Ужасное место, очень не советую. Ну если только как аттракцион в 90-е без нормальных сервиса и обратной связи.
Итак - оплатил катание, взял там же коньки и вышел... на кривой, укатанный и весь в колдобинах лед.
На мое замечание персоналу, что кататься по такому покрытию не безопасно (привет, колдобины) и не приятно, они развели руками и сказали - "ну а чо, вы же оплатили!".
На требование вернуть деньги за отсутствие оказанной услуги встали в позу.
Также руководство ТРК Рио отказалось как либо помочь в этой ситуации, ссылаясь на (дословно) я не я и лошадь не моя.
Полный атас, а не современный и безопасный каток.
Каток почти всегда работает, НОООО попадаем как будто в 1990-е годы: оплатить картой - нельзя! В прокате коньки убитые! Раздевалка с максимально неудобными древними лавками! На полу - драный линолеум. Лёд усыпан ТАРАКАНАМИ дохлыми, это не один раз было, а каждый раз видим, когда приходим!
По три дня подряд, мусор в раздевалке лежит все дни на одном и том де месте! Лед не заливают, только с утра нормальный, а в течение дня ужас ужас… катаются бедные детки тз соседних спорт школ (Космонавтов, Димитрова), как они на такой наждачке умудряются вращаться и прыгать, не представляю… только от безысходностии сюда можно прийти. И рано-рано утром.
Ну зато вход всего 400 руб. Экономно? Очень! В Таврике - 900 руб! Только и работать тут примерно никак не получается, а в Таврике ты носишься и катаешься!!!
Плюсы: относительно дёшевов сравнении с другими катками СПб
Минусы:
Закатанный лёд, максимально странное покрытие
Самый большой минус для меня — отсутствие прокатных коньков под мой размер. Мой размер 39, и это не самый редкий размер ноги, я бы даже сказала типичный. На него мне предложили хоккейные коньки, но на них я не умею кататься,дали 40й, на котором так же невозможно кататься из за отсутствия фиксации стопы. Я не чувствую конек, я не чувствую лезвие, короче -10/10., 700 рублей на ветер.
Не понравилось
Оплата только наличными! Руководство катка, Вы из какого века? Уже давно везде оплата картами. Надо бегать искать банкомат? Что за издевательство над людьми?
Раздевалка страшная, дверь вся обшарпанная.. не комфортно и не приятно переодеваться, как в гадюшнике
Оценка в одну звезду только за то, что лед по размеру комфортный. А так 0!
Администратор женщина отказалась выдать коньки на прокат ссылаясь на то , что хочет домой пойти пораньше! Хотя время ещё было!Хамское отношение к клиенту, выражалась на повышенных тонах.
Кататься на таком льду невыносимо, такое ощущение ,что лед чистят раз в день, и при таких зазубринах на льду можно получить нехорошую травму. Сюда точно не вернусь,и никому не советую.
Едем из центра, добираться удобно, как на автомобиле, есть парковка, так и на общественном транспорте, автобус 74 довозит прямо до РИО, а другой транспорт едет по Бухарестской, автобус, 25, 49 трамвай, если на метро, то пешком минут 15-20. Пока ребёнок катается, можно походить по магазинам, можно перекусить, т.к. рядом с катком зона со столиками. Удовольствие стоит 650 р. за 1.5 часа с прокатом коньков, за коньки нужно обязательно оставить документ, паспорт или права или 1000р, которые после катания возвращают. Если свои коньки, то дешевле. Как-то приехали и попали на время, когда лёд отдают школе фигурного катания, если не ошибаюсь, то по каким-то будням с 17.00 до 19.00. Лёд периодически чистят, но это быстро. Часто играет приятная музыка. Дают ключи, чтобы убрать вещи в шкаф, специальные бахилы, чтобы надевать на носки для соблюдение гигиенических мер. Есть специально отведённое место со скамейками и вешалками для переодевания. Также можно взять на прокат наколенники, шлем для безопасного катания маленьких детей. Единственное неудобство в том, что оплатить можно только наличными.
Сам каток отличный, лёд идеальный. НО коньки которые выдают напрокат это просто утиль, хотели покататься с ребенком, если я как взрослый могу ногу ставить ровно, то начинающему ребенку это сложно, а учитывая тот факт что коньки настолько поношены, что ни о какой жёсткости и поддержке в районе голени речи вообще не идёт ноги все время заваливаются. Сделали попытку поменять коньки, но выдали примерно такие же. Как итог 1200 за все про все на ветер, настроение испорчено, вместо катания - разочарование.
