Удобное расположение в центре города, панорамные окна в кафе, вкусная еда и красивый дизайн помещений. Однако стандартный номер на двоих очень маленькой площади, нет шкафа и ящичков, чтобы разложить все вещи.
Персонал вежливый, доброжелательный, все вопросы решали быстро.
Стандартные номера, характерные для отелей Ibis. Чисто, уютно и есть все необходимое. Непривычно, что ресепшн расположен не на первом, а на третьем этаже.
Отель находится в очень удобном и красивом месте города-центр.
Номера уютные,кровати чистые и мягкие.
Персонал приветливый, уборка номера ежедневно, что не может не радовать.
Ресепшен приветливый и опрятный.
Еда хорошая, шведский стол на уровне!
Оцениваю в 5 звезд!
Месторасположение супер, всё рядом : оперный театр, башня с часами, краеведческий музей, музей мира, он же современного искусства. В пешей доступности кафе, бары, рестораны, кофейни. Набережная. Можно спокойно дойти до острова татышев. Само обслуживание в номере как всегда во всей сети на высоте.
Отель понравился. Расположение в центре. Администраторы и вообще весь персонал на 5+. Номер чистый, кровать удобная, вытяжка бесшумная. Завтраки шикарные, запечённые бутерброды это шедевр !
Лобби позволяет проводить деловые встречи. Есть розетки.
В ресторане, готовят прекрасно. Можно пообедать или выпить чай, все очень вкусно.
Парковка бесплатная. Пальма 🌴 настоящая.
Обязательно остановлюсь в следующий раз.
Неприятно удивлён. Обычно от Ibis ожидаемого стандарта ждёшь. Но. Почему то Ibis Красноярска, сильно "уставший". Пора бы освежить номерной фонд. Столь уважаемой сети.
Был в этом отеле на корпоративных мероприятиях. Жил в одноместном номере. Все достаточно удобно. Шведский стол с утра неплохой. Большая гостиная зона рядом с ресепшеном. Бар с кухней до 22 часов. Готовят вкусно. Гостям можно ходить в спортзал и сауну. Расположение удобное - центр города. Своя парковка.
Очень хорошая гостиница!Когда бываем в Красноярске ,всегда в ней останавливаемся.Очень приятный и отзывчивый персонал!В номере чистенько и уютненько,ничего лишнего.Очень нравятся завтраки(шведский стол).А салат цезарь с креветками ,вообще моя любовь👍.Рекомендую гостиницу Ibis.
Цена-качество, хорошее месторасположение, приятная цена, неплохой завтрак и очень маленькие номера, но в целом переночевать 1-3 ночки норм, останавливался в этом отеле 3 раза и буду заезжать еще
Прекрасный отель. Хорошие номера, немного маловаты, но все чисто, убирают хорошо, персонал вежливый, спать комфортно, матрасы в меру мягкие. Завтраки тоже в норме, мне было из чего выбрать хотя я вегетарианец. Каша правда одна и жидкая, но по дням все время разные дают. Свежие овощи и фрукты, творог, выпечка горячие блюда и т.д.
Хорошая гостиница. Расположена в центре города. Небольшие но уютные номера. Убирают качественно. Кровать удобная. В номере комфортная температура. Завтраки разнообразные.
Хороший отель. Комфортная кровать. Чисто. Вежливый персонал. Завтрак вполне себе интересный. Перед отъездом купил пакет рыбы с собой. Без проблем разместили в холодильнике ресторана прям до самого вечера. Однозначно рекомендую всем.
В поездках стараюсь останавливаться в отелях Ибис. Так же поступила приехав в Красноярск. Ибис в самом центре города. Недалеко от Енисея. Отель не разочаровал: чисто, уборка каждый день, хорошая кровать, завтрак скромный, но достаточный. Вежливый персонал. Рецепш находится на 3 этаже. Приезжающие гости иногда теряются. Понизила оценку за эксцесс в ночь перед отъездом: пьяные гости орали пол ночи в коридоре, не могли попасть в свой номер. И при этом ни рецепшн, ни охрана не пришли утихомирить их. Пришлось выходить из номера и призывать пьяных к порядку. Выспаться перед вылетом не удалось.
Номера как во всем мире(чисто, уютно), завтрак нормальный есть, что кушать.
Спасибо большое.
1
1
Show business's response
Илья Гомыранов
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Отвратительный сервис. Я приехал в отель в 10:30, на что мне категорически ответили, что заселение в полностью готовый номер возможно только с 11 часов. И ключи они никак дать не могут. После ночного перелета ассистент руководителя просто заставил ждать около стойки 30 минут ключа от номера из-за формальностей, придуманных им самим. Абсолютно не клиентоориентированный подход, вызывающий негатив с момента заселения. Номер при заселения грязный, все верхние поверхности в пыли. В первый встречаю такое в отелях сети и точно не рекомендую этот отель для проживания.
1
Show business's response
Д
Дмитрий С.
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
8 августа позвонил и забронировал номер в данном отеле (прикрепляю скриншот разговора) с 13 по 16 августа. Впервые узнал, что этого может быть не достаточно.
Спасибо огромное, что поздно вечером устроили мне незабываемый квест с поиском жилья в незнакомом городе после целого дня в пути.
