Часто останавливаюсь в отелях данной сети. Этот один из самых бюджетных. Номера чистые, но не новые, все необходимое есть. Иногда бесплатно повышают категорию номера, т.к. в летний сезон все стандарты бывают заняты.
Завтраки скудноваты, хотя классический набор - нарезки, яйца, каши, фрукты присутствует.
До метро Серпуховская и Павелецкая минут 15 пешком.
Неплохая гостиница. Уютно, чисто, номера в меру ухоженные, хорошая звукоизоляция. Вполне бюджетно.
Не понравился санузел в номере - определенно требуется ремонт (сильно порезала ногу выходя из душевой кабинки тк у дверцы острый край)!
Также огорчило, что не очень внимательно и ответственно подходят к просьбам клиентов.
Номер с двумя раздельными кроватями оказался с одной заправленной по отдельности ) В чем была сложность их раздвинуть, для меня осталось загадкой. Ресторан работает только на завтраки (до 10 часов) - они откровенно говоря скудные. Если желаешь пообедать, то покормят в лобби зале при ресепшен, очень некомфортно обедать, когда заходят люди с улицы. Нет услуг горнечных, хотя в номерах висят анкеты на стирку и глажку вещей. На просьбу погладить рубашку отправили на 9 этаж, где я это могу сделать это сам.
Удручает состояние номеров - душевая кабина протекает, а наволочка была откровенно грязной. Ранее останавливался в Ibis СПБ, они по сравнению с Ibis павелецкая намного лучше. Разочарование от сетевого отеля, рекомендую выбирать другие варианты.
Дорогие гости нашей прекрасной столицы МОСКВА. Для нас все прекрасно, посещая и останавливаясь в вашей гостинице получаешь полное обслуживание по во всем , что вам предлагают, а главное комфорт и тепло. Советую посетить не будите разочарованы.
Отличное расположение, неплохие завтраки, в остальном на троечку. Есть жидкое мыло в санузле, но ни тапочек, ни зубных щеток. Маааленький ТВ, не все каналы показывают, шкаф открытый, без дверок, все вещи на виду … и 1 гладильная доска и 1 утюг на 7 этажей, это жесть!
Жили с дочкой в двухместном номере. Номер небольшой, но все необходимое есть. Удобная кровать, хорошее и чистое постельное белье. Завтраки нормальные.
Из минусов: освещение как в подземелье; что-то с розетками, ну очень медленно заряжается телефон; слив унитаза сломан - после спуска воды, некоторое время он течет, при этом очень громко; в душе не помещает полочка.
Оценку не снижаю
Спокойный отель. Ресторан среднего класса. В номерах чисто, очень хорошие подушки прям супер. Если цена 4_5 тыс то норм, а 9тысяч за сутки дорого для такого отеля.
В общем и целом всё хорошо. Номер чистый, уютный. Обслуживание хорошее, ресторан прямо в отеле.
Минус - в номере нет чайника, приходится искать по этажу кулер.
Show business's response
Эржена
Level 3 Local Expert
April 4
Отель - потрясающее место, чтобы отдохнуть и расслабиться от повседневного стресса, особенно этот отель. Всё чисто и свежо. Я могу сказать, что персонал - самый дружелюбный, самый гостеприимный. В особенности хочу отметить ресепшен, быстро и качественно обслужили. Спасибо двум прекрасным сотрудникам Веронике и Максиму. Всё продумано до мелочей. Я не могу дождаться, чтобы вернуться снова, когда приеду в этот замечательный город)
Плюсы:
1. Номера просторные
2. Транспортная доступность
Минусы:
1. Нет никаких ванных принадлежностей (зубной набор, косметический и пр.) При заказе через ресепшн попросят самостоятельно спуститься за ними из номера
2. В номере нет питьевой воды, чая, кофе и т.п.
3. Номера холодные, центральная система кондиционирования не работает на обогрев
4. Устаревшие номера, похоже на начало 00-х
Уютный и чистый отель, уборка ежедневная.
