Лёд плохой, через 25-30 минут его качество становится 💩. Мало места (или просто ненормальное количество народа на такую площадь?). Посетители не соблюдают элементарные правила безопасности, за этим никто не следит. Персонал хамит, вечно очереди. Не стоит своих денег. Стараемся ходить на «Локомотив», там минусы свои, но менее значительные… Единственный плюс (за него одна звезда) то, что он крытый.
Персонал ужастный!!!!!!!! Особеннно удивал оператор которая женщина хотел узнать можно ли у вас покататься на что получил ответ:"как же вы меня достали" и сбросила трубку. Это нормально?! Поменяйте оператора на более адекватного!
Обслуживающий персонал на входе просто КРЫСЫ ,бахилы,маски выгнали в пятёрочку покупать маски ещё бы перчатки резиновые заставили бы одеть , если вы это требуете дак и предоставьте это не так и дорого приобрести для ледового дворца «и как это громко сказано ледовый «. При входе увидели картину сидят люди на трибуне без масок ,ну да лишь бы войти. Фуууу всё настроение испортили при входе эти тётеньки 🤮🤮🤮 хотя бахилы стоит аппарат но налички не было . Короче был матч после выехала машина заливать лёд и пустили потом народ и мы по лужам катались к концу катания лёд стал подсыхать,но дети были все мокрые
8
3
Иван Быков
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Никогда сюда не пойдём кататься. На 200 человек 1 человек принимает и выдаёт коньки. В праздник не ходите. В очередь в прокат простояли дольше, чем катались. Толкотня, раздражены все. В нормальных прокатах всё выдают у льда в разлевалках. Это не ледовый" Дворец", а ангар ледовый с кучей неудобств !
Ходим иногда с дочкой на каток, по выходным в определённое время проходит массовое катание. Мне нравится, дочке тоже)
На втором этаже расположен небольшой тренажёрный зал, где есть множество тренажёров) персонал вежливый, приветливый)
Не позволяют наблюдать за тренировкой детишек, хотя возможности для этого, с соблюдением всех ковидных предосторожностей, есть, можно было какие-никакие фото-видео снять на память; непонятно требование надевать бахилы для прохождения 20-25 метров от входа до раздевалки.
4
1
A
Anonymous review
May 8, 2022
Хороший каток, жаль что надо оставлять в залог 1000 рублей или водительское удостоверение, А также в принципе хороший каток.
Приехал покататься, а оказалось что у них только один сеанс свободного катания в день, перед этим звонил, хотел уточнить работают ли, раз 5 никто не взял трубку …
Добрый день!!! Приходили всей семьёй на Новогоднее ледовое представление и конечно же покататься на коньках!!! Если честно не ожидала, все настолько понравилось!!! Эмоции только положительные!!! Спасибо большое за организацию!
1. Оплата в кассе только наличкой - "прошлый век".
2. Парковочных мест для авто мало - паркуются на газонах.
3. В примерочной для коньков тесно - постоянно очередь (надо приезжать минут за 40).
4. При массовых катаниях (в моем случае) людей выпустили на лёд через 5 минут после его заливки, следовательно лед еще не промёрз и быстро разбивается коньками.
5. Вспомогательных устройств для тех, кто только учится кататься, слишком мало - постоянно просят друг у друга.
6. Мест для ожидания массовых катаний мало - постоянно все толпятся в маленьком фойе.
7. Персонал приветливый, особенно при выдаче коньков.
8. В кафе не был.
9. Шкафчики для хранения ценных вещей почти все без ключей.
Придумали какие-то бахилы при входе как будто в больнице. Я сказал, что у меня кредитка, а налички нет, помялись поворчали,но пропустили! Спрашивается зачем бахилы? Наверное кто-то на этом зарабатывает? В нормальном учреждении уже всё бесплатно!
К сожалению в кассе на массовые катания нет оплаты картой. Очень хорошее кафе на втором этаже с приятным персоналом и вкусной едой. Приветливые администраторы помогут по всем вопросам.