Отличный отель 👍👍👍Чистый во всех смыслах и уголках, удобный. Вежливый персонал👌Помогут, подскажут и подберут номер🙌 бронировали на сайте за неделю номер за 3450,а по приезду были приятно удивлены, действовала акция на данные номера в выходные дни за 2950🔥🔥🔥Супер. Рекомендую. Единственным минусом района - отсутствие поблизости продуктовых магазинов. Метро в 3 кварталах, для нас достаточно близко и удобно.
Номер в целом конфортный попался, и соотношение цены и качества хорошее. Из минусов:
-система вентиляции, зимой приходится открывать окно
- услуги прачечной фактически не доступны
-один из лифтов зачем-то требует использования ключа от номера.
Местоположение гостиницы удобное, на очень тихой улице но недалеко от вокзала где есть всё.
По своим ощущениям могу сказать, что Отель заслуживает ещё одну звезду в свою копилку. Персонал отлично справляется со своей работой, помещения чисты и приятно на вид. Сотруднику бара Никите отдельный респект ^^
Хороший отель, удобная логистика. Сотрудники всё быстро оформили. Приятный завтрак, немного скромный выбор блюд. В лобби хорошее кафе. Доволен выбором отеля.
Ужасно! Вместо номера с двумя раздельными кроватями для нас оставили номер с одной кроватью. Пришлось настаивать и кое-как выделили номер твин, но с пометкой только на две ночи и что через две ночи надо с вещами подойти на ресепшн и нам вновь дадут номер с одной большой кроватью.так мы и сделали. через две ночи собрали вещи, пришли на ресепшн,и нам говорят вы можете остаться))))). Выходит мы зря собирались. В номере твин ужасные матрацы, поверх основного матраса ещё один матрац, который ползает туда сюда и прогибается, спать на таком матрасе весьма неудобно. Занавески грязные, но даже не это меня возмутило, а то как общаются с гостями. Нет гостеприимности и доброжелательности.
Номер чисто переночевать да, а если оставаться надолго то нет, комната маленькая, ремонт не свежий, полотенца серые уже от стирок, матрац был не удобный,завтрак был скудный, но норм, персонал хороший, дружелюбный, расположение хорошее.
Плюсы: неплохое местоположение, приветливый, клиентоориентированный персонал, в номере все необходимое.
Минусы: маленький номер стандарт, нет покрытия на полу, тапочки - одно название.
Резюме: в принципе, на одну ночь вполне ок.
Отвратительно.
В помещении идёт ремонт, информации об этом нет ни где ( при том, что я аллергик на строительную пыль, было совсем не айс).
При заседании не дали право отказаться от 1 завтрака, который фактически может быть оплачен в момент завтрака.
При выселении - отчётные документы прописаны до запятой по услугам. Попросила подписать проживание 1 строчкой без разбивки - отказ.
Честно сказать ни в одном отели сети такого обслуживания не было.
Отель грязный, персонал не вежливый т не заинтересован, чтобы к нему возвращались.
Возврат именно в этот отель - неттттттттт
Гостиница отличная, просто класс!!!👍. Персонал очень вежливый. Чистота поддерживается. Всё работает. Кафе и магазины в шаговой доступности. Спасибо большое! Буду советовать знакомым.
Завтраками не пользовался, но все остальные критерии оценки проживания - на ура. Персонал вежлив, приветлив. Все в номере работает, исправно. Чистота поддерживается. Все услуги и вид номера соответствуют действительности. Проживал в стандарте улучшенном ( супериор). Транспортная доступность удобная. В других местах последние годы не проживал, а здесь очень понравилось, если выбор в будущем будет стоять, выберу опять эту гостиницу, Ибис Павелецкая. Советую всем, кто готов к данному ценовому сегменту в центре Москвы
Абсолютно нормальная гостиница, соответствует 3звездам. Персонал дружелюбен и приветлив, на ресепшен очень отзывчивые девочки. Номера чистые. На мой взгляд хорошее расположение-рядом метро и до Кремля можно пройтись пешком, займёт это около часа. По близости всё необходимое есть:магазины, аптеки, кафе.
Уютно, тихо. Внимательны к просьбам. Чисто. Было нужно на две ночи поработать и отдохнуть. Получилось и то и другое. За еду не скажу, но в номере был чайник, сахар, чай-кофе и минералка. Холодильник и сейф. Санузел чистый. В принципе для короткой командировки есть всё.
Не понимаю, откуда восторженные отзывы? Жили в этой гостинице с 28.04 по 01.05.
В номере (314 номер) окно не открывается, в 50 см от оконного стекла стена ( 3 этаж), даже кусочка улицы и неба не видно. Освещение только искусственное, не очень яркое.
