Il' de boteh
158 reviews
October 20, 2024
Прекрасный магазин. Удобное расположение, приветливые грамотные консультанты, хороший выбор продукции.
Особо хочется отметить и поблагодарить визажиста Юлию Ааль, с которой мы познакомились во время макияжа ко дню рождения, который Иль де Ботэ дарит клиентам в подарок. Юлия - замечательный специалист. Отмечать день рождения я отправилась с красивым макияжем и отличным нстроением! Вначале Юлия внимательно уточнила мои пожелания, далее в процессе мы вместе подбирали варианты и в итоге результат получился именно таким, какой я ожидала. Работать с Юлией было очень комфортно и приятно! Поэтому с удовольствием оставляю здесь отличный отзыв и рекомендую вам обращаться за макияжем к Юлии.
December 27, 2024
Очень люблю этот магазин, прихожу с удовольствием к девочкам, которые всегда помогут с выбором, внимательно выслушают твои пожелания и предпочтения и сделают все в лучшем виде!!😁 Здесь хороший ассортимент продукции , даже есть то, чего в других магазинах нет! Очень удобная локация)! Рекомендую, обязательно посетите мегазин , без покупок не уйдете😁
November 3, 2024
Очень понравился магазин Иль-де боте в ТЦ Метрополис около м.Войковская, хочется отметить приветливость, ненавязчивость, а главное, профессионализм, продавца-консультанта Елены, я была 2.11.2024 в магазине с желанием приобрести духи по подарочной карте, Елена очень тактично помогла мне выбрать духи и дезодоранты, объяснила как правильно пользоваться кремом, спокойно посчитала стоимость моей покупки, рассказала про бонусы и скидки. В магазине прекрасная атмосфера, всё очень чисто, красиво, очень понятно расположена инфо о ценах и скидках. Спасибо за хорошее настроение, очень рада покупкам. Всем советую этот магазин, в котором покупатель чувствует себя комфортно!
May 6, 2024
Приветливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо консультантам Наталии и Екатерине за профессиональный подход и грамотную консультацию ! Начальству стоит ценить и поощрять таких сотрудников!
Ассортимент приятно удивил . Скидки и акции присутствуют, цены на многие позиции ниже , чем у конкурентов.
Расположение в историческом центре, что не может не радовать!
1
1
December 9, 2024
По магазину нареканий нет: все чисто, выбор большой, но разочаровало однажды поведение охранника и консультантов: охранник за мной ходили как за воровкой, потому что я была скромно и недорого одета и с фиолетовыми волосами, а одна из консультантов, поняв, что я не собираюсь ничего сейчас покупать, очень раздражённо глядела на новых посетителей, которых могла бы обслужить вместо меня. Уважаемые сотрудники, девушки в спортивных шапках с яркими волосами могут зарабатывать в день столько сколько вы за месяц! А если вы работаете на одни проценты с продаж, и вас это не устраивает - найдите другую работу, но будьте добры к клиентам, делайте лица попроще!
1
December 12, 2024
Доброго дня современный магазин!
Была за компанию с подругой 08.12.24 .
Сразу огромный ЛАЙК за приключение по магазину,это сейчас по современному КВЕСТ! Кто придумал - очень здорово ,креативненько! Подруга посещает магазин на Китай городе достаточно часто , я реже, но сошлись в одном мнении ,что будем приходить еще чаще ! Ну очень комфортная атмосфера!!!
July 20, 2024
Отличный магазин, широкий выбор ассортимента, вежливый персонал, котрый всё подскажет и расскажет о продукции. Качественный товар, удобное расположение магазина.
December 27, 2024
Прекрасный магазин, компетентные приветливые сотрудники, выбирала аромат в подарок, особенная благодарность консультанту Анатолию, за безупречное обслуживание! Обязательно вернусь еще!
November 12, 2024
Иногда посещаю этот магазин, так как он рядом с метро, и выбор продукции на много больше. Но что всегда потрясает это, то, что на какую бы сумму не купил тебе предлагают платный пакет. Слушайте, премиум магазин, неужели в стоимости нет 10 рублей за пакет? На рынке за любую покупку кладут в пакет Стыдобища. Принципиально никогда не покупаю, доведите сервис до ума!
3
December 3, 2024
Отличный выбор товаров, доброжелательное отношение, прекрасные праздники и презентации товаров. В магазине заинтересованы в покупателях, можно выиграть посещение кабины красоты. Я так сегодня была у косметолога Юлии. Чудесные впечатления! Спасибо Юлечка отдельное!
