Ikea
1530 reviews
February 5, 2022
Че всем по откату занесли? Как можно 5 звёзд поставить этой забегаловке? Тупой лабиринт, в наличии вечно нет мелочей, которые тут уместятся, месторасположение кафе-ресторан вообще неуместно, ты на них - они на тебя, а дальше оказывается тоже магазин, консультантов не найти, в химках тоже стал не идеал, но в 100 раз лучше,и ко всему убрали кассы с лентами, сделали маленький уголок касс самообслуживания, при таком большом потоке людей это просто бред (((
1
February 21, 2022
Каждый поход в икею, занимательное путешествие. Товаров много. Персонал нужно поискать, но зато никто не пристаёт. Парковка большая. Но не в выходной.
1
June 18, 2021
Хороший магазин, в основном ассортимент бытовой для квартир и т.д, если вы хотите прям что-то глобальное, то рекомендую ехать в большую икею, так же хочется похвалить персонал, который все обьяснит и покажет, где что найти.
3
1
May 3, 2021
К магазину вопросов нет, удобная навигация, склад сразу рядом со входом - если знаешь точно, что тебе нужно. Но первый раз такое вижу, чтоб нельзя было выйти с тяжелой тележкой на парковку.
Погрузочная зона не выделенная, а посреди дороги, там толпятся такси и автомобили.
Пришлось подгонять машину ближе, тащить тяжелую коробку на себе, перекрывать тем самым движение и мешая другим автомобилям. Совершенно не продуманная логистика погрузки товара.
3
December 16, 2021
Магазин хороший, много чего интересного для дома. Но цены конечно на мебель кусаются. Не многие могут себе позволить. Постельное бельё последний раз покупал, качество хорошее:)
2
February 28, 2022
Очень удобное расположение. По объему наверно не уступает обычному магазину. Хорошая зона загрузки, удобно забирать вещи самостоятельно.
December 31, 2021
Очень круто, что появилась ИКЕА в этом районе. Не видим разницы с икеей в Химках,несмотря на ограниченный ассортимент. Все супер!
3
October 21, 2021
Нестандартная икея. Очень не понравилось, кучи всего, что есть в обычной икее, там нет. Так как она расположена в недрах торгового центра, то какое то все кривое и запутанное. И фрикаделек нету. Отстой
February 16, 2022
У меня возникло ощущение что сеть магазинов Икеа скоро закроются в России, так как товары из наличия заканчиваются. Расположение ужасное в центре огромной пробки. Парковка сумрачная, без указателей. Зона погрузки товаров отсутствует, либо Я так и не нашел её(((
December 28, 2021
икеа стала ближе - это прекрасно)) нельзя найти недостатков в любимом человеке, так нельзя найти их и в любимой Икее)
Все топ
April 15, 2021
Приятно, когда МЕГА маркет в городе не нужно ехать за МКАД, удобно.забирать интернет заказы. Внизу на парковке охрана не очень дружелюбная, приехал за интернет заказом, показываю письмо что заказ можно получать, нет ему нужен только чек. Пришлось нести до машины, благо не выходной мест для парковки полно, парконулся рядом.
September 24, 2021
Отвратительно!! Зла не хватает! Мама ездила, ее чуть ли не до слёз довели!!! Она покупала табуреты- сначала человек ошибся при выписке заказа. Мать полдня искала выход вниз к кассам, спустилась- заказ не тот. Пошла переделывать, потом ей сказали самой забирать табуреты, которые, как выяснилось, не собраны. Отвертки нужной в фурнитуру не входит, прилагаемую. И в продаже ее отдельно НЕТ. Затем мать пошла к машине- она ее оставила на свободном месте парковки, не рядом с Икеей. И тут ей говорят- оставляйте тележку, ПОДГОНЯЙТЕ МАШИНУ- У НАС НЕЛЬЗЯ ВЕЗТИ ТЕЛЕЖКИ ПО ТЕРРИТОРИИ!!! А у нее 13 табуретов, это тяжесть какая! Ей пришлось оставить тележку и таскать их до машины! А пока она несла часть, остальные были тупо без присмотра!! Даже и подгонять машину пришлось в итоге, тележка с товаром стояла без присмотра! Это было уже совсем перебором! Впечатления отвратительныеот посещения Икеи на пр. Мира !!!
