Igloobar
390 reviews
August 7, 2024
Атмосфера: прикольное, необычное место, изюминка в этик куполах
Можно заказать музыку живую саксофон/скрипка, очень круто играют
Минус: на 4 этаж надо подниматься пешком по лестнице, взрослым будет тяжело. Плюс есть колонка с блютузом, можно включить свою музыку
Обслуживание: полная шляпа, я заказала предварительно еду утром еще, чтобы принесли к нашему приходу. Еду принесли по истечении часа, как мы пришли…
Сказали типо продлять бесплатно, ничего подобного, содрали деньги по факту пользования иглу.
Ну хотя бы был комплимент фруктовая нарезка-вкусно, но эмоции негативных не перерывает
Еда: салаты- за такую стоимость не стоят того, шляпа
горячее-теплое, понравился только стейк из семги
Чай: норм
Туалет: если дождь придется бежать до туалета, а если ливень, то зальет площадку.
5
August 1, 2024
Отличное заведение 👍рекомендую , была пару дней назад приглашена на день рождения подруги , очень понравилась локация , вежливый персонал , особенно Управляющая Елена , была очень внимательна , дружелюбна и гостеприимна . Также администратор Арина мне очень понравилась, как внешне так и в общении очень приятная девушка . С таким правильным подбором персонала , можно быть уверенным в постоянном потоке клиентов , чего вам и желаю . Процветания вашему заведенную , обязательно приду еще не один раз ☺️
1
September 2, 2024
Отмечали день рождения в Иглу баре. Кухня очень понравилась, все красиво было сервировано и, самое главное, вкусно приготовлено. Администратор и официант вежливые, доброжелательные, аккуратные. На скрипке играла музыкант Фарида и все гости были в восторге. Спасибо всем, кто помог организовать торжество, особенно, менеджеру Марии. И спасибо креативному фотографу!
September 14, 2024
Праздновали в иглубаре день рождения. Прекрасное заведение, со своей изюминкой. Прекрасную и немного интимную обстановку создают именно эти прозрачные купола на крыше, с очаровательным видом на Кул Шариф, на город.Можно заказать праздничное оформление иглу( по вашему желанию), фото и видео съёмку, послушать игру на флейте, саксофоне. И ещё нам очень понравилось меню. Кухня больше грузинская ( мне так показалось), но еда очень вкусная. Мы заказывали оджакури с бараниной, чкмерули из курицы, хинкали, вкусный фруктовый чай.
Хочу отдельно отметить работу менеджеров Марии и Софии. Всё время были на связи, консультировали, объясняли. И, конечно, отдельное спасибо милой девушке- официантке, которая обслуживала 9 иглу( к сожалению, не спросили её имя). Очень милая, добрая. Ей отдельное спасибо🙏💕.
С удовольствием причём к вам ещё раз. Удачи вам!
September 27, 2024
Отмечали в данном заведении девичник, понравилось 50/50. Сходить ради красивого вида и необычного места, не более.
Плюсы: 1. Интересная концепция, 2. Оформление, 3. В иглу тепло, работают обогреватели, 4. Можно поставить свою музыку.
Еда спорно: в цезарь положили огромные куски ненарезанного салата, остальное нормально
Минусы: 1. Долго ждать официанта (30-40 мин ждали, при том, что были заняты 4 иглу всего).
2. Нет салфеток на столе вообще, видимо вытираться нужно об скатерть, принесли только после 3 просьбы (с учётом долгого ожидания официанта через часа 1.5-2).
3. Долгая подача еды. Нас предупредили при бронировании, что ожидание 40мин,салаты предзаказали, а горячее выбрали на месте. В итоге ждали 1.5ч, принесли в 21.58 при том, что у нас была бронь до 22.00. Пришлось продлить дополнительный час.
4. Заказали конкретный ассорти шашлыков, показали в меню название и картинку. Принесли другой, на 1,5к дороже.
5. Судя по внешнему виду и следам от скотча на стенах иглу, их не моют особо.