1
September 18, 2024
24.08. 2024 г , заходя в цент Дрим Хаус расположенный на Рублево - Успенском шоссе ( Барвиха) мое внимание привлекла акция 30% скидки в магазине Иль де Ботэ на всю парфюмерию . Хотя у меня от этого магазина есть 25% скидка, как постоянного клиента , которую мне дали сразу при первой покупке , теней для глаз . Когда я зашла я выбрала два крема , которыми пользуюсь многие годы , но покупаю их либо за границей , либо сейчас с связи с санкциями в магазине Риволли, потому качество всегда совпадало . В этот раз , ссылаясь на то, что у меня эти крема заканчиваются , плюс скидка и плюс рядом с домом , привело меня к решению купить необходимую мне продукцию в данном магазине . Я выбрала 2 ( два) постоянно используемых крема , которые со скидкой мне обошлись в 57.000 . Когда я уточняла цену , я позвонила в магазин Риволли , чтобы сверить цену . В Иль де Ботэ оказалась выше и я стала отказываться от покупки . Тогда продавец спросил меня какая там цена и якобы какими то балами , которых у меня нет , но они решили мне дать , цена мне была озвучена , как в магазине Риволли . Перед оплатой я уточнила хорошие ли сроки у кремов? Продавец сказала , что пойдет и посмотрит мне лучшие сроки , чем на маркировке . Я оплатила и ушла . Когда я на следующий день нанесла крем на лицо , крем как мыло не впитывался , а просто «гулял» по лицу , так и не впитавшись , пока я не сняла его салфеткой . Хотя это крем питательный и своим качеством и ценой всегда характеризовался , как комфортно впитывающийся , не оставляющий следов . Когда я пришла в магазин и донесла информацию администрации , что данный продукт не соответствует своему качеству , я попросила либо заменить на такой же , усомнившись в сроках , или способе хранения . Администратор сказала , что выяснят , обязательно разберутся и за пару дней мне ответят . Мне не отвечали больше недели
, пока я сама не набрала . Директор сказала , что они не отвечают , потому что у них нет как такого офиса , а есть просто поставщики и разбираться не кому . Но обещала , что проконтролирует процесс ответа . Когда я услышала , что нет официального директора и руководства , кроме поставщиков , я сказала , вернуть мне деньги . Администратор пообещала , что за два дня уладит этот вопрос и сама не понимает , почему мне никто не звонит . Хотя вопрос , а кто должен ? Через неделю не дождавшись опять ответа
я опять сама позвонила и мне сказали , что деньги возвращать мне никто не будет , крема тоже менять не будет, потому что у них поставщики официальные , а вернуть они из своего кармана не могут , потому что у них нет компании с офисом , чтобы кто этим мог заниматься . И вот возникает вопрос ? А как получается , что у такой сети , нет официального офиса и директора , который мог бы разрешать такие вопросы . А есть только директор магазина и «поставщики» . И задаешься тогда вопросом откуда приходят эти крема ? Откуда их доставляют . Когда мне в Иль де Ботэ сказали , что у Риволли и у них одни поставщики , администрация Риволли отвергла эту информацию и сказала , что у них принципиально разные поставщики, потому что для Риволли репутация клиентов важнее всего . И это правда . Свои 25 % в Риволли я заработала , прибавляя к каждой покупке , Никогда больше не зайду в магазин Иль де Ботэ и никому не порекомендуюю из своих знакомых . Компания , как пирамида мошенников , живет на подделках , используя оригинальную упаковку .
2
1
December 19, 2024
Покупала продукцию в магазине иль де боте на Маросейке, 7.
Удивляет, что в таком большом магазине, с достаточно дорогой косметикой, не дают бесплатных пакетов при покупке, вроде бы мелочь, но из таких мелочей складывается общее впечатление о магазине.
Также никогда консультанты не выдают пробники кремов. Постоянно один и тот же ответ - пробников нет.
Пользуясь пробником, если продукт понравился, можно купить полную версию, но консультантам это видимо не понятно.
Данный магазин посещать не советую, есть магазины косметики с более высоким уровнем клиентооринтированности и лояльности к клиентам!