Ждать от 3 звездочного отеля, чего-то эксплозивного не стоит.
Отдельно хочу отметить кровати, очень мягкие и удобные
Останавливаемся в этом отеле далеко не первый раз! Очень удобно добираться до самого центра. Вежливый персонал, чистые номера и ждем окончания ремонта на первом этаже
Останавливались в отеле в апреле 2024г. Спокойный, уютный отель в центре Москвы, в пешей доступности станции метро и вокзал, можно прогуляться до Третьяковской галереи и Красной площади. Номер небольшой, кровати удобные, чисто. Завтраки вкусные (шведский стол). Спокойный и доброжелательный персонал. Остались довольны. Спасибо. Рекомендуем.
Гостиница просто супер. Все по наивысшему разряду. Очень вкусные завтраки. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Уборка номеров каждый день. Очень удобное расположение рядом с Павелецким вокзалом
Отель очень понравился. Персонал вежливый, деликатный. Номер чистый, все нужное имеется, персонал хороший, все делает качественно и незаметно, расположение отеля удобное, не далеко от метро, вблизи есть магазины и торговые центры. Питание хорошее, вкусное, ничего лишнего. Осталась довольна. Рекомендую!
Общее впечатление неплохое. Но... Готовьтесь, что персонал может внезапно зайти в номер, если я не открыла самостоятельно 🤣🫣 занести "презент" - зубную щётку и шапочку. Так же утром выезжая из номера попросила убраться в номере, но вернувшись в 00.20 обнаружила, что никакой уборки не было. Телевизор там меньше, чем монитор компьютера. В номер еду заказать нельзя почему-то.
Персонал добрый.
Останавливаемся здесь третий раз. В номерах очень приятно и тихо и свежо. Удивительно хорошо спится, уборка каждый день. Завтраки отличные- без излишеств и то, что нужно. Очень удобное расположение.
Будем останавливаться снова, спасибо всем сотрудникам за качественное выполнение своей работы.
Отличное постельное белье и кровать. Остальная мебель уже пожившая. Пыль в номере присутствовала на поверхностях. Душевая кабинка не идеально чистая, но вода горячая и напор хороший.
Питьевая вода в кулере на этаже. Также есть гладильная комната.
Замечательное расположение вблизи от 3 станций метро и павелецкого вокзала, вблизи проходит живописный 39 маршрут трамвая. Приветливый персонал, качественное обслуживание. Очень понравилась экологическая концепция: шампунь и мыло в рефилах, многоразовые чашки, кружки, кулер на этаже вместо чайников. Рекомендую к посещению.
Твердая тройка. Из хорошего: в принципе, удобная локация. Метро рядом, в том числе Павелецкая в пешей доступности, что означает удобство для тех, кто прилетает в Домодедово. Добрынинская и Серпуховская тоже рядом. Даже можно найти парковку рядом с отелем, на территории только пара мест, по 1700 сутки. Вполне милый центр, который можно назвать тихим.
Из минусов: очень умеренно вежливый персонал) отвратительная еда в ресторане- слушайте, это неприлично, так кормить гостей) драники ужасающие, равно как и кофе.
Из плюсов: Отличное расположение гостиницы и достаточно уютный номер.
Но огромный минус- это слышимость в номерах. Пол ночи не спала, так как слышала как ходят и говорят в коридоре и в соседнем номере.
Завтрак оценить не смогла, так как было ранее выселение(
Хорошая гостиница , на твердую четверику, приятный завтрак, с хорошим выбором блюд , приятный персонал и в ресторане и на ресепшен!готовы подсказать и помочь с любым вопросом, это очень важно! К тому же гостиница находиться не далеко от центра и в пешей доступности от Павелецкого вокзала! Думаю ещё воспользоваться услугами этой гостиницы!
