В 6 утра в мой номер зашла, открыв электронным ключом, незнакомая женщина. На ресепшене ей дали мой номер под заселение. И даже не извинились за ошибку.
Неплохая гостиница в центре города. В целом, на 4. Из плюсов - нормальная мебель в номерах, еда в ресторане вкусная.
Из минусов - ресторан, лобби, ресепшн - все в одном месте. Толком не разделено на зоны пространство. Создаётся ощущение то ли фудкорта, то ли кафешки на вокзале.
В номерах с двумя раздельными кроватями эти самые кровати стоят ну очень близко друг к другу. Будто на одной кровати спишь с другим человеком, что не добавляет комфорта. Номера достаточно тесные для двух кроватей и двух человек
Очень чисто, тихо. Уютные номера, удобное лобби. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Довольно удобное местоположение. Вкусные завтраки и вообще хорошая кухня.
Удобно проводить семинары и конференции до 30 человек.
Немного неудобна организация освещения в номере, но не критично.
Отель супер! Номера комфортные! Есть телевизор, своя душевая и с/у, сейф. Даже на первый взгляд не скажешь, что это гостиничный номер, а отдельная комната в уютной квартире или доме. Номера убирают своевременно и чисто. На этаже куллер. Лифт с отдельным спец.входом для персонала и для гостя. Каждый из персонала всегда оказывает повышенное внимание.Работают на высшем уровне!Готов помочь с любым вопросом и сама обстановка в гостинице гостеприимная! Всё улыбаются, желают отличного дня! Также в гостинице есть конференц.зал и ресторан с баром, где на завтрак шведский стол,на обед и ужин комплексное меню, сотрудники доброжелательны и идут навстречу. Даже, когда мне поздно вечером нужен был мёд, то молодой человек на баре с удовольствием помог мне в этом вопросе. Ресепшен сделан, как гостинная, можно взять в ресторане кофе и присесть на удобном уютном диванчике. Всё как дома, более нечего добавить! Я с удовольствием остановлюсь здесь снова!
Неплохое кафе, вкусно и не дорого. Обслуживание супер персонал вежливый и улычевый. Номера хорошие чистые аккуратные кровати мягкие. Хорошее расположение не далеко до набережной
отличный отель. номера убраны. еда превосходная. по-настоящему вкусно. большая благодарность шеф-повару.
3
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
May 8
Третий раз в Иркутске. Наконец-то нашел гостиницу, в которую хочется возвращаться. И дело не в том, что это сеть, стандарты и всё такое. Дело в людях. Персонал приветливый и профессиональный. Администраторы на ресепшен всегда помогут и сделают это не «сквозь зубы», а именно что от всей души. Мало где такое встречал. Ресторан — 5 баллов! Официанты, повара (их я не видел, но ел еду ими приготовленную) — моё почтение! Завтрак — выше всяких похвал. Ну и очень приятный бонус — это расположение. В пешей доступности бульвар и набережная Ангары, можно насладиться приятной прогулкой. В общем очень рекомендую! Теперь я точно знаю, где останавливаться в Иркутске.
В полследнее время удаётся посещать достойные места, данная гостиница не исключение.Перед посещением того или иного заведения/организации/места - внимательно изучаю информационные ресурсы на предмет подробного описания и сопутствующих отзывов, но эту гостиницу посоветовал мой хороший товарищ. Гостиница соответствует своим звездам, начиная от входа и ресепшена с гостеприимными администраторами до прибытия на лифте в комфортабельные номера с необходимым для проживания удобствами(дополнительные услуги можно приобрести не выходя из номера позвонив по внутреннему телефону).На первом этаже неплохой маленький ресторанчик с возможностью завтрака по системе "шведский стол".Резюмирую - "сарафанное радио" работает ничем не хуже ГИС. Рекомендую.
3
Show business's response
Анастасия М.
