Начну с плюсов - хороший кофе. Обслуживание не очень хорошее. Грязный фартук у официантке, не сильно, но было бы хорошо, если бы постирала. Над бизнес ланчами стоит поработать. Взяли один японский и один итальянский. В итальянском куриный суп так себе и ждали долго. В японском лапша как каша. Курица холодная. Хотя блюдо должно быть горячим. 2ое блюдо несли 20 минут. Отказались. Я не пойду больше сюда и подруга тоже.
Посещение данного ресторана оставило не лучшие воспоминания:
Отвратительная кухня - это когда куриный детский супчик пахнет рыбой, когда вместо заказанной пиццы Фрутти ди Маре с креветками, кольцами и щупальцами кальмара, фирменным томатным соусом, сыром моцарелла, рукколой на черном тесте приносят горстку холодных морепродуктов, раскинутых на размороженном тесте, густо смазанном томат-пастой, типа «помидорка».
Мягкая мебель в пятнах не добавляет плюсов данному заведению.
Сумма в чеке за неподанное блюдо также не повысило итоговую оценку.
Одна звезда исключительно за дизайн интерьера и теплый уютный свет.
Отвратительное место, с безобразным обслуживанием и невкусной едой.
Заказала греческий салат, его зачем-то заправили соусом, о котором в меню не было ни слова. Заказала семгу или форель, не помню что у них там было, специально попросила официанта попросить поваров хорошо прожарить, так что вы думаете? Принесли полусырое блюдо.
Захотела пасты, поехала одна поесть. Заказала лимонад , черную буррату и пасту с ветчиной и грибами, добавила пармезан.
В итоге буррата была странная , я съела и почувствовала тяжесть, паста была очень неприятной консистенции , я ее не съела даже
В итоге уже 4-5 часов прошло, плохо себя чувствую, живот крутит
Ничего кроме этого не ела за день
Официант нормальный
Диваны ужасно грязные в пятнах
Хотела отметить, что по обслуживанию ОЧЕНЬ отзывчивый персонал! Не смотря на полный зал, коктейли нам принесли за 3 минуты. Мы были с детьми и им очень понравился суп. Итальянская пицца на уровне!!! Обизательно придем к вам СНОВА!
Отличный ресторан, чтобы хорошо провести время!
Всё было на высшем уровне)
Так же хочется отметить официанта Геннадия, обслужил на все 100% и поднял всем настроение, спасибо!
ресторан иль патио уже не тот. давно посещаем заведения этой сети, и в последнее время заметили, качество блюд и размер порций оставляют желать лучшего. конкретно в этом заведении официант прямо сказал лазанья из заморозки, пицца оставила аналогичное впечатление, напитки безвкусные, чай словно из вторично заваренного пакетика. понятие оптимизации здесь вероятно поставили как основу ведения бизнеса. в общем, не рекомендую это место, вкуснее и быстрее будет пообедать на соседнем фудкорте.
Ильпатио постепенно превращается в какую то забегаловку. Постоянно какие то накладки с заказами. Через 10 мин выясняется, что чего то из меню нету. Еда на четверку, ни как раньше была - супер вкусная. Официанты бегают в неразберихе, друг другу что то кричат и недопонимают друг друга. Со стороны прекрасно становится понятно в чем тут дело (или в ком!). Вам нужно Дениса поставить управляющим, потому что он активный и всё знает на «своей кухне». А вот Артем точно не на своем месте, из за этого все и проблемы в заведении.
Сеть Ильпатио заметно испортилась, что очень печально, так как еще лет 10 назад это был любимый ресторан. Само место неплохое, небольшое уютное кафе. Ну вот, плюсы рассказала. Минусов я нашла намного больше. Обслуживание вялое, еда не вкусная, паста соленая, стейк из лосося сухой не соленый. Десертное меню поражает «изобилием» и «вкусовыми свойствами». 3 звезды за то что чистенько и ….все пожалуй.