1
2
June 14, 2021
Приветливый и порядочный персонал. Отдел планирования очень вежлив и пытается понять и воплотить в жизнь по возможности все ваши капризы в выборе какой-либо мебели. Обмен и возврат делают без лишних вопросов и разговоров.
3
2
October 21, 2021
спасибо, что открылись близко. чисто, не маленький но и не большой магазин. склада нет как в других.
запуталась в лестницах, но всё хорошо
August 28, 2021
Служба доставки отвратительная! Интервал доставки до 00:00... с курьерами связи нет! В онлайн чат икеи писала 2 раза. Разводят руками и говорят извините, ждите когда курьер сам позвонит. Или выбирайте другое время доставки! Но, к сожалению, другого интервала нам даже не предложили! И даже самовывозом забрать нельзя в тот же день. Хотя я специально смотрела в каких магазин товар есть в наличии, чтобы забрать сразу!!! А Ждать с 4 до 00:00 ночи с маленькими детьми. Ну извините.. бардак!! . и нет никакой возможности связаться с Курьером и узнать приблизительное время доставки!!такая огромная сеть, и такое дерьмовое обслуживание. В других магазинах все четко, есть связь с Курьером. Привозят в человечные интервалы времени!!! И вообще уже везде давно есть способ отслеживания, где курьер и где ваш товар.. а тут... кошмар... Когда позвонил курьер в итоге,- ....еле- еле человек говорит по-русски! Сказали изначально что курьер позвонит за час. В итоге курьер позвонил и сказал что перезвонит... прошло ещё 2 часа. На звонки не отвечал. Когда до него дозвонилась- сказал я не знаю когда будем.. перезвоню. Таким образом. Он просто переставил адреса.. и когда должен был ехать к нам , поехал на другой адрес... ждите доставку к 00:00 ночи называется! Бардак! Отвратительная служба доставки и сервис обслуживания! Пора оптимизировать систему!!
2
February 24, 2021
Повезло быть в магазине 21 февраля 2021, когда посетителей магазина ИКЕА экстренно эвакуировали... ок, организованно быстро вывели людей из магазина ... но!!! Мы с ребёнком были выведены в тц европолис, где никакой эвакуации не было... а вот моя мама в некоторыми покупателями оказалась препровождена в длинный темный коридор БеЗ освещения, без указателей, в итоге ведущий на парковку .. причём сотрудники икеа были организованно выведены в соседний освещённый коридор ... то есть Никто при эвакуации не сопровождал покупателей до выхода до конца, а просто вывели из магазина и все,,, как кто куда попадёт и попадёт ли.. организаторам эвакуации не ясно... слава богу, что эвакуация была учебной, но явно не продуманной ...
4
August 30, 2021
мне нравится ходить в Икею и я не думала, что городской вариант может стать таким же уютным. однако, это теперь ближайшая теперь Икея и мы пошли посмотреть. как мне понравилось! всего достаточно, не кажется, что площадь меньше. а как здорово сделали зону ресторан. теперь мы просто ходим туда покушать и купить то, что срочно нужно.
3
September 15, 2021
Все крупное, что хотели купить не оказалось в магазине(((, только под заказ., даже матраса. Хотя склад позволяет поставить стеллажи для хранения хотя бы комодов. Парковка оставляет желать лучшего, за парковку даже 2 звезды много, нет указателей, первый раз петляли мин 40, что бы найти где этот сектор А, про свободные места даже сказать нечего, их просто днем с огнем не сыскать.
3
October 24, 2021
Очень плохо спроектирована парковка для такого огромного магазина. Так в самой икее большой ассортимент товаров, широкие проходы. В выходные туда лучше не соваться)
3
1
March 19, 2021
На 1ом этаже склад, на 2ом можно посмотреть товар в тематических зонах. Как всегда вежливо, понятно и быстро.
Очень приятно, что появилась икея в городе
January 26, 2022
Заказала мебель для кухни Доставка разделилась на 4 этапа из-за отсутствия некоторых позиций. Но во второй доставке не оказалось столешницы, о чем отмечено в документе. Прошло 2 дня, но никто не связался со мной и не сообщил когда привезут столешницу. Завтра начнется сборка мебели и какая кухня получится???
1
August 7, 2021
Был почти сразу после открытия. Для городского формата очень даже нормальный ассортимент. И перед Новым годом не могу сказать, что было уж очень много народу на кассах.
