Отличный салон, приятная атмосфера. Профессиональные мастера, особенно понравилась работа Дианы, мастера-бровиста! Она сделала красивую форму бровей. Я осталась очень довольна. Всем рекомендую!
Была в студии на лазере Александрит) до этого во многих местах бвла, но выбор остановила именно здесь) тут очень крутой Мастер Диана - я лучше не видела. Очень грамотная , видно , что разбирается в том, что делает. Но самое главное - результат 🔥 🔥 🔥 буду ходить только сюда к определенному мастеру)
Сомневаетесь стоит ли идти в данный салон?
Можете не сомневаться!
Искала нового мастера по маникюру и случайно в яндексе наткнулась на данный салон. Записалась на удобное мне время.
Очень хорошая клиентоориентированность. Ибо отдельное написали в ватсапе и напомнили про мою запись(для меня это огромный плюс)
Мастер Анна просто золотце. Сделала все очень аккуратно и красивенько🥺 Помогла подобрать цвет(что тоже огроменный плюс)
За приятной беседой не заметила, как и время прошло👀💜
Обязательно приду сюда еще!!
Очень понравилась атмосфера в салоне, приятный и вежливый персонал.
Записывалась на окрашивание бровей по совету знакомой к мастеру Диане. Очень понравилась работа! Мастер сделала форму, как я и хотела, и идеально подобрала цвет в тон моих волос🥹 Однозначно нашла своего мастера❤️
Посещаю данное заведение уже на протяжении года. Я осталась в восторге после приема врача-остеопата Елизаветы. Прошла полный курс по остеопатии, изменения невозможно не заметить во внешнем виде, общефизическом состоянии. Ребенок 2 года тоже посещает ее приемы. Запустилась речь, причем, внятная речь.
Также прошла курс лазерной эпиляции, результат 👍.
Не могу не отменить работу администраторов, всегда вежливы и любезны. В пространстве ID всегда чисто и приятно находиться.
Спасибо за организацию хорошего сервиса и высококвалифицированных специалистов, рекомендую данное место. ❤️
Посчастливилось попасть на остеопластику к Елизавете. Такого лёгкого и позитивного человека трудно в жизни встретить, очень рекомендую. Спустя 5 сеансов могу сказать жизнь разделилась на до и после. Прошло онемение рук при какой-либо мелкой работе , например как зашить что-то на вещах или пришить пуговицу. А также пяточные шпоры теперь не беспокоят болью по утрам. Самочувствие в целом улучшилось. Благодарю Елизавету. Весь персонал в студии вежливый и доброжелательный
К доктору Елизавета на сеансы остеопластики я хожу с февраля 2024 года и такого прекрасного саиочувствия не помню в моей жизни!
С третьего сеанса ушла холка, начали уменьшаться косточки на ногах, подтянулся овал лица, лицо в целом стало выглядеть моложе и свежее!!!
Это какое то волшебство!
Девлчки, осиеопластика это необходимость!
Да, еще я забыла о проблемах с моими травмироваными лыжами коленями.
Всем рекомендую!!!
Очень классная атмосфера, мастер Диана профессионал своего дела,я обязательно вернусь к ней за красивыми ноготками))) администратор на рецепшене приветливая
Хожу в салон уже несколько лет ❤️
Очень довольна всем: маникюр, прически, стрижки, косметолог отдельная благодарность и Диане и Елизавете за подробную консультацию и эффективные процедуры. У Дианы делаю лазерную эпиляцию, волосы уже после 1й процедуры практически все вылезли, никакого раздражения, только чистая мягкая красивая кожа. У Елизаветы просто чудесгый массаж лица и уходовые процедуры за лицом. Я очень довольна. Сами девочкам, что делают нас красивее)
Попала в этот салон по рекомендации к Елизавете Константиновне,отличному специалисту,профессионалу своего дела и просто приятной и обаятельной девушке.Была проблема с позвоночником,в связи с чем сильно хромала ,испытывая боли в левой ноге.Год ходила по неврологам,лишь заглушая боль.Пока не попала к нужному специалисту,такому как Елизавета,которая выправила меня и вернула к жизни))
Огромное ей спасибо))
Всем здоровья)))
Приезжаю в этот салон уже год, прохожу курс лазерное эпиляции у Елизаветы, довольна всем, забыла о раздражении, вросших волосках и в принципе о наличие волос) Параллельно прошла курс остеопластики у Елизаветы, это волшебство! Ушла боль в спине, ушел второй подбородок, холка на спине, можно бесконечно перечислять о достоинствах этой процедуры, рекомендую однозначно! Салон очень уютный и приятный персонал! А недавно в салоне появилась новая процедура лечения гипергидроза( т.е. коррекция активной потливости) , это восторг, я забыла о запахе пота и почему я этого не сдедала раньше! Подход к любой процедуре на высоком уровне!
