Il Patio
537 reviews
July 13, 2023
Замечательное заведение, прихожу сюда всегда: на спокойной ужин с семьей, на шикарный вечер с друзьями, ещё отмечал здесь день рождения( меня поздравили и принесли бесплатный десерт, было очень приятно), персонал очень приветливый и обходительный
2
3
March 3, 2024
Уютное и атмосферное место, чтобы поесть вкусные пиццы , но только если вы не торопитесь. Кухня работает в режиме "живой очереди", что при полном посадке заставит вас ждать минут 20 - 30.
Всем рекомендую !
3
February 6
Кухня оставляет желать лучшего. Филадельфия с напыление какой-то красной рыбы.
Салфеток на столе нет.
2
February 17, 2024
Несколько раз была в данном заведении, приятно удивлена переменам. Есть мелкие погрешности, но видно что персонал старается! Отдельная любовь к тирамису в Иль Патио!
4
April 20, 2024
Большой выбор блюд из-за совмещения ресторанов: можно заказать как том ям, так и пиццу. Также внимательный персонал, обязательно вернусь ещё!
February 29, 2024
Замечательное заведение, лучшее обслуживание и хороший персонал, очень понравились блюда и атмосфера заведения
3
2
December 23, 2024
Вкусно, быстрая подача. Приятная обстановка.
January 7, 2024
Отмечали день рождения сына. Еда разочаровала. Взял говядину по паназиатскому меню, не зашло, брат взял пасту с цыпленоком тоже мимо. Взяли так же на пробу дорогие азиатские лимонады - оказались со вкусом шампуня, администратор сказал, что так и должно быть. Сделали комплимент и подарили десерт и сделали бесплатно лимонад. Долго несли, не смотря на не самую большую посадку. Плюс за детский уголок и приятных официантов.
2
February 9
Быстрая подача ланча, цены приемлемые. По вкусу нареканий нет. Ходим часто с коллегами, всегда остаемся довольны
March 16, 2024
Вкусная пицца, очень понравилось детское меню Шикари, очень приятная менеджер, отличное обслуживание.
2
1
May 22, 2023
Очень понравилось заведение!
Очень приветливые официанты, вкусные блюда.
Очень удобно заскочить на ланч, есть обеды по фиксированной стоимости в которых можно выбрать блюда из кучи предложенных вариантов.
3
July 27, 2024
Еда неплохая, но чего-то ей не хватает, какой-то изюминки.
В зале очень душно, так как не работают кондиционеры.
Из неприятного- букашка в графине с лимонадом
2
2
November 30, 2022
Давно не посещала, но в памяти вроде остались хорошие впечатления и предполагала, что стоит выбрать для встречи с подругой. Предполагался легкий ужин и кофе с тирамису. Интерьер порадовал, очень просторно и стильно, светлый зал. Официантки внимательны и вежливы. Салат Цезарь, который вроде бы всегда был вполне на уровне, сегодня не порадовал. Креветки отдавали дешевым маслом с неприятным запахом, листья салата в минимальном кол-ве и резаные! Гренки не сьедобные. Все вместе не салат и не Цезарь. Подруга не смогла есть свое блюдо, филе курицы полусырое, киноа плавала в жиру с неприятным запахом. Тирамису тоже жирный и тяжелый. Пиво и кофе вполне ничего. Ужасно грязная туалетная комната. Обидно за ресторан Иль Патио, который мы ранее предпочитали за стабильное качество и не сомневались в выборе.
3
February 19, 2024
Были с детьми в Иль патио, понравилось что есть детская комната и детское меню! Можно сбагрить детей и спокойно отдыхать) Спасибо
2
2
April 12, 2023
Атмосферное место, очень уютно, вкусно, вежливые и услужливые официанты, много вариантов посадочных мест. Можно и покушать, и поработать, и провести встречу
1
April 15, 2024
Позиционирование IL Патио как ресторан конечно очень сильно преувеличено.
На бизнес ланч чай в пакетике, суп с грибами не съедобный, будто грибы с водой перемололи. Рыба со второго блюда пролежала долго после приготовления, покрылась сухой коркой, ее полили соусом и подали с овощами.
Надеюсь этот отзыв поможет ресторану стать лучше, а посетителям принять решение о посещении данного заведения.
4
1
August 4, 2022
Очень уютное, милое место. Приятно с улыбкой встречают каждого посетителя, предлагают место. Атмосфера приятная, играет тихая музыка. Есть зона для детей. Меню очень понравилрсь- главное вкусно. Официанты грамотные, ответят на любой вопрос по меню. Посещением остались довольны. Спасибо.