3
January 1
Очень атмосферное место, где можно приятно провести время с друзьями, любимыми, семьей и тд. Зимой хорошо работают обогреватели, поэтому не холодно. Обслуживание на высоте, очень приятный персонал. Советую для всех, кто хочет хорошо провести время!
October 22, 2024
Классная площадка, а если идти в компаний, то вообще здорово. Прикольная атмосфера, приятная администрация. В куполах чисто и удобно, хорошее обслуживание (кальянщик огонь). Вечер прошел весело, нам понравилось, вернёмся!
October 6, 2024
Отлично провели вечер в компании дымного кальяна, настоящих роллов и пива. Было весело и вкусно, углей в кальяне всегда хватало, вкус и аромат обалденные. Спасибо за настроение и атмосферу вечера, вернемся!
October 6, 2024
Великолепное место. Забронировал игло vip романтическое, чтобы сделать предложение девушке. Первое что поразило- красота, музыка и спокоствие. Зашли в наш купол, украсили красиво: шары, лепестки роз, свечи, дали колонку. Официант супер. Следом пришёл ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ фотограф ( со слов моей девушки😅) он и показывал как вставать, меняли локации на крыше - 10/10. Сделал предложение и пришла женщина скрипачка. Играла она великолепно, девушка очень любит скрипку и сидела от всех эмоций плакала🥰 еда вкусная. Вообщем 1000000/10. Мы оба остались довольны и счастливы❤️ спасибо вам за такую возможность.
1
November 21, 2024
Очень классное заведение! Обслуживание на лучшем уровне 👍🏻 Атмосфера уютная и пледы и обогреватели все есть! Можно со своими напитками. Украшения шикарные 😍 фотограф красивый! Колонка лучшая!
December 30, 2024
Мы организовали здесь детский праздник. Дети были в восторге от "ледяных" стен, светящихся элементов декора и развлечений, которые им предложили аниматоры. Игры и конкурсы были увлекательными, а еда вкусной и разнообразной. Обслуживание было быстрым и вежливым, а атмосфера - праздничной и волшебной. Все мы получили массу положительных эмоций.
August 14, 2024
Посетили в эту субботу данное заведение с друзьями
Нам очень понравилось. Атмосфера душевная, музыка классная . Сотрудники на просьбы реагируют быстро . Еду заказали у вас - все понравилось (особенно рыба : форель и дорадо )
Отдельное благодарность девочкам Гузель и Арине , в организации нашего вечера . В целом мы остались довольны. Обязательно вернёмся ещё раз .
2
January 6
Неплохое место, чтобы провести здесь мероприятие. Из плюсов: открывается красивый вид, доступный ценник, уютные иглу. Из минусов: уборка иглу за другими посетителями не очень, кое-где валяются засохшие лепестки роз, по углам грязь, пыль. Плюс в нашем иглу (номер 8) на второй час стало постоянно отключаться электричество. Сначала раз в 20 минут, потом раз в 10, а под конец раз в минуту стабильно. Администратор предложил нам пересесть, но у нас уже заканчивалось время и нужно было отправляться в другую локацию.
November 8, 2024
Был недавно гостем в Вашем заведении. Могу отметить:
1. Вид хороший.
2. Персонал вежливый
3. Реагировали моментально
4. Том ям очень таки
5. Оформление отличное.
6. Управляющий молодец-видно под контролем Всё- так и надо. Респект
7. Администратор Гузель вроде звали -подключила нам колонку , помогла взять заряд-в бери заряде.
Пофотографировала.
/ но есть минус- нет к сожалению парковки и лифта., но не смотря на это. Елена управляющая предложила нам выгодное предложение- мы к Вам обязательно придём -уже скоро. Советуем однозначно. Спасибо
September 5, 2024
Очень живописное местечко в центре города. Тихо, спокойно, вкусная еда и напитки.
Также, не могу не отметить потрясающей красоты виды открывающиеся с крыши здания где находится заведение)
December 11, 2024
Пригласили на свидание в это замечательное место ,прекрасная атмосфера,музыка и просто шикарный вид на Кул Шариф.Очень отзывчивый и вежливый персонал,готовый помочь и разобраться с любым возникающим вопросом!🤗🥰
1
June 2, 2024
Праздновали у вас вчера(1.06.2024) девичник!