Пользуюсь услугами этого салона уже давно. Очень всё нравится. Уютно, чисто. Угощают кофе с вкусняшками) Мастера приветливые, вежливые и аккуратные. Свою работу выполняют хорошо. Я довольна. Однозначно рекомендую)
Была на окрашивании и коррекции бровей у Дианы, мастер профессионал своего дела! Это лучшие брови, натуральные, аккуратные, не черные! Видит форму и цвет, какой подойдет
Очень рада , что нашла своего мастера
И всем советую
Был несколько раз на стрижке у Надежды, неизменно отлично стрижка. В салоне всегда спокойная, добродушная атмосфера, привел сюда жену на процедуры, девочки все улыбчивые, остался у них тут постоянным клиентом 😃
Посещаю сеансы остеопоастики с июня этого года, очень довольна ! Мне 69 лет, были боли в ногах и поянице после травмы. Сейчас чувствую себя хорошо благодаря золотым ручкам Елизаветы и исходящим от нее теплом и обаянием!
Обслуживание на высоте , мастер выслушал , учел все просьбы , сделал всё для комфорта. Работа очень понравилась , обязательно приду ещё)
Все 5 звёзд ⭐️
Качественно , профессионально, с четким и индивидуальным подходом к каждому ,и при этом очень уютно и душевно. Косметолог Елизавета лучший в своей области специалист с удивительными данными чувсвовать каждого клинта и подобрать именно для него необходимый курс процедура , а с появлением в салоне прибора для лазерной эпиляции ,это еще и решение огромного количества проблем .Большую часть жизни из своих 59 лет приходилось решать эти проблемы разными методами и в разных местах, а теперь вместе с прсещением косметолога абсолютно безболезненно , комфортно и с минимальной затратой времени. Очень рекомендую, попробуйте, я уверена , останетесь довольны
Была сегодня в этом салоне первый раз. Делала стрижку у мастера Марины. Осталась очень довольна. Администратор приветлива, предложила кофе или чай. В салоне чисто. Мастер Марина меня услышала и поняла, что я хочу. Хотя свои хотелки показывала по многочисленным фото - длину такую, чёлку такую и т. д.))) в итоге пазл сложился, и я получила то, что хотела. С удовольствием в следующий раз пойду туда ещё.
Была первый раз, обслуживание очень хорошее, приятное общение с клиентом. Подстригли очень красиво и качественно, я давно хотела каре, но многие специалисты советовали не делать из-за круглой формы лица, но мастер Марина переубедила и я осталась довольна результатом. Данный салон советую и рекомендую 👍
Попал на стрижку к мастеру Надежде. Очень доволен результатом, хоть волос и сложный, но Надежда справилась идеально. Особенно понравился массаж головы, это нечто. Сеанс не только качественный, но и очень приятный, сервис на высоте! Обязательно буду записываться именно к Надежде!)
К сожалению, даже не удалось ознакомиться с качеством услуг, потому что с порога встретила странное отношение к клиенту. Моя запись была на 10:00. Я пришла в 09:47-09:50 - чуть раньше назначенного. На что я услышала «Ну что-то Вы совсем рано пришли» (замечу, что салон был открыт). Я тактично уточнила с улыбкой: «Что прям совсем рано?!». Мне с высокомерием ответили: «Ну да, вообще-то мы с 10:00 и мастера у нас приходят за 5 минут до записи!».
Во-первых, клиент не должен знать, кто за сколько приходит до записи. Организационные вопросы остаются в поле знаний сотрудников, но клиента это не должно касаться. Если клиент пришел раньше: предложить чай/кофе и попросить подождать, «мастер скоро Вас примет» или «Мастер к 10:00 Вас примет», а тут клиента обвинили, что он приперся на 10 минут раньше!)) С - сервис. Зачем тогда держать салон открытым, чтобы обвинять клиента, что он зашел раньше?!