Каток хороший, желательно лед почаще обновлять. Иногда кататься тяжело. Внучка там занимается, поэтому я в курсе качпства льда. Расположение катка неплохое. Вокруг магазины, кафе. Всегда можно угостить ребенка за хороший прокат.
Как будто попал в древний век. Оплаты картами нет. Приехали с 5 детьми, пришлось ехать в лето. Вот интересно а сколько они клиентов теряют в связи с отсутствием аппарата.
Каток неплохой, качество льда тоже. Но...находится прямо рядом с фудкортом. Поэтому жарко. Пахнет едой отовсюду. Площадь не очень большая. Но приходят не только просто кататься, но и занимаются одновременно с катающимися секции фигурного катания. Рядом с нами каталась женщина, она учила своих то ли дочек, то ли внучек, отгородив третью часть катка чехлами для коньков. Мы попросили убрать их, так как приходят кататься люди с разным уровнем катания и могут упасть. Она не отреагировала. Мы обратились к девушкам из кассы и из окна проката инвентаря. Никакой реакции. Выходит, что вы за свои деньги можете толком и не покататься, потому что тут занимаются, там отгородились по своему желанию, а администрации наплевать. Лишь бы деньги платили. Кстати, на сайте у них стоимость катания меньше. По факту оплатили гораздо больше.
Сегодня произошел отвратительный инцидент на катке. Дети катались спокойно на катке. Родители мальчика, который " оттачивал" какие-то движения, в грубой форме сказали убраться с середины катка. На мои замечания, что каток общий и все платят одинаково ,родители агрессивно набросились на меня, выражались нецензурной бранью, аргументируя свое поведение тем,что их сын "спортсмен"! Если у вас на катке индивидуальные занятия,то значит не стоит продавать билеты другим в это время ! Или стоит обьяснять родителям фигуристов, что это каток общего пользования! Обслуживающий персонал никаких мер не принял,пришлось вызывать охрану ТЦ, так как мужчина никак не успокаивался и стал принимать действия физического характера и угрожать!
Мы ходим сюда постоянно. Нам нравится. Есть раздевалка, есть шкафчики, но мы ими не пользуемся. Лёд хороший, музыка. Рядом фуд-корт, после можно вкусно перекусить.
По телефону надо узнавать время для свободного катания тк на этом льду нанимаются юные спортсмены и в это время кататься нельзя.
Занимались с ребёнком на катке с тренером школы Орион. Удобно, что с любой стороны видишь, подойти можно. Маленький каток, но для детей развлечения достаточно
Очень неплохой каток. Для детей самое то. Качество льда на более менее среднем уровне. Цена тоже радует. Вообщем посещаем каток не первый раз, дочь довольна. И нет большого скопления людей. Рекомендуем каток в РИО.
Замечательный круглогодичный каток! Катаюсь здесь вместе с ребенком и друзьями уже не первый год. Девочкам, обслуживающему персоналу отдельное Спасибо!
Каток отличный, НО постоянно проходят тренировки или набивается очень много народу в выходной день, с трех летним ребенком совсем не покатаешься.
3
Валентина
Level 30 Local Expert
February 17
Хорошо, что есть каток, где можно любителям льда весело провести время. Есть недостатки, обеспечивают не качественным инвентарём, не всегда хороший лёд.
Цены на прокат и само катание конские, за 1.5 часа на маму и двух детей на старых затасканных коньках вышло 2000 руб. Каждая пара коньков выдаётся под залог, надо было с собой ещё 3000 руб. наличкой. В раздевалке нет туалета. Лёд хороший, народу мало... Если бы были пластиковые фигурки то накатались бы от души, а так - дети быстро накатались и убежали.
Хороший каток круглый год. Ухоженный, всегда есть народ , часто занимаются спортивные группы детские и взрослые. Вежливый персонал. Претензий нет. Так держать.
Прекрасный персонал и сам лёд для любителей и отдыхающих отличного качества! Лёд, на котором мы занимаемся до сих пор, имея спортивный разряд. Спасибо, РИО!