April 20, 2024
Была несколько раз на бизнес-ланче, уровень не ресторана. Вынос ПО ЗАГОТОВКАМ (мы уточняли ) каждый раз 50 мин. Это какие заготовки?
Выбор бизнес-ланчей очень ограниченный, даже при условии 3 видов цен (419, 489, 519). Стабильного качества нет, каждый раз что-то будет не так - сухой рис с курицей или на пицце "следы" начинки или волос или пережженная корочка пиццы или пюре с комочками или печень с жилками.
Если бы это была кафешка, а не ресторан, и если бы это была не сеть ресторанов (где ДОЛЖНО быть установленное качество, рецепты итд), то это можно было понять в первые разы или первое время при открытии кафе. Но это сеть ресторанов.
Поменяйте свою политику бизнес-ланчей, их есть невозможно. Поменяйте повара и возьмите бОльшее количество людей в штат. Или уменьшите площадь ресторана, чтобы вы успевали справляться с заказами. ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ о своих косяках, научите официатов общаться с людьми, извиняться за косяки и оставлять ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ впечатление.
И кстати, карту клиента создать невозможно. Система просто не работает.
3
December 28, 2023
Ели ланч. Ну что тут скажешь, суп - пюре грибной больше похож на кашу, или на пюре для детей до года. Пересолен. На второе брала пюре с печенью, это вообще ужас. Печень как обувная подошва, не удалены пленочки, горчит.Пюре - просто картошка помятая, без соли и следов сливочного масла. Печаль ка. Больше сюда не приду.
5
1
November 18, 2023
18 ноября зашла в Ресторан на Тульской, просидела за столиком 20 минут, никто не подошёл, чтобы принять заказ, хотя все бегали вокруг и при мне сажали других посетителей за столики, хотя несмотря на субботний день, народу было немного, и было много свободных мест. Я заранее знала, какую хочу пасту , и хотела вкусно поесть, но видимо, мне надо было махать руками, или самой искать официанта и просить приготовить мне Еду. Ужасно расстроилась и ушла. Никто даже и не заметил, что я ушла. Неприятно.
2
1
January 8, 2024
Отличное обслуживание, прекрасная атмосфера, все быстро и вкусно, действуют бизнес-ланчи
2
2
December 20, 2022
Была в заведении Иль Патио, очень понравилось обслуживание и еда. На входе с улыбкой встретила приятная девушка, проводила нас к нашему столику по нашем предпочтениям. Скорость обслуживания идеальное. Приходя туда ощущаю себя частью этого ресторана. Приходили с детьми, очень хорошо, что прям там располагается детская комната, детишки были в восторге. Однозначно 5 баллов, приду ещё.
1
1
September 23, 2022
Прекрасный ресторан , хорошая еда и музыкальное сопровождение! Спасибо Айзаде за прекрасное обслуживание , понимание и деликатность! Всему персоналу - наилучшие пожелания! Время такое, что многие люди испытывают негативные эмоции и срываются на других - не обращайте внимания! Желаю удачи и хорошего настроения , несмотря ни на что!:)
August 17, 2024
Были 17.08.24 Еда вкусная, но обслуживание явно на низком уровне. Официант явно не очень хочет работать. Клиент не чувствует заботы, как это должно быть. Салфетки мы брали с другого стола, убирая грязные приборы и принеся десерт, она поставила его прямо на грязный стол в крошках и каплях. А также, указала гостю, что он не разбирается в кофе,а при расчете даже не спросила есть ли у нас скидка гостя. Сеть хорошая,но именно на Тульской нам не понравилось .
2
December 18, 2023
Очень разочаровала кухня. Не смогли даже съесть блюда, у меня такое впервые. Ушли голодные, как и пришли. Ощущение, что это норма, забрали тарелки с едой и не стали спрашивать, что не понравилось или почему так. Сделали, конечно, скидку в качестве извинения, по нашему же замечанию, но нас это не накормило)
2
2
June 15, 2023
Всё очень понравилось! Еда прекрасная, официанты тоже очень дружелюбные. Отдельное спасибо хочу выразить хостесу Анне, очень приятная и улыбчивая девушка!
2
January 12, 2024
Официантов можно ждать вечность даже при пустом зале! Это постоянная проблема в любое время этого заведения. Однажды ушел через полчаса ни с чем, так как никто и не подошёл за заказом.
Пицца традиционно хорошая, ради чего и посещаю эту сеть. Но сюда не чаще раза в год, с надеждой что что-то поменялось. Но не меняется. Через год напишу ещё.))