Ну и скажу, как сама управленец в бьюти, обычно что админы, что мастера обязаны прийти за 30 (иногда 15 минут) до рабочей смены, потому что элементарно нужно переодеться, приготовить инструмент и рабочее место к работе. А не с порога и немытыми руками и в гражданской (уличной) одежде стричь волосы/делать маникюр. Если интересует данная ситуация, просьба руководство или собственников просмотреть запись видео (если таковые имеются), убедиться, что это адекватная и объективная обратная связь с моей стороны.
Я в свою очередь даже оставаться дальше не захотела, настроение напрочь испорчено. Ехала издалека, по отзывам думала нашла хороший салон. Но с самого входа что-то не задалось. Спасибо.
Если учесть, какие большие деньги вкладываются в рекламу салона и продвижение, то администратор просто слила нового и потенциального постоянного клиента. Деньги же не она вкладывает, можно и хамить 🤷🏼♀️
Я приехала в этот салон на Био завивку волос .
Для того ,чтобы организовать поездку мне понадобилось :
-отпроситься с работы (потерять 3000 р)
-оплатить няню (1000р)
-такси (800р)
И все это ради того ,чтобы услышать о том ,что в салоне нет необходимого количества средства для моих волос .
Нужно отдать должное -угостили кофе,предложили сделать тест пряди для того чтобы понять что именно мне подойдет.
Но какой в этом толк ,если все равно материалов нет ???
Говорят ,приезжайте завтра .Ахахахахах.
Представляете абсурдность ?)
Пришли на маникюр -а в салоне нет лака )
Пришли на брови -краски нет ,давайте тест сделаем ,а завтра приедете мы вам оформим брови.
Ну и конечно как вишенка на торте -мне написали ,что я все не так поняла и якобы причина все таки в моих «не подходящих» волосах.
Мастер несколько раз сказала мне ,что у нее не хватит состава !несколько!
Она прям так и говорила : осталось немного состава,на ваш волос не хватит, другой состав не подойдет , я не знаю точно хватит или не хватит не будем рисковать .
Конечно вслед за моим отзывом поступит ответ организации ,что я все не так поняла .
Удобно свалить все на клиента ,не так ли ?
Прикладываю переписку с салоном ,делайте выводы сами.
Доводилось бывать в разных заведениях,разного уровня, но это место оставило положительное впечатление! Спасибо персоналу! Атмосфера очень приятная! Остался доволен мастером и администратором 🤗очень отзывчивые! Заведение которое уверенно можно рекомендовать!
Прекрасный салон с отличным сервисом, куча услуг, новенькое оборудование, всегда помещение в чистоте. Ходила сюда несколько раз на лазерную эпиляцию, результат огонь 👌 предлагают кофе с конфетками ❤️
Все как всегда у вас на высшем уровне!
Диана сделала мне чистку лица и моя кожа будто задышала 😀
Спасибо ей огромное 💖
Через месяц снова приду на лучшую чистку лица 👌
хороший салон, уютный и чистый, много различных мастеров , но хожу к бровисту Снежанне , отличный мастер учитывает все пожелания своих клиентов и отлично выполяет свою работу 👍👏
делала ламинирование ресниц у мастера Дианы, результат понравился, ресницы очень подкрутились! мастер и администратор вежливые и доброжелательные. атмосфера приятная, в салоне чисто и светло, в холле играет ненавязчивая музыка.
Качество работы мастера маникюра ужасное. На второй день начались отслойки. Просила сделать коррекцию гелевых ногтей, покрыли мягкой базой. Испортили форму ногтей. Переделали бесплатно через два дня, но могу предположить, что из-за некачественных материалов покрытие практически полностью отошло от ногтя на второй день, не оставив даже базы на ногтевой пластине. Деньги за такую работу возвращать отказались. Однозначно больше не вернусь в этот жуткий салон.
Пишу для тех, кто планирует брать почасовую аренду в этом салоне.
