За этот год место скатилось от оценки 5 к 0. Очень любила здесь роллы и боулы, хоть цена и слегка завышена, но качество и исполнение всегда были на высоте. Однако последние несколько раз заставили полностью отказаться от посещения и заказа из Ikigai. Несколько раз попадался несвежий тунец с резким вонючим запахом и на вид сильно залежавшийся. Роллы стали быть слеплены не аккуратно, количество рыбы и начинки уменьшилось. Но последней точкой в наших отношениях с этим заведением стал тот факт, что они теперь используют не специальный рис для суши и роллов, а самый обычный как для плова. На вкус конечно этот факт сильно повлиял, есть такие роллы невозможно.
Еда отлично! Практически всегда продукты на отличном уровне. Стабильно качественная еда. Персонал довольно сдержан не ощущается забота и желание взаимодействовать.
Очень вкусные роллы 😋 красивые, свежие, приготовленные по всем канонам японской кухни, и полностью соответствуют своей цене. Доставка также заслуживает отдельного Спасибо: отличная упаковка, все компоненты удобные и пластик весь перерабатывается 👍
P.S. Искали давно суши-ресторан по качеству сопоставимый с Важной рыбой, у которых цена в связи с популярностью выросла раза в 2, и наконец нашли. Рекомендую
Доставку всегда заказываем здесь. Очень вкусно, аккуратно, быстро. Необычные роллы. Единственное замечание - обратная связь. Дозвониться/дописаться практически невозможно. Т.е если какой-то сбой на сайте или что-то не положили, то решить вопрос сразу не всегда реально. Но если написать отзыв на вотсап, то перезвонит администратор. В целом - 4,8.
P.S. В приложении и на сайте явно какие-то неправильные цифры в кбжу. Они просто не могут такими быть. Это вводит в заблуждение.
P.s. Дополняю отзыв, учитывая нововведение со стоимостью доставки: 350 р на любой заказ. Заказываем каждую неделю, чек от 3000 и, платная доставка как-то даже обижает 😅
Обновляю: НУ ЧТО С ПРИЛОЖЕНИЕМ? Просто бешенство! Мало того, что пишет «доставка примерно 75 мин», а привозят через 30 мин(скорость отлично, но заказывая здесь нужно караулить курьера дома, потому что время и информация в приложении сами по себе работают). И огромные проблемы с оплатой: если привязано больше, чем 1 карта, то оплатить сохраненными невозможно, ведь приложение само выбирает карту, игнорируя то, что ты выбираешь нужную. И пока ты не введешь заново со всеми кодами данные карты, то с созраненных карт не закажешь(так в двух аккаунтах). По еде и качеству нет проблем, но с сервисом и приложением надо что-то делать.
Два раза пыталась заказать доставку из Ikigai в Яндекс.Еде. В первый раз сотрудники заведения протянули 1,5 часа, а потом в одностороннем порядке отменили заказ без вопросов и предупреждения. Во второй раз заказ всё-таки привезли, но там не было большей и самой дорогой части заказа (двух раменов, из-за которых и оформляли заказ). Еда в заведении вкусная, но из-за отвратительной работы с доставкой блюд нет ни единого шанса её попробовать.
Если говорить о тех продуктах, которые всё-таки довезли, то один из доставленных лимонадов забродил и не пригоден к употреблению. На фотографии можно сравнить внешний вид двух лимонадов ("Манго и кокос", к которому вопросов нет, и "Малина и Маракуйя").
Знаю много суши кафе, это всегда приятно радует . Очень нравятся особенно их роллы с опаленным лососем, их там несколько. Вчера еще заказали Калифорнию и с угрем. Все роллы свежие и вкусные. Мы ходили и в самые дорогие рестораны с суши и роллами , и посещали бюджетные места. Точно можно сказать - здесь роллы достойные! Подвела курьерская доставка. Очень долго ждали (
К сожалению икигай разочаровывает все больше. Филадельфия почти 1000 рублей за ролл. Серьезно? Если брать самовывоз так еще и сервисный сбор накидывают, когда во всех приличных местах наоборот скидка при заказе на самовынос. Порции заметно уменьшают, цены зато поднимают.
Были постоянными клиентами, но это уже честно говоря не лезет ни в какие рамки.
Уберите хоть сервисный сбор , из уважения к клиентам ! Они сами к вам ногами за заказом приходят .
Да, место однозначно стало хуже, сделал вывод по Куриному Рамену, пересолен однозначно ((( полгода назад я такого никогда бы не написал, начинка у него была уже не такая вкусная, не могу выделить что-то конкретное, возможно из-за солоности пострадал общий вкус...