Питание - завтрак- шведский стол, но выбор блюд очень маленький. Были большой группой, 34 ребёнка и 28 взрослых. Персонал явно не был готов к такому количеству гостей (9 этажная гостиница) . Постоянно не хватало тарелок, приборов и пр. Персонал не расторопный, все очень медленно, обо всём приходилось постоянно напоминать. И это Москва!
Одна звезда только за прекрасные подушки и матрасы!
Все отлично! Сервис, обслуживание и чистота! Отличный персонал, всегда готовый решить ваши проблемы. Обязательно еще раз будем у вас! Спасибо!!!
1
Show business's response
татьяна благодатская
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Отель неплохой, но хотелось бы больше информирования о нюансах комплектации номера.
В номерах категории стандарт нет зубного набора, чайника и чайного набора. Вода в коридоре в кулере.
Если вы вдруг не знали об этих нюансах (как я...) то организовать себе спокойно гигиену при заселении в 10 вечера будет трудновато (((
На номер для двух гостей 2 полотенца и одно для ног. Предполагается что этим полотенцем и руки и лицо и тело и волосы?
Нет утюгов ни в одной категории номеров, если не хотите бегать с вещами по гостинице, выбирайте немнущиеся...
Всего 1 розетка в номере доступна, во второй включен холодильник.
Значит работать с ноутбуком и зарядить телефон у вас уже не выйдет.
Разбитая дверь на входе в отель добавляет ощущение низкосортного заведения.
В номере более менее чисто, но все стаканы были с разводами и потеками, пришлось перемывать, кувшин с трещиной, при открывании штор полетела пыль.
Вероятно расчет на то что пришел упал в кровать, встал и ушел. Так да, сойдёт.
Единственное к чему нет претензий завтраки. Они очень неплохи, отдельное спасибо за растительное молоко.
Но все же не вернусь, есть более достойные варианты в том же бюджете.
Оценка на основе что это 3 звезды и это сетевая гостиница ( Новотеля)..
Гостиница - провал по всем пунктам. Сервис - ужасный, завтраки - вечно все пустое, то нет одно, то другого. Из аппарата вместо сока - получаешь воду... Лифты работают от карточек, но карты не активируют лифт..., всегда загадка до куда доедешь, много пришлось ходить))), так надежнее.. Не рекомендую ...
Отель понравился, находится в пешей доступности от метро. Номер был улучшенный: большой, тёплый, большая, удобная кровать, мягкие подушки, длинный стол вдоль окна, чайный набор и чайник присутствуют, порадовало наличие даже травяного чая. Ванная просторная, душевая огромная, с напором и уходимостью проблем не было. Тапочки, халат настоящий махровый, а не вафельный, как часто бывает. Что самое приятное - хорошего качества наборы для душа. И самое главное - отличная шумоизоляция.
Завтрак скудноват, но голодным не останешься. В общем, очень даже ничего.
Останавливались в отеле 28апреля и 30апреля был выезд!Отель отличный чисто,комфортно и уютно!Хочу отдельное спасибо сказать за завтраки и ужины,они были просто шикарные!Повару отдельная похвала!Всё супер!
Часто выбираю сеть Ибис, этот отель худший из всех. Номера требуют ремонта, фены, сантеника, полотенца (кофвриков для ног нет), мебель- все заношено.
Парковка 1500 за ночь.
На купон «приветственный напиток»- ничего нет, все закончилось (обычно выбираю бокал вина, фреш).
За свою стоимость в общем ок. Но больше не вернусь.
Близко к метро.В номерах чисто.Постельное белье белое и свежее.Звукоизоляция в номере отличная.Но есть минус о котором хочется донести.Завтраки на три с минусом.Готовятся из продуктов по «Красной цене»,иначе такое не получится.Но рядом есть масса кафешек с достойной кухней ,это спасает.
Удобное расположение. Хороший ценник. Отель средней поношенности, но чистый. В номере есть холодильник, одноразовые тапки, полотенца. Всё. Любой минимальный функционал - платный: халат, зубная щётка, гигиенический набор, и т.п. Хоть ребята и кичатся своими разработками в области сна, кровать не показалась мне удобной. Видимо, не мне одному, так как в лобби ночью спали какие-то чуваки. Персонал подкован и даёт ответы даже на не самые удобные вопросы
Прекрасный, тихий отель. С одной стороны в почти в центре, а с другой стороны -в тишине.
Отдельное спасибо за то, что поддерживают благотворительные программы и отдают помещения для проведения бесплатных мастер-классов
Довольно средне.
Гостиница небольшая, расположение не самое удобное, в номере нет ни нессесера, ни халатов-толькотза доп. Плату. Вай фай тоже средний по скорости. Зато, как для Москвы, стоимость проживания - относительно недорого.
Неоднозначное мнение об этой гостинице...