Удобное расположение (10 минут от метро и Павелецкого вокзала). Номер чистый, очень удобная кровать. Персонал вежливый и приятный. Завтрак - шведский стол, вкусно и если что-то заканчивается то тут же приносят. Единственный минус это телевизор (маловат) и нет кабельного TV.
Останавливались в отеле на 2 дня. Впечатления только самые положительные! Прекрасный завтрак, очень разнообразный и вкусный. Персонал на завтраке очень слаженно и четко работает. Номера уютные, чистые. Соответствие цена- качество 100%. Если буду в Москве обязательно выберу это место для проживания.
Бронировал в командировке на сутки номер 320 согласно политики компани. Номерной фонд старый. . В номере всё уставшее, давно уже пора всё обновить. Очень слабый напор в душе, балконная дверь сломана, постоянный сквозняк, в номере холодно и это в ноябре. В номере нет чайника, чайного набора, также нет питьевой воды. Телевизор крохотный, у меня на кухне наверное и то больше ,странно почему.
Завтраки неплохие на 4.
Отель не рекомендую, даже на 1 сутки, можно за эту стоимость найти варианты получше.
Компания оплатила размещение в этой гостинице. Расположение очень хорошее, до кольцевой станции метро не более десяти минут пешком. Есть трамвай до Третьяковской галереи. В ТЦ на Павелецкой площади есть продуктовый и все необходимые магазины. По номеру - достойный ремонт, чисто, кровать мягкая. Окно из номера в упор к стене соседнего здания. Завтрак хороший. Есть все необходимое. Персонал очень вежливый. Рекомендую это место.
Ужасно! Часто бронирую отели сети Аккор и всегда был доволен, но хуже отеля не встречал в сети ни где. По порядку - при заселении администратор был крайне молчалив и даже не предупредила что ресторан у них работает до 18 (хотя на сайте написано до 23), так же не предупредила что бар оказывается тоже не работает, приехав с долгой поездки голодный мне пришлось сначала мотаться по этажам стоять в недоумении перед закрытой дверью ресторана, затем ехать на ресеп в бар, но у вы и там разочарование. Пришлось идти спать голодным. Завтрак - отдельное произведение искусства - сосиски сваренные прям в оболочке и не почищенные, отсутствие элементарной яичницы ( был ужасный по виду скрембл и то явно из яичного белка) очень скромный выбор продуктов. В номерах отсутствует чайник как собственно чай и кофе, на мою просьбу дать мне хотя бы чайник в номер был послан с графином бороздить коридоры в поисках кипятка. Честно, как-то очень поменялось мнение о сети зная какой у них всегда уровень и клиентоориентированнось.
Отель Ибис - это идеальное место для тех, кто ценит комфорт и качество сервиса. Мне посчастливилось остановиться здесь на выходные, и я остался вполне доволен своим выбором.
Первое, что поразило меня, это гостеприимство персонала. С самого момента заселения меня встретили с улыбкой и предложили помощь во всем, что мне понадобится. Номер, который мне предоставили, был чистым, уютным и хорошо оборудованным.
С 2015 г. приезжала именно в эту гостиницу, все нравилось, расположение, персонал, комфорт в номерах. Но побывав в 2024г. была очень разочарована. Мы заплонировали поездку и отправились в отпуск выбрав гостиницу. Началось все с бронирования. Персонал гостиницы не могли забронировать номер по телефону все время все путая, в итоге я все время звонила и проверяла бронь. С 02.08.2024г.по 05.08.2024г. нас заселили. В гостинице ремонт и грязь. На ресепшене не профессиональный персонал, ничего не знают, на вопросы ответить сразу не могут.Номера старые, убираются плохо, кондиционер в нашем номере не работал, полотенце такое впечатление, что с открытия не заменяли(очень старые, серого цвета, в пятнах). В номерах не срабатывают ключи. В гладильную комнату попадали с трудом, не открывалась дверь.Впечатление полностью испорчено. Примите меры по улучшению комфорта для ваших гостей!!!!
