs, он оказался тугим (я в положении на малом сроке), попросила S и в ответ «я же Вам сказала, померить S”. Я решила уйти и мне в след сказали уже в рамках магнитных, «а че ничего не подошло?». Я в шоке, товарищи! Я к Вам хожу чуть ли не с открытия шоу рума.
Любимый магазин одежды. Качество одежды на высоком уровне, девушки в шоу рум уже как родные, всегда приветливы и излишне не назойливы, деликатны в общении и это отличает их от других шоурумов. Прекрасное место и онлайн магазин, рекомендую)
Очень качественные вещи, и наконец-то нормальный пошив брюк и юбок XS, которые не висят. А ещё очень милые девушки-консультанты, спасибо вам за помощь!