Еда супер. Лапша с дарами моря из печи, цезарь с очень вкусными креветками, безе с кокосовым сиропом и соусом маракуйя. В отличие от других ресторанов Иль Патио, здесь приличные порции и на морепродуктах не экономят.
Единственный минус - грязно. Под ногами валялась еда, на диванах сидеть неприятно, въевшиеся и жирные пятна. Обратите на это внимание и цены вам не будет.
5
2
Show business's response
Екатерина Серебрякова
Level 10 Local Expert
April 4
Отличное заведение ,еда очень вкусная ,персонал супер-вежливый, приятный интерьер )
Хороший, уютный ресторан. Меню совместное с планетой суши, так что можно не только пиццу и пасту, но и роллы заказать. Есть небольшой детский уголок, посидеть порисовать
Очень посредственн ое качество еды (брали пасту) по ресторанным ценам.
Show business's response
Себастьян Перейра
Level 29 Local Expert
January 29
И иль патио уже не тот, и сервис явно упал. Заказала дочка попарделе, это блюдо которое подаётся в сковороде. Обожгла руку о ручку. Надо было либо ручку закрыть прихваткой , либо предупредить клиентов, что ручка горячая. В целом официантам во всей сети уже давно пофиг на гостей.
Посещали IL Патио в ТЦ Рио с семьей на новогодних каникулах. Ждали меню 15 минут, заказ 45 минут. Фетучини принесли холодными. Карбонара почему-то оказалась с ветчино й, вместо бекона. Пицца, как размороженная по вкусу. Приборы принесли грязными. Официант пропадал постоянно и надолго. Из зала то и дело слышались просьбы разогреть поданное блюдо. Считаю, что ценник с такой организацией и вкусом блюд должен быть соответствующий. Не рекомендую данное заведение к посещению.
Хочу поделиться походом в данное заведение. Сразу хочу отметить плюсы, так как он один - в заведении присутствует открытая кухня и запаха от нее нет.
Ну а теперь о минусах. Во первых очень шумно , музыка играет очень громко, собеседника не слышно , приходится говорить на повышенных тонах. Во вторых детская зона находится посередине кафе, спрятаться от детского ора невозможно. В третьих официанты, которые толпятся по 5 человек в одном месте и начинаю на глазах у посетителей вести свои разговоры, полностью забыл о гостях. Далее о еде: хочу сказать сразу, что соли нет вообще!! Заказали салат Цезарь и ужаснулись - соуса Цезарь в нем нет, какая то чесночная заправка, и сухарики политые сверху каким то маслом с травами. На второе принесли фирменную пасту с морепродуктами - послевкусие какой то дешёвой водички от морского коктейля, причем не самого свежего, и конечно же кучу масла на дне. Жене же принесли пасту с ветчиной и грибами - по внешнему виду макарон было понятно что паста стояла где то и была просто разогрета перед подачей, вся заверенная. И самое отвратительное блюдо - шаурма с креветками. Если честно внешний вид ещё нечего , но вот внутри... Креветки со шкварками, по вкусу одна гарь (полное впечатление, что сковородки там не моют вообще). Жена в положении и есть данное блюдо просто опасно для здоровья. Хорошо, что хоть она не ела "фирменную пасту", так как я испытал ночь веселья после нее.
И как итог - не вкусная еда, отвратительная атмосфера, слабое обслуживание и испорченный вечер в виде проблем в желудком от морепродуктов...
Верните деньги за проблемы с желудком!
Пришли 23 февраля в данное заведение. Заказали 3 вида паст. Только одна была со вкусом, остальные были отвратительные и пресные. Я впервые пришел в эту сеть заведений и больше я туда не пойду. Цены / качество отдаляются друг от друга на 3 космической. В плохом смысле.
Заказали роллы филадельфия, мало того что лосося в них так мало, что он просвечивается, еще и волос попал в роллы. Стейк из лосося с кртофелем пюре и капперсами тоже оставляет желать лучшего, давно не ела пюре с комочками… в общем никакого вкусового и эстетического удовольствия мы с мужем не получили, жаль, что потратили деньги на невкусную еду в этом заведении. Не рекомендую посещать это место.
