Картинка совершенно отличается от реальности, порция мизерная, суп-вода, курица терияки на картофельном пюре - картошка с курицей как в столовке.
Паста в «сливочном» соусе - макароны с вареной рыбой.
Зашла в заведение забрать заказ на вынос , ни здрасьте ни чем помочь , но зато девушки очень яро обсуждали шугаринг ног … Максимально не воспитанные девушки , видимо их плохо обучают , ибо позволяют себе при госте разговаривать матом … Насколько я понимаю это место для гостей , чтобы ждать свой заказ , но видимо официантки это не знаю , раз разводились как им хочется … Но могу сказать , что еда очень вкусная , но подтяните сервис
Отмечали ДР, сервис никакой,официант даже воду и сок детям не разливала. После мастер класса столы не протирали,готовую пиццу ставили на грязный стол, мы брали салфетки и сами вытерали столы. Цена воды зашкаливает, первый раз пили такую дорогую воду,за 330мл 180руб. Счёт за воду 2800)))))Должны были предупредить, что вода сколько стоит. Не рекомендую данное заведение.
Хорошее место! С детьми - отлично, есть где побегать, а не сидеть в телефонах как часто бывает в других местах. Пицца, роллы и многое другое - меня реально не только богатое, но ещё и сбалансированное
Хорошая кухня, приветливый персонал, есть интересные места на выбор, большая детская (дети довольны). Готовят по времени не долго, но могут ошибаться с блюдами. При этом быстро исправляют. Молодцы!
Роллы с костями в рыбе, гнилая мята в мохито! Если хотите испортить себе настроение приходите! Хуже еды в городе найти сложно! А вот официант Ренат- молодец!
Прекрасное уютное место. Часто бываю в Серпухове и это единственный ресторан, где всегда встречают с теплом, первоклассно обслуживают и безумно вкусно!!! Пробовали и другие рестораны, однако всегда возвращаемся в ИльПатио, это однозначно лучшее заведение в своей категории в Серпухове. Для детей организвана и оборудована прекрасная детская зона. Всем советую, не пожалеете!
Приятное место, очень уютно)
Вежливый персонал, благодарим официанта Екатерину за быстрое и качественное обслуживание! Уточнили, празднуем ли что-то. Неожиданностью стало поздравление от официантов)
Можем рекомендовать это заведение!
Сегодня обедали в Иль Патио г. Серпухов. Наш обед украсила милая и совершенно очаровательная Катюша, посоветовала вкуснейшие салатики и блюдо от Шефа! Очень быстро принесли наш заказ, что было сильно кстати, мы были голодные!!!
приятная атмосфера, вкусные блюда, а курс итальянского языка в туалете.. спасибо!
Молодой вежливый персонал, все чистенько и аккуратно. Еда вкусная, порции достойные. Всем советую - приходите отдыхайте и наслаждайтесь едой и атмосферой !!!!
Все очень понравилось!!! Классная атмосфера, вкусная еда!!! Обслуживание на отлично 💯 подходила Менеджер Екатерина, рассказала про акции, нас заинтересовало! Все на высшем уровне)
Были на детском дне рождения в данном заведении . Обслуживания нет от слова совсем. Все нужно делать самим , уносить , убирать , напоминать. Вода из под крана стоит конских денег , в меню она не заявлена в данном заведении. Это учитывая что ресторан был пустой практически !
Ресторан высокой кухни, ценовая категория высокая.
Места всегда есть, но к выходным лучше бронировать.
Пару раз заказал доставку, хорошо упаковали привезли быстро.
Оценка ресторану пять баллов.
Очень хорошо по обслуживанию, и очень плохо по кухне... Спагетти с морепродуктами и тигровым креветками по факту оказались переваренными спагеттони с тремя обычными креветками. Из морепродуктов присутствовал один переваренный, резиновый осьминожек. Сливочный соус почему-то сладкий. Салат Цезарь почти без соуса, полностью пресный. Стейк, по цене приличного филе (1190 руб.) По факту оказался куском подошвы, абсолютно пресным, к которому подали "томатный соус" - по ощущениям лечо из магазина. Официанты молодцы, быстрые, отзывчивы.
2
1
Л
Лилия Колмогорова
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Ужасный ресторан!!! Час ждали заказ , час!!! Пустой зал и мы час ждали еду, салаты мы так и не дождались. Администратор только спасает это заведение! Официанты в облаках летают.
Когда-то этот прекрасный семейный ресторан был одним из любимых в городе, но всему приходит конец рано или поздно.
Не знаю, что у них случилось, но:
1. Обслуживание стало намного хуже, в данном ценовом диапазоне за это должно быть стыдно. Официанты словно неспешные лани гоняют ветер по залу и, чтобы просто сделать заказ, нужно запастись терпением. Также претензии и к посуде, которая не всегда бывает чистой и к столам;
2. Еда. Есть действительно вкусные блюда, пицца до сих пор одна из лучших в городе, но вот зачем разбавлять до водички соевый соус к суши…загадка. Или подавать ощутимо забродивший компот, проигнорировав вежливую просьбу заменить на нормальный. Когда это происходит один раз-случайность, но когда постоянно-закономерность.
3. Бизнес ланч. Тут тоже не пойму в чем дело, месяца 4 назад все было прилично и вкусно, салаты и горячее даже были немного похожи на своих собратьев из копаного меню, но сейчас…без слез не взглянешь. Спагетти, которые должны подаваться al dente, просто сильно недоваренные, салаты - зайкины слёзы. Из роллов можно есть только запечённые, остальные так себе. Вы либо цены поднимите на ланч и делайте все нормально, либо вообще его уберите и не позорьтесь.
Из плюсов ещё: есть детская комната с камерами видеонаблюдения, столы с разным интерьером.
Ранее с удовольствием бы порекомендовала ресторан, но сейчас у нас есть более достойные заведения для посещения.
Когда-то любимый ресторанчик, куда заходили всей семьей каждый раз, когда бывали в городе. Сейчас также приехала поужинать… несъедобно! Новое меню, где оставили треть от блюд, но и они никакие. Любый суп «домашний очаг» - куча бульона с двумя кусочками мяса и парой ложек кабачков с кожицей и помидорой. Лазанью невозможно отрезать - она засохшая. К чаю претензий нет, ок. Друзьям и семье фотки скинула, чтобы имели ввиду и больше сюда не приходили.
В целом очень приятно находиться в этом месте. Праздновал день рождения, торт разрешили принести свой, отдали официанту. После чего они вышли толпой поздравили. Из минусов хочу отменить, чуть подгорела пицца, но не сильно
Приятное заведение, хорошее и вкусное меню, обслуживание на высшем уровне, особая благодарность официанту Екатерине, очень внимательная и культурная. Обязательно придём ещё.
3
Show business's response
В
Варвара М
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Меню оч большое, есть выбор, но качество страдает. Вместо лосося в супе плавает форель, причём не первой свежести- сухая и с горчинкой. Официант никак не отреагировал на замечание. Чёрное тесто в пицце резиновое, без хруста корочки, словно ученик делал тесто дня три назад. Гостей в заведении нет, зал пустой от слова совсем.