Все просто супер! Очень хорошая управляющая , прекрасный персонал! Красиво оформили иглу и всегда готовы были прийти на помощь!
Фотограф тоже с душой подошел к каждому кадру. Не обращайте внимание на негативные отзывы особенно с этого же дня, потому что на самом деле все очень чудесно, если вы умеете радоваться и отдыхать в свой праздник, а персонал иглу бар все для этого делает.Отличные шарики и растяжка bride, вкусная еда! Даже колонку нам принесли . А виды какие 💔
Управляющей отдельная благодарность всегда была на подмоге!
3
1
November 21, 2024
Посетил и остался доволен! Уютная атмосфера, быстрое обслуживание, вкусная кухня. Отличное место для романтического ужина. Обязательно вернусь снова в компании друзей
November 10, 2024
Прекрасное заведение для сбора друзей и коллег. Проводили день рождения. Атмосфера очень понравилась. Единственное было прохладно, хоть и стояли обогреватели. Заказывали роллы и суши, в принципе приготовили вкусно.
June 26, 2024
Классное место, красавицы админы, симпатичные купола и площадка. Тут красиво и атмосферно, кормят вкусно. В куполе классно посидеть на диване и пообщаться с друзьями, покурить кальян. Кальяны тут хороши, забивают отлично, угли меняют во время. Отлично посидели и посидим ещё.
July 22, 2024
Выпускной класс, окончание школьной жизни и мы, фактически уже взрослые люди, законно отметили в иглу баре. Конечно, это заслуга наших родителей, это они бронировали, хлопотали, чтоб все чисто и украшено было, заказывали и накрывали умопомрачительный стол. И это, на секунду, вип иглу на большую компанию. До 11 класса у нас дошло всего 16 человек и в таком количестве все прекрасно разместились в большом куполе, даже еще места оставались.В общем, круто все и практически это был первый для многих выход в заведение и даже без санкций на алкоголь от родителей)) Ради такого дня немного можно, конечно, главное назидание - чтоб закусывали только 😁 В общем, это запоминающийся день, уже в осознанности к иной взрослой жизни и с верой в прекрасное далеко. Огромнае благодарность дорогим родителям за организацию, а заведению Иглубар много звёздочек за уникальность и яркие впечатления.
1
August 30, 2024
Случайно услышав об этом пространстве, решила сделать сюрприз дочери и ее подругам. Администратор Мария очень тактично помогла мне легко оформить бронь. К нужному времени наша компания пришла и я видела восторг в глазах моих близких людей. Они такого не ожидали!!! Честно говоря я и сама была впервые и в очередной раз восхитилась сообразительности наших предпринимателей!!! Встречу начали и завершили красивой душевной песней! Мило беседовали и делились яркими впечатлениями о лете и этому очень способствовала романтичная обстановка пространства. Я и мои друзья были счастливы, а я вдвойне - СЮРПРИЗ удался!!!
July 22, 2024
Что может быть лучше хорошей компании в красивом месте. Давно не виделись и отметили встречу в иглу. Само место стало определяющим для настроения - тут красиво и панорама на родной вечерний город тоже придает изюминки. Еду и напитки полностью принесли с собой, это наша фишка - мы и раньше, если собираемся, то каждый приносит свои вкусности. В иглу только кальян заказывали. Респект кальянщику - забивал угли без напоминаний и качественно. Отличный вечер с друзьями! Хотя у нас все встречи отличные всегда.
November 28, 2024
Возможно в другие дни или в другое время данное заведение было лучше.
Что же мы получили в воскресенье заплатив за 3 час 9000 и в честь дня рождения получили час в подарок.
С чем вы столкнетесь в первую очередь, заведение не имеет собственного входа и войти просто так не получится у охраны бизнес центра нужно будет зарегистрироваться при себе документы иметь обязательно. Когда вы пройдете процедуру записи данных то получите ключ карту которой будете открывать дверь на лестницу по которой до крыши пешком.