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
В номере было чисто, кровать большая и удобная, завтрак- вкусный и разнообразный, за три дня не приелся.
Заселение и выезд - быстрые, без лишних проволочек.
Отличный отель для нескольких ночевок при путешествии на Байкал. Всегда выбираю сетевые отели, тк стандарты качества поддерживаются на одном уровне в разных городах, Ибис оправдал ожидания.
Неплохая гостиница на твёрдую 3. Питание хорошее, круглосуточно можно выпить кофе или чай бесплатно. Хороший бар.
Из минусов это неудобные кровати, очень мягкие матрасы.
Хороший отель, стоит в стороне от оживлённых улиц, поэтому тихо, часто останавливаюсь по работе. Отличные номера, вкусное питание. Так же есть услуги прачечной.
Отличный новый прекрасный отель, в котором работает отзывчивый молодой персонал службы размещения и питания! Вкусный завтрак! Отличные новые номера! Удобное расположение!
Великолепный отель, считаю что все на высшем уровне разместили быстро , номер удобный комфортный , ресторан симпатичный хорошие завтраки и меню по приемлемой цене, обслуживание быстрое и приветливое , спасибо вам за теплый прием, было круто
Ибис он и в Иркутске Ибис 😁
Аккуратно, чисто, персонал приветливый, в номере все есть , кровать мягкая, белье чистое. Не знаю, что еще написать, так как мы уехали очень рано и не завтракали, но в следующий приезд точно заселимся в Ибис👍
Был по работе, персонал очень ответственно относится к своим задачам, что касается услуг по размещению ничего сказать не могу, но расположение прекрасное и номера выглядят хорошо
Show business's response
Shado
Level 19 Local Expert
November 22
Ресепшен-1, чистота номер -2, ресторан-1, шведский стол-1, кровать-1, постельное белье-4, комформ-3. Общий итог -2. По порядку: на ресепшен -грубость и волокита, сами придумывают свои правила, получить за ранее счет нельзя якобы номер блокируется. Номер чистый, но в наличии пустой графин и 2 чашки, воды питьевой нет. Ресторан-не вкусно, долго ждать, холодная подача, пережаренные блюда.Шведский стол-скромнее не бывает. Обычные блины, оладья. Омлет белковый, овощи резаные, отвратительные сосиски, одна каша, два вида вареных яиц 4,8 мин, плавленные сырки, непонятный нарезаный молодой сыр, хлебцы и булочки. Сладкое -мини Сафины и только с какао, не сладкие (сэкономили на сахаре). 3 вида пакетированного чая и кофе машина, в которой почему-то периодически заканчивается молоко. Кровать -сдвинутые две, сверху топпер, но можно провалится «в яму».постельное белье -чистое с тонким ароматом (!), одеяло-1, полушки-1 (пластик) (пластик), есть ещё 2 запасные. Расположение мебели в номере -не комфортно. Шкафа нет, загородка и 6+2 тремпелей, сейф имеется. Верхняя одежда висит при входе у дверей и мешается выходу. Ванная комната: совмещенная, душевой уголок, из принадлежности -только полотенца, остальное за деньги 190₽. Зависимость прикроватного освещения от общего.
Мне не понравилось 😬🙄👎🏼
Отель достаточно новый, номера очень маленькие, но опрятные.
Питание по шведскому столу оставляет желать лучшего: из мяса или рыбы ничего нет, только котлеты.
Очень узкие кровати: 75 см. Спать невозможно, постоянно сваливаешься с кровати.
Персонал очень приятный.
Все на хорошем уровне. Персонал, еда, достойный ресторан и завтраки. Чисто в номерах, скандинавский минимализм, как везде по сети.
Из минусов отсутствие яркого местного освещения (наносить макияж темно). Только за это маленький минус.
достойный отель в самом центре Иркутска. Есть все комфортное для проживания. Приветливый персонал, который всегда готов помочь гостям. Хочу отдельно поблагодарить ресторан за вкусную еду и ресепшн за быструю регистрацию при заезде
Сам отель, персонал и номера оставили только положительные впечатления. Номера чистые и хорошо обустроены.