Единственная проблема - это парковка торгового центра. Это не вина Икеи, но отсутствие мест около входа всегда раздражает
3
December 20, 2020
Отличная икея, очень удобное расположение, несложно найти в магазине, достаточно большая, есть всё необходимое, а также теперь там можно забирать интернет заказы!
4
January 1, 2022
Очень всё понравилось, удобное расположение, бесплатная подземная парковка! На улице платная аккуратнее )
3
December 12, 2021
Хорошо, что на севере Москвы появилась Икеа, но всё - таки тесновато для такого магазина и такого количества покупателей.
3
September 7, 2021
ИКЕА, отзывов написано много. Я считаю, что качество товара здесь соответствует цене. Ну а цена "разнообразию" товара. Я, направляясь туда за покупками, стараюсь четко представить, чего же я хочу, нужен ли мне типовой товар. :)
1
1
December 31, 2021
Теперь она рядом! )) отличный ассортимент, прекрасный и отзывчивый персонал, качественные товары.
3
September 25, 2021
Разочарована сервисом и отношением сотрудников к покупателю. Посмотрели в интернете по наличию интересующий товар-200шт, по факту в магазине данный товар оказался на складе, ещё не размещен в торговом зале. Ничего так и не купили, т.к. никто не стал ради нас заморачиваться, пришлось ехать в другой магазин. Спасибо за клиентоориентированнось.
1
February 2, 2022
Мини ИКЕА. Но все, что надо есть. Когда бываю, кажется что сотрудников не хватает у них. Никогда сотрудников не вижу! Экономят может на з.п. и один сотрудник на два зала, допустим. Это мое предположение
December 25, 2021
К выбору только основные виды товаров, большая часть позиций только под заказ. Рекомендую для посещения, предварительно изучив ассортимент на сайте или в приложении.
3
January 22, 2022
Икеа всегда хороша. Большое кафе, удобные комнаты для матери и ребёнка, много касс самообслуживания.
3
August 19, 2021
Ужасное кафе. Заказ ждала 20 минут. Стоит 6 человек на раздаче, трое смотрят в экран на заказ и ничего не понимают, двое лениво и неспеша проводят свое рабочее время на раздаче, а еще одна девушка просто стоит. Пришла девушка Екатерина, открыла вторую линию и начала заказы собирать с 311, когда на первой еще 301 не собрали. А эти шестеро с другой стороны также не шевелились. После моей просьбы Екатерина переместилась на первую линию и сама собрала за 10 минут все висящие по 30 минут заказы. Вопрос: тогда зачем этих шестерых неэффективных работников держать? Наведите порядок, пожалуйста, и организуйте быструю работу. Время и дата посещения: 18:38, заказ собрали только в 18:58 после моей неоднократной просьбы ускорить процесс, 19.08.2021
4
February 21, 2021
Очень редко пишу отзывы. Икея понравилась, интерьеров бы побольше, залы с аксессуарами занимают слишком много места, можно было расширить примеры интерьеров. Лабиринт, заблудиться в два счета.
March 11, 2021
В основном все неплохо, огромный плюс что не надо уезжать за МКАД. Немного не хватало кофе-поинта как в Меге, только ресторан. Не понравилось что из магазина не разрешают вывозить тележки, пришлось до гардероба идти с тяжелым пакетом через весь ТЦ.
3
February 7, 2022
Ужасно не удобно забирать товар, парковка огромная, указателей на икеа нет. Берёте товар (точнее выписывают бумагу), спускаетесь вниз, оплачиваете, выносят товар и дальше начинается квест. Парковка икеа огорожена, вам дают карту для въезда, идёте и ищите свою машину, потом ищите парковку икеа, загружаетесь и выезжаете. На все 30 минут! Максимально не удобно. В других тц, где есть икеа, таких проблем нет.
November 19, 2021
Отличный формат магазина икеа в городе. Всё что нужно всегда есть в наличии. Ресторан с киосками для самообслуживания то что надо!
September 13, 2021
Сам магазин хороший, стандартная Икеа , но пешком туда довольно долго идти, нет человеческого входа снаружи, нужно по парковке подземной ходить, что довольно неприятно, особенно когда ты одна.