Не знаю как у вас будет но нас никто не встречал сами пошли нашли свою иглу(бронировали). Сами иглу не прозрачные и двери очень тугие девушке не справиться без усилий. Сами иглу не большие в полный рост можно встать ближе к середине. Пошарпанная мебель удручающего вида само иглу вы не увидите сквозь мутный пластик хорошей картинки.. Но что радовало мы заказали свою кухню и свои напитки. Но и это не бесплатно пробковый сбор 1000
November 21, 2024
Очень вкусная пицца, шашлыка хотелось побольше, но куриный просто отпад,Персонал отличный и дружелюбный. Фотографу отдельное спасибо за качественную фотосессию.
1
December 7, 2024
Спасибо за чудесный вечер в этом прекрасном месте. Все было на высшем уровне🎉
Еда очень вкусная, атмосфера просто бомба, сервис на высшем уровне.
Обязательно ещё придем к вам😊
July 27, 2024
Сами мы проездом в Казани, захотелось вкусно поесть, при выборе ресторана ориентировались на звездность заведения. Иглубар 4,9. Но совершенно не понравилось сие заведение. Во-первых официант и девушка-администратор выглядели не соответствующе ресторану: спортивные штаны, на ногах шлепки, грязные неухоженные волосы. Во-вторых еда оставляет желать лучшего: картофель фри принесли холодным, роллы невкусные, люля кебаб тоже ни о чем, шашлык из баранины аналогично. Остались мягко говоря в шоке. 27.07.2024
1
December 10, 2024
Хорошее место для того чтобы посидеть с семьёй, посмотреть на звёздное небо и покушать, все понравилось, еда вкусная, персонал добрый, отзывчивый, приветливый
January 2
Что ж… пришло время для обратной связи.
22 дек 2024 г. я праздновала юбилей.
Сразу скажу,что эта единственная звезда - менеджеру online Марии и задумке.
Ниже прикрепяю фото и скриншоты. Заказывала иглу № 10 с видом на Кремль. В пакет «ЮБИЛЕЙ» входит: обслуживание официанта,аренда иглу,фуршет,пробковый сбор,скрипач и саксофон,торжествен. вынос тОрта,горячее,украшение иглу шарами,растяжками и всё для фотозоны.
Комментарий 1. Дверь иглу сломана:)Чтобы её открыть нужно 2 человека. И это без шуток. А так как уборная/покурить и пр. на улице, то отвлекаются абсолютно все, чтобы помочь открыть дверь. В течение мероприятия ничего даже не попытались сделать. Хотя ходили и администратор, и официант.
Ком.2️⃣Я перечислила выше, что было в пакете юбилея. Однако украшение зоны и скрипач были за доп.стоимость,кот. я заплатила отдельно. А их не было🤡см.скрин. Я захожу в иглу и вижу привязанные к стульям шарики. И всё. Ни фотозоны, ни растяжки, ни шарики с грузиком, кот. были бы частью фотозоны. НИ-ЧЕ-ГО. И когда я спросила: а где? То официант сказала: ой,сейчас исправим. Она пришла только со страшными буквами «С ДР» и сказала, что больше ничего у них нет. И у нас должна была быть надпись «НВ», но она лопнула🤡 Так как гости приходили уже через 20 минут, то придумывать что-либо нет времени.
Ком.3️⃣Не важно пакетом или НЕ пакетом ты заказываешь «Юбилей», обслуживание официанта 4.000₽. Это НУЛЁВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Я в собственный день рождения обрывала трубки некой Елизавете, которая не брала ни по телефону, ни по вотс аппу, который сама же оставила. Я звонила 16 РАЗ! Не дозвонилась и ходила сама на уличную кухню в платье и 👠 по снегу через СЛОМАННУЮ ДВЕРЬ иглу № 10. Я прошу выносить горячее -ничего не приносят. Через администратора говорю: можно доносить напитки —ноль реакции. Было чёткое расписание, т.к. отдельно я заказывала фотографа. Ноль следования времени.