Прекрасное место для остановки с семьёй, удобное расположение самого отеля. В общем впечатления на "Ура!", рекомендую
Отличный отель. Очень приветливые девушки на ресепшн. Жили баскетбольной командой. Все вопросы решались быстро и профессионально. Всем спасибо!😊
2
Show business's response
М
марат
Level 2 Local Expert
August 7
Проживал в улучшенном номере. Номер маленький, но чистый. Очень дорого. За такие деньги (8,5 т.р.) нет: обувной ложки, бутилированной воды, гигиенических принадлежностей кроме мыла сомнительного происхождения, халата, да ничего нет кроме мыла и полотенец. Спасибо хоть чайник и холодильник поставили. Кровать просто ужас, очень мягкая и придавленная, спать приходилось скрючившись, совсем не выспался. В душе напор воды постоянно меняется, то горячая, то холодная, то вообще еле бежит. Еда обыкновенная, ниже среднего. Номер не стоит своих денег точно. В машине спать и то комфортнее.
Прекрасный современный отель.
Номера в стиле минимализма, сантехника исправна. Горничные работают тихо, нет криков, даже пылесос работает после 15.00, дают поспать. В номере запах чистоты, для меня это очень важно, это влияет на моё мироощущение. Еда тоже хорошая , завтрак- шведский стол, две кофемашины( кофе зерновой)Персонал в основном молодые люди, доброжелательные и улыбчивые. Слышимость в номерах нулевая...супер!Уборщиком помещений работает молодой человек с ограниченными физическими возможностями ( человек с инвалидностью) прошу извинения, честно не знаю, как корректно назвать) радует, что отель дает возможность работать таким людям, молодцы, это вызывает уважение к Вам.
Приходиться бывать в этом отель по работе довольно часто, отмечу, отель держит марку. Ночью тихо, нет пьяных и залётных.....
Отель рекомендую!!!
Очень понравилось проживание в данном отеле. Каждый день докладывали воду по 750 мл в стеклянной бутылке (есть еще и кулер в коридоре), зубную щетку с пастой, мочалкой, баттер для тела. Хорошо кормили на завтраке, но хотелось бы разнообразия, омлет можно заменить на яичницу, вместо несъедобных сосисок положить мясо, хотя может это и придирки. В любом случае, все очень понравилось, хотел еще продлить на пару дней, но мест больше не было.
Хороший отель .Со вкусом выполнен интерьер .Хорошие и вкусные завтраки -все вежливо встретили и проводили .Есть один минус -плохо работала связь ( МТС) .Интернет хороший
Сама гостиница хорошая и новая. Удобства и сантехника видно, что свежие.
Однако ужасно маленькие номера. Элементарно некуда даже чемодан поставить. Очень узкие кровати, которые стоят на расстоянии 20см друг от друга. Получается, что спишь практически нос к носу с соседом. Завтраки и обеды вполне приличные. Персонал очень вежливый
Если это двухместные номера, то очень тесные. 2 человека с трудом размещаются. Даже 2 чемодана разложить в номерах сложно. :-( сам по себе отель хорошего уровня. Номера дорогие для такого отеля :-(
Еда на высшем уровне, разнообразное меню, особо нравятся завтраки. Номера небольшие, но комфортные. Вежливый персонал. Легко добраться в любую точку города.
Отель на 5+ баллов, когда приходишь в отель, сразу видно на сколько ждут гостей, встретили как родного, очень приятно, еда очень вкусная, пришёл на бизнес, и даже не долго ждал, а уже стоит салат, забота на первом месте, ребят, вы лучшие, молодцы
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
К сожалению, после пребывания абсолютно не поняли высоких оценок отеля, на основании которых до этого и сделали выбор в его пользу.