Пришли сегодня вечером с двумя детьми, предварительно ознакомившись с правилами и ценами на сайте. Дополнительно я позвонила, чтобы узнать во сколько начинается время свободного катания. К назначенному времени дети были переодеты и в коньках, на кассе выясняется, что стоимость посещения катка дороже, чем указано на сайте! В связи с тем, что возможен только наличный расчёт и необходимую сумму мы приготовили на троих человек заблаговременно, возникла очень неприятная ситуация! Мне нужно было оставить детей одних и бежать искать банкомат?? Или переобувать их, идти в банкомат, потом возвращаться и обратно переобувать?
Девочка, которая сидела с табличкой «Технический перерыв» все время работы школы фигурного катания и создавшая очередь из-за этого в начале следующего часа, не особенно удивилась сложившейся ситуацией и сказала, что руководству говорили про цены на сайте и «всем пофиг»! Зато неоднократно как Цербер пробурчала, что если мы заплатим за меньше время и перекатаемся, то заплатим большой штраф и за этим она будет следить. Лучше бы за соблюдением закона о защите прав потребителя следила!
Посмотрим, что скажет на это Роспотребнадзор.
Был с ребёнком утром в выходной день (примерно в 10 утра) . Все понравилось, когда уходили (через час-полтора) людей уже было достаточно много и с ребёнком, плохо касающиеся, уже не очень комфортно.
Закрытый каток с очень неровным льдом. Ситуация, сложившаяся в последний раз посещения крайне неприятна. Мы пришли на каток, все всегда было хорошо, но в этот раз мы решили взять коньки в аренду. На кассе сказали, что мы должны дать в залог 1000 рублей. Купюры у нас не было, мы предложили дать меньше. Но кассир отказалась, предложив нам дать в залог СМАРТФОН, КЛЮЧИ ОТ КВАРТИРЫ ИЛИ ДОКУМЕНТЫ. Посчитав это противозаконным, мы попросили вернуть деньги, за что на нас наорали и обозвали не очень приличными словами. Прошу заметить, что за нами зашла семья, взяла четыре пары коньков и дала 400 рублей в залог. Семье ничего не сказали. Сотрудники в таком заведении должны быть вежливыми и обязаны выражаться в рамках приличия. Работники этого заведения не соответствуют данному описанию.
Небольшой по размерам, но достаточно комфортный для катания. Цены приемлемые. Лед не высшего класса, но особых замечаний нет. Много деток тренируются здесь с тренером. Приходите и пробуйте сами.
Плохой лед, дырки во льду,прорези, конек цепляется,особенно для новичков. дочка 3й раз каталась, очень расстроилась, упала. Очень хотелось бы что бы лед был лучше! Будет- будем с удовольствием ходить.
Если кратко, каток такой себе. Качество льда плохое. Взяли коньки, а даже завязать их нормально нельзя, все порваны. Девушка в кассе сидит будто у неё что то случилось, то ли грустная, то ли без настроения.
Коньки плохие с заломами чуть не сломали ноги, когда заливать каток люди выходили осталась маленькая девочка шла около бортика и её не заметили и закрыли, повезло ее родители вытащили с котка. Когда каток"заливали" должны были это делать с водой что бы убрать весь накатанный снег но снег просто забили в трещены и всё, сам лёд весь в трещинах, качество плохое
Ребёнку не понравилось. Заплатили за час, покатался 15 минут. Коньки не удобные. Шлем неудобный. Младший ребёнок вообще не согласился,т.к.нет держателей для катания.Оплата только наличными. Если банкомат не работает, то катание отменяется.
Живу рядом и делаю часто покупки для детей, большой выбор магазинов и развлечений для них. Приятный бонус в виде начисления баллов, которые можно поменятьх на небольшие призы. Бесплатные туалеты и места для отдыха в виде скамеечек, в центре фонтан с зоной отдыха.
Призодить только со своими каньками так как там это ужастно я несколько раз чуть не успала из за эти каньков кататься умею но заточки нету ногу чуть не вывехнула а так лёд без трещен раздевалка есть и ненадо долго искать
Каток ужасный. обслуживание нулевое, коньки не заточенные, лед в непригодном состоянии, если вы туда поедете потратите деньги в пустую.Людей дохирена, а лед даже чуть чуть не чистят. Мы компанией катались от силы минут 15, ноги болят из за коньков, карту и перевод не принимают, а банкомат в другом конце тц.
Каток маленький, к открытию (14 00) народу собирается достаточно много, и уже через пол часа кататься становится невозможно. С точки зрения обслуживания и цен все в норме