Комментарий 4️⃣ Ни торжественного выноса торта, ни скрипача просто не было🤡 Знаете,что мне за это предложили в конце? Простить бутылку шампанского и 20 мин, на которые мы задержались после аренды, хотя мы ждали пакеты с едой. В которые, КСТАТИ, не положили закуски. Поэтому заведение мне должно сумму за неоказанные услуги, которые сказали, что не могут вернуть.
November 1, 2024
Это просто кайф, фотки будут красивые.
В целом, по концепции иглу, купол-домик. Нас было 8 человек, ходить там невозможно, только стоя внаклонку согнувшись. Сидишь как на собрании.
И если пересчитать бюджет, то выходит так же, как в дорогом ресторане, так как за будете платить: оформление шарами, свечки, за тарелки и приборы... 3 тыщ руб за аренду. Мы были 3 часа, 1 час в подарок (надо заранее напоминать им об этом). Пробочный сбор 1т.р.
итого бюджет за 3 часа БЕЗ ЕДЫ у нас составил 14 400. Это очень дорого.
Плюсы - можно принести с собой всё что хочешь. Но это стрёмно и неудобно.
И еще, одежду некуда вешать, у нас кучей валялось на полу.
Положительного только фотки.
И можно на красивое свидание пригласить. Но пока наверх будешь подниматься на крышу пешком всё впечатление испортится.
September 2, 2024
Хотела в этом месте сделать сюрприз своему мужу на день рождении. Заранее заказала все: шары, сервировку, блюда, заплатила дополнительно за то, что встретят курьера и разложат привезенную еду. Думала приведу мужа и сразу зайдем в красивый купол, где шары, еда, вино.
В результате чего, курьер приехал к ним, звонила девушке раз 10, она сказала сейчас администратор встретится заберет заказ у курьера (напоминаю мы заранее обговаривали это и я оплачивала), я со спокойной душой ушла на квест, где нельзя было пользоваться телефоном. Выхожу с квеста, у меня миллион пропущенных от курьера, ждал он 1.5 часа, у меня натекла кругленькая сумма за ожидание, заказ никто так и не забрал.
Но я оптимист, думаю ладно ничего страшного.
Приходим ко времени, заранее написала, что сейчас подойдем. Заходим, непонятно куда идти, нас никто не встречает. Выходит мужчина ведет нас к куполу, где абсолютно ничего не готово и полностью пустой стол.
И мы сидели и ждали когда все это нам принесут и подготовят
Про шары они даже не вспомнили, пришлось идти искать администратора и разбираться
Ужасный сервис, ужасная организация и ужасное место!
Если вы не хотите портить настроение и праздник, никогда туда не обращайтесь
Заплачено за это все было не 5 тыс. и даже не 10 тыс.
August 11, 2024
Из плюсов в этом заведении только извинения администратора (видимо уже выработанный навык) и красивые картинки в Инстаграмме и на сайте.
!!! Мой совет для тех, кто думает посетить Igloobar:
Прежде чем идти в это место, почитайте отрицательные отзывы на Яндексе. Когда люди пишут развернутый отзыв размером с хорошее сочинение, то это говорит о многом. Ведь чтобы потратить час-полтора своего времени на такой отзыв нужно остаться очень недовольным.
Моя девушка решила сделать мне сюрприз и посидеть на моё день рождение в интересном месте (ну так ей показалось на картинках в интернете), а теперь подробнее об этом «интересном» месте:
1. Сами иглу все зашарпанные и вовсе непрозрачные как на картинке, звезд вы в них не увидите. Как часто их моют и убираются внутри, наверное, одному богу известно.
2. Двери в иглу открываются и закрываются с трудом. Хрупкая девушка не сможет открыть и закрыть дверь, так как даже мне это было непросто.
3. Нет разделения по зонам. В соседней иглу праздновали свадьбу, там народ танцевал, пил и веселился. У них была очень громкая музыка, и я не слышал, что говорит моя девушка. На вопрос к администратору: «Почему вы не предупредили, что у вас тут будут праздновать свадьбу?». Нам был дан ответ: «Ой, да мы сами не знали, я вас понимаю, мне тоже шумновато».
