Были гостями отеля Ибис 21.12.2022 г.
Отель находится в центре Иркутска, откуда без труда можно добраться в любую точку города. Здание красивое, ухоженное. Внутри современный дизайн. В холле уже царит атмосфера приближающегося Нового года. На ресепшен молодые люди улыбчивые, не навязчивые. Выдали электронные пропуска. Наш номер был на 2-ом этаже. Чистота и в номере, и в коридорах, и в ресторане. Кровать 2-спальная, удобная. На столе графин и 2 стакана. Полотенца и постельное белье чистое отглаженое. Туалетная комната с феном. Тоже чистая. Все работало, душевая кабина закрывалась плотно.
В номере установлена встроенная система отопления. Регулировать можно самому. Было тепло.
Еда из ресторана была горячей, сочной, вкусной. Принесли быстро. 2 раза звонила на ресепшен. Трубку брали сразу. Консультировали, вопросы решались сразу.
Вай-фай отличный.
Утром шведский стол порадовал уютной атмосферой и запахом хорошего кофе. Блюда на выбор: каши, овощи, рыбное, мясное. Много десертов и вкусный кофе. Качество блюд отличное, все свежее.
Впечатления остались положительные. Хочется вернуться туда еще. СПАСИБО. Рекомендую.
Удобное расположение. Чистота. Прекрасное чистое постельное белье. Ремонт в номере во многом устал, есть что что то отходит, но не критично. Соотношение цены и условий.
Была в вашем отеле, очень понравилось, номера чистые уютные, оьслуживаниена высшем уровне, ресторан топ, все очень вкусно и по приемлемой цене , спасибо приеду еще
Очень чистые и уютные номера, правда маленькие!!! Вкусная кухня, особенно завтрак, вежливый и внимательный персонал!!!! Удобно и близко к центру города!!!!
Самый лучший отель в котором я только была. Очень милые, вежливые администраторы🥰
Теперь я знаю какой отель я буду рекомендовать своим друзьям как место с отличным обслуживанием и шикарными номерами😍
Остонавливаюсь здесь не в первый раз . Завидение полнастью устраевает и со стороны цена качество так же доволен разнообразием шведского стола и количеством разнообразных вкусняшек .уютные номера с домашней обстоновкой а так же приветливый и общительный персонал готовый придти на помащь проникнутся сетуацией 24/7 удачное распаложение и красивый вид здания и отмосферы.
Об этом отеле можно даже не писать отдельного комментария, потому что вся сеть Ibis очень хорошая и если в каком-то городе есть эти гостиницы, я на них обращаю внимание в первую очередь, Иркутск стал не исключением в данном плане. Номера во всех отелях Ibis довольно компактные, но в них есть все необходимое, а главной изюминкой номера лично для меня является кровать, она очень удобная и мягкая, в этих отелях я всегда высыпаюсь. Единственное я бы отметил не совсем удачное его расположение в Иркутске, вроде бы центр рядом, но пешком я ходить не решился, поскольку вокруг какие-то заросли, бараки, мост, в общем место не для прогулок.
Долго выбирал, в каком отеле остановиться и выбрал Ибис из-за удобного местоположения - центр города, самые интересные места в шаговой доступности.
Персонал приветливый и отзывчивый, номера чистые и комфортные!
Понравились вечерние киносеансы)
Всем рекомендую этот отель!
Отличный отель! Часто бываю здесь по работе. Номера небольшие, но уютные, есть все необходимое.
На каждом этаже есть кулер с водой. В ресторане всегда очень вкусно кормят
Отличное место ! Достаточно комфортно для проживания , пешая доступность до кафе и магазинов, рядом река , персонал отличный , еда в кафе вкусная, кофе хорош, рекомендую
Замечательный отель! Прекрасный сервис! При заселении улучшили категорию номера! Тихо, спокойно.
Выспались очень хорошо.
Чудный завтрак. Когда приедем снова в Иркутск, обязательно остановимся здесь.
Добрый день. Была в этом отеле с дочкой. Номер красивый, кровать мягкая, приветливый персонал. Большой выбор еды на завтрак. Готовят очень вкусный кофе особенно Раф. Ужин был тоже очень вкусным дочке понравилось. Номера очень чистенькие и уютные . Ещё мне понравилось как был украшен отель. Сразу дарит новогоднее настроение. Ещё в номерах есть интернет это полезная функция.
Еда шведский стол, очень скромно. Из супов один бульон с укропом и сухариками. Никаких рассольников, борьщей, ухи. Номера малюсенькие, мало освещёные. Если включить весь свет в номере всё равно тускло. Наносить макияж крайне неудобно. Из двух зеркал более менее наносить макияж можно только в душевой где нет вытяжки. Подушки неудобные. Нет полноценной тумбочки, есть только небольшая полочка. В номере нет швейного набора. Мобильная связь и интернет на устройствах еле еле работает из за самого здания. Интернет в отеле слабый. Нет места для размещения ручкой клади. В душевой тонкие стены, слышно всё что вы там делаете. Выходя из душа, будет осторожны не заденьте унитаз и раковину. Нет полотенцесушителя. Зубной набор, шапочка, бритвенный набор за отдельную плату. Нет полотенца для рук, есть только банное и для ног. Если нужно встать ко времени, то побудка ненадёжная, телефон зазвенит только один раз. Нет наглядного расписания во сколько можно будет поесть, для этого нужен QR code.