Скажу так. Если вам нужно просто переночевать, то этот вариант вполне подходит, но нужно учесть сразу, чтобы поужинать придётся куда-то идти. В самой гостинице ничего нет, ну и в шаговой доступности тоже.
Если на пару дней планируете, то лучше найти вариант поуютнее.
Заселение после 15.00. Обратите внимание. Так как свободных номеров практически не бывает, то придётся ждать внизу
Так как поток гостей большой, то и номера изрядно "уставшие".
Номера хорошие. Минус в обслуживании - заказала шампанское в номер. Принесли бутылку, но фужер не положен. Типа пить из кружек.... Ну так себе и удовольствие и впечатление... Ладно заплатить 2 тыс и пить из стеклянной чашки с ручкой Шампанское, вообще испортилось настроение. Чашка для чая - это и сойдёт для шампанского -это дно для отеля.
Уютно , мило, тихо. Единственное плохо что нельзя просто пройти и заселиться. Если приехал рано утром, то до 13-14.00 надо погулять . Персонал милашки. Спасибо
Норм отель но очень душно окна не открываются, есть вытяжка но она мало справляется с жарой .
Жили две ночи убирались 1 раз заправили кровать и поменяли полотенца но пол не помыли.
Неплохой отель. Чистые номера. Обслуживание и питание на должном уровне. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Особенно хочется отметить девочек на ресепшне.
Бронировал через сторонний сайт, т.к. санкции. Вежливый персонал, быстро заселили. Выдали две карты от номера (на количество человек к заселению).
Хороший шведский стол.
Из минусов:
- очень сильно дул ветер через щель в окне;
- неудобный телевизор (понятно, что гостиница не предназначена для просмотра кино… но все же);
- номер относительно «культурный» и комфортный;
- доп принадлежности за деньги
Дважды останавливались в этой гостинице, в последующие разы так же будем выбирать ее.
Прекрасные номера,чистота на 5+, удобнейшая кровать, плотные шторы, полная тишина, не слышно ни соседние номера,ни шум в коридоре.
Удобное расположение.
Единственный минус,как писали до этого, подтекают душевые,но на общее впечатление от места – это никак не повлияло
Однозначно рекомендую
Отель в части номеров ужасный. Проживание в номерах с видом на глухую стену должно быть запрещено! Однако видимо для извлечения доп прибыли гостей заселяют в подобные номера. В номере плохо работает вентиляция. Кислорода нет. Всю ночь маешься и утром - ужасное самочувствие. Будьте осторожны, если вы с детьми, у вас есть заболевания, которые обостряются при недостатке кислорода. Сейчас в этом отеле и это ужасно. Хорошая кровать и чистое белье - да, это есть. Главный минус - духота, окна выходят на глухую стену на расстоянии 30 см; окна не открыть . Ужасно!
Немного подуставший отель, полотенец в номере не было, но принесли быстро после звонка на ресепшен, расположение удобное. На парковке отеля мест не оказалось свободных, парковался на улице. Ценник конечно же - столичный))) цена на наши даты была привлекательная, на пару ночей нормально остановиться
Show business's response
Арнольд Гамзаян
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Удобное расположение, 10-15 минут от метро Павелецкая или 2 остановки на трамвае. Было тихо, правда окно номера располагалось с внутренней стороны, не со стороны дороги. Номер с раздельными кроватями, на фотографиях выглядит побольше, в реальности кровати практически сдвинуты с друг другом, т.к. нет места их раздвинуть. Кровати на четверку с минусом, зато есть вторая подушка.
В номере графин для воды, а вода в куллере (возле лифта), хотя могли бы также оставлять в номере пару бутылок воды и пакетики с чаем (эти "копеечные" комплименты от отеля, с не самыми бюджетными ценами на номера, были бы проявлением большей заботы о клиентах). В Китае, в номерах бюджетных отелях, есть возможность выпить в номере горячие напитки, в любое время суток (пакетики: черный и зелёный чай, кофе), а также бутилированная вода.
Есть одноразовые тапочки, но нет элементарного рожка (ложки) для обуви.
Всего две свободные розетки, третья занята мини холодильником. Так что на ночь, заряжать одновременно больше двух гаджетов, не получится.
Чистота на 4+.
Завтраки нормальные.
В целом проживание понравилось.
Персонал вежливый и доброжелательный. Фойе потертое какое-то, неприбранное, номер неуютный, хотя по функционалу все есть, кровать нормальная. В номере нет чайника и воды. Кулер на этаже, в номере есть кувшин для воды. Больше сюда не приеду, за эти деньги есть отели намного лучше.на одну ночь ок
Приятный отель,в целом все понравилось. Удивило только,что в лобби баре не смогли выдать глубокие тарелки,а вместо обычных дали тарелки из под чашек кофейных и выезжая, администратор даже не попрощалась с нами,хотя мы сказали-до свидания! А так уютно,современно,отличный вид из окна.