Я забронировала место на 2 часа для сборов моей клиентки, за месяц вперед, на конец декабря, зная, что это высокий сезон и мест может не быть. Придя в назначенную дату, администратор и хозяйка салона сообщили мне, что места для меня нет, т к они ждали меня в ноябре и удивились, что я не пришла, хотя непонятно с чего это, если бронь была на конец декабря! Мест не было и мне предложили прийти через 3 часа, при том, что моя клиентка должна была прийти на макияж и укладку уже через 5 минут🤯
Спасибо мастерам, которые работают в этом салоне, они быстро сориентировались и попытались найти хоть какое-то место для сборов моей клиентки…мне, конечно, было очень неудобно перед ней, что пришлось собирать ее в таких условиях…
Но самое удивительное, что администратор и хозяйка салона даже не посчитали нужным, элементарно, извиниться перед нами или хотя бы объяснить моей клиентке, почему ее собирают в таких условиях!
Ко всему прочему, с меня взяли деньги за 2 часа аренды «места на проходе»!
Я все понимаю…человеческий фактор, с каждым может быть и этого отзыва не было бы, если бы реально люди почувствовали свою ошибку, но им было все равно, к сожалению!
Была на стрижке и окрашивании, у разных мастеров. В обоих случаях все прошло хорошо👍
Хочется пожелать расширения салону, места маловато для больших свершений в области красоты))
Была на бровях у мастера Снежанны, мастер своего дела! во время процедуры было очень комфортно. Тот самый мастер, который и брови классные сделает и диалог интересный поддержит ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
Show business's response
В
Вячеслав З.
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Хожу сюда недавно,но остался очень под большим впечатлением и очень отличным. Архитектор бровей Снежанна 11/10. И нашла подход ко мне и подобрала идеальную форму бровей. Так же атмосфера в салоне на высоком уровне,приветливый персонал и очень вкусный чай у них и шоколадки, что естественно не может не радовать. Очень удачное местоположение рядом много парковочных мест и легко найти.
Ужасное отношение !
Позвонила ,объяснила что мне нужно сделать ! Админ выслушал и записала ,по итогу приехав в салон мне отказали в выполнении работы !
Бровист Снежанна ТОП!!! Лучшее обслуживание и высокое качество работы. Мастер сделала все быстро и очень аккуратно, прислушиваясь к моим просьбам. Рекомендую всем!
Я в восторге от мастера -стилиста Марины.! Стрижка супер. И моё мнение учла и мастерство своë приложила. Получилось отлично. Рекомендую этого мастера
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 15, 2024
Огромное спасибо девочкам за их услуги! Всегда добрые и отзывчивые. Хожу к мастеру Марине она отличный мастер, не одного лишнего волоска не срезает. Я в восторге от нее. Спасибо огромное ещё раз! Желаю развития салону ! Девочки молодцы😍
Посещаю салон на протяжении года. Стригусь сама, привожу детей, хожу регулярно на маникюр. За все время моего посещения не было ни одного нарекания к качеству услуг и к квалификации мастеров. Девочки умнички👍работают с душой и по высшему стандарту! Однозначно рекомендую салон ID11.
Пришла к косметологу Диане , осталась в восторге , от самой процедуры , результата и ценовой политики. Диана , подобрала грамотно мне домашний уход , ушла красивая и счастливая. Рекомендую однозначно
Самый лучший мастер бровист в Ростове-на-Дону Екатерина Решетняк!❤️ Выслушает все пожелания, сделает идеальный оттенок и форму бровей. Очень приятная, милая, внимательная😊 Спасибо большое ❤️
Большое спасибо мастерице Марине за стрижку! Всё было быстро и с учётом моих пожеланий. Все девушки в салоне очень отзывчивые и приятные, само помещение аккуратное и чистое, комфортное. Остались только положительные впечатления.
Прихожу в этот салон на процедуры к Елизавете уже несколько месяцев, осталась довольна результатом лазерной эпиляции, так же у них работают чудесные мастера по маникюру, посоветовала своим девчонкам
Была у косметолога Елизаветы, очень понравилось, сделали чистку, подобрала уход, рассказала о правильности и важности домашнего ухода. Рекомендую. И конечно массаж лица отдельное удовольствие ♥️
Очень понравилась работа мастера бровиста Екатерины Решетняк. Сделала всё по моим пожеланиям очень профессионально и аккуратно. Форма и цвет бровей получились идеальные.