December 28, 2024
Очень навязчивый персонал. Хотела потестить несколько определенных ароматов, подошла девушка, предложила помощь и попробовать новинку, но я отказалась. После того она ходила за мной по пятам и стояла за спиной, мне было очень некомфортно. Как будто я пришла что-то воровать. Ушла от нее в другой конец магазина. Тут прицепились другая девушка, даже после того, как я отказалась от помощи, начала советовать ароматы, которые вообще не в моем вкусе. Я искренне не понимаю, зачем так навязчиво приставать, если клиент говорит, что помощь не нужна. Очень неприятно, проще ходить в то же ЗЯ, где такого нет
July 5, 2024
Магазин большой, ассортимент косметики очень хороший, ценовая политика слегка завышена по сравнению с другими известными магазинами косметики. Чем хорош данный магазин в нем можно приобрести косметику которой не в других магазинах из за санкций.
1
December 15, 2024
Консультант Наталья очень грамотно помогла подобрать макияж для губ. Неожиданно эффектно получилось, сама бы не справилась. Плюс дала подсказки для ухода. Спасибо большое!
October 13, 2024
Продавцы предлагают не качественный товар, исходя из моего запроса (подобрать средство для снятия СТОЙКОГО
макияжа) , на фоне этого продавец впарила мне Thalgo за 2000₽ гарантируя что моя стойкая помада точно снимется им. Это оказалось не правдой, деньги потрачены в трубу. Администратор с недовольным лицом приняла претензию сказав, что деньги обратно мне не вернут, но претензию она примет. Клиентоориентированность 0, не рекомендую данный магаз.
1
October 20, 2024
Была недавно в Иль де Боте на Маросейке. Люблю этот магазин, часто там бываю.
На днях зашла в очередной раз, и чуть не забыла зачем пришла. На входе стояла женщина и очень ГРОМКО приветствовала. "Добро пожаловать в Диор!" Ей только каравая в руках не хватало!
В догонку с большим потоком информацией обрушилась на меня.
Как-то стало не очень комфортно. Нравится, когда консультанты спокойно подходят и могут не особо навязывать свою помощь. Тогда и выбирать/покупать приятно.
October 28, 2024
Приятный магазин. Заботливые продавцы. Очень большой ассортимент уходовой косметики и парфюмирии. Приятные бонусы . Рекомендую.
November 16, 2024
Хотим сказать о лучшем консультанте - Борисе. Приезжаем в магазин, расположенный по адресу: м.Китай-город Иль-Де-Ботэ, ул. Маросейка, так как лучше, чем он никто не проконсультирует и не подберёт лучший парфюм. Пишут этот отзыв одновременно три человека. Обязательно прийдем еще!
1
July 5, 2024
Продавцы супер!Зашла просто посмотреть😆.Но продввцы супер Борис и девушка в белом костюме были очень внимательны и доброжелательны.помогли мне с выбором .спасибо)
1
October 15, 2024
Могу о метить, что сотрудник Борис идеально знает то, что нужно конкретно вам.
Оперативно показал и выгодные и нужные ароматы, между которыми было сложно определиться ввиду того, как хорошо они подходили именно мне.
Рекомендую его помощь в выборе парфюмерии и для мужчин и для девушек.
1
February 17, 2024
В свой день рожденья решила сделать себе подарок купить духи. Живу рядом с магазином на Смоленской. Консультант Наталья Новикова сделала для меня приятной мою покупку. Подобрала для меня три запаха из двух ленеек Франции. Я очень довольна. Получила подарки и хочу ещё приобрести себе аромат к 8 Марта. Советую вам, если хотитите профессиональную консультацию и хорошее настроение обращайтесь именно к Новиковой Наталье. Я утром сегодня ещё раз открыла свои духи и поняла, это был правильный выбор. Это именно то, что мне хотелось носить.
2
December 26, 2024
Хамское, оооооочень долгое и не клиентоориентированное отношение кассиров. Игнорирование клиентов, стоящих в очереди. Стояла за одним человеком, освободилась одна касса, кассир заорал девушке, которая стояла за мной, подходить к ней, затем на другой кассе - пригласили человека, который только подошел. Это что за блат?! Потом. Хамоватый кассир, который не спросил у меня наличие дисконтной карты. Когда ей указали на ошибку, начала грубить. В конце просто ушла, даже не попрощавшись. Разочарована качеством ваших услуг.
December 23, 2024
Пишу здесь, так как нет официального адреса интернет магазина. Заказ 60179459, доставка в г. Уфа. Самый отвратительный интернет магазин!!! Не смогли привезти товар в течении 9 дней (плановый срок доставки до 5 дней), транспортная компания, которую сами же и назначили просто потеряла товар, а магазин, когда вышли все плановые и неплановые сроки доставки вообще молчит!!! Наверно всегда прикарманивают оплату за товар, если покупатель не обратится! Не рекомендую!!!