На ресепшине девушка не смогла найти мою бронь, когда предложил поискать по номеру телефона - предложила мне уйти и перешла к следующим посетителям. Сервис на высоте.
Не знаю уж, кто в этом прекрасном отеле виноват, кто не умеет бронировать или кто не умеет искать, но больше сюда ни ногой никогда.
Отель которые радует глаз дизайном.
Завтраки очень хороши, шведский стол и можно найти себе по вкусу от горячего до выпечки. Много топингов, молоко( причем есть безлактозное/миндальное). В номерах убирались каждый день, полотенца, зубной набор и шапочка для душа имеются.
Номер скромный, но для того чтоб переночевать большего и не надо)
Стандартный отель Ibis, как и остальные данной цепочки. Отличное расположение, вкусные завтраки, утюг в гладильной комнате, но не на каждом этаже. Хорошая постель
Номера маленькие, места не достаточно для двоих, чтобы разложить открытый чемодан нормально. Завтрак в Novotel почему то, и странно ресепшн на 3 этаже, нигде такого не видела. На входе не мешало бы поставить пару лавочек
Гостиница вполне приличная, завтраки хорошие, номера больше. Из минусов.... Больше номера, но планировка как из 90х. В душе перегородка, пол не ровный, по этому после водных процедур под туалетом скапливается вода. При заселении полотенце было в пятнах, пришлось просить замену. Если на завтраке попросить глазунью, ждать приходится минут 15. В остальном все в порядке.
Отель полностью соответствует своим 3-ем звездам. Очень приветливый персонал. Уборка номеров на высшем уровне. Не брал завтрак, но мне кажется, что 1200 за шведский стол за завтрак многовато. Отель находится в самом центре. Рядом остановки, магазины, кафе и т. д.
Очень приятное место. Отзывчивый персонал, вкусная еда на завтрак, хорошие ужины (дорого, качественно и вкусно)
Номер маленький, но все на высоте - новый ремонт, качественная сантехника, разнообразное освещение, которое можно сделать ярким, сейф.
Рядом прекрасная набережная, куча ресторанов, центр города.
Мне очень понравилось
Очень скромно. Чётные номера на 4 этаже выходят на крышу ресторана, так что шторы открывать не хотелось. Номера очень маленькие. При входе даже дамскую сумку можно поставить либо на кровать, либо на пол, поскольку нет никакой полки. У меня на верхней одежде не предусмотрена вешалка, чтобы её повесить приходилось идти через номер, поскольку шкаф расположен там и плечики оборудованы кольцом, а не крючком, то есть наглухо закреплены на штанге.
Пользуюсь услугами этой сети уже давно, останавливался в разных городах, всегда ставлю им твёрдую четвёрку (минус бал за странное отношение к замкам в туалете номеров, они отсутствуют) .
Сейчас тоже хотел поставить четыре, но отношение персонала к постояльцам на порядок выше аналогичных отелей в Казани и Новгороде! Тут сразу видно, насколько персонал заинтересован помочь тебе! Однозначно 5 баллов! Но повторюсь, только в "Ибис - Красноярск"
Номера очень комфортные, есть все необходимое, при желании можно заказать необходимые вещи на ресепшен. Уборка на уровне. Все чистое и новое, в номере все работает, телевизор не проверял) с утра хороший завтрак, выбор не большой, но все очень вкусно. Хороший ресторан, быстрое обслуживание очень вкусно готовят. Расположение очень удобное в центре города можно пешком добраться в любую точку
Всё предсказуемо по стандартам IBIS. Номера аскетичные, но чистые и тщательно убранные. Завтрак хороший, кухня для обеда и ужина - вполне, персонал дружественный.
Невероятная атмосфера. По сравнению с ИБИС по России, все намного круче чем в других городах . Безумно вкусные завтраки. Спасибо администрации за душевный презент. Удобное местоположение.
Пожелания: 1. Усилить контроль за посторонними
2. Обеспечить заезд на парковку такси.
3. Чаще менять бельё и принадлежности.
Стандартная сетевая трешка с правильной организацией всех процессов и обученным персоналом. Расположена очень удачно - самый центр и рядом набережная. Хорошее обслуживание. Чисто. Качественная еда.
Неплохая гостиница, но очень неудобно сделанл место для регистрации оно на третьем этаже , а холла на первом этаже нет. Немного сбивает с толку когда приезжаешь первый раз. Кухня понравилась, хоть нет какого-то сильного разнообразия, но при этом всё вкусно.
Отличный вариант для остановки в городе, номера аккуратные , чистые, тепло и чисто, хорошие завтраки , есть бар с хорошим выбором напитков , центр города
Дорого. Особенно порадовала возможность поселиться без завтрака, но даже и при этом цна номера запредельно высока. Рейепция при этом на 3-этаже, как и ресторан. Очень неудобно. Коллектив отеля достаточно приветлив и дружелюбен
Отель хороший, хорошее расположение. Но надо заранее бронировать. Если остаётся мало номеров, то включается прогрессивная система оплаты. Безумно дорого. За ранний заезд берут еще сумму за сутки.
Хорошая гостиница, как и все IBIS'ы в России.
Расположена в центре города. Из необычного - рецепшн на 3 этаже - встречаю такое впервые.
Хорошие завтраки в формате "шведский стол".