Для пары одни плюсы!!!))) Но дороговато! Номер с двух спальной кроватью 4 600₽ + завтрак. Без завтрака 3800₽. Завтрак не тянет на 800₽!!!))) Сам отель очень прикольный!!!))) Локация отеля в городе замечательная!!!))) Может из за этого, дорого!?)
Отель расположен в центре города. Номера небольшие, но светлые, уютные, чистые. Хорошие матрасы и постельное белье. Имеется зона в отеле и веранда на улице, где можно выпить кофе или посидеть с книгой… Рядом расположено кафе, в котором можно вкусно позавтракать, пообедать и поужинать.
Очень понравилось. Чисто, уютно, в номере есть все необходимое: тапочки, фен, ватные диски, ватные палочки, набор зубная щетка+паста, шампунь, гель. Особенно понравилось то, что кровать застелена двумя одеялами, это прямо ТОП!!!! Есть возможность выбрать подушку. Думаю, остановимся еще там, если будем проездом.
К сожалению не удалось оценить проживание в этом отеле , нас просто не заселили. Бронировали заранее , супруг забыл паспорт а мы из другого города , ехать обратно было не возможно потому что мы опаздывали на мероприятие.
Но не это даже самое главное ) еще до того как мы обнаружили что паспорт есть только у меня , нас встретили не очень дружелюбно , ни здравствуйте ни доствидания . Еще и начали угрожать что вызовут фсб и полицию и еще что то там . Хотя мы просто стояли и предлагали водительское , копии , гос услуги и прочее . Вина наша что муж забыл паспорт но это не отменяет нормального общения людей на ресепшен с клиентами . И отказать в заселении можно было не грубым тоном а нормальным человеческим общением . В связи с этим хамским отношением нет желания пробовать в другой раз этот отель . Деньги конечно же не вернули ни копейки .
Женщина которая на ресепшене вам нужно пройти курсы повышения квалификации а то вы портите впечатление с порога
Отличная гостиница! Красивый интерьер, сделано все в скандинавском стиле. В гостинице интерьер сделан из дерева, соответственно приятный запах от этого. Вежливый персонал. Уборка осуществляется каждый день. В гостинице уютно, чисто. Остались довольны, минусов не нашли. Рекомендуем!
У гостиницы есть свой шарм, стиль и уют. Очень понравился внутренний дворик и расположение.
На этом плюсы, увы, заканчиваются.
Номер «Люкс» крошечный, даже тесноватый, скромный, с трещинами на стенах и очень грязными окнами — вместо красивых видео проезжающих мимо трамваев удалось снять только слой пыли на окнах ))
Номер «Люкс» оказался не более чем улучшенным стандартом.
Но это был единственный номер, куда можно было заселиться втроём. Тут нас ждал ещё один «сюрприз»! И по какой-то причине в оплаченном номере на троих гостей, ждали только двоих — два халата, два комплекта полотенец, два стакана, две водички… третий гость лишний? Хоть и забронированный/оплаченный. На вопрос о принадлежностях для третьего гостя сотрудник гостиницы невозмутимо ответила: «ну мы бы вечером всё принесли
, когда бы пришли расстелить диван для третьего гостя» … а до вечера третий гость, видимо, не должен мыть руки, не принимать душ после дороги? К слову, третий стакан и бутылочку воды так и не принесли — полотенец и халата достаточно, спасибо )) сервис, спотыкающийся на каждой мелочи кричит: «вас тут не ждали». Ещё один «прикол» — оставлять ключ от номера, когда покидаешь гостиницу. Мы ушли с ключом и мне поступил звонок на тему: «Вероника Андреевна, вы ушли с ключом!» да, ушла на соседнюю улицу сидеть в ресторанчике, к чему это всё? Пока нас не было, нам расстелили диван для третьего гостя, мы вернулись в номер, подготовленный ко сну и обнаружили, что в номере не предусмотрено наличие одеял (а ночью было довольно прохладно) ииии! для двух гостей на двуспальной кровати положили один пододеяльник на двоих! Как так? Почему не каждому гостю отдельный пододеяльник, почему нет хотя бы тонких одеял или пледов? Мы спали в халатах ))) потому что было прохладно. В утром, утром отключили воду, всю воду горячую и холодную. Оказывается в гостинице с прошлого дня нет воды, и мы пользовались резервными запасами, но нас об этом решили не предупреждать и просто утром всё тот же третий гость просто не успел принять душ. После отключения воды номер моментально заполнился отвратительным запахом протухших носков из канализации иии все наши планы касаемо позднего выезда из номера рухнули, пришло очень быстро собрать вещи и покинуть эту гостиницу.
