Это заведение посещаю регулярно, хотя живу далеко, просто нравиться интерьер и кухня. Вчера был снова и впечатление испортилось. Причины:
1. Пицца была сырой с минимальным количеством сыра. Томатный соус просто ужас.
2. Пиво принесли мало того разбавленное, так ещё и теплое( бармен исправился и подал холодное и неразбавленное, в общем исчерпали косяк)
3. Старый штат официанток был лучше. Сейчас ходят деревенские клуши, орущие через весь зал. Посуду несут отвратительно, кофе мимо льется)) Но это пол беды, тк запах пота от персонала стоит такой, что возникают мысли не о еде, а о том, как-бы к нам не подошли и кинули счёт издалека. Хотя кросс-продажи очень важны в виде десертов.
Совет: Нужно работать по регламенту, провести тесты и экзамены сотрудников. Кухня нарушает раскладку, коктейли без "комплектующих"
В общем заведение супер, но нужно подтянуть, успехов!)
Последний раз были там года 4 назад. Этот визит отбил желание туда ходить раз и навсегда. Причем до этого были там и все было очень здорово, но то ли там поменялся состав, то ли еще какие причины... Ужасное обслуживание, заказ ждали долго, какая-то неопрятность вокруг, а уж про качество еды я вообще молчу. Один разбавленный фреш чего стоит.
Я конечно надеюсь, что с тех пор что-то поменялось к лучшему, тем более, что в других кафе этой сети все заметно лучше. Но идти туда еще раз, желания, честно говоря, больше нет.
Приветливость и внимание персонала - ок.
Мой салат с тунцом - без нареканий. Спутник тоже не жаловался на рагу с говяжьей вырезкой. Выбрать подходящее вино за приемлемый прайс - можно.
Ну, разве что ожидание чуть дольше, чем хотелось бы, но мы были воскресным вечером.
Обстановка хорошая, официанты приветливые. Правда заказ ждать долго приходится. Пиццу ждали 30 минут(это норм), но кофе капучино 35минут.Может из-за того, я того, что народу много.
Большой зал, разные места, большой выбор блюд и напитков. Официанты на хорошем уровне. Единственное, что хотелось бы исправить это убитый туалет. В остальном - хороший сетевик.
Более отвратительной Карбонары, чем мы попробовали в этом месте, мы в жизни не ели. В иль патио всегда паста была вкусной, всякое попадалось не очень, но не паста. Теперь, когда нам принесли вместо карбонары что-то, что по вкусу было как разваренные макароны с молоком, обычные молочные макароны, как давали в детском саду, с такой щепоточкой базилика, размером с горошины, что его не чувствовалось, как и сыра, и бекона, которого там было 5 малюсеньких кусочков на всю тарелку. И за эту дрянь мы отдали 900 рублей, потому что взяли 2 порции. Это нонсенс, в ресторане, который позиционируется как ресторан с итальянской кухней, подавать разваренную молочную лапшу, вкус именно молока, а не сливок был в этих макаронах, которые было далеко не аль-денте. Больше в иль-патио ни ногой!!! И никому не советую туда ходить.
Вкусно как всегда, единственное что удивило в этот раз - в карбонаре по классическому рецепту одна единственная пластинка бекона, которая несчастно лежала поверх блюда 🤷♀️🤷♀️🤷♀️ может это новый рецепт, если так, то вернитесь к предыдущему исполнению
Вкусная паста с чернилами каракатицы и Цезарь с креветками, а вот ланч уровня столовой, к сожалению. Обслуживание хорошее. Ещё во всей сети потрясающе вкусный Медовик.
Устаревший интерьер, плохо работает вытяжку, а как следствие во всем заведение стоит неприятный запах. А самое главное в пицце попался острый коготь от осьминога, очень не приятно и самое главное это опасно, если не дай Бог проглотила бы!
Отвратительное обслуживание. Сначала нам 10 минут несли меню, принятия заказа мы так и не дождались, просидев с открытым меню ещё 20 минут. Наймите ещё персонал, раз не справляетесь с нагрузкой, и не теряйте клиентов таким наплевательским отношением.
Самое обычное кафе. К сожалению не похоже на ресторан. Официанты дружелюбные , но меню постное и совсем не впечатлило((((
Отзывы положительные только потому , что люди пробовали пиццу)
1
3
Show business's response
akkwaw
Level 22 Local Expert
May 11, 2022
Приятный персонал. Подача очень долгая. Еда вкусная.
Не понравилось. Посадили за самый неудобный и плохой столик. Рядом пришли дети отмечать свой день рожд. Как специально похуже посадили. Хотя в зале было полно свободных столов в другихместах. Обслуживание медленное, недождешься
Обожаю их фирменную пиццу))) но соседство(общих вход с улицы) с дешовым фастфудом и вынужденное протискивание мимо мигрантов по узкой лестнице, стало причиной нашего с ними расстования(
Делал заказ 2 пиццы с доставкой, привезли корж с кетчупом. Очень печально, что рестораны не находящиеся в прямом контакте с посетителем позволяют себе работать с таким качеством.
Думаю если бы любому посетителю такой продукт принесли на стол, а не доставили по предоплате, то вопросы чека решились бы не в пользу ресторана.
Такую пиццу нельзя готовить и продавать, а есть вообще опасно.
Не рекомендую, цените свое время и деньги.
Номер заказа Я-еды для сомневающейся администрации 200224-319673.
Ниже прикрепил 2 фото, то как должна выглядеть пицца по версии ресторана и то, что привезли.