Я прекрасно понимаю людей, которые пришли веселиться и отметить свадьбу в шумной компании. Это их праздник и их веселье. Но просто также есть люди, кто приходят посидеть и спокойно провести вечер. И как я понял из дальнейшего общения с администратором, для Igloobar – это нормально, они знают, что у них постоянно такое случается. Видимо, жажда денег перевешивает страх за репутацию.
4. Заказываемые «блюда» оплачиваются по предоплате. Если вы откажетесь их есть, указав на качество еды, то деньги вам всё равно не вернут. Насчет качества еды ответ администратора: «Мы ее сами заказываем, нам такую привозят».
5. Еда ужасного качества, ценник в полтора раза выше, чем в большинстве Казанских ресторанов. Внешний вид еды не соответствует той, что присылают на картинке. Всё заветренное и не очень свежее.
Заказал салат «Нисуаз», и был «приятно» удивлен, что в салате помимо самих яиц, была и скорлупа от яиц. Впрочем, как и на самих яйцах, почищены они были явно не очень.
Я обратился к официанту с данной претензией, на что получил ответ: «Я повару передам, в следующий раз он лучше сделает». Так что возможно, что для кого-то в следующий раз яйца нормально почистят.
На то же замечание к администратору, получил ответ: «Ну, вы же понимаете, что салат с яйцами». Так, что для них это нормальное явление. После этого уже возникла мысль: «Если повар не может нормально яйца почистить, то он вообще моет овощи и другие ингредиенты для салата?». Или там тоже такие ответы: «Ну, вы же понимаете, что овощи на земле растут».
6. Минут через 20-30 мы поняли, что больше не хотим там находиться. Мы попросили вернуть нам деньги за оставшееся время, и сложить оставшуюся еду с собой. Деньги нам вернули. Администратор говорила нам об этом так, как будто нам было сделано неимоверное одолжение: «Вы же понимаете, что у нас кто-то другой мог забронировать иглу на это время, которое вы сейчас отменяете. Но именно вам мы идем на встречу, и возвращаем деньги за оставшееся время».
Видимо, мы должны быть очень благодарны и чуть ли ни в ножки кланяться за такое снисхождение к нам.
7. Дома попробовали оставшиеся «Блюда», и выкинули их в мусорное ведро. Побоялись отравиться. «Форель по кавказски» была сильно заветренная и по вкусу напоминала пережаренного карася на сковородке. По внешнему виду определить, что это действительно форель невозможно. Шашлык из баранины жесткий и тоже залежавшийся, как и овощи которые шли с ним в сборе. Такое ощущение, что это всё лежало и ждало нас не меньше суток. По крайней мере, нарезанные помидоры и огурцы, выглядели именно так.
По итогу: За еду отдали 5500 рублей, плюс моя девушка где-то 2000 отдала за аренду иглу. Итого примерно 7500 рублей за «никакой» сервис в ужасном месте. За эти деньги в Казани можно хорошо провести вечер практически в любом ресторане.
1
July 13, 2024
Уютное и красивое место, с удовольствием провели тут время. Владелица очень милая девушка, администраторы вежливые и приятные. Еда и место нам понравились! Рекомендую к посещению.
P. S. Тут получаются классные фотки с видом на город
1
August 26, 2024
Отдыхали с женой, мы здесь не впервые и нам с каждым разом нравится это место всё больше. Перепробовали все их меню, вкусно, сейчас используем кайтеринг. Это очень приятное место для проведения торжества или просто посидеть с женой.
August 19, 2024
крутое заведение . советую сюда приходить. не дорого ,. вид красивый . со своей едой можно. сидела с подружками . все супер!!! персонал вежливый , колонку и вентилятор принесли. отметить день самое то!!!
October 14, 2024
Очень рекомендую, прекрасное место, романтическая обстановка, замечательное меню, уютно , чуткий персонал, администрация умнички, всё отлично
August 15, 2024
Очень понравилась атмосфера, возможность принести что-то из своей еды , послушать свою музыку и регулировать температуру в иглу. Благодарю персонал за отличную работу! Рекомендую тем кто хочет провести уютный вечер со своей половинкой или классно отметить мероприятие с друзьями🤠
1
May 8, 2024
Здравствуйте! 23.09.2023 с 18.30 до 22.30 праздновали у вас маленькую свадьбу, нас было 15 человек. Ну как праздновали - хотели посидеть, покушать вкусно, поболтать и разойтись.