3
December 14, 2022
Я часто ходим на бизнес ланч с подругами, в этот раз было не удачно! Не в плане еды, а в плане персонала!
Итак, я там было в пн 12.12 и забыла там упакованную в крафт пакет украшение в виде растения на Новый год, его очень сложно не заметить! Я пришла к ним через день спросить видели ли они его, при входе хостес девушка которая видимо вообще не понимает зачем она туда пришла, пошла искать где я сказала и она это так искала, как будто это какая то маленькая вещь, я говорю девушка это большой пакет он не мог под ваши елки упасть, и самое главное ей залаешь вопрос она вообще не может ответить реально просо ужас она как не в себе, вы хотя бы хостел нормально подбирайте все таки это лицо должно быть, а не какая то не понятно как выглядит вообщем это пол беды, за барной стойкой стояла женщина блондинка не одета как официант а видимо может из управляющих, мне хостел отказалась говорить кто она и в грубой форме отказала, ладно, эта блондинка стала из за ресепшена хамить и говорит мы не отвечаем за то что вы здесь оставляете я ей сказала чтоб не разговаривала так а она со мной в перепалку вступила и стала жестко хамит и разговаривала с такой пассивной агрессией, из них троих оказалась самая адекватная девушка с темными волосами видимо она администратор пыталась выяснить где она звонила нашему официанту, итог такой она вспоминает что она выкинула этот Кравт пакет даже туда не заглянув))))) ааааа это просто жесть. Кто у вас вообще подбором персонала занимает, что за колхоз работает, который вообще не соображает видимо где они работают и зачем туда ходят!!!! Отвратительно, больше ни нагой туда! И еще нужно проверку провести у вас по персоналу, что вообще за люди работают и имеют ли она вообще право работать, может им надо не работать а психику свою лечить, а вы на работу берете таких
Вообщем я так это дело не оставлю, и еще надо было выкинуть это вообще жесть
3
1
March 11, 2024
Хорошее место. Персонал приветливый, не навязчивый и внимательный одновременно. Ценник приемлемый.
1
1
May 8, 2023
Прекрасно, были в субботу с тремя детьми. Уютный большой зал, блюда вкусные, обслуживание понравилось. Всё хорошо, однозначно рекомендую.
2
2
January 7, 2024
В ресторане что в ТЦ Тульский, ну очень холодно... Огромные окна в три метра и еле дышащие радиаторы по 40 см шириной... Понятно что морозы, но можно и доп.
обогреватели в розетку включить... Экономить на людях при таких ценниках меню не комильфо...
3
1
February 25, 2024
Пицца вкусная, интересный микс двух ресторанов разных кухонь. Обслуживание на уровне🤫🧏♂️
4 звезды так как не скидки в честь дня рождения
3
2
February 10, 2024
Заказали пиццу - принесли с опозданием что-то не аппетитное, овощи для пиццы нарезаны, как для лошадей. В пицце овощной в итоге попался хвостик шкурки креветки.
Попросили решили вопрос менеджера - тарелку с пиццей унесли и пропали. К нам никто не подошел и не сообщил, что пиццу исключили из счета! Вообще реакции ноль.
Никто не поговорил с нами! Обслуживание и отношение к людям никакое 💩💩💩💩
5
5
September 14, 2022
Не очень понравилась кухня. Салаты вкусные, но уровень прожарки мяса не всегда соответствует. То пережарят, то недожарят. Фетуччини с говядиной из печи не вкусно, скорее всего из-за того, что повар накосячил. На вопрос к официанту, соответствует ли, на ваш взгляд, блюдо на картинке в меню тому, что вы принесли (разница была огромная, принесли макароны и там три маленьких кусочка мяса...я последний раз так в армии ел макароны по флотски называлось) она ответила, что один в один. Более того, если вы готовите блюдо дольше 20 мин. должны предупреждать. Прошлый раз официант перепутал напитки, заказал одно, принесли другое, я попросил поменять, мне ответили, что я это заказывал...в итоге поменяли, но и тут было несоответствие с картинкой...жалко заведение превратилось в столовку, только чуть выше уровнем и ценами. Короче говоря не рекомендую
1
July 3, 2023
Приходили на обед с коллегой. Мало того, что ждали еду минут 30, так после такого долгого ожидания принесли горячее холодным. Считаю, что во время ланча, блюда должны отдаваться клиентам достаточно быстро. Есть не стали, попросили позвать менеджера. Менеджер так и не вышел. После 15минутного ожидания, сами пошли к кассе и тогда к нам вышел директор ресторана. Ничего толком объяснить, почему такое ужасное обслуживание не смог. Мы согласились оплатить холодные закуски и напитки, которые мы съели. Остальное оплачивать отказались, тк к горячему не притронулись. Принесли терминал для оплаты, он не работал. После еще 5минутного ожидания принесли другой терминал для оплаты. Оплата не прошла по причине неисправности терминала/ отсутствия связи или какой-то другой причине. И далее предлагают оплатить переводом. И тут наше терпение закончилось, в общем на бизнес ланч мы потратили времени больше часа, а в итоге остались полуголодными и с плохим настроением,ушли и даже не стали оплачивать то, что съели. Больше сюда не ногой. Не хочется больше тратить свое время и нервы.