В конце нам удалось насладиться приятной атмосферой очень красивого зелёного сада во внутреннем дворике!
Надеюсь собственники поймут, что сделать красивый дизайн (а он действительно классный) мало. Сфера гостеприимства она все таки про людей, про атмосферу места, про радушие, которого в этом отеле совсем нет. И не будет пока на стойке работает абсолютно не дружелюбная дама. Все впечатление было испорчено от ее первых слов и до выезда.
Снимала для фотосессии люкс на сутки , интерьер подошел , но мало освещения, на люкс он не тянет , я бы его отнесла к стандарту повышенного комфорта.
Изначально , когда бронь делала мне его даже показывать не хотели , пока кто-то из управляющих не сказал показать его.
Из минусов проблемы с персоналом . Я потеряла серьгу , на фото и видео со съемок проверила , пошла туда описать проблему лично , так никто не перезвонил, обратной связи нет . Сегодня опять звонила , так как опять тишина как в пустыне.
Улучшать качество персонала нужно срочно !
Отличный отель, новый , чистый в скандинавском стиле, панорамные окна с видом на веранду, которая прекрасна в любое время года. На ресепшен можно приобрести автохтонное вино и насладиться им на веранде либо в лобби отеля. Приятный отзывчивый персонал.
В начале октября, были с мужем в Таганроге по работе и сняли по интернету забронировали номер люкс. Скандинавскмй стиль, приятная обстановка, фото и описание соответствуют реальности. Но есть огромное но, собственно за которое я и поставила 4.
На рецепшене, нас встретили довольно грубо и по хамски..администратор Аида..просто по причине того, что у мужа паспорт был, а я свой забыла..но копия у меня была с собой.
Администратор говорила на повышенных тонах, ровно до того момента, пока я не сказала..вернуть нам деньги, и мы остановимся в другом месте..в этот де момент её гнев сменился на лесть..и нас сразу же заселили.
Кстати есть ещё один минус, рядом есть кафе, довольно не плохое, но хоть это кафе находится и при гостинице, еду в номер заказать нельзя. Да и впринципе доставкой еды воспользоваться нельзя..
Вообщем если вы планируете заселиться и поесть, то это не ваш вариант, но если данный факт и вероятность конфликтов при заселение вас не смущает..то это ваш вариант!
Отель понравился! Чисто, тихо, красиво, уютно и всё новое. Рядом с отелем проходит трамвай, но его почти не слышно. В соседнем здании есть хорошее кафе, в трёх минутах ходьбы Петровская улица (самая яркая в центре города), до Европейского квартала минут 5 пешком. До каменной лестницы к набережной минут 10. Теперь знаем, где останавливаться в Таганроге!
Лучшая гостиница в Таганроге! Все супер. Один минус несоответствие женщины на ресепшен с Вайбом отеля. Отель для расслабления и умиротворения, женщине надо пройти тренинг по работе с клиентами.
Очень красивое и уютное местечко в скандинавском стиле! Пребывание там доставляет эстетическое удовольствие! Из минусов - шум трамваев и мягкие не удобные матрасы! В остальном супер!
Плюсы: Отличный отель в скандинавском стиле, лаконично, уютно. Очень чисто.
Красивый внутренний дворик, патио, можно отдохнуть-поработать.
Из минусов: Узнайте заранее у администрации о возможности остановиться с детьми. В номерах на первом этаже плохая вентиляция, немного сыро.