Заселение прошло очень комфортно, номер хороший, единственное, в ванной комнате, принимая душ, почему-то вода на пол выливается. Завтраки очень понравились, все в наличии на любой вкус.
Я остановился в отеле "Ibis" и могу сказать, что мне все понравилось! Номер был уютным и чистым, обслуживание на высоте. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Расположение отличное, рядом много интересных мест. Завтраки вкусные и разнообразные. В номере были все необходимые удобства. Общее впечатление - отличное!
Все отлично и место и персонал и завтраки. Один вопрос: брали два номера с отдельными кроватями. И каждый сказал, что матрас ужасно неудобный. Как на холме. Все время скатываешься или в одну или в другую сторону. Ужасно.
Второй момент - учтите, в номере чайника нет. Кипяток в кулере на этаже,
Отличная гостиница с уютными номерами. Есть все для комфортного проживания.
Удобное месторасположение, в пешей доступности 2 ветки метро.
Очень вкусные завтраки, что не может не радовать!
Обязательно вернусь сюда снова.
Спасибо!
Номер небольшой но комфортный, завтрак супер, тихо, недорого. Есть проблема которую не могу победить это бронирование через сайт, ну приходится звонить, не страшно.
Отель Ibis - социально ответственный бизнес, которые участвует в некоммерческих инициативах. Я регулярно прихожу сюда на занятия, проводимые благотворительным фондом Альцрус. В отеле всегда спокойно, тихо, приятно даже просто идти по коридорам и ощущать покой. В помещении, где мы встречаемся, чистота и порядок, вкусный чай и кофе. Там очень комфортно и уютно, нас никто не беспокоит. Всегда ухожу с встреч с чувством благодарности в адрес отеля и организатора наших встреч. Мне кажется, что то, что отель участвует в благотворительных проектах - важно и правильно! Пусть для кого-то из потенциальных гостей это станет дополнительным конкурентным преимуществом при выборе отеля.
Останавливались в отеле на двое суток, гостиница находится в тихом месте, в центре.
Номер убирали ежедневно, завтрак разнообразный и вкусный.
Персонал вежливый, всегда готов придти на помощь.
Хочу выразить особую благодарность вашему отелю Ибис и всему коллективу в частности! Приветливый персонал, не хмурый как обычно это бывает. Но хочется отметить слаженную работу ресторана и особенно начальника ресторана Алексея, приятный и вежливый человек знающий свое дело профессионально от и до! Кухня очень вкусная и что важно свежие продукты, спасибо шеф повару за вкусные угощения.
отель крутой, номера красивые и довольно просторные. и персонал работает быстро. кормят вкусно, еда разнообразная и сытная. если едете в москву на отдых , советую именно этот отель, не пожалеете.
Знаете, но я приятно была удивлена! Всё чисто, тихо, уютно. Отдельно хочу отметить кровать и постельное белье! У меня большой отельный опыт, но это пока единственная кровать, где я спать было максимально комфортно! Спасибо! Единственный минус - это протекающая душевая кабинка. После каждого принятия душа, был потоп:( а так, все очень хорошо! Зубной набор положили сразу, не надо было просить)
Все негативные отзывы - правда!
Отель повидавший, мебель в номерах дешевая и ей на вид лет 20.
Больше всего удивило, что в номере даже не было бутылочной воды!!! За всю жизнь у меня такой в первые. На столе стоит грязный кувшин, с ним надо было идти в коридор и наливать там воду. Это сделано якобы для экологии, но на деле все прекрасно понимаю почему - экономия на всем.
Зубной щетки тоже нет, все надо покупать отдельно за дополнительную плату.
При регистрации у администратора не было сдачи, ее так и не отдали.
Но вид был хороший, хотя бы в этом плюс. И расположение приятное, уютный район.
В лобби шел ремонт, но это меня не смутило, отелю явно нужна реновация.