Всем рекомендую посещение этого места, очень чисто, уютно, вкусная кухня, приятный персонал, стильно и атмосферно. Проводили деловое мероприятие по бизнесу, было очень комфортно, удобная локация.))
Спасибо большое за теплый прием, отдельное спасибо всеми персоналу, сервис на высшем уровне))
Отличный отель. Я частенько там отдыхаю. Уютные, чистые и комфортные номера. Отличный ресторан со множеством различных, вкусных блюд. Вежливый и отзывчивый персонал. Все аккуратно и чисто. Рекомендую всем. Отель на вашем уровне.
Отличный сетевой отель. Приветливый персонал, обученный стандартам своих отелей.
Номер маленькой, только для ночлега, но порадовало качество отделки, продуманный дизайн и мебель, качественная сантехника Grohe, отличные лифты Kone. Утренний завтрак по системе шведский стол стоил своих денег-570 руб.
Цена за номер высоковата, но Отель можно рекомендовать как комфортный.
4
Show business's response
А
Александр Т.
Level 5 Local Expert
March 28
Отличный отель, на ресепшене встретили прекрасные девушки, все рассказали, показали. Номера чистые уютные все есть для комфортного проживания. В ресторане готовят вкусно и цены доступные. Сколько и приезжаю в Иркутск, останавливаюсь только там, очень удобно расположен. Категорически рекомендую!
Мне понравилось в отеле все: уютный номер, чистота и комфорт, вежливый и приветливый персонал, шведский стол в кафе и расположение в городе. Все классно! Так держать!👍
Когда то было хорошо, так вот, забудьте.
Ранний завтрак с 4. Есть нечего, просишь сок - дают минзурку (да, эти микро стаканчики, причем одну штуку, хотя вроде бы типа шведский стол, причем с таким отстраненным видом, будто это я им должен) эта гостиница не стоит 10к за ночь, абсолютно. Максимум - 3500.
"Ради экономии пластика" поставили кулеры на этаже, когда на моем этаже кулер сломался, мне ответили что они есть на других этажах, нет, мне принесли, когда я сказал что не собираюсь бегать по этажам, за 10к за ночь) ребята, это последний визит к вам. Спасибо, но вы оборзели и не стоите своих денег. Совсем.
Upd: в ответ на мой отзыв уважаемые представители описали все, но не учли что мой отзыв скорее про отношение к гостям, а не про услуги, которые предоставляют. Тут работать надо с персоналом а не над списком блюд. Отзыв написан именно под впечатлением от общения. Я не говорю что все смены таки, но я столкнулся именно с такими.
Отличная современная гостиница, хорошие продуманные номера, отличное питание (в общем, именно то, что ожидаешь от хорошего Ибиса); по расположению - небольшие вопросы к окружающей местности - вроде бы близко к центру, но прям рядом - АЗС, шиномонтаж, гаражи, пустыри, заброшенные деревянные избы..
Нам не понравилось, хотя мы по России ездим и живем в Ибисах часто. Номер был улучшенный, ездили с 2 маленькими детьми, бронировали за пол года. Номер в итоге просто кроха, обувь ставили под тв, иначе мешала двери и тому кто заходит. Завтрак по цене дорогой, а по факту одно и то же и шефендиши пустые, тк не успевали менять, в отеле большие группы из спортсменов и s7, сами официанты шустрые, но кухня медленная, ассортимент раньше в ибисах был лучше, из старого доброго только круассаны хороши. Стульчик для кормления- один на весь ресторан… я понимаю что ориентация на бизнес/спорт/авиа, но это стыд.. с нами в отеле жили ещё два малыша, и наша 1,5 дочка как самая старшая ела на коленках… ещё о номере, нас поселили на 7 этаже рядом с дверью выхода на крышу, а там то ли клуб то ли площадь под мероприятия, шумоизоляцию может и делали, но мы в 11 звонили с просьбой повлиять на громкость праздника, нам сказали ничего поделать не можем. В итоге счастливые и пьяные люди ходили с крыши и на крышу, хлопали дверью и скакали под громку музыку над нашей головой. В общем я удивлена и разочарована. С детьми, лучше рассмотреть другой отель или брать люкс.. но по цене будет не гуманно.
Одноместный номер , сдаётся как двухместный. Развернуться невозможно. График уборки номеров отсутствует. После ночного перелёта заселились утром, через 3 часа уже стучит горничная, что бы прибраться .