Самый худший Иль Патио где я был. Хотя с женой очень любим эту сеть.
Заказали стейк, несли 44 минуты. И каждые 5 минут говорили, что вот вот 5 минут и принесут. В итоге принесли пережаренный сухой кусок камня. Предложил им самим его съесть, сделали скидку 20%, и всё блюдо отдал им обратно. В общем тихий ужас и худший стейк который я ел.
Ужасное обслуживание, при не полной посадке блюда несут очень долго, не внимательные официанты, видно, что абсолютно не обученные!
Внешний вид и подача администратора ресторана отдельная история.
В общем сервиса никакого!
Не советую ходить сюда.
Все работают еле еле. Заказы приносят нехотя и с таким адски долгим промежутком. Пришли в будний день днем и было занято всего 2 столика за каждый по 2 человека.
Заказали детские макароны "зайчик", во первых принесли их после того, как принесли все на стол, спросили - где макароны детские? Говорят - сейчас. И человек за стеклом только начал готовить их, а прошел где то час!
Детские макароны "зайчик" это самая обычная паста только недоваренная, полусырая "альденте" и бросили 1 кусок отрезанного огурца и половинку помидора…
Больше сюда ни ногой. Персонал работать не хочет и долго наблюдали как между собой они договориться не могут.
Не советую.
Сетевой ресторан сдулся, на смену итальянской кучине пришел салат с овощами и хлебом, дело в дешевых и невкусно-безвкусных продуктах очень посредственных способностях поваров и ценнике в стиле мама-мио порке-дио! Вы что Новиковский ресторан? Или звезду Мишлена словили? Откуда такие неоправданно высокие цены! Ни ногой сюда, тот славный Иль патио умер наверно лет 6-8 назад! Берегитесь подделок итальянской кухни! Переименуйтесь в «нахальные макароны»
Сегодня пришли пообедать вдвоем. Пасту дочери принесли через 10-15 минут. А мое блюдо мы ждали 40 минут, после чего я подошла к официанту, сказала, что мы ждать больше не можем. Он извинился и принес счет за съеденные макароны. В процессе ожидания я видела, как он пожаловался управляющему, тот что-то сказал на кухне. Но ничего не изменилось. Управляющий ко мне не вышел, мне ничего не предложили, чтобы смягчить ситуацию. К сожалению времени разбираться не было, опаздывали. Очень неприятно и голодно.
Все горячее было, но в шаурме и Цезаре с курицей мало соуса - сухо, а в десерте с малиной - можно свежую малину использовать , а не замороженную. Панна кота - вкусная, но не совпадает с реальностью. В меню она представлена в мини - кастрюльке, а подали в чашке
Сегодня побывал в этом славном месте.
Теперь сижу на белом троне.
Часто бываю в этой сети ресторанов, но такого ещё не встречал.
Заказывал салат с лососем, мало того что салат состоял на 90% из рубленных огурцов, так ещё сверху был «твороженый» сыр. Я не любитель сыров, поэтому не был уверен в правильности его вкуса. Он горчил, но подумал что так и должно быть. Сразу после выхода из ресторана, почувствовал себя плохо. Как выяснилось уже дома, творожный сыр не должен горчить.
Видимо подали просрочку.
Отравление кисломолочными продуктами-худшее отравление!
Всебы ничего но мебель такая грязная, что хочется бежать не то что присесть! Обратите внимание! А вот персонал безупречен внимателен, отзывчив и гостипреимен.