Номер стандарт не комфортный, он очень маленький, в нем буквально негде разместить два открытых чемодана. Кроме того, он элементарно не эргономичен и не продуман: у человека, который в номере твин (с двумя кроватями) располагается у входа нет никаких поверхностей для размещения личных вещей, кроме возможно стильной, но не функциональной тумбочки у кровати (без выдвижных ящиков), на которую можно положить только сумку/рюкзак. Чемодан (за неимением места), открытая вешалка для одежды, стол, на который приходится выложить нужные вещи, всё это располагается в другом конце комнаты через оочень узкий и неудобный проход между кроватью и импровизированным шкафом. Собираться с утра к выходу в этом пространстве отдельный квест🤪 То что сделали минимально допустимый по площади для 3 звёзд номер и не смогли при этом продумать комфортность его пространства печально.
Душ в ванной не герметичен, вода снизу свободно выливается на пол. Увидели, когда уже натекла лужа, полотенца для ног нет, взяли одно для рук. Больше никаких полотенец на пол для замены не клали, но после уборки у нас забрали второе оставшееся единственным полотенце для рук и положили два дня ног. Что это?) Раз вы не умеете пользоваться нашим кривым душем, полотенец для рук вам не полагается?))
Жили на 2 этаже, снаружи обзор наполовину закрывается каким-то бортиком вокруг этого этажа, ощущаешь себя немного полуподвально, неприятно(
В номере когда входишь неприятный запах, как будто затхлости, возможно, это из-за ковролина. Все-таки его не помоешь каждый день при уборке, как простой пол.
Сервис на ресепшн просто есть, заселят, выселят. С каменными серьёзными лицами, про улыбки и доброжелательность не слышали.
Из положительных моментов хочется отметить, что идут навстречу и заселяют раньше времени, если есть свободные номера и ранний хороший (соответствующий 3 звёздам) завтрак.
Но негативные эмоции от тесного некомфортного номера, с протекающим душем, перекрытым видом из окна и странным обслуживанием завтраком не перекрыть🤷♀️
Что интересно, это был наш первый отель по маршруту большого Байкальского путешествия, потом было ещё 5 отелей и баз отдыха (Листвянка, Большие Коты, Ольхон, Усть-Баргузин, Улан-Удэ) и в Ибис было единственное некомфортное размещение и при этом по цене в 1,5-2 раза дороже🤷♀️🤦♀️
Много езжу по стране. Могу смело сказать, что это один из лучших отелей в своём классе.
Чистые номера, хорошая шумоизоляция, приветливый персонал, отличная кухня, шеф-повар класс!
Хороший отель. Номер маленький, но для одного вполне достаточно. Прожил 11 дней, завтраки не надоели, вполне нормальные и меняются. Вечером кухня может закрыться минут на 20 раньше объявленных 23:00. Вокруг отеля всё мрачно, но расположение удобное, в самом центре.
UPD За прошедшие два года я третий раз останавливаюсь в этом отеле. Сервис медленно планирует вниз, хотя остаётся приемлемым. Из номеров убрали бутилированную воду - на этаже кулер. После уборки раз оставили мокрую тряпку, ещё как-то раз вообще не убрались и вечером этого сделать оказалось уже некому - дежурных горничных нет.
В ресторане отеля понравился салат Нисуаз (даже лучше, чем в Ницце), и бефстроганов. Сиг тоже неплох. Стейк суховат. Симпатичная подача, приятное обслуживание.
Хороший шведский стол на завтрак, неплохое меню на обед, внимательное отношение, хорошее расположение, недалеко от набережной. Из минусов- очень маленькие номера.
Замечательный персонал. Всё очень вежливые и милые. Номера идеально подходят для отдыха, а самое главное - для безмятежного сна. Всё очень комфортно. Удобные кровати и освещение не резкое, а мягкое, не светит ярко в глаза. Всё как и положено для полноценного отдыха.