Отличная сеть отелей. Несколько раз бывала в Ибис, в разных городах и странах. В Иркутске - все на "отлично": сервис, обслуживание, чистота, еда!
3
Show business's response
Аль Пачино
Level 25 Local Expert
August 16
Да в целом хорошо. Расположен отель не в самом, по-моему мнению, живописном месте, но это если для Вас данный факт имеет значение. Персонал достаточно учтив и доброжелателен, уборка в номерах вполне себе, кухня хорошая (рум сервис тоже норм). Завтраки стандартные для данной сети.
Этот ибис не похож на ибис за границей, у нас в Иркутске лучше, при том что минимализм ибиса сохранён, в этом отеле достаточно места для отдыха, удобная кровать, хорошие подушки, чистые полотенца, есть чем дышать в номере, достаточно тихо, в смысле шумоизоляции, я здесь не в первый раз, я здесь высыпаюсь, неплохая кухня, что ещё нужно для остановки в дороге
Шикарнейший отель, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! Персонал кипит живет своей работой! Отличные ребята, очень вежливый и отзывчивые! Стильный и современный интерьер, замечательная атмосфера!Шикарнейшее место рекомендую даже настаиваю.
3
Show business's response
Yulii
Level 12 Local Expert
November 18
Очень понравилось обстановка, оформление. Чисто, комфортно. Со вкусом оформлено лоби. Подходит как для бизнес встреч, так и для романтических свиданий.
Провели вчера семинар в конференц-зале Байкал. Все прошло очень хорошо, удобное расположение зала, очень внимательный менеджер, быстрое реагирование на наши просьбы. Вкусные обеды и кофе-брейки, быстрое обслуживание. Однозначно рекомендуем)
Отличный отель. Все новое, персонал приветливый и вежливый. На первом этаже есть ресторан. Из отеля можно сразу перейти в аэропорт, не выходя на улицу - очень удобно. Ночью тихо, не слышно гул двигателей самолетов. На ресепшен есть кофе машина и мини бар, кулер с водой.
Жили в отеле неделю. Семья три человека. Взяли два двухместных номера с дверью между ними сравнительно недорого. Именно этот отель предложил для троих лучшую цену и условия проживания. Как опытный путешественник ( в 2022-м это был у меня уже примерно 15-й отель) выбирал отель по нескольким параметрам. Прежде всего комфорт, транспортная и пешая доступность, отзывы постояльцев. Почти все удовлетворило. Отель выглядит совершенно новым. Приветливый персонал, в меру комфортабельные, слегка тесноватые номера, интернет средний (5 МБС), тщательная уборка. Хорошее удобное расположение. В двухстах метрах остановки трамвая и множества автобусов. Мы пользовались такси - удобно и сравнительно недорого. Пешком до центральной площади и набережной - 10 минут. Завтракали в кафе неподалеку - 4 минуты пешком. Рядом овощной магазин. Ближайший продуктовый в полукилометре.
Из недостатков - кондиционеры в отеле в октябре работает только на тепло. Ночью мы любим прохладу , поэтому спали при приоткрытых окнах (до конца окна открыть нельзя-стопор). А так как номера находились над пристройкой с системой вентиляции и кондиционирования , то ночью было достаточно шумно. На просьбу переселить подальше от шума администрация отказала , оправдываясь полной загруженностью отеля. Кровати крайне мягкие для нас, пришлось убирать дополнительный , для нас ненужный матрац. Были еще незначительные мелочи, но они все решились.
Еда очень вкусная, шведский стол просто красота, большое разнообразие еды.
Расположение отеля удобное, рядом трамвайная и автобусная остановка, добраться можно куда угодно.
В номере очень уютно, тихо, шума никакого нет, отдыхать одно удовольствие.
Персонал приветливый, если нужна будет помощь, обязательно помогут.
Был в данном отеле,в служебной командировке. Ресепшн,молодой, доброжелательный персонал,отзывчивые и внимательные . Ресторан,вкусная еда,приятный и вежливый персонал.
Всё очень понравилось!
Номера стильные, вроде небольшие,но всё, вроде как есть..
Уютно ,чисто и комфортно.
Вот за что люблю сетку отелей Ibis, что всегда в любом городе всегда одинаково хорошее качество бизнес-отеля, интерьера, услуг и еды без всяких неприятных сюрпризов. Грамотная клиентоориентированность. Менеджмент всегда на высоте.
Отзывчивый персонал, вкусная еда, чистые и уютные номера - всё, что нужно для хорошего отдыха! Не первый раз останавливаюсь в этом отеле по работе, и каждый раз всё очень нравится! Летала в Питер, останавливались с супругом в отеле этой сети - всё тоже было на высоте! В общем, если нужен хороший отель - Вам точно в Ибис, не пожалеете!)
Отличный отель для своей категории, уютно, чисто, хорошие завтраки, вкусный кофе, даже йогурты с семенами чиа, а главное клиентоориентированный персонал, особенно Виктория, очень нам помогла с решением проблемного вопроса.
Рекомендую!