May 10, 2024
Очень понравилась работа визажиста Анастасии. Прекрасный вкус, аккуратная работа. Учла все мои пожелания и рассказала много важной информации об уходе. Записалась на «Макияж ко дню рождения» 10.05.2024 на Маросейке. Спасибо магазину за такой прекрасный подарок!
1
January 10, 2024
Отличный магазин. С хорошим выбором. Все консультанты большие профессионалы, очень внимательные, вежливые и очень учтивые. Сами отлично разбираются в том , с чем они работают. Приятно! Сегодня это редкость. Спасибо огромное
December 28, 2022
Прекрасный магазин! Расположен в самом центре Москвы, в минуте ходьбы от метро, достаточно большой ассортимент, приветливый, квалифицированный персонал. Очень приятно, что при сложившейся ситуации с поставками, консультанты всегда предложат аналогичный товар другой, равноценной марки. Конечно, девочки не маги, но всё, что от них зависит, они стараются сделать, чтобы покупатель ушёл от них довольный и с покупкой. И раньше, и сейчас, это мой любимый магазин! Круглова Елена.
1
1
December 27, 2023
Очень хороший вариант приобрести что то из туалетной воды...Цены конечно кусаются но терпимо .Хороший порфюм рекомендую!!! Продавци очень доброжелательные,вежливые , обходительные.. Всячески хотят помочь с выбором..Все на вашем уровне...Чисто, приятно.. строение удобное...
1
February 12, 2024
Очень вежливый персонал. Консультанты разбираются в ассортименте и отлично подбирают ароматы. Порекомендовали именно то, что искала. Отличная программа лояльности (скидочная карта), покупки становятся очень выгодными
September 18, 2023
Уютный магазин, удобное расположение рядом с метро Китай-город (6 выход) и остановкой обществ.транспорта. Приятные продавцы-консультанты. Помогли подобрать лучший аромат для меня. Вернусь ещё, спасибо
1
December 27, 2024
Посетила вчера магазин на Маросейке
Очень понравилось отношение персонала и качества обслуживание.Советую посетить данный магазин!
November 16, 2024
Увидела акцию, что к заказу Кензо прилагается куча подарочков. Решила заказать, раз сто проверила, что подарки все в заказе и отображаются, помимо кензо были еще продарки от магазина: семпл и салфетки.
Принесли мне заказ, где были были подарки от магазина (семпл и салфетки), а вот от кензо подарков не было.
Служба поддержки сказала, что так и должно быть при выборе экспресс-доставки - никаких подарков. Но если подарки не положены, тогда как вы положили подарки от своего магазина, так же указанные в заказе, но пропустили именно подарки от кензо?
Повторю: я раз сто повторила, что подарки отображались! Ради них был заказ. Я постоянно дома, если бы подарки пропали из корзины - я бы просто перенесла доставку на другой день, чтобы их не потерять.
Как работает система если до последнего отображает что подарки у вас будут, а после кнопки "оплатить" - обойдетесь?
Удалила свой аккаунт, везде отписалась, больше ни шагу к этим воришкам пробников.
2
February 19, 2023
Мне понравился магазин! Приветливые консультанты. Много интересных брендов, которых нет в других сетевых магазинах, таких как pat McGrath или Natasha denona ❣️ большое спасибо консультанту Екатерине, которая помогла мне выбрать карандаш для глаз и гель для бровей и познакомила меня с аналогом флёр наркотик от Орманд Джейн🌹 в магазине хороший ассортимент нишевой парфюмерии, хотя сейчас с этим стало везде похуже.
1
1
April 2, 2023
Большой магазин, в центре и пядом с метро. Ассортимент товара хороший, ненавязчивые продавцы. Всегда помогут и подскажут. Мне особенно импонирует консультант Борис, знающий свое ело, квалифицированный и дипломатичный. Это ценно в работе с людьми.
Часто бывает акции и подарки при покупке
2
March 22, 2024
Очень хороший магазин. Отдельные консультанты могут быть очень навязчивыми - приходится применять вежливую жесткость. Богатый ассортимент. Цены выше, чем в интернете.