Чай зелёный СЕНЧА, это самая дешёвая "СЕНЧА" или любой другой "принцесса Нури" чай из коробки с крупными палками, либо они купили на развес дешёвый чай "сенча" и рассортировали по своим пакетикам! Я знаю вкус этого чая, и не самого дорогого варианта !!!
Что-то другое пробовать уже нет желания (((
Зашла первый раз случайно - перекусить в Сити Молле. Очень понравился рамен. Сегодня заказали доставку - рамены и суши, все привезли в обозначенное время, все оооочень вкусно и качественно. Небюджетно, но стоит того. Понимаешь, что ты ешь, и получаешь от этого удовольствие ) Тут где-то в отзывах сравнивали с еще одним известным доставщиком японского, мы у них заказывали много лет уже, так вот Икигай прям ощутимо интереснее.
Беру в 8-й раз боул тунец-татаки, это боул мой любимый, я беру его как в точке на Пионерской, так и в точке на Ильюшина. Мне нравится все ингредиенты боула кроме чукки, которую я всегда прошу не добавлять
Сегодня в это боуле был испорченый тунец. Вкус неприятный, сначала я подумал что дело в том что тунец был слабо опален. Попросил опалить получше, но это не спасло ситуацию.
Три наблюдения которые указывают на то, что рыба испорчена:
1) Рыба невкусная, ее не хочется есть
2) Рыба расходится текстурой
3) После нажатий в рыбе остаются вмятины
Очень жаль, что единственная реакция контроля качества в вотсапе: «у нас все по стандарту, вы просто капризничаете».
Мы все попробовали, на вопрос почему в рыбе остаются вмятины и она имеет «сопливую» консистенцию мне повторили - что все соответствует стандарту.
Моя проблема не была решена, она был проигнорирована, к сожалению.
Фото вышлю по запросу.
На мой взгляд, одно из лучших мест в Питере для любителей азиатской кухни.
Из плюсов: Хорошее меню, широкий выбор блюд, красивое оформление и подача блюд, очень вкусно и отличный размер порции. Доставка осуществяется вовремя.
Минуов пока не заметил.
Так держать!
Очень вкусные и качественные роллы.Чувствуются свежие продукты. За стойкой работают очень красивые ухоженные девушки и повара. Всё очень чисто, видно что следят за чистотой и качеством. Меню разнообразное это радует. Мы в восторге в следущий раз попробуем супы. Пока это самая вкусная японская кухня по Санкт Петербургу и лен обл.
Икигай это моя любовь 😂
сейчас заказываем доставку, но раньше приезжали, когда ребята только открылись.
Если хочется суши, то это будет Икигай. Я честно пробовала соскочить с иглы Икигая, но не получилось 😂
Скачиваете приложение и заказываете) еще начисляются баллы.
Про качество продукта особо говорить нечего😂 все вкусно и всегда стабильно. Много рыбы, хорошо сваренный и приправленный рис. Мой фаворит - краб, лосось, тигровая креветка. Максимальное море, никаких добавок мешающих рыбе 10 из 10
Вкусные суши, одни из лучших в приморском районе. Всегда все свежее. Из минусов - небольшой выбор по наименованиям. Ценник средний, скорее не маленький, но они того стоят. Часто заказываю и буду заказывать.
Обычно заказываю суши/рамен, советую друзьям и все супер. Но на выходных заказала 2 ролла одинаковых в сити молле, приготовили по ошибке разные. Предложили сделать возврат и оплатить ролл заново, но у меня не было времени ждать. Девушки при мне начали обсуждать как им теперь списать этот ролл с кассира вместо того чтобы как-то решить ситуацию. Плюс было сказано «ну заказов сейчас много, поймите нас». Клиенториентированность на нуле. Ушла голодная с испорченным настроением.
Самые качественные и вкусные роллы в СПБ. На мой взгляд и вкус, из всех ресторанов в городе ikigai готовит роллы лучше всех! Рис у них не разваливается, используют авокадо (а не огурец, как большинство ресторанов), свежую рыбу, не применяют огромное количество майонеза. Отдельным плюсом является отказ ресторана от использования пластиковой упаковки. Быстрая доставка. Спасибо большое за ваш сервис!:) Фото нет, так как уже все съела))) Минусов пока не нашла.
Плохо. Испортились. Сити Молл.
Рамен со свининой хорош. Но холодный.
А удон с курицей и роллы с угрем плохие.
В ролле кости с угрем и чукой кости. Удон ну уж очень пустой.