3
January 25
Не работает ни сбп, ни терминал, ни переводов нет, только наличка в 2025 году
October 29, 2024
Отличное заведение. Все очень вкусно!
March 5, 2023
Том ям и детский куриный суп. Принесли очень быстро. Но самое приятное - температура подачи. Детский суп был не горячий, а ровно нужной температуры, чтобы ребёнок мог его сразу есть. Берем этот суп в разных Иль Патио, и впервые его подали не обжигающим. Что касается Том Ям, его принесли тоже очень правильной температуры. По вкусу оба супа были отличные, и то, что они не обжигали, позволило просувствовать, какие они вкусные. Спасибо за быстрый и вкусный обед! ❤️
February 27
все очень понравилось, особенно фоккачо, персонал вежливый и приветливый
1
June 6, 2023
3 посещение одного из ресторанов данной сети и неудачно.
К обслуживающему персоналу притензий нет,а вот кухня сильно отстаёт.
Позиция курица в кислосладком соусе подаётся с картофелем странной консистенции рыхло и в камочках.
В пасте огромное количество масла,которое осталось неприятной лужей на дне тарелки.
Апельсиновый сок был без уточнения дополнительных ингредиентов (апельсин - манго по факту)
К официанту только похвала: быстро,вежливо и с улыбкой
April 6, 2023
Уютное местечко для встреч с друзьями и близкими. Как- то можно сказать, по- домашнему. Столики так расположены, что никто никому не мешает. Вкусная еда и десерты. Персонал приветливый и вежливый. Музыка не громко звучит. Рекомендую всем)
October 3, 2024
Ожидание блюда заняло час, даже коктейль принесли через 20 минут после просьбы, оказывается официант даже не пробила блюда, хотя при этом в ресторане занято 4 столика.
Благодарность менеджеру, что принес извинения и помог разобраться в вопросе.
2
March 22, 2024
В помещении очень тепло, душно и жарко. Получили какие-то невнятные ответы по этому поводу, но ничего не было сделано. Обслуживание оставляет желать лучшего. Какао переделывали три раза, три(!!!). Обычное какао.
1
2
June 18, 2023
Отличное место, вкусно, все на высоте. Приятная атмосфера, на входе встретила замечательная хостес Анна.
February 20, 2024
Хорошая итальянская кухня! Есть бизнес ланч, что очень актуально для меня! Неплохие столики у окна.
3
May 21, 2023
Немного народу, хорошие порции и широкий выбор меню за счёт соседства с шикари.
Любимое блюдо - сырный суп в хлебе, благо, что его вернули в меню.
Немного медленное обслуживание, но приходится мириться
March 7, 2023
Все как в обычном кафе этой сети, вот только не очень вкусно и меню у них сменилось стало менее интересным и десерты однозначно стали хуже и выбор и вкус, а цены как за нормальные. Соотношение цена вкус и качество на 3 балла.
October 5, 2024
Посидели в полном игноре 10 минут и ушли. Ни меню не принесли, ни подошли
1
June 11, 2023
Прочитал отзыв об официантке Валерии и категорично не согласен с данным выводом. Очень вежливая, приветливая и позитивная девушка, как и весь персонал. Обслуживание, подача, скорость подачи, все шикарно. Мы с девушкой остались довольны.
1
May 3, 2022
Пришли с семьёй пообедать. Помещение ресторана разделено на две зоны, Италия и Азия. Приносят два меню. Ресторан вместительный, чисты, довольно свежий. К сожалению, зону Шикари обслуживал только один официант. Девочка очень старалась, была вежливой и обходительной. А вот кухня подвела. Еду ждали очень долго. При этом, все было довольно вкусно. Нам понравилось. Один минус за длительное ожидание.