Очень любезные консультанты! Помогли выбрать косметику по уходу за лицом и подобрать вкусный аромат. Дополнительно удивило, что дали подарочки в виде влажных салфеток и пробника духов!
Осталась очень довольна работой персонала!
Покупку совершила 2 7.09.2023
Консультант подробно рассказала о парфюме, о всех возможных скидках, о системе баллов.
Я получила удовольствие от компетентности и вежливости персонала!
Отличный магазин! Все в наличии, удобные миниатюры для того чтобы брать с собой в дорогу! Особая благодарность консультанту магазина Гейнрихс Екатерине, не в первый раз по её консультации беру косметику и парфюмерию
Персонал оставляет желать лучшего. Не ориентирован на покупателя совсем. Давно такого не видела отношения. Юмористично даже. Разговаривают "через губу", нехотя, как будто я им лично денег должна.....Нет желания приходить туда за покупками, получать негативные эмоции. (Чек моих покупок был 6-8 тыс.рублей)
За покупку более 15 тыс в качестве комплимента получила только салфетки и бесполезный купон, вечером сделала онлайн покупку, в корзине при оформлении была куча комплиментов, по факту даже салфетки не положили. Что стало с магазином?!
Ужасный магазин! Продавцы хамки с высокомерными лицами! Приходишь за конкретным продуктом, а они начинают впаривать то, что им выгоднее или нужнее продать 🤦♂️ Больше сюда ни ногой!
Крайне не приятный администратор, который выдавала товар. 27го сентября в 13.20. Не предложила пакет (сделав акцент, что он платный) поэтому несите товар в руках. Я хотела обналичить подарочный сертификат, но администратору надо было бежать и ей хотелось, чтобы я сначала забрала интернет-заказ. Отвратительное обслуживание и хамство. Я в шоке. Раньше всегда от выбора косметики было удовольствие, но тут хотелось
Быстрее убежать.
Удивительно, что такая крупная сеть не может обучить кассиров улыбке и клиентоориентированности.
При Каждой покупки, выдаётся чек на покупку со скидкой,но в итоге,они его не фиксируют.Кассиры озвучивают,что именно на вашу покупку,купон не действует..Покупаем Армани,Долчи ит.д.Не понятно.Пользуемся услугами магазина не в первый раз.В магазине покупателей нет,проходимость маленькая,охрана ржёт с кассирами.Обслуживание 0.
Очень нравится компетентность продавцов . Не всё есть , но мне любезно нашли в базе , где есть товар , который мне нужен . Жаль, что не весь ассортимент в магазинах . Везде есть разное нужно проехать несколько магазинов , чтобы купить , что нужно . В одном один товар в другом другой
Что-то странное с товаром купленным в ноябре 2021. Купила гигиеническую помаду одноименного бренда в 3й раз, т.к.очень нравится. Но! в этот раз какая-то подделка((( упаковка,название идентичные, а внутри помада вместо белой-жёлтая, вместо кокоса непонятная вонь , не мажется, и даже немного жжёт! я из другого города..была бы возможность, вернулась бы в магазин для замены!(
Очень много навязчивого персонала в зале. Продавцы некорректны не только на рабочем месте, но и за его пределами. Неоднократно видел как дамы в черном несутся в соседний Перекресток расталкивая окружающих.
Цена - качество не соответствует. Цены завышены. Любимую пудру не нашла. Консультант вместо адекватных аналогов советовала пудру вдвое и втрое дороже. Без крайней необходимости сюда больше не пойду, не понравилось.