Дорого для такого уровня, качество так себе.
Разочарованы, помню пришли первый раз год назад на 8 марта, очень были довольны.
Раньше заказывали там и было лучше , но вот вчера вообще разочаровали , набор Футурист крайне не советую , роллы разваливались все , рис вообще какой- то обычный , как будто , и вовсе не для суши . Не советую .
Волшебный сытный боулинг с курицей за очень адекватные деньги. Сын ел роллы с угрем в манговым соусом и чукой, ему очень понравилось. Я попробовала один ролльчик, согласилась с сыном, вкусно. Только на мой взгляд, чука немного диссонировала с манговым соусом
Заказали доставку на дом,роллы и супчики Рамен)
Рамен бомбический,роллы очень большие,все свежее!Очень обрадовала еще скорость доставки,привезли очень быстро!
Будем заказывать еще!Супчики смели быстро,поэтому фото нет🙈
Очень вкусные роллы, превосходно сделаны, много рыбы, хорошо сварен рис, отличное сочетание различных ингредиентов!!! Одни из самых вкусных роллов которые я заказывал ща последнее время!!
Упаковка выше всех похвал!!
Заказывала доставку; сливочный рамен с лососем и удон с морепродуктами - прекрасные, вкусные, большие порции, ролл с лососем и гребешком - относительно небольшой, но богатый вкусами.
Из недочётов могу отметить, что время доставки в приложении и на звонке с подтверждением заказа отличаются; также пока что не зачислился кэшбэк, думаю, какая-то техническая проблема.
Отдельно порадовала готовность кухни скорректировать ингредиенты в лапше и приготовить ее без овощей.
Дополнение:
При втором заказе так же вкусно, быстро и четко!
Кажется, теперь это любимая лапша в городе с доставкой :)
Роллы (на это раз лосось/карамель/трюфельный угорь и сашими ролл) и суши с креветкой - по вкусу и свежести ингредиентов - выше всяких похвал.
И в этот раз без проблем с зачислением баллов.
Рекомендую!
Всегда на высоте! Всё очень вкусное. Особенно люблю удон с морепродуктами. Роллы с манго и клубникой просто ВАУ! Доставка супер быстрая, полный комплект, фирменный пакет! Шик, блеск! Спасибо Вам. Процветания и успеха)
Хожу и делаю заказы в Икигай с момента открытия на Долгоозёрном рынке, обрадовалась, когда открыли и в Сити Молле) всегда в восторге от качества блюд, очень вкусно и красиво. Мое любимое, сытные рамены и интересные сочетания роллов. Доставка быстрая и собранно все идеально. Обязательно попробуйте)
Уже не первый раз посещаю это место, когда бываю в Питере) цены не очень бюджетные, но качество на высоте и очень вкусно) обычно берем с собой роллы, в последний раз взяли набор Bruce&Lee - это пушка👍 В Тануки и Якиторию уже не хочется) советую посетить или сделать доставку😊
Заказывали доставку: разные роллы с угрём, с манговым соусом и темпура.
Очень вкусно! Быстро доставили, то, что должно быть теплым, приехало тёплым.
За чашечки под соус отдельная благодарность)
Девушка на кассе не спросила карту лояльности,а когда я спросила,можно ли воспользоваться картой по номеру телефона,она ,закатив глаза,сказала:«Уже поздно ».Я считаю,это неприемлемо.
Сначала попробовали на фудкорте, сейчас заказали доставку. Оба раза было очень вкусно. Свежая рыба, правильный рис, отличные закуски. Доставили в назначенное время. Будем заказывать ещё. Рекомендую!
Очент вкусные роллы. Сашими из лосося просто волшебный. Рыба свежая, вкусная, тает во рту. Ингридиентов не жалеют, доставка быстрая. Все на высшем уровне. Спасибо!
Действительно вкусные роллы и подача красивая. Заказываю в основном только роллы, один раз заказала Боул, осталась довольна. Вообщем люблю и рекомендую Икигай.
Я с Ikigai с момента их открытия, и восхищена их качеством и сервисом! Всегда свежие продукты, отличный вкус. Доставкой пользуюсь также довольно часто: всегда привозят заказ вовремя, вежливые курьеры, никаких нареканий. Только благодарности! Желаю вам продолжать в том же духе🙏🏼 спасибо!
Суши вкусные, сервис хамский, ждали 10 минут кассира, ни кто из поваров даже не соизволил ей позвонить. Так девушка еще и нахамила когда пришла. Аппетит пропал
Заказываю давно, нравится. Мисо вкусный). Бананы с орешками любит все семейство. Упаковка, кстати, вызывает уважение продуманным функциональным дизайном.