Елена всегда была на связи, все объясняла, по полной красоте оформила иглу ❤️ хороший менеджер!)
Но очень сильно подвела еда и оплаченный за 4000р официант. Вообще не понимаю, зачем его оплачивали, если его не было нигде рядом и банально стакан теплый воды для бабушки не смогли принести…мы могли и за воду доплатить, но теплую воду пришлось ждать минут 20, когда бабушке уже стало не хорошо.
Гости остались голодными и недовольны едой, кушали только закуски, так как заказанная «паста с телятиной и сливочным биск» были холодными…и еду выносили оочень медленно. Вынесли двум людям, потом перерыв на минут 5-10, потом вынесли еще 2 людям, опять ждали… ужасно.
Саксофонист круто, что был, но колонка была очень плохая.. у нас родственники-музыканты, и у них очень чуткий слух на все помехи. Они еле-еле дослушали.
К сожалению, больше к вам не придем:(
Очень плохо все вышло.
Но менеджер Елена супер человек ❤️ хотя бы она создала настроение и уют в иглу)
P.S. На днях опять вспоминали свадьбу и удивлялись тому, как мы оплатили официанта за 4000р, которого не было рядом, и как кушали холодную еду, поэтому и решила наконец написать отзыв.
8
June 13, 2024
В целом праздник прошёл хорошо. Сервировка, украшения,виды и сама концепция нам понравилась.
Но сервис, если честно это очень плохо. Цена абсолютно не равно качеству в вашем заведении.
1. Администратор не встретил никого из гостей
2. Ничего по кухне не стояло на столе ко времени начала. Все начали выносить только после многочисленных просьб
3. Официанты, которые даже не понимают русского языка. Серьёзно?
4. Само обслуживание на низком уровне
5. Кухня и подача блюд. Ну это точно не ресторанная. Салат как будто я просто дома нарезала. Было вкусно, не спорю, но за эту цену ждёшь совсем другого.
Советую ли я это место? Только если приходить со своей едой. И то с натяжкой из-за обслуживания.
Но в любом случае спасибо за организацию.
1
November 18, 2024
Праздновали свадьбу 16.11.2024 в большом куполе номер 13. Очень стыдно перед гостями. Сервиса ноль. Ребята молодые не справляются. Может это и не их вина.
Еда холодная. Стол кривой , бокал вина стоит криво. Купол не обогревается как надо , две маленькие печки не справляются, холодно, гости в куртках сидели, а на улице ещё не зима. К колонкам подключится удается только через 100 попыток. Может подключится кто-то чужой. Ужасно. А вот фотограф с длинными волосам крутой , зашёл хотя бы разрядил обстановку. Осадок остался неприятный,а ведь это свадьба. Не можете справляться, так не надо браться.Хотя деньги берут за полный прайс.
1
January 1
Не самое удачное заведение для Нового года. Цена сильно завышена. Кухня средняя. Сервис плохой. Интерьер старый и потасканый (неопрятно, грязная и старая мебель). Дед мороз был уставший, и совсем не заинтересован в посетителях. Информировали не правильно, отдел продаж и менеджеры также не заинтересованы в посетителях. Короче говоря 20.000₽ за 3 часа того не стоят. Если будете большой компанией возможно будет хорошо, но если 2-3 человека, то точно не рекомендую.
September 3, 2024
Не рекомендую! Деньги выброшенные на ветер!
Пришли отметить годовщину с супругом. В начале при бронировании иглу меня не предупредили, что сама аренда иглу не входит в стоимость и бронируется отдельно. Затем попросили определиться с меню заранее и сообщить - так и сделала. Когда мы пришли нам пришлось 20 минут ждать и напитки и блюда. В итоге принесли подогретую еду, ужасную на вид и на вкус.