Чистые и ухоженные номера, вежливый и тактично персонал вкупе с любовью к родному городу.
Всё подскажут и расскажут.
Если вы окажетесь в городе, то обязательно остановитесь в "Иде".
Очень приятный отель в самом центре Таганрога. Чисто, красиво. Правда, окна номера выходили прямо на оживленную дорогу, где ходит трамвай, при открытых окнах довольно шумно.
Арендовали апартаменты. Вай фай в них не работает.
Вышла в холл отеля поработать с утра. Вайфай там не работает. Потому что не оплачен. Начала раздавать со своего ноутбука, и сразу же пришел клининг пылесосить и убирать диваны. Было шумно и работать невозможно. Захотела пойти в соседнее кафе владельцев отеля и позавтракать. Но оно было закрыто на уборку. Стоит ли говорить что об этом нигде не было сказано. Ни в инстаграм ни при регистрации.
Отель симпатичный, с хорошим ремонтом. Уютная территория, хорошее месторасположение.
Из минусов - уборка номера, шум от трамваев, завтраки (поздно и дорого), манипуляции с ключами от номера (обмен на карточки гостя и контроль за постояльцами)
Маленькая, но очень уютная гостиница. Очень понравилось оформление из натуральных материалов в скандинавском стиле. Номера не большие, но есть все что нужно: душ, полотенца, фен, холодильник, телевизор. Белье очень приятное. Во внутреннем дворе маленький сад. Завтраки в соседнем кафе по домашнему. Лучшее место переночевать пару ночей. В гостиницу с детьми не пускают.
Гостиница отделана со вкусом и любовью к дому и его стенам, к каждому предмету внутри, будь то лестница, шкафчик, окно или книга (они держат книги! приезжаешь в дом, как будто к друзьям, и можно почитать за чаем или на ночь). Возникает ощущение, что живёшь в музее. Тем более что и музеев в округе масса. Заботливые сотрудники, бесперебойная замена всего, что требует замены, и масса приятных мелочей на каждом шагу.
Большое спасибо!
Прекрасный отель с внутренним садом. Тематически оформленные номера, приветливый персонал. В самом центре исторического центра города. Рядом находится замечательное кафе Фрекен Бок.
Отличный отель, очень уютный, удобный матрац и подушки, гостериимный и вежливый персонал. Если когда-нибудь решим съездить в Таганрог, то обязательно там остановимся!
приятный маленький отель, отдельный домик просто чудо. неприятно удивило только то, что гостям отеля позавтракать скорее всего не удастся никак. думаю, управляющему хорошо бы было это как-то решить.
Чудесный отель, в котором чувствуешь себя как в Европе. Старинный особняк, красивый вид из окна, интересный дизайн, уютный внутренний дворик, внимательный персонал, вкуснейшие блюда, тишина, чистота - всё это дарит комфортный отдых. Моя оценка - 'безупречно'
Хороший отель в старой части города. Удобная доступность. Развитая инфраструктура. Чисто, хороший завтрак, приветливый персонал. Спасибо за вашу работу.
Всё отлично, лучший отель города! Селили туда всех гостей после свадьбы и сами там остались, все было великолепно - новый, современный интерьер 😍 с отличным дизайном! А утром заваривают чай, который можно выпить на свежем воздухе в саду ☺️
Радостно что в Таганроге появился новый, хороший отель.
Первое - отель без детей. Это потрясающее решение! Второе - отель новый и с хорошим дизайном номеров
Третье - ценник весьма приемлемый даже для долгосрочного проживания.
Четвертое - клиентоориентированность хорошая.
Пятое - персонал хороший.
Немного мелочей в минус.
Чай есть, кофе нет. Понимаю, у этих же собственников рядом кафе, но человеку встающему в 4-5 утра ждать кофе до 8 - такое себе.
Добавьте мыльницы в номера.
Замки в дверях - неудобные в использовании, если у вас что то в руках, вас ждет неудобный момент.
Спящий в фойе ночной персонал - ну такое себе))))
В остальном - отличный отель.