2
August 24, 2024
Волшебные руки мастера-визажиста Юлии сделали просто чудо! Я делала макияж в день рождения. Юлия подробно рассказывала, что она будет делать, какие косметические препараты будет использовать. Создала романтический образ, подчеркнула глаза, я просто не верю в то, что так можно преобразиться, стать королевой в свой день рождения! Фото поставлю в рамку и буду любоваться! Низкий поклон, творческих удач от всей души желаю замечательному мастеру, который дарит женщинам счастье, радость, красоту!
1
November 20, 2024
Отличный магазин гибкая система скидок высококлассные консультанты советую
February 11, 2024
В довольно дорогом парфюмерно-косметическом магазине чувствуешь себя воровкой. Персонал следует за тобой по пятам. Уже ничего не хочется покупать. В довершении всего на выходе запищало что-то неразмагниченное на кассе. Охрану надо однозначно менять. «Женщина!! Что вы у нас брали?». Мда.. Лучше б уж сразу спросили «Что вы у нас украли?» ))) Конечно, продавец сходил размагнитил, но осадочек остался. ) Хотела вернуться сюда за парфюмом. Теперь точно нет.
5
May 23, 2024
Удобное расположение. Отзывчивые и доброжелательные консультанты. Хороший выбор парфюма и косметики.
May 4, 2024
Этот салон всегда мне нравился как-то особенно. И расположением (хотя мне совсем до него не два шага), и особой дисциплиной консультантов (никто не навязывает свое мнение и не ходит по пятам), при этом консультанты знающие, я могу об это судить. Ассортимент здесь всегда отличный и удобная выкладка. Зачёт 🌹
September 15, 2024
Как же ИДБ уже не конкурентноспособен по сравнению с ЗЯ и другими сетями. Неприветливые консультанты, цены намного выше. Было мало времени надо было срочно купить подарок поэтому пришла в ближайший к дому магазин, где есть Byredo: пробников нет, пакетов нет …. От сердца оторвали какую-то тушь, но это явно не соответствует комплименту при покупке Byredo. Еще разсете напомнила, почему я перестала ходить в эту сеть…еще долго не зайду . Думаю , жадность владельцев и персонала погубят эту сеть окончательно и очень скоро.
3
January 31, 2024
Отличное местоположение ! Широкий ассортимент ! Хорошие акции и скидки ! Очень профессиональные консультанты !
May 24, 2023
Отличный ассортимент, приветливый и услужливый персонал. Один из любимых магазинов Иль де боте . Выгодные цены и периодические заманчивые акции, подарки за покупки - не могут не радовать !
3
1
December 28, 2023
Магазин стал ближе к метро, но, к сожалению, меньше по размеру по сравнению с прошлым(( Но продавцы-консультанты молодцы, мне помогали аж 2 девушки!! Помогли из того что есть после санкций подобрать блеск для губ, давали попробовать цвет на губах одноразовыми щёточками, в общем, обслуживание было по высшему разряду, так держать! :)
August 11, 2024
Приятное местечко
Девчонки стараются
Заехала за Тилией, уехала с мешком покупок 🤪😊
May 20, 2024
Магазин разочаровал, и причиной тому - персонал. Был здесь дважды. Первый раз наблюдал пассивную агрессию консультанта, которая выказывала злую иронию и нежелание подобрать мужской аромат. Второй раз консультант-косметолог порекомендовала изделие совершенно не соответствующее запросу и к тому же находящееся на грани срока годности!
March 3, 2024
Продают просроченные духи Киллиан стоимостью свыше 22000 рублей. И не возвращают бонусы про отмене заказа. Я обращаюсь в Роспотребнадзор, ни один магазин по закону не имеет права продавать продукцию с истекшим сроком годности, это влечет вред для здоровья покупателя!!!!! Это серьезная вещь и риски! Я считаю, необходима проверка в отношении магазинов сети! Их следует закрыть, поскольку испорченные дорогие товары стоят у них на полках и в свободной продаже!
6
May 16, 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание и компетентную консультацию по косметическим продуктам. Достаточно большой выбор как декоративной так и уходовой косметики. Обязательно буду заходить в этот магазин!
1
September 22, 2023
Воспользовалась услугой макияжа на день рождения и осталась в восторге. Очень приятная визажист-консультант, которая услышала мои пожелания и сделала даже лучше, чем я хотела. После макияжа предложила сфотографировать продукты, которые использовались. Ничего не навязывала.
1
April 10, 2023
В данном магазине замечательный отдел нишевой парфюмерии, профессиональный консультант Ольга, прекрасно разбирается в ассортименте и замечательно общается с покупателями, тонко чувствует, что было бы интересно и что понравится покупателю, хочется вернуться ещё))
1