Неуважительное отношение службы безопасности к приезжим болельщикам. Пересадили с центральной трибуны за наличие гостевой атрибутики (шарфики, флаги). Матч северсталь-Спартак. 28.09.2023
Обычный каток, есть зона отдыха, тёплые раздевалки, лёд заливают каждый час. Есть прокат коньков и заточка. Нет оплаты через терминал- только наличка или переводом. На катке не ловит интернет/трафик, надо выходить ближе к улице.
За последние два года сильно всё ухудшилось: нет пледов для зрителей, второй этаж-посторонним вход воспрещён ( т. е. посетители у нас посторонние). Горячей воды после тренировок на всю команду не хватает, парковок тоже. Вместо помыть лишний раз полы-ужасные бахилы за свой счёт, злой администратор, не любящий вопросов, но зато весёлый охранник в домашних тапочках, наверное в таких догонять нарушителей удобно. В общем двигаются не в сторону народа. Впечатление неприятное осталось.
Хороший крытый каток с искусственным льдом. До открытия ВологдАрена, был единственным в г. Вологда. Понятно, что люди стремятся к лучшему. Сейчас сюда ходят те, кто живёт по ближе.
Не могу поставить звёзд, впечатление испорчено, надежды покататься с ребёнком совершенно не оправдались. Ребёнок 6 лет, на льду впервые, рассчитывали на специальные опоры для малышей, ни одной свободной не было. Людей очень много, пробирались по краю катка с осторожностью, чтобы не сбили, в конце одна семья дала нам опору прокатиться, спасибо им. К администратору обращались, она не могла найти. Зачем тогда продавать столько билетов? За себя и ребёнка заплатила почти 700 рублей непонятно за что.
Положительные моменты :
- каток закрытого типа, нет уличного ветра когда катаешься.
- есть скамейки для отдыха.
- имеется туалет.
- два способа оплаты : наличными и по карте.
Но все эти плюсы перекрывают 2 момента :
- лёд за 40 минут превращается в сплошные трещины и становится очень тяжело кататься, даже травмоопасно.
- нет разделения по сеансам : для детей, для взрослых. Из-за этого приходится себя ограничивать и в скорости и маневренности.
Каток существует давно, а кроме как увеличения цены ничего не изменилось. Чтобы люди получали удовольствие от катания нужно решить 3 момента:
- сделать сеанс не 1 час, а 1.5 часа, каждые 45 минут обновлять лёд.
- сделать всё таки сеансы как для только детей в сопровождении взрослых, так и только для взрослых, дабы избежать травм.
- увеличить парковку, пропадает много места для машин, занятое непонятно чем.
Вообщем если хочется покататься без природных явлений и с удобствами, то стоит.
На входе женщина, которая принимает билеты, отношение к людям просто ужасное, я в первый раз пришла на закрытый каток и понятное дело я не все правила знаю, и я нарушила одно из них, и вместо того что бы мне спокойно об этом сказать( а об этом надо вообще инструктировать заранее) ко мне подошли и наорали и пытались выставить меня виноватой. Научите пожалуйста персонал работать, и если персонал допустил ошибку пусть и несет за это ответственность, а не пытается выставлять людей виноватыми, которые впервые пришли на каток.. Персонал на кассе и на выдаче коньков очень вежливый!
Все хорошо, но на массовых катаниях присутствуют девочки из фигурного катания. Мешают, вероятность столкновения увеличивается. Про помеху справа они не слышали.
Отличный Ледовый дворец, лёд всегда хороший, часто проходят соревнования, можно подобрать коньки, есть возможность с пользой провести время, для тех кто пока плохо катается есть поддерживающие устройства
Вполне приличное место для покататься на коньках в закрытом помещении, но если хочется на улочке, то Локомотив. И коньки свежие и все размеры в достаточном количестве, в тч и на малышей.
ужасный каток! мало коньков, тем более они все убитые, я каталась и правый конек ехал прямо, а левая нога ехала не на подошве,а на боку конька, цены огромные, 400 рублей за бракованные коньки и ужасный лед, не советую абсолютно
Крытый каток, лёд хороший. Катание по часам, надо подстраиваться
Коньки берите свои, напрокат совсем убитые и ходовые размеры очень быстро разбирают. Персонал приветливый.
Посещаем лёд с целью научиться кататься на коньках. Тренер нравится, только омрачают администраторы, которые как коршуны накидываются на родителей, которые остаются ждать своих детей в раздевалке. В случае если что то случится с ребёнком на льду, кто поможет? Мой ребёнок упал на лёд, до крови разодрал щеку и никто даже внимания не обратил, хорошо, что я была рядом. Меня возмущает поведение администрации.
Лёд плохой, через 25-30 минут его качество становится 💩. Мало места (или просто ненормальное количество народа на такую площадь?). Посетители не соблюдают элементарные правила безопасности, за этим никто не следит. Персонал хамит, вечно очереди. Не стоит своих денег. Стараемся ходить на «Локомотив», там минусы свои, но менее значительные… Единственный плюс (за него одна звезда) то, что он крытый.
Персонал ужастный!!!!!!!! Особеннно удивал оператор которая женщина хотел узнать можно ли у вас покататься на что получил ответ:"как же вы меня достали" и сбросила трубку. Это нормально?! Поменяйте оператора на более адекватного!
6
Иван Быков
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Никогда сюда не пойдём кататься. На 200 человек 1 человек принимает и выдаёт коньки. В праздник не ходите. В очередь в прокат простояли дольше, чем катались. Толкотня, раздражены все. В нормальных прокатах всё выдают у льда в разлевалках. Это не ледовый" Дворец", а ангар ледовый с кучей неудобств !
Обслуживающий персонал на входе просто КРЫСЫ ,бахилы,маски выгнали в пятёрочку покупать маски ещё бы перчатки резиновые заставили бы одеть , если вы это требуете дак и предоставьте это не так и дорого приобрести для ледового дворца «и как это громко сказано ледовый «. При входе увидели картину сидят люди на трибуне без масок ,ну да лишь бы войти. Фуууу всё настроение испортили при входе эти тётеньки 🤮🤮🤮 хотя бахилы стоит аппарат но налички не было . Короче был матч после выехала машина заливать лёд и пустили потом народ и мы по лужам катались к концу катания лёд стал подсыхать,но дети были все мокрые