Заказали из этого ресторана еду . мало того что все было совершенно не соленое от слова совсем. Так еще и котлета с сырым мясом! Заказывала еду на семью в том числе на ребёнка. Плюс я в положении !Вы что творите вообще! Если бы не увидела и не выбросила ребёнок это съел бы! Все кроме пиццы улетело в помойку. А чек на 2 тысячи. Уважаемое руководство пожалуйста обратите внимание на работу вашего повара ! Или те кто заказывают не люди!? И мы платим не те деньги??? Я в шоке ! Требую вернуть деньги ! Свяжитесь со мной
Вчера решили поужинать после длительной поездки из спб в этом «чудесном» ресторане , на входе не встретили, ну да ладно, из персонала в зале администратор и одна девушка официант . Заказали 2 пюре с котлетой (с нами 2 маленьких детей) я курицу в грибном соусе и овощи гриль муж пиццу лимонад пасту и чайник чая. Спустя минут 10 приносят 1 порцию котлет с пюре я терпеливо жду, возможно скоро принесут вторую , ещё 10 минут -я спрашиваю где вторая порция , официант говорит да нужно две порции?? Это было логично, детей двое же. Она уходит со словами сейчас приготовят , через пару минут возвращается и сообщает что котлеты с пюре закончились, я стала выбирать из меню что-то ещё для ребёнка , но меню оказались настолько скудным что кроме супа салата и пюре там для ребёнка выбрать нечего -отказалась . Муж сидел и пытался покормить младшего собственно той порцией которую принесли , тот настойчиво отказывался , они сидели напротив и я не видела какого качества была еда для ребёнка , когда я посмотрела -была в шоке : котлеты непонятно из чего просто куски которые не режутся на вкус я даже пробовать не стала такое, пюре как будто быстрого приготовления за время то что мы ужинали стало непонятного цвета сверху, просто мерзость . Чай, отдельная история, ситечко которого забилось сразу же и чай не лился на что официант сказала ну да там же пюре из ягод, я просто сняла верхнюю крышки и с чаинками лила потому что по-другому было никак . Овощи гриль, на фото возможно не видно, но их количество сразу же рассмешило как меня так и мужа мы несговариваясь улыбнулись когла их принесли , 1 долька картошки в моём блюде( не запомнила название ) была тухлая чёрная (неужели повар когда накладывает не видит ? Да и официант когда несёт ? Как не стыдно такое приносить?)курица с грибами была посредственная по вкусу , она просто плавала в жирной подливе, но так как с дороги мы с мужем были голодные свои блюда мы съели , потом я высказала претензию администратору он принёс извинения и сказал сделают скидку и не будут учитывать детское блюда, в итоге по чеку -500 р и общий счёт составил 2000 с копейками , 2000 за еду, почти всю (лимонад овощи и пицца были более менее) , низкого качества это обдирательство! Раньше жила в Москве и всегда любила ходить в иль патио , сейчас заходить туда больше не хочется
Р с тарелки не убирали вовремя посидели как в плохой столовке
Категорически не рекомендую, если не хотите есть после других людей.
Вчера был неприятный инцидент. Официантка обслуживала всего два стола, наш и ещё один стол семьи с ребёнком. Мы заказали ягодный морс, зуппа ди пеше и пасту. Она выносит облепиховый морс, ставит за другой стол и уходит. Ребёнок отпивает из трубочки, морщится и его мать подзывает официантку и говорит, что этот напиток они не заказывали. Что делает официантка? Она уносит этот морс в подсобку, чтоб через 5 минут принести его нам?!?!?! Мы говорим: девушка, поменяйте напиток, на что нам она отвечает : ОН ЕГО НЕ ПИЛ?! - Что? Это вообще как? Это что за сервис? Мы начинаем возмущаться, на что официантка закатывает глаза и произносит фразу с одолжением: ЛАДНО…..относя первый стакан опять в подсобку ( чтоб потом его вручить кому то из посетителей?!?!?!)
В итоге, она путает наш заказ снова и вместо зуппа ди пеше приносит домашнюю похлебку, утверждая что именно мы ее и хотели (чей то чужой отказной заказ???). Мы просто встали и ушли.
В общем, в этом ресторане вам спокойно могут принести еду, которую уже ранее продегустировали другие посетители. Вот это уровень Эль Патио на Дмитровке.