December 3, 2021
Записалась по телефону на планирование кухни в Европолис (Ростокино), приехала к своему времени, а там записан другой человек! Ни чем помочь не смогли, кроме как записать в живую очередь, в которой передо мной было 5 человек. Звонок в службу поддержки также не дал никаких результатов🙄🤦♀️отвратительное обслуживание покупателей!👎👎👎и ведь я собиралась потратить на приобретение кухни немалые деньги!
3
February 12, 2022
Икея....с пустыми руками не уйдешь...Большой минус нет в наличии мебели,которая нужна...шкафы купе с большими зеркалами не купить ,нет в наличии,сколько ждать не понятно,шкаф в ванную ловили месяц по всей Москве..что странно ,ведь вся мебель делается в России в 3х городах...люблю всё для декора у них покупать и текстиль.
1
May 7, 2022
Небольшой формат икеи, для городского более менее был выбор. Сейчас закрыт. Не всегда закупалась в этом магазине, по этому нет к нему прям особой любви.
May 3, 2021
Хороший мини магазинчик, жалко что мало образцов предоставлено, но очень вежливые сотрудники сглаживает все. В полне удобная и комфортная комната матери и ребёнка.
1
December 19, 2021
Отвратительный сервис, заказал стол с доставкой на дом время было оговорено с 18:00 до 22:00. В 21:45 на почту приходит чек, а в 22:00 на сайте статус заказа - "Доставлено", хотя по факту сижу без стола. Телефоны не работают никто ничем не помогает. В 22:15 звонит курьер и говорит через час будет, но по факту приехал в 00:30. Ужасный сервис не ориентированый на клиентов, если ты отдал деньги, то ты никто и не особо то и нужен....
2
October 26, 2021
Ну как можно не любить икеею? Уютно, лампово, по-домашнему тепло, выходить не хочется))
Один минус: есть риск оставить там всю зп
3
1
January 6, 2022
Обычная сити-икея. Маленький ассортимент, а в остальном неплохо. Неудобная система с запретом вывоза тележек на парковку, нужно оставить тележку с купленными вещами - с чеком заехать - и только потом загрузиться. Крайне неудобно.
December 13, 2021
Нашёл здесь отличные деревянные полочки по адекватной цене: 299 рублей за 1шт. В других местах, в интернете подобные полочки оценивают не ниже 690!!!
December 25, 2021
Как обычно всё на уровне.
Сдавал товар, всё приняли без проблем.
Очеридт есть не не глабальные!
За ожидание, подарили шоколадку, мелочь, а приятно!))
1
March 3, 2021
3 марта посетила Ваш новый магазин. Пришлось пообщаться с сотрудниками охраны. Хочу выразить благодарность за из отзывчивость. Доступно объяснили где находиться нужный мне отдел. На кассе проверки конечно чек, но общались очень вежливо. Видна их подготовка к работе с покупателями. Спасибо Вам.
3
February 13, 2022
Покупали кухню 25 декабря. Некоторых товаров не было в наличии, но продавец- консультант обещал, что в течение двух недель товар будет и бесплатно доставят домой. Сегодня 13 февраля никто ничего не привез, даже не перезвонили. На наш звонок ответили, чтобы мы самостоятельно отслеживать товар на сайте.
3
January 13, 2022
Магазин конечно хороший, но с доставкой товара происходят проблемы, а именно не доставляют весь заказ вовремя, так ещё и временной интервал не выдерживают, что срывает сроки установки. Также в зоне кухни, где можно купить товар в рассрочку, работают не компетентные сотрудники. Во первых не могут точно сказать сколько будет процент по переплате, во вторых обманули с тем, что если будешь досрочно платить, то всю сумму процентов надо будет заплатить за год, а не как говорил сотрудник только за тот месяц в котором платите. Ещё хотелось добавить, что на телефон горячей линии дозвониться по своему вопросу очень сложно, так как линия переполнена
Телефон горячей линии работает ровно также как и девушки в приемной зоне около отдела кухни. Поэтому верить тому кто и что говорит двояко, ввиду того, что договор заключается с банком и Икея тут не имеет ни какого отношения. Поэтому если будете думать о кредитах или рассрочках, то надо ещё подумать о своих действиях.
October 30, 2021
Ассортимент меньше, чем в других магазинах, пешком от трамвая идти далеко, но проблему решает машина. На дачу закупались карнизами, занавесками и кроватью. Также беру тут удлинители и батарейки. А вот постельного белья очень скудный выбор.
2
1