Очень любим этот ресторан. Заказываем с удовольствием роллы, рамен с морепродуктами, лимонады. Всегда всё свежее, порции большие, очень вкусно. Советовала своим знакомым, остались очень довольны. Рекомендую.
Великолепные роллы, маки и вообще японская кухня. Если Вы не пробовали роллы в Икигай - попробуйте, сразу забудете другие варианты. Да, безусловно Икигай не самый бюджетный ресторан японской кухни, но это себя полностью опрадывает вкусом и даже эстетической красотой блюд. Слов мало, надо пробовать. Очень рекомендую, любим всей семьёй.
Заказывала доставку, суши привезли раньше обозначенного времени , горячие, вкусные,красивые, украсили стол и порадовали гостей. Прилагалось васаби, имбирь, палочки, всего было в достаточном количестве.
Полное разочарование! Всегда советовала друзьям,но сегодня был последний раз когда мы к ним обратились! Испортили праздник, обещали выдать заказ через 1,5 часа, но в итоге предложили подождать ещё час. Думаете они предложили хоть что-то чтобы загладить вину? Предложили в течение 7 дней вернуть деньги. То есть благодаря им 1,5 часа было потрачено на дорогу туда-обратно к ним, 2 часа на ожидание и разборки где наш заказ, результат отсутствие денег и испорченный праздничный вечер. Думаете они предложили хотябы кофе комплиментарно за ожидание, нет. Ждите, через пол часа отдадим, через пол часа ещё ждите час-полное РАЗОЧАРОВАНИЕ! В итоге ни денег, ни роллов , ни праздника!
Лучшие суши которые кушали, на данный момент. Очень свежие, очень вкусные и великолепно упакованы. Для себя отметил только одно но, цена. Но оно того стоит.
Отзыв будет тезисным и емким…
Первое, что странно - на доставку нет возможности выбора оплаты наличными.
Второе - роллы скручены плохо. Много девяток и откровенного брака.
Третье - они все не круглые, часть квадраты, часть овалы и тд.
На вкус да, вкусно, но второй раз не закажу и не заеду. Дьявол в мелочах, а из много. Например положили 3 васаби, 2 имбиря, 1 палочки… сервис? Не слышали…ел вилкой, девушка палочками 😂
Заведите контроль качества умоляю.
Очень вкусно, свежие продукты, быстрая доставка. Из всех доставок я бы выбрала именно эту, хорошая упаковка, привозят все в целости. Часто едим в Сити Молле, в корнере, а когда лень туда ехать-заказываем на дом. Спасибо ребятам за возможность попробовать что-то новенькое❤️
Крутые роллы👌сейчас много доставок всяких огромных, но безвкусных роллов.. эти средние, как и раньше были, но все очень вкусные!🔥у каждого ролла свой вкус..доставили через Яндекс доставку в идеальном виде.. в общем рекомендую!Однозначно пробовать!фото нет, так как сразу все съели ☺️
Заказываю доставку не первый раз. Очень вкусные и необычные роллы (когда надоели обычные Филадельфия с Калифорнией, эти на вкус будут шедевром).
И очень вкусный рамен с уткой, раньше как-то к этому супу дышала ровно, а теперь это мой фаворит! Спасибо за качество!
Один из самых любимых ресторанов в Питере с самым вкусным на мой вкус раменом. Последний раз заказывали мисо рамен с курицей и самый любимый ролл - темпера острый лосось манго. Всё как всегда было на высоте!🥰 еще и доставили максимально быстро) рекомендую данный ресторан🫶🏼
Всегда заказываем только их. Качество отличное. Один раз кушали на месте на рынке на Ильюшина 14, оказались еще вкуснее, с пылу с жару , как говорится ) спасибо за качество ! Ням )
Постоянно Берем на месте Рамен с уткой, божественный, обожаем его. Сегодня попробовали заказать на доставку, все удобно упаковано, бульон отдельно, спасибо) 🫶🏼
1
Show business's response
П
Павел Лебедев
Level 14 Local Expert
November 29, 2024
Все ролы, кажется, сделаны под водку, на столько неотесанный и грубый у них вкус. Боулы, точно такие же как делают в ресторане пицца/бургеры/роллы, никто в здравом уме не кладет маринованный имбирь в салат.
Упаковано не красиво.
Доставка платная при этом ценнике.
Не понимаю зачем есть тут, если любая другая доставка будет лучше в несколько раз.
Пожалуйста, проходите мимо!