Также я заказала выступление музыканта на скрипке на 15 минут и она пришла с колонкой блютус, которую не умела подключать и попросила меня ей помочь это сделать и у меня же на телефоне включить композицию. Мы вместе еще минут 15 разбирались с колонкой. В итоге она заявила, что жаль что колонка так долго подключается, ведь время брони музыканта уже пошло.
Ну и под конец скажу, что иглу можно мыть почаще, чтобы они были действительно прозрачными.
За все это я заплатила порядка 15000 руб.!
Идея ресторана шикарная! Виды тоже! А вот все остальное это кошмар.
Лучше бы у вас было 1-2-3 блюда в меню, но пальчики оближешь и чай, кофе десерты. Помыть иглу вообще думаю не проблема и тогда заведение будет приносить в 10 раз больше прибыли.
January 1
Очень романтичное и необычное место для предложения руки и сердца. Будем вспоминать ваше кафе самыми добрыми словами. Масса впечатлений... Всем советуем!!!
November 30, 2024
Отвратительный сервис если вы вдруг захотите оформить возврат. Я оплатила заранее меню на компанию, но изменились обстоятельства и нам пришлось уехать из города, о чем я написала 13.11 на номер ресторана и получила в ответ «в течении 2 недель будет направлен возврат», сразу вопрос, а почему не в течении 10 дней, положенных по закону?))))))))
Окей, я согласилась. Ну а дальше во всех лучших традициях, вас будут игнорировать, перекидывать на почту, на почте вам не дадут никакой конкретики - я сама работаю с возвратами и запросила платежное поручение, в ответ получила лишь игнор. Прошло уже 17 дней, а возврата все нет))))
Подумайте несколько раз, прежде чем с ними что-то планировать.
January 6
Второй год собираемся и в этот раз не очень повезло. Стол шатался, свет очень туклый, не видно блюд на столе. На крыше очень сколько было, девушка упала, когда шла в туалет. Неужели нельзя посыпать или отбить этот лед.
Заказали кальян. Я сама не курю, но девочки сказали, что невозможно его курить. Не понятно что там намешали. Попросили кальянщика подойти, чтоб сам попробовал, но администратор сказала, что он отошел. Короче третий раз вряд-ли там соберемся.
May 14, 2024
Красивый вид, хоть иглу у нас было и не смотровое, но город просматривается прекрасно. Очень дружелюбно встретили, заботливо устроили. Вкусно накормили. Мы порадовались, что решились попробовать такой необычный рестооран. Спасибо, у вас здорово.
January 2
Не обоснованно завышена цена за кабинки в Новогоднюю ночь: 15 тыс за 5 час аренды. В кабинках старая облезлая мебель, диваны выцветшие и в пятнах, в лохмотьях чехлы для столовых приборов, из таких чехлов страшно брать вилки и ложки. Диваны очень низкие, а стол высокий, неудобно для посетителей употреблять пищу.Все ветхое, старое. Антисанитария. Для одежды верхней нет вешалки, приходится бросать шубу на диван рядом. От пушек- обогревателей в кабинках сохнут глаза, такое оборудование для производственных помещений используется, а не для комнат, где проводят продолжительное время люди. Нет развлечения для гостей: дед мороз уставший и подвыпивший поздравляет и бегает по кабинкам, но это 2мин и скучно, не продумана культурная программа в Новогоднюю ночь, однако консультировали предварительно, что развлекательная программа организована для гостей. Нет возможности вымыть руки гостям и посетить уборную. Организация отвратительная новогодней ночи. Жаль потраченное время и деньги.
May 7, 2024
Замечательное место. Отпраздновать семейное торжество или прочсто посидеть с друзьями - это здесь запросто. Красиво внутри шатра, тепло и уютно. Заботливая администрация, все апод контролем, но не мешают отдыхать.
September 13, 2024
Очень понравилось! Такое интересное и необычное место! Очень вкусная кухня и вежливый и отзывчивый персонал! Вернусь сюда обязательно!!!
May 12, 2024
прекрасное заведение
проводили там девичник
все прошло как надо, персонал дружелюбный отзывчивый
место очень удобное и приятное несмотря на погодные условия
огромное спасибо кухне
все было очень вкусно
